中心卫生院工作总结

xx市xx区xx中心卫生院工作总结

2019年我院全体医务人员在区卫健局的正确领导下，在各级党委、政府的关心、帮助和指导下, 紧紧围绕2019年度卫生工作目标，坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务方针，狠抓医疗服务质量，强化全面管理，努力做好全民健康工作，现将我院2019年工作开展情况汇报如下：

一、党建工作

2019年我院党支部紧紧围绕总体工作思路，在区卫健局党委的领导下，支部在全院范围内开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，并结合主题党日、周三夜学认真学习贯彻主题教育重要论述和各项部署，紧密结合实际，精心安排，狠抓落实，把边学边查边改工作与医疗健康职能相结合，对照党章党规找差距，对照习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署检视问题结合起来，认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，以“病人利益第一，提高服务质量质量”为宗旨，在医疗改革中，锐意改革，开拓进取，勇于实践，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，确保了我院工作的顺利开展，为加快推进卫生事业的全面发展作出积极贡献。

二、人事工作

以科学发展观为统筹，建立和谐的医患关系为目的，适应广大群众日益增长的医疗需求的需要，年初制定了人才引进和培养计划，严格执行因事设岗、全员聘用的用人机制，全年我院直接考核招聘专业技术人员2名，现全院共有职工20人，其中卫生专业技术人员16人，卫生专业技术人员中取得专业技术资格有12人，积极鼓励未取得相关专业技术职称的人员，不断提高我院的医疗质量和服务水平；年初调整了经管方案，职工养老、医疗、公积金等基本社会保障经费均缴纳至12月份。

三、医疗业务开展情况

我院严格按照《医疗机构执业许可证》所核准的诊疗科目依法开展工作，狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实。全年无医疗差错事故与医疗纠纷发生。全年共计接诊:6400人次，医疗收入86.96万元，较去年增长3.83%。

四、基本公共卫生工作情况

(一)、居民健康档案管理

根据《国家基本公共卫生服务规范》及区健局要求，我院开展居民健康档案管理服务工作。

1、截止12月底已经为全镇居民40156人建立了居民健康档案，全镇居民总数42470人，建档率94.55%。

2、结合建立居民健康档案对我镇65岁以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康体检，以提高老年人的自我保健意识。截止12月底，我院共体检老年人2668余人。

3、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，提供相关的健康指导。

(二)、慢性病健康管理

为有效预防和控制原发性高血压、2型糖尿病等慢性病，根据《国家基本公共卫生服务规范》及区卫健局要求，我院对我镇居民的原发性高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展原发性高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我镇原发性高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患病情况。

1、原发性高血压患者健康管理

一是通过开展35岁以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测试血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现原发性高血压患者。二是对确诊的原发性高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2019年12月，我院共登记管理并提供随访原发性高血压患者为2173人。

2、2型糖尿病患者健康管理

一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供每季1次面对面的随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

截止2019年12月，我院共登记管理并提供随访的2型糖尿病患者为725人。

(三)、严重精神障碍患者管理

严重精神障碍患者管理，我们的主要任务是对辖区内严重精神障碍患者进行登记管理、进行治疗随访和康复指导。截止2019年12月，我院共登记管理211人，规范管理201人，重精检出率4.9‰。

(四)、预防接种

为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗。发现、报告预防接种中的疑似异常反应3例，并协助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。为了做好此项工作，1-12月共计接种疫苗8790人次。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病，起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

（五）、健康教育

严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实区卫计局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。今年共举办各类知识讲座12次，咨询活动9次，发放宣传材料共计23649余份。宣传栏内容每季更换1次。

(六)、0-6岁儿童健康管理

为了很好的为0—6岁儿童建立保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止12月，0-6岁儿童2113人，系统管理1980人， 3岁以下儿童数533人，系统管理人数507人，管理率达95.12%，新生儿共66人，新生儿访视66人，新生儿访视率100%。

（七）、孕产妇健康管理

按照《国家基本卫生服务项目实施方案》规定，每年至少开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。今年产妇65人，活产66人，早建卡65人，产后访视大于3次的65人，系统化管理人数65人，高危47人，全部纳入高危管理。住院分娩率达100%。

（八）、传染病防治及突发公共卫生事件报告和处理

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，报告传染病例共计228例，开展结核病、艾滋病等传染疾病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人进行治疗管理。

（九）、卫生计生监督协管

截至目前共监督生活饮用水7次，出动监督人员21人次，共监督诊所及村卫生站124次，出动监督人员248人次，车辆36台次，监督理发店、旅馆120次，出动监督人员240人次，车辆34台次，监督学校，幼儿园42次，出动监督人员84人次，出动车辆42台次，在监督过程中对存在的问题提出了限期整改，并对整改情况进行了二次监督回访，目前全镇无重大食品安全事件发生，未发现学校卫生，饮用水等重大安全隐患。

（十）、肺结核患者健康管理

截止目前，新增结核病人11人，在管结核病患者11人，随访管理133次，结合3.24世界防治结核病日，通过进社区，进学校开展结核病防治讲座及咨询活动。

（十一）、中医药健康管理

对辖区内65岁以上老年人进行全面健康体检及中医体质辨识，截止12月底辖区内接受中医药健康管理服务65岁及以上居民数2388人，按照月龄接受中医药健康管理服务的0-36个月儿童数459人。

（十二）、免费提供避孕药具

3.18利用妇女普查宣传1次，4.22“加强避孕药具宣传 拓宽服务渠道”咨询一次，5.22以“预防艾滋 健康和谐”宣传为契机，咨询一次。2019.1.10借乡村医生例会，对全镇乡村医生进行集中培训。1-12月共发放避孕套19110只。

（十三）、健康素养促进行动

按照《四川省全民健康素养促进行动规划（2017-2020年）》要求，开展健康促进区、健康促进医院和戒烟门诊建设、健康科普、健康素养和烟草流行监测、重点疾病和重点领域及重点人群的健康教育，向群众推广12320热线服务。

(十四)、家庭医生签约服务

截止目前，共成立家庭医生服务团队数6个，全面展开手机慧康医生App的下载，运用手机App签约服务对象18730人次，签约率达到46.64%，张贴、发放各类宣传单8900余份，电话咨询815余次，上门服务621余次，首诊家庭医生297余次，住院54余次，目前认真贯彻和执行区指导中心的要求基本满足重点人群人人享有家庭医生。

五、目前存在的主要问题：

我镇公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从目前情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：

1、组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，各项工作镇村联系不够，衔接不密切、配合不提高。默契在一定程度上影响了工作质量。

2、措施不够扎实。各责任人虽然按要求开展工作。但质量上有待加强。

六、下一步工作打算

2020年我院将进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点工作：

1、继续开展好医护质量监管工作，以提高医疗护理质量；加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度及各类管理制度的落实。严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。充分发挥医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见，以促进医疗质量稳步提高。

2、继续全面实施各项工作，特别是基本公共卫生服务、“家庭医生签约服务”活动，变被动服务为主动服务，不断提升群众满意度。

3、进一步加强对重大疾病的防控，提高突发公共卫生事件应急处置能力，积极采取有力措施控制传染病的发生和传播。

4、进一步规范医院管理，加强人才梯队建设，实施人才战略，注重人才培养，制定人才培训规划，把知识、能力、业绩作为衡量人才的主要标准，采取短期轮训的方式，抓紧抓好培养现有人才和业务骨干，努力开创人才强院新局面，不断增强医疗服务综合能力，全面构建和谐医患关系。

5、继续开展好城乡居民基本医疗保险工作，按政策原则办事，简化办事程序，提高工作效率，方便老百姓。

6、继续抓好党建，精神文明建设，行业行风建设，治理商业贿赂专项工作，人事，财务管理，安全生产，信访稳定，环境综合治理，院务公开等工作。

7、认真完成上级交办的其他工作任务。

以上是我院2019年工作开展情况汇报，有不正之处，敬请各位领导给予批评指正，力争在2020年中总结经验，完善措施，开拓创新，求真务实，紧紧围绕卫生民生工作，创新性地开展各项工作，为我镇卫生事业做出更大更新的贡献。

绵阳市游仙区为xx中心卫生院

20xx年1月3日