在社区业主大会上的讲话(精选多篇)

第一篇：在社区首次业主大会上的讲话

在社区首次业主大会上的讲话

尊敬的各位领导、各位业主：

今天对太二社区宝盛花园片区的全体业主来讲是一个非常值得纪念的日子，也是一个值得为之高兴的日子，在社区首次业主大会上的讲话。因为，宝盛花园首次业主大会顺利召开，成功着实来之不易。

在二个多月的时间里，宝盛花园片区的许多业主倾注了大量心血，任劳任怨，不计报酬，作了大量细致而繁杂工作，所以，我们要向这些优秀的业主们致以最崇高的敬意！同时也为业委会成立给予无私指导的江溪街道司法所、宝盛花园的开发商致以深深的谢意！你们为业委会成立所做的贡献，宝盛花园的业主是不会忘记的，必将载入宝盛花园发展的历史史册。

“建设美好家园，为全体业主服务”是成立业委会的目的，也是业主的期盼。这不仅仅是一句口号，而是有着实实在在的内涵，是要靠业委会带领广大业主来一项项的实现，一项项的落实。宝盛花园广大业主只有团结起来，支持业委会的工作，就没有什么事情可以做不到。在此，宝盛花园全体业主希望业委会能够以大多数业主的利益作为业委会工作的原则，以监督物业服务作为工作的切入点，以广大业主关切的热点问题，如小区安全、小区卫生、小区绿化、小区环境、停车问题等作为业委会工作的重点。希望宝盛花园业委会依法依规、轻重缓急、循序渐进、先易后难、搁置分歧、平等协商的工作方式开展工作，服务于宝盛花园全体业主。

在这里，我想对成立的宝盛花园业主委员会提几点意见和建议：

一是和谐从沟通开始。宝盛花园是全体业主居住生活的主阵地，也是幸福和谐安全的主力军，发言稿《在社区首次业主大会上的讲话》。为此，业主委员会要努力提高物业公司和广大居民“小区是我家，管理是大家”的意识，形成思想共识。业主委员会和物业公司有义务与业主一起从每日生活抓起，从树文明新风做起，从讲文明礼貌说起，自觉遵守小区的居民文明公约和社会公德，坚决摒弃一切不文明行为，大力倡导健康向上的生活方式，爱护公共环境，尊老爱幼，助人为乐，邻里团结和睦，积极参加社区组织的各项活动，与社区一起，共同培育小区的文明之花，努力把宝盛花园小区建设成安全、文明、优美、和谐、欢乐的大家庭。

二是进一步细化工作措施。每户家庭都是社区的细胞，家庭和谐是社区和谐的基础，温馨家园需要我们共同的呵护。作为宝盛花园的物业人，要同小区居民一道，加大小区宣传手段，充分发挥小区典型人物和事例的示范作用，为幸福和谐社区营造良好的舆论氛围。作为宝盛花园业委会成员，要以“建温馨家园”为平台，通过与社区开展各种为民服务活动，努力营造起健康向上、和睦团结的和谐氛围。作为太二社区党总支和居民委员会，一定会协调好二者之间的关系，使业委会监督得力，使物业服务实惠居民。

三是进一步调动各方力量。家庭和睦、邻里团结，是整个社区和谐稳定的基础保证。家庭虽小，但它却涉及本小区生活的方方面面，构建和谐社区、温馨家园，倡导人与自然的和谐相处，是扎实推进和谐社区建设，努力构建和谐社会的重要基础。为此，社区将做好与全体业主及政府相关部门的沟通协调，不断提高社区文化活动的质量，用高品味，高层次的文化活动，搭建起业委会、物业公司和业主之间的沟通平台，加强物业公司处与业主之间的感情，密切业主与业主之间关系，全面推动社区精神文明建设的健康发展。

四是安全保障是和谐的基础。宝盛花园有住户428户，目前，业主还没有全部住满，社区流动人口也较多，宝盛花园进出也只有一个门，为此，宝盛花园的业主每一个人都是小区安全的巡逻员、监督员。只有安全了，我们才能够生活得平安，工作得安心。希望，宝盛花园全体业主刚刚成立的业委会和物业公司共同努力，打造和谐、平安、幸福的小区。

最后，祝全体业主身体健康、万事如意！

2014-8-10 《在社区首次业主大会上的讲话》

第二篇：在社区首次业主大会上的讲话

在社区首次业主大会上的讲话

尊敬的各位领导、各位业主：

今天对太二社区宝盛花园片区的全体业主来讲是一个非常值得纪念的日子，也是一个值得为之高兴的日子。因为，宝盛花园首次业主大会顺利召开，成功着实来之不易。

在二个多月的时间里，宝盛花园片区的许多业主倾注了大量心血，任劳任怨，不计报酬，作了大量细致而繁杂工作，所以，我们要向这些优秀的业主们致以最崇高的敬意！同时也为业委会成立给予无私指导的江溪街道司法所、宝盛花园的开发商致以深深的谢意！你们为业委会成立所做的贡献，宝盛花园的业主是不会忘记的，必将载入宝盛花园发展的历史史册。

“建设美好家园，为全体业主服务”是成立业委会的目的，也是业主的期盼。这不仅仅是一句口号，而是有着实实在在的内涵，是要靠业委会带领广大业主来一项项的实现，一项项的落实。宝盛花园广大业主只有团结起来，支持业委会的工作，就没有什么事情可以做不到。在此，宝盛花园全体业主希望业委会能够以大多数业主的利益作为业委会工作的原则，以监督物业服务作为工作的切入点，以广大业主关切的热点问题，如小区安全、小区卫生、小区绿化、小区环境、停车问题等作为业委会工作的重点。希望宝盛花园业委会依法依规、轻重缓急、循序渐进、先易后难、搁置分歧、平等协商的工作方式开展工作，服务于宝盛花园全体业主。

在这里，我想对成立的宝盛花园业主委员会提几点意见和建议：

一是和谐从沟通开始。宝盛花园是全体业主居住生活的主阵地，也是幸福和谐安全的主力军。为此，业主委员会要努力提高物业公司和广大居民“小区是我家，管理是大家”的意识，形成思想共识。业主委员会和物业公司有义务与业主一起从每日生活抓起，从树文明新风做起，从讲文明礼貌说起，自觉遵守小区的居民文明公约和社会公德，坚决摒弃一切不文明行为，大力倡导健康向上的生活方式，爱护公共环境，尊老爱幼，助人为乐，邻里团结和睦，积极参加社区组织的各项活动，与社区一起，共同培育小区的文明之花，努力把宝盛花园小区建设成安全、文明、优美、和谐、欢乐的大家庭。

二是进一步细化工作措施。每户家庭都是社区的细胞，家庭和谐是社区和谐的基础，温馨家园需要我们共同的呵护。作为宝盛花园的物业人，要同小区居民一道，加大小区宣传手段，充分发挥小区典型人物和事例的示范作用，为幸福和谐社区营造良好的舆论氛围。作为宝盛花园业委会成员，要以“建温馨家园”为平台，通过与社区开展各种为民服务活动，努力营造起健康向上、和睦团结的和谐氛围。作为太二社区党总支和居民委员会，一定会协调好二者之间的关系，使业委会监督得力，使物业服务实惠居民。

三是进一步调动各方力量。家庭和睦、邻里团结，是整个社区和谐稳定的基础保证。家庭虽小，但它却涉及本小区生活的方方面面，构建和谐社区、温馨家园，倡导人与自然的和谐相处，是扎实推进和谐社区建设，努力构建和谐社会的重要基础。为此，社区将做好与全体业主及政府相关部门的沟通协调，不断提高社区文化活动的质量，用高品味，高层次的文化活动，搭建起业委会、物业公司和业主之间的沟通平台，加强物业公司处与业主之间的感情，密切业主与业主之间关系，全面推动社区精神文明建设的健康发展。

四是安全保障是和谐的基础。宝盛花园有住户428户，目前，业主还没有全部住满，社区流动人口也较多，宝盛花园进出也只有一个门，为此，宝盛花园的业主每一个人都是小区安全的巡逻员、监督员。只有安全了，我们才能够生活得平安，工作得安心。希望，宝盛花园全体业主刚刚成立的业委会和物业公司共同努力，打造和谐、平安、幸福的小区。

最后，祝全体业主身体健康、万事如意！

2014-8-10

第三篇：在社区业主代表大会上的讲话

在社区业主代表大会上的讲话

各位业主代表：

你们好!

今天是xx花园二期三届五次业主代表大会。回顾已经过去的一年，社区各项工作由于在上级领导关怀和支持下，紧紧依靠社区党总支的核心力量，充分发挥居民自治作用，加强业主自治，强化物业公司监督管理，推动社区建设进一步发展。刚才业主委员会的主要负责人都汇报了一年的工作总结以及费用使用情况。作为“四驾”马车的首领，社区又工作了哪些实事项目呢？现就2014年社区为居民办实事项目以及2014年要为居民办的实事项目向各们业主汇报一下：

2014年，xx社区党总支、居委会坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、市区党代会精神为指导，在街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，认真学习贯彻党的十八大精神，以全面开展“基层组织建设年”、“作风建设年”活动为契机和载体，以社区党建为龙头，以社区服务为抓手，以社区共建为纽带，坚持贴近实际、贴近居民、贴近生活，积极有效地开展各项工作。社区坚持“权为民所用、情为民所系、利为民为谋”，扎实推进为民办实事工作，以“群众利益无小事”为一切工作的出发点和落脚点，通过加强领导，强化责任，强化监管，使实事工作取得了较好的成绩。2014年荣获国家、省市区22项荣誉。全国各地63批近1000多人参观了社区。

一、2014年完成的实事情况

1、花费5万元为社区居民发放民防应急包xx0个。2014年，xx社区通过以奖代补资金5万元购买了xx0个民防应急包。1月份通过举办“关注民防、平安生活”民防应急包发放仪式，将xx0个社区专门定制的民防应急包陆续发放至社区志愿者手中。通过发放民防应急包，有效地加强了民防应急防灾知识的宣传教育，提高居民群众安全防护意识和能力，在遇到灾害事故是具备一定的自救互救技能。社区志愿者表示将会积极协助社区和民防部门加大民防应急宣传力度，通过开展科学有效的应该急演练，不断提高自救互救能力。

2、向业主委员会提出，用2万元完成社区xx个小高层消防设施的普查及添置改造。社区始终把改善居民生活条件、保障居民生命财产安全放在重要位置，及时整改在日常工作中发现的安全隐患。针对社区消防设施老化及缺损等问题，多次向上级主管部门反映，最终争取到2万元经费对社区的消防设施进行了改造和补充，杜绝各类安全事故的发生，做到“安全无意外，社区人人爱”。

3、社区通过与“三解三促”共建单位一起，斥资34万元完成社区“围墙护栏改造换新项目”。xx花园二期的围墙护栏经过十多年的日晒雨淋，已经严重锈蚀，无法继续保障小区居民的安全。经过不懈努力，得到了“三解三促”单位的资金支持，于八月初同xx惠特金属护栏有限公司达成协议，着手更换小区围墙护栏。9月12日，社区为民办实事“围墙护栏改造换新项目”正式动工，此项目主要是针对xx花园二区、三区的围墙护栏进行更换。小区围墙护栏的更新不仅提高了小区的安全系数，而且提升了小区的外观形象，让小区居民不再望着锈迹斑斑的围墙栅栏兴叹，让崭新的护栏再度担负起保障居民生命财产安全的重担。

4、社区图书室添置xx0册图书。图书是我们的精神食粮，社区一贯重视文化设施的建设，每年用于社区图书馆添置报纸、杂志、图书等的费用都超过2万元，今年更是添置图书超过了xx0册，极大的丰富了社区图书室的藏书，同时也满足了社区读书爱好者的兴趣爱好。

5、设立社区青少年“安全护航”放心班。为缓解社区隔代教育难题、延续社区双职工家庭子女放学后真空时段教育看护，延伸社区教育链条作用，社区筹集资金10万元成立 “安全护航”放心班。此次放心班社区依托辖区教育培训资质——新世纪教育培训中心，通过专业的教育管理，发动“援手”志愿者力量、整合专职社工开展xx:30至18:30“真空时间”课业辅导。目前共有25名特需青少年免费参与社区“安全护航”放心班活动。

6、特色青少年公益接力棒项目。社区“特殊青少年接力棒项目”共分为“接力棒安全护航计划”和“接力棒关爱帮教计划”两大部分，着力于发挥各类社区青少年活动中心等基层工作平台作用，建立专职社工、“援手”志愿者队伍,带动社会资源，实现课后真空时间接力；强调有针对性的个案辅导、小组辅助，对特殊青少年心理、父母亲职教育等方面帮扶，最终实现助人自助，促其能力发展。

7、完成社区四楼党群服务活动中心建设。近年来，社区党总支在xx街道党工委的指导下，依托服务中心建设，以社区党组织为核心，按照“组织一体设置、人员一体配备、制度一体完善、活动一体开展、信息一体建设”的“五位一体”原则，把针对党员、职工、妇女、青少年等不同群体的多种阵地整建融合为一块阵地，打造了一个服务于基层广大党员及居民群众的“亲民平台”。今年重点在社区四楼打造了党群服务活动中心，布置了党员廉政文化室、党章宣传墙、特设党支部宣传墙、党员誓言墙等，使广大党员和群众对社区各类党群活动了解得透彻、参与得主动，打造符合百姓生活的“亲民平台”和服务品牌。

8、由希捷（xx）科技有限公司投资30万建设解决残疾人就业的低碳“爱心亭”工程。为了提高社区残疾朋友的生活品质，培养他们参与社会的能力并协助他们就业，让他们在社区大家庭中拥有自己的工作，用自己的劳动争取自信与肯定，用自己的双手创造希望与幸福。同时提升广大居民的低碳环保意识，倡导节能减排，践行低碳生活，鼓励居民参与垃圾分类，从身边的细微之处做起，共同打造和谐美好幸福的社区，社区今年成功运营了低碳“爱心亭”，居民反映效果颇佳，电视台《服务车》、《今晚60分》两家电视新闻栏目、《江南晚报》等媒体均报道了xx社区低碳爱心亭，通过媒体的宣传与呼吁，更进一步倡导低碳环保、公益助残的理念。

9、完成社区活动中心舞厅改造工程。社区舞厅自xx年开办以来广受社区舞蹈爱好者的好评，每天接待居民近xx0多人。但是由于年代久了，舞厅内墙壁、天花板都有不同程度的损坏剥落，(一篇好范文带来更多轻松WWw.HAoWord.COm)音响设施也已经老化。为了更好地服务社区居民，社区今年花费2万多元翻新修补了舞厅的天花板和墙壁，并添置了一套新的音响设施，如今该工程已全面完工，保证了社区舞厅全年无休的正常开放。

10、花费x万元翻新体育公园健身路径塑胶地毯及室外乒乓球台添置分隔网等设施。12月4日，社区体育小公园健身路径上的塑胶地毯全面完成翻新，健身路径又重新对社区居民开放。这是社区又完成了一项为民办实事的项目。社区2号大门旁是一个体育小公园，公园内健身路径上的塑胶地毯已经使用5年，出现了数道裂隙，对前去活动的社区居民尤其是老年居民产生了安全隐患。经过一个星期的施工，完成了新塑毯铺设。现在，居民们又可以回到体育小公园的健身路径上锻炼身体，在新塑毯上惬意地锻炼休闲，尽情欢笑。

二、2014年社区“四方”要完成的居民实事项目

1、污水管线重新铺设。现状：地下污水管线（混凝土材质）的老化程度日益加重，污水总管堵塞时常发生。

曾经开挖草地泥土x米深度时发现，整个长达xx多米的管线，多处塌陷，其原因是原水泥材质的污水管年久老化，仅下半球管壁存在，粉碎的上半球管连同塌陷的淤泥，阻塞了污水管道。又如：xx年雨水收集改造，虽然为民办了一件大好事，但是由于施工中开挖震动，使原来就脆弱沙化的污水管加速折损，导致多条管线污水下泄不畅。再有房屋建造多年，建筑物和道路沉降引起污水管网坍塌扭曲，给居民正常生活带来诸多不便和烦恼。预计污水管网改造总量约xx000米。

2、环卫设施改造。现状：小区化粪池盖子锈蚀破损严重，化粪池井圈构筑物松动坍塌。小区化粪池共x个，分别是x立方x个，x立方x个，x立方x个，x立方x个，x立方x个，xx立方x个。急需彻底清理和改造化粪池及其配套管网。

3、小区停车位重新规划设置。现状：停车难是当前老小区普遍存在的问题，同样xx花园二期也不例外。目前，社区有私家车xx00辆，小地下车库车位仅x个，绝大部分车辆都停在路面。虽然社区、业委会、物业公司三方合力推动，在xx年xx年分区域彩砖道拓宽（占用绿地），开辟了四千余平米的草坪砖车位，但是限于财力和人力成本的逐年增加，已经无力再继续。小区车位僧多粥少，夜间停在草坪上的车辆还有30余辆。预计还可以彩砖道拓宽的面积约x平米。

4、楼道出新。现状：小区楼道墙面灰暗和楼梯扶手铁锈，虽然xx07年全部出新过，但是公共部位墙面剥落陈旧。共有x个楼道，预计粉刷出新面积6xx0平米。预计楼梯扶手出新x米。

5、建筑小品、亭台楼阁出新。现状：小区x个组团中，亭台楼阁油漆斑驳脱落陈旧。加上中式广场和小公园，共有x个亭子需要出新。

6、电子防盗门更新。现状：小区共有x个楼道，每个楼道有一扇电子防盗门。经历了12年的建筑，公共部位的电子防盗门是破损锈蚀严重，特别是a区组团，地势低再加上地下自来水管渗漏点多，湿气重更加速了防盗铁门底部损坏。预计更新x个楼道门。

7、增加监控摄像覆盖面。现状：xx花园二期所辖xx花园二区和三区，是xx市早期的经济适用房小区，曾获得过国家、省市多项荣誉称号。但是小区的监控设施和设备的覆盖面太小，起不到对犯罪嫌疑人的威慑作用，而且路面停车被人为破坏偶有发生，影响停车安全，易发治安事件。目前仅有数字监控摄像xx路。预计再需增加x路，与小区总建筑面积相符。

各位业主代表：新的一年开始了，社区是我家，管理靠大家。社区管理与每个居民日常生活息息相关，更需要大家共同的参与、理解、支持和配合。只要大家把社区当成自己的家，自觉遵守规定，共同维护、互相监督、同心协力，我们的社区一定会更加美好！最后，祝全体居民身体健康！万事如意！

谢谢大家！

第四篇：社区主任在小区业主委员会成立大会上的讲话

在小区业主委员会成立大会上的讲话

各位来宾、各位业主：大家上午好！

今天我们相聚一堂，在这里召开小区业主委员会成立大会，业主委员会的成立，标志着我们小区物业管理的完善和成熟；标志着各位业主参与、监督物业管理工作、维护自身和共同合法权益有了合法的途径；标志着小区物业管理进入了规范化、组织化的一个崭新局面。从今以后，广大小区业主有了困难，有了矛盾，有了纠纷，甚至有了委屈，就有了调解、诉求、解困的地方，有了可依赖的组织，广大业主的合法权益将可以通过业主大会、业主委员会，得到有效维护和保障，小区的业主们不再是孤立无援的个体了，有了维护自身物业权益的自治组织，这是全体业主共同努力的硕果。

作为渡口社区主任，应邀参加小区业主委员会成立大会，与大家一起共同见证小区业主大会的成立和业主委员会的选举，我的心情非常激动，让我们首先以热烈的掌声预祝本次业主代表大会取得圆满成功，选出小区好的当家人，选出合格的业主委员会。

小区业主委员会的筹备工作也有很长一段时间了，在此我向参与筹备业主委员会的热心人真诚地道一声：你们辛苦了！还要向为促成这次大会的顺利召开，给予支持、帮助的各级领导和同志们表示衷心的感谢！

借今天这个机会，我也向业主委员会提出几点建议：

1、坚持依法办事，切实做到“学法、懂法、用法”，推动业委会各项工作走上法制化轨道。物业管理工作涉及到千家万户，不同的业主有着不同的利益诉求，给业委会的各项工作带来了严峻的挑战。每位业委会成员都要加强对物业管理政策和有关规定的学习，提高参与物业管理的水平，认真履行职责，加强监督，使业主委员会成为真正代表小区全体业主利益的组织！

2、签订《业主公约》，建立健全各项规章制度，推动小区工作的规范化建设。《业主公约》对每一位小区业主具有法定的约束作用，大力开展宣传教育工作，督促全体业主遵守有关要求，真正把小区建设成为“环境优美、举止文明、治安良好、人居和谐”的高品质住宅小区。

3、坚持“合作共赢”的工作方针，积极开展各项工作。根据《物业管理条例》规定，积极配合公安机关，与社区居委会相互协作，共同做好维护本小区的社会治安等相关工作，配合社区依法履行自治管理职责，协助社区做好各项工作，自觉接受社区的监督和指导团结协作促和谐。

4、廉洁奉公，勤俭办事，切实履行好业委会的职责。业委会的工作具有浓厚的公益事业特点，要时刻牢记广大业主的信任和嘱托，坚持干干净净为业主服务，不搞特权，不留污名，模范带头履行普通业主应担负的所有义务，及时足额交纳物业管理费和停车费，高效使用好有限的业主委员会活动经费，做到帐目清楚、支出合理。

5、积极支持开展小区丰富多彩的文体活动，增强小区文化氛围，建设我们共同的美好家园。

各位来宾，各位业主，我们有理由相信，肩负着业主们重托的业主委员会一定会切实维护全体业主的合法权益，认真履行业主们所赋予的职责，架起沟通的桥梁，我们的业主委员会一定会不负众望！我们的房产物业更能够因小区管理的完善而不断保值、升值，最后，让我们共同祝愿小区的明天更美好，愿和睦、温馨、吉祥、如意永远伴随我们这个共同的家园！

让我们再次以最热烈的掌声庆贺小区业主委员会的成立！谢谢大家！

第五篇：网吧业主大会上的讲话

在新晃县加强网吧警示教育会议上的讲话

（2014年3月24日）

杨先尧

同志们：

今天，我们在这里召开网吧及电子游戏业主警示大会，主要是认真贯彻落实省、市《关于进一步加强网吧市场监管的紧急通知》及县委、县政府加强对网吧及游戏市场管理的相关要求，各网吧及电子游戏业主进一步审时度势，严格自律，真正做到依法经营、文明从业，切实改变目前网吧行业的一些不良现象，促进我县文化市场健康有序发展。现在，我讲二个方面问题，等下田副县长还要作重要指示：

一、回顾我县网吧、游戏行业经营的管理现状

我县现有电子游戏15家，网吧40家，其中城区网吧23家、乡镇17家。最大的网吧配备电脑有150来台，最小的网吧配备二、三十台电脑。在我县的文化市场管理工作中，网吧管理占有较重份量，主要是在未成年人进入这个方面，虽然经过多方面努力，有的网吧、电子游戏管理依法经营做得比较好，这些应该表扬，但仍然存在一些问题。经过前阶段的专门检查发现，我们的网吧普遍存在着以下几个问题：

1、未严格按照实名登记制度。根据《互联网上网服务营业场所管理条例》规定，网吧必须要建立上网人员实名登记制度。现在，有些网吧，为了应付检查，登记的项目内容可谓是五花八门。有的网吧登记的身份证号码是瞎编的，有的网吧使用前段时间的用户身份证号码，有的网吧干脆就用一个身份证号码登记多台上网电脑，这种隐瞒、应付行为普遍存在，给我们日常管理带来很大弊端。

近年来虽然每年我们都处理一批违规经营的网吧，尽管立案查处的数量并没有明显下降，主要是一些网吧重复违规，但违规经营网吧数量总体上呈下降趋势。现在，有的网吧开始把经营的重点放在改善和优化 1

服务上，以良好的设备、舒适的环境、周到的服务方便人们上网，使网吧成为人们学习、娱乐的好去处。

2、《网乐潇湘》网吧监控软件没有安装到位。这是根据湖南省文化厅（湘文市?2014?1号）文件要求的，而且也给每个网吧发了通知，乡镇的可能没有得到通知，按照要求是在今年4月底装完，5月初由省里进行检查，这是一个对净化网络内容、保护知识产权，确保国家文化安全，维护社会稳定的一个服务管理平台。它是不增加业主负担，不收费，不影响经营的软件，没有落实的要尽快落实，我们要组织进行先期检查。

3、消防安全工作存有隐患。有些网吧、电子游戏室，未严格落实消防设施配备，消防制度形同虚设，在门口虽然有“严禁吸烟”的告示牌，但场所内仍然乌烟瘴气，环境较差。同志们，消防安全也是一件大事，严格要求来讲，每个网吧要求配备安全员，每天都要检查你的电游、网吧用电电路，消除火灾隐患，你得安全，我们也得安心。不然像有个乡的一个农村网络平台那样，去年12月份，我们到那里检查时，那个管理员不懂管理，吊儿郎当的，场所卫生环境差，我们给他提出管理要求，还要和我们稽查人员辨理由，结果快过年30了，一把火10台电脑价值几万块钱就烧完了，自己感到可惜，欲哭无泪，这是一个教训。所以我们要加强平常的检查，特别是你们的网管也要负起责任来。

4、接纳未成年人进入现象普遍。尽管前阶段我们加强了日常检查，但在检查中发现很多网吧仍存在未成年人进入的现象，一些业主对该问题还存在睁一只眼闭一只眼。这是一个管理比较突出的问题，我今天要重点讲一下，过来一些网吧受经济利益的驱使，无视国家的法律法规，无视管理部门的三令五申，无视社会的强烈呼声，违规接纳未成年人进入网吧，有十多家网吧接纳未成年人已达两次；有的不认真落实实名上网登记制度，不认真查验登记上网人员的有效身份证件，或登记上网人

员的虚假身份证件，使上网登记制度不能成为制止未成年人进入网吧的有效屏障，只是成了应付管理部门检查的不真实记录；有的网吧对内部管理服务人员要求不严，纵容内部管理服务人员违规经营；这样能让我们的人民群众对我们的网吧还放心，满意吗？大家知道，在每年召开的人大、政协会，代表们提得最多的是反映文化市场特别是网吧经营场所的混乱状况，引起了县委、县政府的关注。文化市场当然要发展，网络也要发展，但是这种率先发展必须是在合符人民群众的根本利益的前提下发展。在座的同志可能大多数都是多年从事网吧经营了，我想你们应该亲身体会到，党和各级政府对加强网吧及网络游戏管理一直是十分重视的，也是一直抓得很严的，2014年12月11日，国务院专门召开网吧及网络游戏管理工作会议。2014年2月15日，文化部、国家工商行政管理总局、公安部等十四个部门联合印发了《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》（文市发?2014?10号）；每一年省里、市里还有我们的县里都要召开网吧管理工作相关会议，都要求进一步加强这方面的管理工作。我们应该很好地想一想，党和政府对一个小小的网吧行业为什么要花这么大的气力来抓来管？我们知道，网吧是个双刃剑，它在对社会信息化建设、国民经济发展发挥一定作用，如果管理不善，它也将对社会特别是青少年的健康成长产生极大的危害。因为未成年人涉世很浅，不明事理，他们需要受到全社会的关爱，受到学校、家长、社会、政府共同的监护。互联网作为一种开放式的现代传播工具，鱼龙混杂、内容中存在色情、暴力等一些不健康的东西，难免对未成年人的心灵造成很大的侵害，使他们的成长发生扭曲。刚才彭彩敏书记给大家宣读的湖南省文化厅《关于进一步加强网吧市场监管的紧急通知》中通报2月23日凌晨1点。株洲市世纪经典网吧发生了未成年人杀人致死事件的这个问题一样，足以说明了这个问题的危害性。这种严峻的事实不得不引起全社会的高度重视，关心未成年人的思想道德建设和身心健康，

它是我们全社会义不容辞的责任，网吧经营者理所当然的也应当承担起这样的责任，我们必须要承担这个责任。为什么规定一条，我国的“网吧禁止未成年人入内”，这个规定不仅是在中国，在世界上许多国家均有这条规定，欧美如此，日本也如此，东南亚许多地区也是如此。日本是网络比较发达的，韩国也很发达，但是他们同样有这条规定，从这个意义上讲，我们整顿治理网吧，坚决制止未成年人进入，这是依法保护未成年人合法权益是符合国际潮流的，也是为了我们国家的未来着想。

其次是事关社会的稳定与和谐。在座的有的网吧业主可能有过这样的遭遇：由于我们一时而接纳了未成年人进入网吧，结果被匆匆赶来怒发冲冠的孩子父母恶意谩骂。有的网吧经常出现焦急的学生家长前来寻找自己孩子的身影，网吧管理人员与学生家长的冲突事件也时有发生。遇到这些情况，我不知道我们的网吧业主会怎么想，现在我们都致力于维护社会稳定，构建和谐社会，而有些网吧业主为什么就不顾政府的三令五申仅仅为了那么一点点蝇头小利就弄得人家鸡犬不宁、矛盾丛生。现在由于网吧违规经营而影响社会和谐和稳定的突出两大问题是：一是接纳未成年人问题，二是有些学生沉湎网吧、无心学习，而我们有些网吧唯利是图，还给这些学生提供伙食和包夜。对第一个问题，前面已经讲得比较多了，对后一个问题，这里再突出讲一讲。同志们，一个家庭培养一个学生不容易，特别是一些经济落后山村的贫困家庭，家里千方百计为他筹集学杂费、生活费，他在这里却不好好学习，有的因几门考试不及格，这样如何让他们面对未来。由此让我们网吧来背骂名，所以我们要由原来被动，转为主动，一些网吧的有些做法很值得我们学习，他们在网吧招聘具有一定思想水平、说服能力的管理人员，一是对前来准备上网的未成年人进行劝阻，二是对有些有沉湎网吧倾向的学生进行疏导。三是把好凭有效身份证件上网这个关。所以，我们的网管人员，要负起责任来，严格实名登记，凭着身份有效证件上网，要形成一种工

作习惯，要对你的老板负责，对社会负责，对国家的未来负责。

5、未严格遵守管理规定。部分业主没有按照管理程序办理相关手续，如网吧、电游室营业场所发生转让、地址变更等情况的，业主未及时到文化部门报告、登记、备案。

二、加强今后网吧、电子游戏的管理工作

针对目前存在的问题，为强化网吧管理，严查重罚接纳未成年人为重点，进一步加大对网吧违法经营行为的查处力度，着重做好以下几项工作：

（一）明确禁止未成年人进入网吧。《互联网上网服务营业场所管理条例》第21条明确规定：“互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。”《未成年人保护法》也明确规定，网吧不得允许未成年人进入。因此对于网吧而言，不得接纳未成年人不仅是行政法规规定必须履行的义务，更是法律规定必须履行的义务。国家9个部委联合下发（?2014?10号）有个刚性的规定，没有任何讨价还价的余地，每一个网吧从业人员都要时刻铭记在心，将它作为网吧经营不可触摸的“高压线”。接纳未成年人的网吧，对累计2次接纳未成年人进入或一次接纳3名未成年人以上的，要停业整顿15天；一次接纳8名以上（含8名）未成年人的网吧，或在规定营业时间以外接纳未成年人的网吧，将坚决依法吊销其《网络文化经营许可证》，强制市场退出机制。

（二）坚决实行实名登记制，凭有效身份证件上网。从今天以后，坚决实行实名登记，对进入网吧上网人员严格推行凭身份证件或其他有效身份证明，决不迁就，一经检查发现违反规定者从严整治，该停业整顿的停业整顿，该掉信号的切掉信号，而且依照《互联网上网服务管理条例》规定予以重罚。或者发现上网消费者有违法行为的未予制止并向文化行政部门、公安机关报告的，变更网吧或者电游室名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动未向

文化行政部门办理有关手续或者备案的，由文化行政部门给予警告，并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至由文化行政部门吊销有效证照。

（三）强化管理措施，实现网吧经营秩序的根本好转

一是加强网吧日常检查和违规经营案件处理公示制。按照过来的有效管理办法，每周不定期对网吧巡查，对现场检查情况及时做好记录，发现网吧存在违规经营行为的，严格依法查处，并向社会公布违法经营网吧的名单，加大对网吧违规经营行为的曝光力度。

二是建立“黑名单”制度。我们将建立网吧经营单位不良行为台帐，对问题突出、经群众举报查证属实的，或被我局查获违规两次以上（含两次）的，或被上级文化行政部门明查暗访通报或因违规被新闻媒体曝光的，列入重点监管对象名单。对重点监管对象实行高频度监管，对其违规行为依法从重处罚。

三是实行网吧“连锁”，优胜劣汰。我们可以借鉴外地经验和成功模式，实行优胜劣汰，强者生存，淘汰那些条件差、管理滞后、设备老化的小网吧，采取以自愿互利、合作共赢为原则兼并、控股或者产权收购的形式，由市场经济导控，做大做强网吧产业。以后的网吧无论是经济实力、技术条件还是投入成本，都占有优势，节省不必要的税费开支，它将是高端人群消费、休闲的场所，让大家不再为学生那几个小钱，而被处罚，同时也提高我们的管理效率。

四是开展文明网吧评选活动。我们将继续以规范经营行为为主要内容，开展 “文明网吧”、“绿色网吧”评选活动，并在媒体上公布评定结果。评选结果不搞终身制，对管理滑坡的网吧，将取消其“文明网吧”或“绿色网吧”的称号。

五是充分发挥社会监督的作用。文化市场举报电话12318向社会公布，并相对完善举报奖励办法，目的是鼓励广大群众积极举报网吧违规

行为，促进网吧业主依法经营。我们还将与县关工委一起，在巩固扩大“五老”义务监督员队伍的基础上，同教育部门在中小学建立一支以教师为主的网吧义务监督员队伍，提高监督实效。也把《致全县中小学生的一封信》发到全县44所学校的学生手中，让中小学生学习宣传，自觉拒绝诱惑，远离网吧，也欢迎家长举报。

（四）做好治安、消防安全工作。各网吧在营业期间禁止封堵、锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口，严禁上网人员在网吧内吸烟，并在明显的地方悬挂“禁止吸烟”标志。严禁吸毒人员入内，场所内对打架斗殴的治安事件要及时报警。在今后的工作中，将加强结合对网吧的消防检查工作，对存在严重违规行为则从严整顿教育。

同志们：让我们以今天会议为新的起点，齐心聚力，共同努力，围绕今年县委、县政府提出的“破解难题促转变，服务民生促和谐”这个主题活动，转变服务、改善民生、依法经营、规范经营，为给未成年人健康成长营造良好的社会文化环境，为构建和谐新晃贡献我们的一份力量！

谢谢大家！