在2022年卫生院职工大会上的讲话

医者担当践初心

全面推进我院卫生健康事业的发展

——在2022年卫生院职工大会上的讲话

蔡冰

（2022年3月4日）

同志们，晚上好！

春回大地，生生不息。在这万物复苏，值得期待的节气，今晚我们聚集在一起，主要是总结过去，展望未来。刚才，周益院长宣读了2021年度我院表彰的先进个人，希望受表彰的同志再接再厉，在新的一年再展辉煌；希望其他的同志以受表彰的同志为榜样，在单位形成学先进赶先进的良好氛围。而后，夏院长、周益院长就分管工作对去年进行了总结，对今年工作作了部署，我都赞成。召开这次会议我们报请了区卫健局，领导高度重视。特别是区卫健局副书记副局长柳会祥同志和医政股、药政股股长易萧同志在百忙之中牺牲自己宝贵的休息时间，莅临会场并将作重要讲话，请大家认真领会并贯以落实。下面我先讲三个方面的意见。

一，回顾2021，风雨同舟，砥砺前行，共创基层卫生事业新时刻

2021年，是我们奋进的一年，是真抓实干、攻坚克难、久久为功的一年。在区卫健局的正确领导与支持下，在全体职工共同努力下，卫生院始终坚持群众的健康需要就是我们的工作目标这一初衷，各项工作取得了较好的成绩，得到了上级主管部门和群众的认可。

一）新冠肺炎疫情防控取得阶段性胜利。

疫情就是命令。卫生院全体党员群众挺身在前，争当“疫”线排头兵。在启动疫情防控紧急预案后，全体干部职工严格遵守单位疫情防控要求，执行各项疫情防控工作流程，真正体现了一名医务工作者应有的责任。特别是启动全民普种新冠疫苗的行动以来，大家精诚团结，合理分工，披星戴月，全力以赴。累计接种51322人次，疫苗接种率95.6%，排名全区第一。在后段的核酸采样工作中，不管是严寒酷暑、白天黑夜，哪里有需求，哪里就有我们的大白。全年总计核酸采样8560人份。在全年的疫情防控中全体职工始终不忘自己入行时的初衷，懂得了奉献的乐趣，懂得了付出后的满足，更是体会到了人生的价值和职业精神的内涵。

二）基本公共卫生服务工作质量全面提升。

广兴洲镇辖区内常住人口数39817人，在基本公共卫生服务项目执行上我们做了大量的工作，相关工作不论是量上，还是质上都比以往得到显著提升，老百姓的获得感和满意度也得到了极大的提高。去年居民健康建档人数37818人，超额完成90%的目标任务；老年人体检率达71%，一直走在全区的前头；慢病管理人数创历史新高；预防接种工作始终是我们的王牌；传染病管理、严重精神障碍管理、健康教育、卫生监督协管等工作均已走上正轨，为跨上新的台阶打下了坚实的基础。这些成绩的取得离不开每位公卫人员一年来的辛苦耕耘和播种，是不断努力付出才拥有的；这些成绩的取得更是我们每位公卫人员在这个新时代不辱肩负的责任和使命而理应完成的。

三）加强医疗质量管理，提升医疗服务水平，医疗业务逐渐驶入快车道

医疗质量是医院的生命线。医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2021年，根据医疗质量管理和优质服务基层行推荐标准的要求，我院初步健全了医疗质量控制体系，各科室严格执行各项规章制度、规范诊疗行为。坚持首诊负责制、查房制度、疑难危重病人会诊与转诊制度等核心制度的落实。在院感管理上，成立了医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，督查到位，各岗位严格按操作规程开展相关工作，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。为了提升医疗服务水平，我们抓好继续教育工作。去年我们派周益院长到长沙宁乡市夏托铺卫生院进行“雄鹰计划”的交流学习，收获颇丰，并写下了4000多字的学习论文，主要是谈如何促进基层医疗卫生机构的改革和发展，值得一读。我们还多批次派人参加市内各学会组织的短期培训及市卫健委组织的全科骨干医师培训。医院定期开展“三基三严”业务培训与考核，狠抓医疗文书及处方的规范书写不放松。医疗质量及水平较往年有了明显的提高，业务发展逐渐驶入快车道。去年接诊门诊人次37391人，住院人数2385人，业务收入达825万元，相比往年业务收入提高29%。

四）班子团结协作执行力强，党建工作有成效。

2021年，我院党建工作有序开展，党支部不断加强领导班子自身建设、队伍素质建设、党风廉政建设、医德医风建设，全面提升了政治思想工作水平，将班子调整到了最佳精神状态。常言道“人心齐，泰山移”，一个单位的蓬勃发展，离不开上级领导的支持和班子成员的团结，离不开全体职工的共同努力，更离不开全体职工对这个班子的信任和嘱托。在医院的各项事务的管理决策上，我们做到了大小事情均集体讨论、民主通过方可执行；在一些重大问题上，我们严格执行“三重一大”的原则，开会讨论，在会上摆事实讲道理最后达成一致，再贯以执行。做到了“集思广益、公开透明、公平公正”。还有其他工作均按照上级的要求得到持续加强和推进。

同志们，2021年我们未曾有过一丝懈怠和停顿，为了共同的目标我们风雨同舟，砥砺前行。在新时代的大考之下，未掉链子，为辖区老百姓提供了优质的卫生健康服务。

同志们，行至半山不停步，船到中流当奋楫，搞工作不能半途而废，我们必须清醒地认识到前进道路上的困难和问题：为民服务意识和职业素养待进一步提高；专业技术人员的引进和培养需要加强；卫生院人员冗余，负担过重；基础设施陈旧老化，不适应现实需要；医防融合工作只停留在表面，未深入开展。对此，我们要敢于正视问题，才能做到敢想、敢说、敢做、敢当，才能推进我们的事业，造福广大群众。

二，奋进2022，立足当下，持之以恒，再创基层卫生健康事业新篇章

2022年，从目前的形势来看，注定又将是一个不平静的年份。新冠肺炎疫情还在肆虐，群众对健康需求的标准在不断提高，因此，我们今年的工作目标是：进一步抓好医疗质量，全面提升服务水平；扎实开展公卫各执行项目，补齐短板；深入推进医防融合，让医生走出诊室接地气，对重点人群开展个性化健康服务；加强药房管理，规范制度用药；对照要求，抓实卫生院常态下疫情防控工作；优化人员配置，为发展目标创造有利条件。时不待我，希望我们的同志要博浪勇进，开拓创新，不辱使命，全面实现2022年工作目标。

一）进一步抓好医疗质量，全面提升服务水平

抓好医疗质量，提升服务水平永远在路上。往年，我们虽然有所改进和提高，但远远没有达到要求。我们有些医务工作者沉浸于过去的工作模式和思维定式中，在新形势、新要求下未做调整，还在犯一些低级错误。刚才周益院长也都一一指出。希望同志们重新审视一下自己，对照一下别人，来推动自己真实的改变。今年针对医疗质量管理，我们将对照优质服务基层行的各项标准每月进行医疗质量考核，考核结果将作为绩效考核的重要组成部分，从多方位入手来推动医疗质量的全面提升。

二）扎实开展公卫各执行项目，补齐短板

确实，我们的公卫工作去年纵向比较取得了过去没有过的成绩，但横向比较，相对兄弟单位还有一些差距。比喻说，妇保、儿保、中医药健康服务还是我们的短板，还有慢病管理中存在的适宜处方及基本药物的一些问题，这些都拖了整体工作的后腿。希望在新的工作季，这些短板能迎头赶上，在今年年底的考核排名上有个好的名次，到时候为自己的辛勤付出大声地喝一声彩。

三）深入推进医防融合，夯实家庭医生签约服务工作

医防融合这项事我们谈了几年，也做了几年。我们卫生院执行得怎样，瞎子吃汤圆——大家心中有数。说实在的，我们的医疗和公卫从没有真正融合过，看到的只有两张皮在各走各路。家庭医生签约服务这项工作，可以说上面有要求，我们也有现实需求。我们有什么理由不应该将此事做好？我们有些医师常常讲没有病源、目标任务完不成、压力大，当然，你坐在诊室守株待兔，又有几个患者找你？你未去接地气，未去推介自己，未去开展个性化的健康服务，谁又认识广兴洲镇中心卫生院有个李**医生、王**医师？那也只能空有一身本领和热血，自叹世人不识君也！前些年，我们的健康扶贫工作抓得紧、要求严，必须要对我们的扶贫对象开展上门的个性化健康服务，当时认真履职的医师，现在还有脱贫的群众找他服务，如黄敏香负责的西湖村、丁爱辉负责的胜利村、周益负责的洪市村，他们的个案佐证了我们的医师真的要走下去接地气。

积极性不高也是有内在原因的。“忙”没有时间，我们年轻医生多，就家庭而言，上有老下有小，都望着你，需要你去给予；就工作而言，任务重，事件繁，要求严，也是马虎不得；有时为了缓解一下压力，手也痒痒的。确实很忙可以理解，但选择了这份职业，只能负重前行。其次，谈下酬薪的问题，开展家庭医生签约服务是要牺牲每个人的休息时间来进行的，卫生院不能辜负大家的付出，今年准备拿出20万元来支付大家的辛勤劳动。每个季度根据你服务的数量和质量进行考核结算，要让大家体现出个人的价值，要让大家有获得感。

我们今年开展的医防融合工作还有妇保和妇科的相融、儿保和计免、儿科的相融，也是要求我们相关医生走出诊室。待气温回升，我们将组织相关人员走村串户，开展妇科病免费普查。去年就这项工作我们也做了些先期的铺垫。

搞好医防融合这件事，还有很多问题有待解决，服务标准化的问题、整体形象的问题、服务能力建设的问题等等。在此，我告诉大家医防融合是今年我们班子主抓的重要事项之一。

四）加强药房管理，规范制度用药

由于业务量的增加，特别是两病门诊的开启，对用药标准管控更严，药房再也不是众人向往的闲散岗位了。我们的药房管理从来没有理顺过。我来了一年，看盘底报表，不该盘盈的地方盈余了，不该盘亏的地方亏损了，分区不合理，缺乏逻辑；其次精麻药品使用不规范，处方不合要求等。药房是卫生院最大的资金出入口，疏于管理是要出大事、当大责的。前段时间，通过院委会研究决定，将药库药房合并为一，成立药剂科。相关业务在上级的指导下、在向兄弟单位学习下、在药房同志们的努力下，收到了一些成效，但还不够。当务之急，以小倩为首的药房工作人员一定要加强学习，理清工作思路，提升工作能力。在全院职工的积极配合下，争取让卫生院药事工作在今年全区药政考核中露一下脸。这是我给你们的工作目标。

抓实常态下的疫情防控工作、医德医风廉政建设、党建工作、安全生产工作、医保工作、工会工作等等，因为时间的关系不在此一一赘述，相关要求我们在开展工作过程中逐一加以落实。

三，讲规矩，明事理，干事业

无规矩不成方圆，凡事都有规矩，要讲规矩。人不以规矩则废，家不以规矩则殆，国不以规矩则乱。不讲规矩，不明事理，就要出问题，就要栽跟头。在我们的日常工作中，总有些同志不讲规矩，无底线思维，无敬畏之心，随心所欲，天马行空，将自己置身于规矩之外。这样的人我们单位大有人在，视规矩如儿戏，视规矩如粪土，所作所为触犯了法律却还浑然不知。所以同志们啊！一定要认清当下，认清形势，改变观念。现在不是什么话都敢讲，什么事都敢做而不负任何责任的时代了。要讲规矩，守规矩，明事理，这些是干好我们事业的前提和保证。

同志们，今天我们在这里回首2021年，我们胸怀坦荡，因为我们曾经努力过。展望2022年，我们斗志昂扬，因为我们对未来充满信心。现在的我们不能沉浸于昨日成功时的鲜花和掌声中，更不能沉沦于昨天的得与失、是与非中，我们要确定新的航标，选好新的航程，为一个崭新的2022去真心打造。

医者担当践初心！