2022年医院工作总结

2022年，我院持续提升业务水平和服务质量，不断提高群众就医满意度，圆满完成各项目标任务。现将具体情况汇报如下：

（一）从严治党开展情况。一是全面落实“一岗双责”。明确班子分工，细化工作措施，认真履行全面从严治党工作职责，推动全面从严治党向纵深发展。二是开展党风廉政教育活动。认真落实各项文件精神，加强日常监督，强化职工廉洁自律行为。三是深入推进作风集中整顿活动。将作风集中整顿工作重点放在查摆、整改问题方面，通过加强组织领导、制度建设，建立长效机制等措施，着力纠治医院作风方面存在的突出问题。

（二）“三专”建设情况。2022年，我院以“三专”建设为抓手，提升康复理疗科，做大做强外科，巩固发展内科，培育口腔科，加大品牌效应宣传力度，通过专科建设带动全院经济发展。

（三）医院运行情况。一是加强药占比控制。不断强化医生合理用药观念，因病施治、合理用药。在保证临床治疗需求的前提下严控药品品种。二是强化成本管理。在全院开展节能行动，对水、电、油、办公耗材等方面进行科学管理，加强节能宣教。坚持质量优先、价格合理原则，降低医用耗材采购价格及成本。三是完善各类规章制度。深入查找在医疗质量、医疗运行、后勤管理等方面存在的问题，进一步完善工作制度和工作流程，优化协调机制，促进医院良性发展。

（四）持续做好提升群众满意度工作。2022年，我院将提升群众满意度的工作重心放在提高医疗、管理、服务水平方面。一是合理增设门诊诊室。根据医院日门诊量增设门诊诊室，安排有经验、口碑好的医生坐诊。二是发挥导诊台作用。增加导诊台人手，加强人员培训，充分发挥导诊台分流引导作用。三是增设服务窗口。增设收款窗口、药房服务窗口，优先安排业务熟练的工作人员到岗服务。