最新护士节领导讲话

同志们：

世界卫生组织将2020年定为“国际护士和助产士年”，5月12日是国际护士节，今年我国主题为“致敬护士队伍，携手战胜疫情”。在这鲜花盛开、充满希冀的五月，我们隆重庆祝这个属于护理工作者，今年特别不同寻常、值得纪念的护士节。首先，我代表院领导班子，向辛勤工作、敬业奉献的白衣天使们致以诚挚问候，向白衣执甲、逆行出征的抗疫勇士们致以崇高敬意，向所有受到表彰的同志们致以热烈祝贺。祝福所有护理工作者节日快乐！

我们庆祝5.12护士节，表彰和嘉奖先进，宣传在抗击疫情中作出突出贡献的护士典型，旨在弘扬崇高职业精神，展示新时代护士良好风貌和形象，增强护士职业荣誉感，调动积极性，激励大家提振精神，奋发进取，营造关心关爱护士、尊重支持护士的浓厚氛围。同时这也是一次重要的工作推进会，梳理问题和短板，明确近期工作重点，安排部署今后一段时期的护理工作。

一、护士团队在医院发展中做出了突出贡献

护理工作是卫生与健康事业的重要组成部分，也是医院业务工作的重要组成部分。护理职业是一份崇高而光荣的职业，也是一份阳光灿烂、充满爱心的职业。护士队伍是我国卫生健康战线上的一支重要力量，对保护人民生命健康、增进全民健康福祉发挥着不可替代的作用。护士是医院最大的职业群体，是医院的主力。广大护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨，兢兢业业、任劳任怨，在医院建设和发展的各个阶段发挥了重要作用，做出了突出贡献。前段时间进行的公开竞聘护士长工作，广大护士积极参与，努力上进，还有护士长轮岗，大家顾大局，讲风格，互相支持配合，顺利完成交接，都表现出了可贵的团队精神和职业素养。护士是和病人接触最多、和临床最近的人，集多种角色于一身，每天都在病床间忙碌，有送病人出院的宽慰，也有繁忙工作的压力；有不被理解的委屈，也有职业发展的困惑，仍然选择坚守和付出，立足岗位、奋发进取，具有很强的执行力和奉献精神。护理工作取得的成绩，凝聚了全体护士的心血汗水，体现了她们的智慧和忠诚，她们理应受到尊重和关爱，医院感谢你们。

二、护士团队在疫情防控中做出了重大贡献

面对新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防疫难度最大的一次重大突发公共卫生事件，广大护士积极响应党中央号召，冲锋在前、勇于担当，义无反顾地投入疫情防控第一线，在打赢新冠肺炎疫情防控阻击战中做出了重大贡献，是新时代最可爱的人，也被誉为这个春天最可敬的人。习近平总书记作出重要指示，强调医务人员是战胜疫情的中坚力量，要关心关爱广大医务人员，他们夜以继日、连续奋战，非常辛苦，有的医务人员不幸被病毒感染，有的甚至献出了生命，体现了医者仁心的崇高精神。我院自元月28日整体接管市第五人民医院，先后有71名护理人员无惧无畏，舍身忘我，进入隔离病区工作，和新冠肺炎患者面对面。她们中最年轻的仅有25岁，90后护士有15人，她们一夜长大，勇担重任；还有在发热门诊、留观病区、预检分诊等岗位参与防控的护理人员，还有因工作需要坚守岗位的所有护理人员，她们一切行动听指挥，不讲条件、不计报酬，展现了良好的职业道德和崇高精神品质。在广大医务工作者和所有参与者的共同努力下，我市新冠肺炎医疗救治工作取得了病人全治愈、零死亡，医务人员零感染的优异成绩，得到社会广泛认可，广大护士功不可没、居功自伟。每当回望这个春天，每当看到医务人员身穿防护服的画面，都会涌起莫大的自豪和感动，我们曾亲身参与过，战斗过。逆行就是英雄，坚守也是英雄！

我们终于从形势严峻的寒冬走到了春暖花开的夏天，我们取得了疫情防控的阶段性胜利。

无论是日常工作，还是疫情防控，广大护理人员勤勉工作、爱岗敬业，涌现出许多可歌可泣的先进事迹和先进典型，受到表彰的只是她们中的杰出代表，还有更多默默无闻、尽职实干的同志未受到表彰，她们同样优秀。一个优秀的团队总是由许多优秀成员组成，这个优秀的团队还将不断培养出优秀成员。感谢所有在平凡岗位做出不平凡业绩的护士们。对护理工作和护士的理解、尊重不应只在5.12这一天，而应成为全院、全社会的共识和行动。给予她们更多的理解和支持，便是对她们最好的致敬。

三、医院高度重视和坚定支持护理工作

医院党委认真学习贯彻习近平总书记关于保护、关心、爱护医护人员的重要指示精神，把关心关爱护士的措施落实落细。

医院党委充分认识护理工作的重要性和技术性，高度重视护理工作，全院各部门都要支持配合护理工作，根据职责分工落实相关责任，落实对护理工作的支持。

落实护理人员福利待遇，维护护士合法权益。现阶段已基本做到了护理人员同工同酬，医保、工伤、生育保险已足额缴纳，近期有望实行员额制，就解决了缴纳事业养老保险问题。下一步，借医院绩效方案调整，理顺优化护理绩效分配，也希望能完善、优化护理职称评定、评优、晋升标准，评定要素侧重临床工作数量、质量、技术和风险、患者满意度、医德医风等要素，增加客观量化指标，降低选票权重，树立干事实绩导向，不让老实人吃亏。

对直接参加新冠肺炎疫情防控工作的一线护士，要按照上级有关文件要求，在薪酬待遇、职称评聘、休息休假、子女上学等方面，坚决落实好相关保障政策措施，医院各部门要站在讲政治的高度，履职尽责，或牵头或协助或配合完成好各项相关工作。

医院各部门要采取各项安全防范措施，牢固树立底线思维和风险防范意识，保障护士职业安全，按要求、规范为护理人员提供防护用品，采取有效卫生防护和医疗保健措施，有效预防护士在工作中发生职业暴露，切实维护护士健康权益。

四、坚持问题导向，检讨差距和不足

我们庆祝护士节，是对过去工作和成绩的总结，更为重要的还是要推动工作。刚才我们对护理工作和护理工作者给予了很高的评价和表彰，但我们也要冷静、客观地审视我们的工作，坚持问题导向，梳理查找我们在护理管理和护理工作中存在的问题。只有发现问题，勇于承认问题、正视问题，不回避不护短，并不折不扣去解决问题，才能不断改进我们的工作。

（一）护理管理有待提升

护理管理体系尚不健全，护理人员分层级管理落实不到位。护理管理人员培训培养工作还需加强。护理人员配备欠合理，临床一线护理人员配备不足。护理绩效分配不尽合理。

（二）临床护理质量有待提升

临床护理质量还需提升，护理核心制度、护理常规和护理操作规范执行不到位，特别是查对制度、手术核查制度这些最基础最重要的规章制度落实不到位。护理服务意识和主动性不够，被动应付的现象还比较普遍，优质护理服务、责任制整体护理落实不到位。患者安全和护理安全存在隐患，防范措施落实不到位（如防跌倒、防坠床、防压疮等），对护理不良事件的成因分析和警示教育不够。

（三）专科护理质量有待提升

专科护理人才不足，专科护理人才培养有待加强。对重症患者护理的相关知识和操作技能不熟悉不熟练，观察患者病情变化的责任心和能力不足。

（四）护理队伍建设有待提升

护理在职继续教育缺乏系统性和针对性。护士队伍专业素质和服务能力有待提高，护理价值体现不足。

（五）特殊护理单元管理有待提升

特殊护理单元（如手术部、血透室、新生儿室、消毒供应中心等）管理还存在薄弱环节。

（六）院感管理和院感控制有待提升

护理人员院感知识不足，院感管理不到位，存在院感风险，特别是在疫情防控中，院感短板凸显。

五、加强护理管理和护理队伍建设，持续改进护理质量

牢固树立大卫生、大健康的发展理念，实现护理服务由“以病人为中心”向“以人民健康为中心”的转变，加强护理文化建设，全面提升护理服务水平。

（一）着力加强护理管理

逐步健全护理管理体系，提高护理管理的科学化、规范化和精细化水平。完善护理人员弹性调配和紧急护理人力资源调配的制度和预案。

加强对护理管理人才的培训和培养，护理管理者要勤于学习，与时俱进，不断进取，提升能力。支持鼓励护士长到国家优质医院进修学习、参观考察，以开阔视野，提升自身业务素质和管理能力。

科学合理安排培训考核评价等，加强护理信息化建设，减少重复性、负担性安排，在提高护理服务质量和效率的同时，切实减轻护士工作负荷，让护士有更多时间贴近患者、贴近临床、贴近社会。

（提到护理管理体系这个话题了，我感觉目前病区医护工作的现状是医、护各干各的、有点两张皮。针对一个病人，作为一个救治整体，融合不够。什么叫护理垂直管理，护理垂直管理体系的内涵是什么？和传统的医疗管理应该是一种怎样的关系？护理垂直管理管什么？对全院护士的统一调配、岗位绩效分配、培养培训等。由此我想到军队改革最大亮点和变化是，要形成“军委管总、战区主战、军种主建”的格局。所谓“军委管总”好理解，就是统一领导和管理功能；所谓“战区主战”就是战区专思主营作战（打仗）、统一指挥战区各军种，军种不参与作战指挥；“军种主建”是指军种主要任务是为战区提供合格的部队、装备和人员。我们的护理管理关系是否该类似这种格局：即医院管总、病区主战，即病区层面，在科主任领导下，为救治病人这一共同目标，指挥协调医护共同配合工作，护理部主建，负责培训、调配、技术支持等任务，各司其职、协同配合。任何一种管理模式都不是十全十美的，有其优点也会有其弊端，如何扬长避短，寻找其中的平衡点很重要。所有工作的出发点都应该是一致的，全院一盘棋、病人第一。

（二）着力加强护理队伍建设

加强护理队伍建设，加强护理人才培养，不断充实配备临床护理人员；加强护理在职继续教育工作，提高教育培训的针对性和有效性；强化护教协同，提升临床带教水平。

建立和完善护士分层级管理制度，以护士临床服务能力和专业技术水平为主要指标，结合工作年限、职称和学历等，对护士进行合理分层，将护士分层管理与护士薪酬分配、晋升晋级等有机结合，明确护士职业发展路径，拓展护士职业发展空间。

（三）着力提升临床护理质量

持续改进临床护理质量，优质护理服务落实到位，实施责任制整体护理。既要强调制度建设，更要强调制度落实；既要强调流程规范，更要强调简洁顺畅。

护士是病人病情变化最密切的观察者与发现者，特别是危重病人和围手术期患者这些重点病人，护士的能力和用心、细心很重要，要通过针对性培训、进修、带教等多种形式，提高其识别问题和风险的意识和能力，熟练掌握常用仪器设备和抢救物品的使用，打造一支心中有责、眼中有活、用心做事、尽心尽责的优秀护理团队。

加强特殊护理单元和重点部门管理，持续强化医院感染管理，严格落实、加强院感知识培训、演练，坚持标准预防，正确合理使用防护用品，正确进行手卫生。要认真排查院感防控方面存在的问题，落实落细医院感染防控的各项工作措施，围绕问题补短板、堵漏洞、强弱项，最大限度降低院内感染发生风险。在院内感染防控工作中，护理人员要做到守土有责、守土尽责。这是目前的重中之重，要时刻放在心上。

（四）着力加强专科护士培养

加强对专科护士的培养。随着学科建设的深化，护理工作也要跟进，新的技术和操作需要更具专长的护士，护士已成为某些技术团队不可或缺的成员，支持鼓励护理人员参加专科、专项或专技培训进修，锻造一批拥有特殊技能、技术精湛、不可替代的护理“工匠”。

（五）着力加强护理安全管理

牢固树立“安全第一”的底线思维，强化对护理核心制度的贯彻落实，不厌其烦培训、督导督查，真正让核心制度的落实成为“习惯”，成为“红线”。强化护理安全意识，要深刻认识到医疗纠纷、医疗事故不只发生在医疗和医生身上。

（六）着力加强护士素质提升

要树立终身学习的理念，加强政治思想、文化、业务等多方面知识的学习，不断自我充实，全面提高自身素质。要强化依法执业意识，职随责走、心随责走。要不断提升业务能力，“有为才能有位”。

态度决定一切，无论在什么岗位上，态度不端正，一切都是浮云。我们应该把护理当作一种职业，更应把护理当成一项事业。我们追求把护理当作一门艺术，当成一门结合科学、伦理与艺术的学科。

护士长要做到：业务过硬、人品要好、私心要少。充分发挥引领作用，带动和凝聚整个科室护理团队，围绕提升改进护理服务多想办法、多找思路，形成干事创业的合力。

五、做好护理重点工作，助推医院发展

（一）做好常态化疫情防控工作，既是说给护理人员，也是讲给全院。

我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固，防控工作已从应急状态转为常态化。要按照党中央关于抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作的决策部署，全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，坚持及时发现、快速处置、精准管控、有效救治，落实“四早”措施。具体来说，要加强预检分诊和发热门诊工作，做好应急救治准备，加强院内感染防控，严格探视和陪护管理，落实医务人员防护措施和健康管理等等，以身作则，保持和引导卫生习惯和健康生活方式。

（二）做好三甲复审工作

为准备这个发言材料，我认真学习了三甲标准护理部分，又翻阅了“传言”中的新标准，我直观、主观性感觉，我们现在的工作现状，距离标准和要求还有很大差距，也许有些同志不太认可我的说法，但有一点是可以肯定的，就是全员动员不够，创建氛围不浓。缺乏主动性，缺乏热情，在落实层面还有许多工作要做。三甲评价标准636款中，护理管理与质量持续改进部分占53款，还有分散在其他节条的，涉及护理部分面广、内容多，涉及护理管理组织体系、护理人力资源管理、临床护理质量管理与改进、护理安全、患者安全等内容，前期因疫情原因，进展不快不平衡，下一步要全力推进，解读标准、分解任务、梳理资料、组织培训、自查自检、关注细节、逐项落实。我曾在不同场合强调过，在这里再次强调，我院三甲复审一定要实实在在的做，一点一点规范，一点一点落实。

（三）优化护理绩效考核办法

我们一直希望基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求为要素进行绩效考核，重点向临床护理工作任务重、风险大、技术含量高的护理岗位倾斜，体现优劳优酬、多劳多得，调动护理人员积极性。这次医院绩效分配方案优化调整，给我们提供了一个实现上述理念的难得机会，希望有关职能部门抓住这个机会，合作协作，确定具体方案，理顺护理分配机制，力求公平合理。

（四）持续改进护理服务质量

护理质量的内涵和三甲复审标准的要求是一致的，按照三甲标准和要求去落实、去执行，持续改进，护理质量一定会不断提高，服务水平一定会上台阶，在这里不再重复这方面的内容。

同志们：

2020年是全面建成小康社会的收官之年、决胜之年。没有全民健康，就没有全面小康。做好护理工作，提高护理服务水平，是人民的期望，更是时代的要求。希望广大护理工作者以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘敬佑生命的初心本色，牢记救死扶伤的神圣使命，弘扬甘于奉献的无私品质，秉承大爱无疆的博爱情怀。在“以人民健康为中心”的新理念下，面向新时代，担当新使命，展现新作为，要主动对接人民群众多样化、多层次的健康服务新需求，发挥积极性和主动性，拓展服务外延，助力脱贫攻坚，丰富护理专业内涵，提升服务品质，打造一支能打硬仗、业务熟练、高效优秀的护理团队。

时代赋予了我们更高要求、更大责任、更多希望，让我们在院党委的坚强领导下，不负韶华，砥砺前行，持之以恒抓质量、抓服务、提技能、保安全，持之以恒推进三甲复审等护理重点工作，持之以恒做好常态化疫情防控和正常医疗护理服务，为圆满完成各项目标任务而不懈努力！

白衣圣洁，天使光荣。再一次祝福大家，祝福每一位护士健康、阳光、美丽、幸福！