高校医院工作总结

在校党委的领导下，我院认真学习《中共中央、国务院关于卫生改革和发展的决定》和《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》等文件，结合学校“十一五”发展规划的目标任务，，配合学校创建世界一流体育大学、211工程建设、2007年教学评估等重点工作，抓管理、强服务、创品牌、出亮点，力争健全一个体系、完善二个重点，开创学校卫生工作新局面，为学校的发展、和谐、稳定做出贡献。

一．本年完成工作情况

㈠．完成诊疗工作情况：

1、全年门诊量共计79965人次（其中内科和家属区诊室22197人次；骨科45185人次；外科3377人次，五官科2132人次；口腔科1600人次；妇科839人次；理疗2860人次； 出诊95人次；急诊1680人次。）

2、骨伤科是我院重点科室，在人员少、任务重情况下，抽出一人到国家队工作。大家每天早来晚走，下夜班基本得不到休息，完成了45000多人次的就诊和治疗任务，同时，还承担了随队医疗和科研工作。在创造大量社会效益的同时，也创造了经济效益，是我院创收的主要来源和支柱。

3、内科（包括家属区诊室和五官科）是我院第二大门诊量科室，承担着学校上万学生、教工和离退休人员内科疾病的诊疗任务。他们克服人员少、工作量大的困难，开展了健康档案的整理归类、家庭病床、健康咨询、慢病管理、微机录入等工作。特别是临近年底流感高发，门诊量突增，最多达200人次，大家齐心合力，圆满完成了任务。内科（包括家属区）共完成门诊量24229人次。

4．保健科完成大学生预防免疫接种3489人次；社区儿童保健计划免疫1024人次；孕期围产保健20人次；对校区7个餐饮机构进行卫生监督检查24次，并对检查结果及时做出总结和出具了书面报告，完成自愿无偿成分献血38人次，完成全年传染病管理、健康体检等各项工作。

5、外科在完成3377人次门诊病人外，进行外伤缝合和手术300例。

6．口腔科除完成正常门诊1600人次外，每天利用中午休息时间加班进行消毒工作。

7、护理组人员团结协作，完成静脉输液9720人次；各种注射（肌肉、皮下、皮内）4680人次；上门为行动不便的离退休人员提供家庭输液治疗8人次。住院病人3人次。在年底流感高发期间，输液病人突增，全体护理人员加班加点，包括元旦期间都轮流加班，保障了护理工作的顺利完成。

8.药房在人员紧张情况下,圆满完成了进药、发药工作，还抽时间完成了盘库工作，全年无差错事故发生。特别是在年底实行药品零差价时，时间紧、任务重，全科人员利用周六、日时间加班、加点，进行盘库和采购药品工作。

9．生化室全年完成工作量5162人次，协助研究生做试验1120人次，今年又连续获得北京市临床检验中心颁发的室间质量合格证书，霍俊霞同志再次获得了优秀质量管理员荣益证书。同时还承担了收取文件及到完成了到卫生局、药监局、环保局等部门的开会任务。郝万秋同志一个人承担门诊化验室工作，共化验1853人次。同时按时完成了肠道门诊的工作。

10、赵淑勤全年检查心电图549人次，B超189人次（检查阳性率35％），与他人合作新生体检做心电图575例，诊断2150例。按时完成全院所需物品消毒任务，并保证时间与质量。

11．放射科完成胸透6574人次，门诊摄片1600人次。

12．财务、公费医疗完成门诊报销17307人次，住院报销234人次，门诊和住院总支出750万元，完成如此大的工作量是财务人员努力工作的结果。

13．门诊挂号室除每天大量挂号、收费日常工作外，还完成了新生入学后的病历建档和发放医疗证1820人次。

14．医院后勤保障工作：完成医药采购、医疗器械采购及其他物品如：电脑、空调及电、水、基建和各种维修等大量工作，并在业余时间安装网线、计算机网络管理、电脑维护和网络测试，使此项工作顺利完成。同时还承担了文件收发及洗衣房工作，保障了医院各项工作的正常开展。

（二）．体检工作：在全院共同努力下，共体检6274人次，其中毕业生体检1029人次；新生2156人次；研究生、博士生569 人次；体育中专323 人次；餐饮服务人员196人次；其他人员806人次；教职员工体检1195人次。

（三）、完成各种现场医疗救护135人次。

（四）．健康教育宣传工作：

对新生进行了6场次健康教育。按学校安排，对术科教师进行了心肺复苏和创伤急救培训4场次，受到参课教师的好评，使同学们能在受伤的第一时间得到正确地处置。针对不同人群，开展多种形式健康教育、行为干预、健康咨询、医学讲座等，普及医疗及救护知识，去除不良生活习惯，倡导健康生活方式，提高生活质量。共开展健康讲座4次，健康咨询300人次。

（五）、慢病管理工作

随着国家医疗卫生改革新政策的出台，加快发展社区卫生服务事业，校医院也被列入基本医疗卫生服务机构范畴，学校社区卫生资源的配置与使用也日趋社会化。按照卫生局的要求，逐步开展慢性病计算机管理工作。今年完成了高血压病的输机管理工作135人次。合作开展“糖尿病干预活动”1次（历时3个月，共36人次），取得良好效果。在重点卫生宣传日举办各种形式活动6次，建立卫生宣传栏，每季度更换宣传内容。下一步进行心脑血管、肿瘤、糖尿病等非传染性慢性疾病的防治工作。逐步建立健全社区健康档案数据库工作。

（六）、传染病预防工作：

根据市卫生局统一部署，按时开设“肠道门诊”，及时进行传染病疫情网上直报工作。组织新生进行结核疫苗接种1130人次，在强阳性反应150人中，进一步筛查胸片110人，并给与现场健康指导。本年度社区无任何传染病疫情流行，保障了学校公共卫生安全。

（七）、开展新业务与科研情况

①、采用骶管注射疗法治疗腰间盘突出症30例。

②、采用小针刀疗法治愈跟痛症、腱鞘囊肿68例。

③、采用关节腔内注射玻璃酸钠治疗膝关节骨性关节炎11例。

④、申请并获得国家体育总局科教司奥运攻关课题《武术运动员（散打、套路）膝关节损伤的防治研究》科研项目一项。

⑤、发表科研论文6篇（待发表2篇）。

（八）、教学评估准备情况

按照学校教学评估办的要求，校医院对03年以后的计划、总结进行了修改，制定了十一五规划，对医院的各项规章制度进行了补充和更新，目前正在编印新的医院管理一书。医院支部为迎接2007年申报北京高校党建和思想政治工作先进校，修改补充完善各类制度建设，完成各种资料整理及党支部党建工作等相关材料的准备和整理归档，做好迎评、促建、创优工作。

（九）、完成继续教育学习情况

按照卫生局对医务人员继续教育的要求，积极参加卫生局和市卫生协会组织的业务学习和各级各类培训班，全体人员均按要求完成了每年25学分医学继续教育学习任务。积极组织本院医务人员业务培训和考核，进行心肺脑复苏和传染病培训4次。

（十）、在全院人员共同努力下，顺利完成了卫生局组织的社区绩效考核工作检查和市医保中心组织的医保工作检查以及药监局、计量局、卫生监督所等部门的检查工作。

（十一）、完成党建工作情况

（1）、在校党委领导下，医院党支部一方面抓好党的建设，参与行政管理，重视医院的重大决策和民主管理工作。另一方面，积极支持行政一把手工作，严格实行党内监督机制，加强党风廉政建设责任制，重大问题集体商量，定期督促检查“三重一大”落实情况。党政团结、上下齐心，在决策部署工作等方面发挥好参谋、助手和政治保障作用。

（2）、进一步巩固保持先进性教育成果，建立保持共产党员先进性的长效机制。认真制定了符合医院实际、内容具体、针对性强的规章制度十余项。为迎接2007年申报北京高校党建和思想政治工作先进校，修改补充完善各类制度建设，完成前3年各种资料整理及党支部党建工作等相关材料的准备和整理归档，做好迎评、促建、创优工作。

（3）、在学校组织的各项活动中，支部全体党员坚决响应，积极参与，并获得学校颁发的集体奖励2项。

（4）．积极开展形式多样组织活动，今年先后组织了“爱我社区”、“缅怀革命先烈，发扬长征精神”两次“主题党日”活动，使党员能够深入基层，即受到了教育又得到了锻炼。

（十二）．医院工会工作：唐一红对我院工会工作一贯认真负责，在医院工会活动的策划、建议、预案、组织、实施等方面做了大量工作，06年组织工会活动主要有：

①．为庆祝“三八”妇女节，医院工会组织女职工举办趣味运动会。

②．5月中旬，春光明媚，医院工会组织职工走进门头沟大山，了解山区村民如何靠旅游致富，参观爨底下村，观看清代民宅建筑。

③．金秋十月，医院工会组织职工参观清东陵，了解中国清代历史知识及帝国主义、军阀盗抢东陵的实事，进行爱国主义教育。

④．10月20日，组织职工到大兴进行采摘活动，挖白薯、刨花生、摘秋梨，享受秋收的喜悦，使身心得到休息。

⑤．选派10名同志积极参加学校组织的教职工“八荣八耻”歌曲演唱会。大家认真学习、排练，与后勤其他同志一起圆满完成了任务，获得了二等奖。

⑥．春节前夕，医院领导与工作干部一同看望了校医院38位离退休的老同志，上门为他们拜年，祝他们健康长寿。奉上一句祝福话，送上一片温暖情，体现着组织上的关心，代表着工会的一份爱意。

⑦．暑假高温时期，工会为坚持上班、值班的同志购买了冰激凌，送上一份凉爽、献上一片真情。

⑧．年底为每个会员发放过生日费，祝他们身体健康，万事如意。

⑨．做好动员、宣传工作，为贫困地区捐衣、捐被。

⑩．在本院职工直系亲属（父、母）不幸去世时，发放一次性补助，以寄托哀思。

工会先后组织了4次集体活动，二次答题，工作主题是一抓创新、二抓以人为本，做到三促进：促进医院工作、促进团结和谐、促进团队精神。

（二）．存在的不足

1、慢病计算机管理工作已经开展，但进展慢，主要原因是目前只有刘大夫一人在家属区门诊又要看门诊又要输机，所以进展慢。

2、由于种种原因公费医疗今年超支较多，参考兄弟院校经验对我校公疗管理进行了修改，稿件已上报学校，需要请校公费医疗委员会讨论修改和校领导酌定。

3、新校医院的建设已于卫生局多次沟通，因资金没有到海淀区卫生局，他们不能回答给多少钱，明年能否开工仍无定论。下一步继续与卫生局协商、沟通，力求尽快解决。

4、医院管理有待加强，由于种种原因在管理上还有很多不到位的地方。医院在编人员减少，进人困难，各种工作量逐年增加，致使每个人的工作量不断增加，一个人不得不兼职几种工作，加上人员老化，许多人带病坚持工作，确实存在着许多难以克服的困难。

5、服务态度不好仍然是老问题，个别人说话态度生硬，对病人冷言冷语，毫无热情。

6、劳动纪律松散，个别人迟到早退，甚至有的人没有倒休假，想不来就不来了，今天不点名，希望引起你的注意。开学后配合学校定编、定岗和全员聘任工作，要重点抓考勤工作，各科主任要真正负起责任，该病假记病假、该事假记事假、该记旷工记旷工。

7、团结问题还有待于加强，个别人心思不是用在业务上、工作上，而善于编造和传播一些消息或作为个人的发泄，在同志间传播，当面不说，背后乱说，会上不说，会后乱说，造成了同志间的隔阂，工作中出现一些矛盾、问题很正常，关键是加强沟通和理解，通过当面谈，一些矛盾、误解大多能够澄清。

7、浪费水、电情况严重。下班不关灯现象时有发生。个别人仍在用公家的水、公家的洗衣机洗私人衣物，医院配备洗衣机是为了方便大家洗工作服和值班用的床单被罩，其他的私人衣物不容许拿到医院来洗（包括家属区诊室），这个问题已经说了多次，希望一起注意。

（三）．工作中存在的问题和困难

1、我校自扩招学生以来，在校生由2000人左右增加到8000人左右。离退休人员不断增加，国家及卫生系统对社区卫生的服务要求不断提高，校医院的医疗诊治、预防的工作量，也由此大大增加。目前，医院在编人员年龄普遍偏高。07年将有2名医务人员退休，08和09年每年将有3人面临退休，人员不足，许多工作难以开展，极大的影响了校医院的正常工作和自身的发展。校医院作为学校的医院，其主要功能是为广大师生提供多方位的服务，师生的健康是学校发展的必要条件，校领导的重视是医院发展的重要因素。校医院担负的任务不同于学校后勤部门，相当多的是公益性的，很多工作不是直接见到经济效益而是通过对广大师生员工的身体健康而为学校和国家作贡献。随着学校“三结合”基地的实现，随着国家队的进驻，随着教职工、学生人数和离退休人员的增加，校医院的任务越来越重，其重要性也会越来越突出，学校对医院的投入相信会对学校的持续性发展起到重要作用。目前我校医院在硬件条件上在高校医院中是最差的，希望学校增加对医院在人、财、物方面的大力支持和帮助。

2．医院的服务质量、服务水平、服务项目与教职员工的需求还有较大差距。

3．公费医疗今年继续超支。主要原因有：①、去年年底市医保中心未拨“公费医疗奖励款”，前年拨了117万，大前年拨了95万；今年初还海卫药批70多万，致使今年公疗费用减少190万。②、国家拨享受公费医疗人员每人每月7.5元医疗拨款明显偏低。③、学校在编人员和离退休人员增加、疾病谱的增加；群众健康意识增强和大医院为经济利益而多检查、开贵药和乱收费行为，致使公费医疗管理的难度很大，依照兄弟院校经验，必须在制度上加以改革，改革草案已经上报学校，希望尽快酌定和实施。

(四)、2020年医院大事记

1、一月份我院顺利通过了海淀区对医疗保险定点机构的检查。

2、去年11月份我院通过了海淀区卫生系统“首都卫生系统精神文明建设单位”的检查，今年7月份被首都卫生系统精神文明建设委员会命名为《首都公共卫生文明单位》的称号。

3．通过了卫生局组织的社区绩效考核工作检查。

4、通过了卫生局组织的人民满意医院的检查。

5、通过了市医保中心组织的医保工作检查。

6、通过了药监局、计量局、卫生监督所等部门的执法检查。

二．明年工作思路

（一）、健全一个体系

深入学习党的方针、政策，学习《中华人民共和国传染病防治法》《医疗机构管理条例》等法律法规，加强医德医风教育，增强服务观念，提高服务意识，改善服务态度，在服务水平、服务质量、服务理念上下功夫,努力建全一个面向教职员工、面向北体大社区的卫生服务中心，除满足常见病、多发病的治疗外，集预防、保健、康复、健康指导、计划生育指导六位一体的有效、经济、方便、综合、连续的基本卫生服务的医疗体系。

（二）、完善二个重点

一是以“内保科”为中心，集医疗、保健、防疫、计划免疫、妇女保健、职工保健等为体系的社区卫生服务工作，在进一步做好已经开展工作的基础上，将重点高危人群进行分层监控、健康指导，完全实现 “六位一体”的社区功能。

二是以“骨伤科”为特色，集医疗、保健、康复、国家队医疗服务、对外创收等为体系的运动创伤专科，借助体育大学的无形资产，创品牌效应，在骨伤治疗方面有社会影响，在预防保健方面有社区优势，这是我中心努力实现的两大目标。

（三）、进一步深化医院内部改革，提高医院人员整体素质，补充引进人才，完善人员梯队编制，使人员素质、医疗质量、管理水平上一个台阶。

（四）、积极争取和筹备新医院的建设，新医院的建成，将以社区卫生医疗服务、运动创伤为主体、集医疗、科研、教学、康复、保健、国家队治疗中心为一体的社区卫生服务中心。改善医疗环境，添置必要设备，提高设备综合使用率，在人们日益提高生活水平的同时，满足对基本医疗、舒适的就医环境的需求。

（五）、进一步加强传染病的管理、监测、预防和网上直报工作。重点预防“非典”、禽流感、流脑、流行性出血热、肝炎、结核等传染病。加强对食堂的卫生监督工作，预防肠道感染。加强健康教育和慢病管理工作。

（六）、按照国务院和卫生局的要求，大力开展社区卫生服务，提供全方位医疗、健康服务，发挥我院传统的中医骨伤科特色，充分发挥社区服务的功能，为本社区老百姓提供优质的、满意的服务。