医院年度工作总结

医院2017年工作总结

2017年我院由中高速发展的动车新时代迈入了高速发展的高铁新干线，医院在以xxx为董事长的xxxx的坚强领导下，在以xxx为院长的医院管理团队的带领下，以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实中央和省、市、区委关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的各项规定，以我院“1720”的发展目标为出发点和立足点，牢牢把握“为健康创立价值”的核心价值观，坚持改革创新发展，深化管理体制机制改革，着力推进医院内涵建设，着力优化学科建设平台，着力整合资源和调整结构，提升医院的综合实力和核心竞争力。

现将2017年上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：

一、2017年上半年工作总结

（一）创先争优，党务工作全面落实

1.抓思想，部门合力有新加强。

在医院党委的带领下，以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实中央和省、市、区委关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的各项规定，加强作风建设，积极组织开展了多次党建活动，大大弘扬了“xx”文化精神，增强了医院文化凝聚力，为我院的健康、快速发展提供坚强的政治和纪律保证。

2.抓学习，业务素质有新提升。

一方面，医院党委根据区委要求和指示，全面开展“作风建设年”活动，制定“两学一做”具体实施方案和学习计划，结合医院实际开展党建系列大型专题活动10余次，定期安排党员学习，广大党员业务素质得到提升。另一方面，按照上级要求，全面开展党员信息采集工作，动员、组织广大党员完成“灯塔党建在线”个人平台注册及微信平台关注，倡导党员自主学习，业务素质得到提升。

3.抓作风，干部形象有新变化。为深入学习贯彻中央和省、市、区委关于改进工作作风的各项规定，全面贯彻落实区委“三六三三”思维举措、工作重点和全面从严治党新要求，结合我院实际，加强作风建设，严格按照《医务人员医德医风考核管理办法》，细化奖惩细则，并与效考核挂钩，在工资中兑现，为形成尊重患者、爱岗敬业、恪尽职守、乐于奉献、廉洁行医的良好风气、构建和谐的医患关系加油助力。

（二）凝心聚力，工作基础得到加强

1.发挥所长，潜力充分挖掘。

2017年，医院迈入发展的高铁新干线，新的一年，医院将继续坚持以保障人民群众健康为中心，以改革创新为动力，加快转变发展方式，着力提升四项学科管理目标，进一步强化互联网+医疗融合管理、医院质量控制管理、床位管理、学科管理，主动寻求医院发展的新思路、新途经，增强内生发展动力，做到蹄疾而步稳，打造xx医院的“2.0”。

2.完善机制，积极性充分调动。

2017年，医院全面实现学科建设的四个管理目标，即学科发展质量与安全指标、学科建设及业务规范指标、学科管理指标、学科主要发展指标。建立重点学科日常监测与周期性评估指导机制；加强学科带头人对专科建设重视程度；制定明确的人才培训计划及学科发展规划；增强科研能力，鼓励医务人员开展新业务、新技术工作，提升学科整体科研水平，为医院可持续发展打下坚实基础，大大调动了部门工作积极性。

3.改善环境，医疗质量安全增强。

一方面，医院在推进改扩建的同时，全力改善全院工作环境，各部门齐心协力，优化环境，合理布局，医院风貌焕然一新。另一方面，医院持续强化医疗质量管理。严格落实各项医疗核心制度，实行三级质控管理。强化依法执业规范执业意识，将医疗质量管理纳入法制和规范化管理。加强医疗技术操作规范、诊疗常规等培训与督查。突出重点科室重点环节管理，保证医疗服务质量的有效性和安全性。实行医疗质量安全责任制和责任追究制度，做到有法必依有错必究。高度重视院内感染控制工作，维护群众的就医安全和医护人员的职业安全。

（三）求真务实，推动决策有效落实

1.畅通政情民意，信息服务成效显著。

实行行政职能科室早交班制度，及时把上级通知和工作要求上报各相关领导，并按领导批复及时、准确下达到相关部门，确保信息传达及时、准确。针对在医院发展过程中出现的新问题、新矛盾集体讨论、认真分析、相互协调、及时解决，以取得工作的主动和保证信息服务畅通。

2. 夯实基础护理，护理水平全面提升。

全面启动精细化护理服务工作，全院范围内推行“住院有人迎、检查有人陪、生活护理有人帮、功能锻炼有人教、健康宣教全过程”的无缝隙服务，通过深化护理服务内涵，创立特色服务品牌，结合专科特点制定护理服务工作流程，积极打造“一科一特色，一科一品牌”的精细化护理服务模式，促进护理服务质量的全面提升。同时，全面推行全院一张床管理模式。全院的床位将统一调配，不再画地为牢。床位的管理以护理单元管理为主，责任医生要根据病人分配的病区进行查房工作，对全院床位进行动态化管理，最大限度地满足病人的需求。打破科室之间床位不能互相调配的壁垒，有效缓解既床位短缺又利用不足的矛盾。

3.强化督查督办，推动决策有效落实。

医院转变行政职能部门长期以来被动应付的局面，改进管理模式,明确各级人员在医院管理中的责、权、利，调动全体人员共同参与医院管理。行政职能部门管理人员深入临床一线，积极协调临床科室与科室之间、临床科室与医技科室间的工作。检查科以检查落实为主，对医院各项规章制度的落实进行全面的检查。与此同时，为加强医保监管力度，专门成立医保督导检查工作小组，定期深入临床一线，对各科室医保相关政策执行、住院管理及宣教情况进行检查指导，每月印发《医保督查简报》，帮助各科室及时发现问题及时整改。

4. 加大宣传力度，品牌形象显著提升。

医院秉承“围绕业务抓宣传、抓好宣传促发展”的指导思想,紧扣医院中心工作及“2016”战略工程任务，打造科学、创新、严谨的“xx文化”宣传阵地,及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，提高宣传内容的针对性、实效性，做到有的放矢，打造医院品牌形象发挥了积极作用。

5. 推进“互联网+医疗”变革，互联网+工作全面提升。

医院大力推进“互联网+医疗”服务融合，坚持扩大市场促发展，充分利用互联网技术，积极探索，大胆尝试，借助大数据的优势，用互联网思维开展工作，建立医疗网络信息平台和医疗信息共享服务平台，将医疗数据转化成生产力，打造“一科一特色，一科一品牌”，进行单病种推广；构建服务更加便捷、管理更加规范、资源利用更加高效的“互联网+医疗”服务生态圈，严格落实好“最后一公里追踪”服务，扩大市场发展规模。

6.不断培育新业务，医养融合深入开展。

医院积极迎合国家关于推进医疗卫生与养老服务相结合相关政策要求，及时掌握政府动态，认真研究政府管理思路，最大限度地用足、用好国家赋予的各项政策，经全面规划统筹，推行了医养结合的新模式，促进培育新业务、形成新的经济增长点。全面推进医养结合工作，在医养结合一病区的基础上，满足老年人的医疗、养老需求，在本院设立了医养结合二病区。截止目前，医养结合病区一期床位已满，二期病区经改造、增加用床，现已正式投入使用，取得了明显的经济效益和社会效益。

7.周密策划，重大活动筹办圆满成功。

从春节联欢晚会，到“三八”彩妆大赛，再到“5.12”优秀护士评选活动；从“作风建设年”活动，到“两学一做”常态化制度化活动，再到“七一”党建系列主题活动；从“凝聚青春力量，唱响xx赞歌”歌咏比赛，到第三届夏季田径运动会，再到医师节活动等等，大到活动策划，小到会场布置，部门人员全体出动，倾心献力，周密策划，大大保证了每一次活动的圆满完成。

8. 铸xx医魂，全面提升文化建设。

医院通过培育优秀的医院文化，用共同的价值观凝聚医院人心，引领医院的发展与职工的思想。今年以来，医院继续强化医院核心价值观、工作理念、院训、院歌、院徽、院旗等的文化影响力，深入挖掘，进一步丰富医院文化建设内涵，形成鲜明的“xx”文化体系。

二、2017年下半年主要工作计划

（一）统筹兼顾，力争中心工作圆满完成。

围绕医院中心工作，找准工作切入点和着力点，提高宣传质量和水平，把握好时、度、效，增强吸引力和感染力，让群众爱听爱看、产生共鸣，充分发挥正面宣传鼓舞人、激励人的作用，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。

（二）深化改革，力争管理工作周到务实。

树立高度的危机感、责任感、紧迫感和使命感，在转变医院服务理念的同时，更要在管理创新上做工夫，在学科建设上下功夫，在特色医疗上寻出路，在内涵建设上做文章、在人才培养引进中求发展，进一步提高医院精细化、规范化、信息化管理水平，以人才队伍建设，带动人才兴院；以学科发展建设，带动学术盛院；以特色医疗建设，带动技术强院；以精神文明建设，带动文化兴院，圆满完成了营收目标。