在2021年中我中心在做好常态化疫情防控下继续坚持以病人为中心的服务理念,提高医疗质量努力为广大患者提供优质的就医服务。现将医务科的管理工作总结如下:
继续加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量
对中心及下属各科室进行定期医疗质量和医疗安全检查,对各科室对检查中存在的问题建立问题台账提出整改措施。减少医疗缺陷,及时排查消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当做重中之重的工作。
认真做好依法执业管理工作。无执业资格的人员都在有执业资格人员的带教下执业。
严把医疗质量关,各科室严格执行各个规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制,疑难危重病人会诊转诊制度,把医疗质量始终放在首位,坚决杜绝事故的发生。增强责任意识,做好各种防范措施,防范与未然。
继续加强医疗质量、医疗安全教育,积极开展医疗相关法律法规的培训。
加强中心医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观。要以病人为中心,以医疗质量为核心,改善服务态度,提高医疗质量,减少医疗差错和医疗事故的发生。继续做好继续教育工作,有计划地安排人员到上级医院进修,2021年外派两人到上级医院进修,培训及参加市局规定的继续教育考试,定期开展业务学习,对全中心全体人员进行急诊应急知识、技能、核酸采集培训;鼓励参加全科医师岗位培训或全科医师知识培训,外派3人参加全科医师转岗培训;抓好各类医疗文书的常规书写及记录。
加强医院感染管理工作,建立医院感染管理组织,成立院感科专人负责,责任到人,严格执行各项操作规程,保障医疗安全。每月定期进行医疗感染管理检查。对全院医务人员进行《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,对重点部门、重点环节(如:发热哨点诊室、注射室等)的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证医疗安全。依照发热哨点设置规范和医疗废物集中点设置要求中心改造完成发热哨点和医疗废物集中处置点。
加强临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》的培训,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,杜绝滥用药,滥检查等现象发生。
加强各类的信息报告、收集、分析。组织全院职工学习《传染病防治法》,要求准确及时及时上报国家规定的传染病。
2021年将要过去,新年的钟声即将敲响,而医疗安全的警钟却一直没有停过。在来年的工作中,对医疗质量管理工作提出了更高的要求。在满足广大人民的医疗保健需求的同时,也要保证医疗质量和医疗安全,远离医疗事故。2022年,我们将及时整该存在的医疗缺陷,不断提高医疗质量,继续为老百姓提供安全、有效、方便的医疗服务。