医院年终总结（新版多篇）

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医院年终总结 篇一

过去一年，是我院高举理论和重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻__届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20__年里的思想工作情况总结

一、履行本职工作情况

（一）以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。

同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20__年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。

通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意医院”，12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。

（二）突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。

今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。

（三）加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资20__万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特C臂机、日本产东芝B超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。

（四）未雨绸缪，拓展医院发展空间。

由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有23亩，已经不能满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，今年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声，正准备开山修路及平整土地。(五)创新服务思路，拓宽医疗服务市场。

本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，目前建康服务中心为群众体检咨询3000余人次，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。(六)积极参加我县创建文明卫生城市活动

为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略，积极投入到省级文明卫生城市活动，医院成立了创建领导小组，成立创建办公室，配备专职人员二名，制定了具体工作方案。医院投入2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏乱差进行了全面治理，创建工作达到了上级的要求。

二、政治学习与廉洁自律情况

坚持以重要思想为指导，认真学习贯彻__届四中全会精神，把学习重要思想与改造主观世界和改造客观世界结合起来，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚持自重、自省、自警、自励，坚持深入基层，联系群众，倾听群众意见，广泛发扬民主，坚持民主集中制原则，积极开展批评与自我批评。

（一）带头搞好党政领导班子团结。

一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。

（二）是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。

对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关专家及使用人员的意见，然后报政府采购办组织招标。

在药品的采购方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，所有新药购入均由药事委员会讨论审批，医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行，采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关，设立了内部审计科，专门负责了解市场行情，增加监督环节。

（三）是带头廉洁自律。

在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用权力，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为人民医院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自省、自爱非常重要，为此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家里拜访的，一律不开门，从而减少了许多不必要的麻烦。

在新的一年里，我认真学习贯彻党的__届四中全会精神，带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取，以加快发展为第一要务，以改革创新为动力，以人才队伍建设为重点，以学科建设为主线，全面提高医院综合实力和办院水平。

医院年终总结 篇二

随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国各地不断蔓延，一场关系全民生命健康的疫情防控阻击战已经悄然打响。在这场不见硝烟的战争中，疫情就是命令，防控就是责任。水月寺街道党委、办事处高度重视这一重要政治任务，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，全面宣传动员，科学制定措施，迅速部署防控，以强有力的措施“斩断”疫情传播渠道，为辖区群众筑起了一道生命健康“安全线”。

一、精心部署，压实防控责任。

水月寺办事处全体党员干部统一思想认识、提高政治站位，形成了党委主要负责人、班子成员、中层干部、5个社区党总支书记组成的坚强组织堡垒。加强组织领导，强化责任意识。水月寺街道办事处第一时间组织成立了新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，制定《水月寺办事处一级响应工作方案》、《水月寺办事处防疫工作方案》、《水月寺办事处防疫工作预案》、《水月寺办事处联防联控工作机制》等方案，以水月寺为试点，创建推行“十问十到位”工作法，压实责任，全面落实疫情防控措施。截止目前，共召开疫情防控工作部署会、推进会50余次，研讨提出辖区院落封闭管理、卡点设置、重点人员严控、保障居民服务等有力举措，有力有序组织开展防控工作。织密防控网格，夯实联防联控。面临疫情防控严峻形势，水月寺办事处统筹安排、明确责任，建立以疫情防控为主的街道、社区、楼院三级网格防控体系，党委书记和主任为一级责任人，其他班子成员及社区书记为二级责任人，46个网格长为三级责任人，实行班子成员包社区、社区干部包小区、网格长包楼院的网格化管理，层层传导，形成从领导到工作人员、从部门到社区众志成城、齐心协力防控疫情工作格局，有力保障疫情防控工作有序开展。领导率先垂范，干部下沉一线。充分发挥党建引领作用，全面实行机关干部和各社区干部包社区包片责任制。分管领导靠前指挥、深入一线，按照包片管理责任负责所包区域疫情防控工作，组织各社区成立工作组，研判工作思路，指导工作开展，办事处机关50余名工作人员下沉社区增加力量，5个社区按照属地责任，做到守土有责、守土担责、守土尽责。强化督导检查，推进工作落实。办事处成立巡回督导组，督导检查各社区疫情防控工作落实情况，对发现的问题及时反馈，督促整改到位，确保各项防控措施落实落地。

二、强化宣传，科学引导疫情防控。

水月寺街道办事处采取“户外宣传+网络宣传”的线下线上组合宣传策略，实现疫情防控宣传全覆盖，全面提高辖区群众的疫情防控意识和自我防护能力。线下宣传无死角。水月寺办事处在全区率先利用悬挂条幅的方式，营造防控疫情的浓厚氛围，在辖区醒目位置悬挂500余条防控疫情宣传条幅，向群众介绍新型冠状病毒的相关防控知识；各社区共张贴和发放倡议书、告知书及明白纸6万余份，宣传引导广大居民不传谣不信谣，从自身做起，让防控疫情继续扩散成为共识，同时提醒广大居民，发现疑似病例，尽快确诊、尽快隔离、尽快救治，严防病情加重和疫情蔓延；在小区出入口、市场超市、主干道等人流量较大地点设立18个扩音器，利用扩音器录制疫情防控知识并滚动播放，组织党员志愿者、楼门组长边巡视边循环播放，进一步加强辖区居民对新型冠状病毒的了解，形成人人参与、人人支持的全民防控局面。线上宣传平台多。水月寺办事处共建立133个疫情防控微信群，一楼一群，通过加强互动，随时分享疫情防控信息，掌握居民人员身体和心理状况，及时了解隔离人员需求并帮助解决，截止目前共发布13000余条疫情防控信息；通过“水月寺街道办事处”微信公众号、朋友圈等线上方式，发布各项防控知识、街道防控举措、辖区优秀党员、群众先锋人物等60余次，在河北新闻、沧州新闻、沧州日报晚报，沧州发布、运河播报等多个媒体对防疫经典做法和典型人物进行宣传报道40余处，逐步扩大知晓率和覆盖面，形成上下联动、互通互补、齐心协力的疫情防控全媒宣传大格局。

三、严防严控，摸排管控做实做细。

为彻底切断传染路径，外防输入、内防扩散，水月寺街道办事处结合疫情防控工作实际，集中开展疫情防控滚动排查和重点管控工作。全面摸排，摸清底数。发挥46名社区网格员分包联户的作用，坚持“应排尽排”的原则，对8571户22188人员住户实行社区兜底管理，逐一开展拉网式、地毯式动态摸排，一次电话核实，3次入户登记，对辖区居民完善一户一档，办事处面向社区排查员和驻派社区教师开展“智慧沧州APP”信息录入的业务培训3次，帮助居民自主申报电子通行证，切实做到无死角、无盲区，不漏户、不漏人，动态掌握来自重点地区人员的数量和流向，做到底数清、情况明，确保对辖区情况了解掌控到位，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。重点管控，严防扩散。办事处坚持“管得住才是硬道理”的原则，对重点人员严格实行居家隔离和健康随访制度。对重点人员建立区直、公安、街道、社区“四包一”联防联控包联模式，明确责任到人，采取“人盯人”、安装摄像头的“人控+技控”手段，盯死看牢，严禁重点人员外出活动，确保有效隔离14天。坚持“日报告、零报告”，密切关注居家观察人员身体健康状况，及时上报随访情况，采取多形式、人性化服务，帮助落实宣传引导、卫生消毒、体温检测、电话随访、信息报送五项居家隔离措施。对所有解除隔离人员定期回访，切实做到“实时掌握动态，严密保障管控”。助力企业，“双战双赢”。针对近期企业复工潮，水月寺办事处应对新型冠状病毒疫情工作领导小组高度重视，周密部署，第一时间召开驻企特派员培训，针对辖区企业成立复工复产工作专班，并安排特派员“一人一企”精准对接，按照“六个到位”的工作标准，深入摸排企业人员底数、人员发热及外地返沧等情况，详细排查员工本人及家庭成员健康状况，到岗前的出行信息和疫情接触情况。返岗人员详细信息进行一次性推送，做到底数清，情况明。逐条逐项督导企业落实防控措施，重点做好“五查五看”，有序推动辖区企业复工复产，切实保障社会稳定和经济正常运营。

四、因地制宜，封闭管理全覆盖。

水月寺街道办事处地处沧州老城区、居民楼院较为零散，为了加强小区管理，防止疫情传播，水月寺街道办事处逐一实地勘察，挂图作战，制定方案，切实做到封闭管理全覆盖。统一封闭，夯实基础。结合老旧片区出入口多，管控难度大的实际情况，水月寺办事处合理规划，统一封闭，形成7个封闭片区，为辖区封闭式管理奠定基础；自闭门安装，居民自治。充分发动群众开展自我管理，按照便于生活、便于管理的原则，设置简易自闭门19个，为居民配发钥匙，并逐一建立微信群，张贴公告，要求居民出入锁门，自我管控，预防疫情传播；出入点设卡，严防严控。辖区共设置15个检测点（其中6个有物业管理小区卡点，9个自设卡点），各社区发动党员和志愿者70余人参与辖区卡点值守，卡口一律配备体温检测设施，值守人员佩戴口罩上岗，坚持24小时值守不间断，按照“一查二问三登记”原则规范开展工作。为做到有效管控，水月寺街道办事处统一印制并发放出入证6000余张，居民持出入卡一天一户只得出入一人次，安装19个摄像头24小时监控，18个小喇叭在早8点至晚8点播放与疫情有关的温馨提示，“人防+技防”相结合，保障辖区楼栋严格管控、严防死守；加强巡逻，管控到位。依托城 管中队成立办事处防疫巡逻队，同时各社区也分别成立5支社区管理巡查队，24小时不间断对辖区自闭门封闭情况及卡口值守情况进行巡逻检查，确保各小区大门关得住、卡口人员控得住。

五、先锋带动，筑牢疫情防线。

疫情防控，党员先行。水月寺街道办事处坚决把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，积极引导党员干部及时亮身份、当先锋、作表率。党小组建在网络上，社区治理通末梢。水月寺街道党委以社区为单位，组建了5个临时党支部，并在原三级网格化管理的基础上，在46个网格中建立46个党小组。以临时党支部为堡垒，网格党小组为枢纽，党员干部为骨干，团结带领广大居民群众纵深推进联防联控，打通了城区疫情防控的“最后一米”。先锋模范带头，形成党员辐射圈。水月寺街道办事处发出志愿者倡议，统一录制招募党员志愿者的音频，在小区主要位置循环播放，共招募150余名党员志愿者组成5个党员防疫先锋队，志愿加入到防疫阻击战中，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，齐心协力打赢疫情防控战争，形成“人人参与、并肩战斗”的良好氛围。

六、巡逻督导，全面强化市场监管。

水月寺办事处联合城 管中队，通力合作，对公共场所和商铺开展规范治理，共清理店外经营50余处，清理游商闪商40余个，劝停非生活必需品商铺20余家，除42个生活必需品商铺开门外，其余商铺均暂停营业。引导并帮助北环临时市场以及辖区超市加大群众生活必需品的保障供应力度。同时成立6个疫情防控巡查小组，全面巡查垃圾清运、卫生清扫、人员到岗到位和人员聚集情况。

七、切断传播，大力开展爱卫运动。

水月寺街道办事处大力开展爱国卫生运动，全面整治环境卫生和做好防疫消杀工作，真正做到切断传播途径，切实从源头预防疾病传播。一是出动259人次对辖区主次干道、背街小巷、卫生死角等场所的环境卫生进行彻底清扫，同时号召群众做好居家环境卫生的清洁。二是出动清理车辆20台次，清理垃圾5吨，保障垃圾清运，防止垃圾积压，做到垃圾“日产日清”。三是利用喷雾器对“四害”孳生地、人员密集地、公共设施、小街小巷、重点区域进行彻底消杀，共消杀27660平米。对辖区职责范围内每日2次消杀，重点人员居住的楼道及周边设施每日3次消杀，建立消杀台账，确保消杀区域全覆盖、无死角、无盲区。四是在机关办公场所及每个小区设置废弃口罩垃圾桶，对使用过的口罩进行集中回收。五是机关和各社区配备消毒液、橡胶手套、防护口罩等物品，对公众经常接触的门把手、垃圾桶、水龙头等部位和器具，进行定时消毒，从严、从实、从细做好机关新冠肺炎疫情防控消杀工作，积极落实疫情防控相关要求，阻断疫情的传播途径。

守土有责，守土尽责。水月寺街道党委、办事处坚定不移贯彻落实党中央决策部署和省、市、区委工作要求，吹响党员干部集结号，在疫情防控中守初心、担使命、强堡垒、当先锋，万众一心坚决打赢疫情防控阻击战，全力以赴保障好人民群众的生命安全和身体健康。

医院工作总结 篇三

4月，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：

一、医疗质量

医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

1、基础医疗质量

ǜ据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。

2、医疗文书质量

《细癜凑招掳妗恫±书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现。

3、处方质量

医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。

二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。

三、继续医学教育工作

1、20xx年举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。

2、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动，依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责，努力提高全院医务人员的业务技能和服务水平。今年我院组织全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武1次，较圆满的完成了活动的各项要求，得到承德市卫生局年终考核组的肯定。

3、完成对医疗医技CME对象112人的学分登记，圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科CME覆盖率为100%；20xx年度学分达标比例为100%。

四、科教工作方面

1、今年我院医疗技术人员、经济紧张，未派出人员到上级医院进修学习；参加各类省级、国家级学术活动多次，为医院引进新技术，新方法和新经验。全年医院发表论文35篇，科研立项4项。

2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理，安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程，及时检查带教效果。各科室转科结束时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核，考核合格后，到医务科报到，按照转科安排时间进行下一科室的实习、见习。

五、临床路径方面

开展7个单病种的临床路径工作，每月由临床各科室统计完成路径的人数，上报医务科，再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展，切实有效的规范了医疗行为，减轻了患者的经济负担，在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。

六、药品管理方面

对麻醉地药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管，办理癌症病人麻醉的药品专用卡35人次，每月按时随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。医务科兼职药品不良反应站的工作，对本院药品不良反应进行了严密的监测，及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品不良反应上报工作受到市药监局的表扬

七、对口支援、下乡义诊与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴隆县李家营乡卫生院签订了对口支援协议，认真落实，对基层卫生院进行了技术指导和义诊，受到基层医院的欢迎。

八、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作。

医务科作为医院的职能科室，许多工作离不开其他科室的支持和帮助，我在此代表医务科向大家表示感谢，并且希望在新的一年里通过我们共同的努力使医院的明天更美好！

医院年终总结 篇四

我院中医针灸理疗科自开科以来，稳步发展。在xx市中医医院大力支援及帮扶下，我科业务建设、技术实力得到进一步提升，科室建设逐步完善，医疗市场得到拓展，人才队伍不断壮大，诊疗水平及服务质量提高，社会影响力扩大，圆满完成了20xx年各项工作任务。

1、在院领导的重视和后勤工作的保障下，科室环境的发展较前大有改观。将墙面重新刷新，铺瓷砖，悬挂中医针灸推拿历史人物、名医名言的书画作品等，为病患提供了良好的医疗服务环境，营造了浓厚的中医传统文化氛围。

2、在xx市中医医院针灸科专家的大力帮扶、院领导正确指导及同事的共同努力下，我院针灸理疗科工作稳中求进，我们的业务技术水平得到很大提高，治疗效果好，门诊人数显著提高；参与病房查房，学习临床常见疾病，辅以针灸理疗治疗，提高我院整体医疗水平，突出中医中药特色服务。因我院条件限制，针灸理疗科尚未具备独立设立病房的条件，经院务会研究方案决定，内、外、妇产科的。病床均为我科病床，我科诊治范围覆盖全院。

3、在这一年里，我科严把医疗质量关，制定操作中出现的晕针、滞针、烫伤等突发事件的应急预案，时刻牢记爱心医疗宗旨，耐心对待病患，增进医患沟通，基本没有出现医疗事故。

4、引进了2名高学历、高层次的中医针灸推拿技术人员，宣传及开展的穴位注射、穴位贴敷、刮痧治疗等新项目，被广大病患所接受。

在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，如人员队伍年轻化，诊治经验不足，中医推拿手法和脊柱调衡法的运用不纯熟，有时遇到疑难病种及复杂病历，处理欠妥当；医院条件限制，未能开展专科病房，导致无法更好地进行病情追踪。

在新的一年里，我们有信心克服种种困难，发扬优点，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我院医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

医院年终工作总结 篇五

今年以来，我们向宜昌市医学会组织申报宜昌市继续教育项目10项，批准立项6项；制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施，上半年共选拔外出进个5人，派出参加各种短期培训班、学术会议50人次，采取院科二级培训方式，坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次，利用多种渠道和培训方式促进提升教学培训质量，促进人才队伍快速进步。

实习进修人员的管理。全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量，加强了组织纪律，进出科室，排班转科，学习带教工作的管理，定期组织开会，经常不定时下科室检查实习情况，发现特殊情况及时与学校联系解决，大力表扬表现好的学生和实习组，用人本文化，以人为本的思想为学生服务，保证实习质量和学习大纲计划任务的圆满完成。

总之半年来，通过本部门积极努力与通力合作，全面完成了各项工作任务。但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设，现医院人才储备能力不强，人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度，要出台切实可行的激励人才。

引进留住人才的优惠政策及办法，进一步加强人才队伍的培训管理及人事进出口的管理，积极为医院的发展服务。

行政人事部20xx年度工作总结

时光荏苒，20xx年即将与我们告别，天津分公司成立已半年，回首这半年，是分公司奠定基础的半年，也是分公司所有员工探路和摸索的半年，这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算一段不平凡的磨练，对于我们要求进步的一代，不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”，也算是对自己的一种“鞭策”。

第一部分：下面就对20xx年近半年的工作情况进行总结：

一、行政方面

1、证照的办理：6月初加入天津项目这个小组，着手办理分公司注册登记事宜，在用时近三个月的时间里，工商、税务、质量技术监督局登记注册，外埠物业进津备案，分公司基本户开立，社保、公积金登记。

2、走访咨询相关职能部门：工商、税务、劳动局、社保、银行，以至后期对外工作更顺畅。

3、对内做好办公用品采购工作，审查各部门初期办公用品的使用情况，并做好登记工作，降低节约成本为第一原则，合理的采购办公用品。

二、人事方面

1、根据总公司人员配置要求，合理对分公司所需岗位人员招聘。

2、规范各部门员工档案信息，并建立电子文档，严格审查员工档案，对资料不全者补齐。

3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金，保证员工的福利。

三、公司方面

1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构，沉淀分公司企业文化。

2、配合其他部门做好管理工作。

四、对工作的感悟及对自身的评价

1、行政人事部职能介绍：从以上工作就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

2、对自身的评价：在工作半年的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，人事行政部是公司的枢纽部门，目前处在开办期，尚未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：

2.1人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。

2.2在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。

2.3行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

2.4和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。

第二部分：新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。随着新大楼即将在20xx年竣工投入使用，分公司正式与客户入伙，行政人事部工作也会有一个崭新的开头，展望20xx年，行政工作着手从以下几点开展：

一、完善分公司制度、宣传企业文化

1、根据总公司组织架构，逐步建立健全分公司管理制度，从而使分公司“有章可询，有据可依”，为了实现分公司管理规范化，行政部把此项工作列为重点。

2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念，我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准，继续沉淀、继续深化，更好的宣传我公司的企业文化。

二、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门的工作，协助各部门解决各种突发事件。20xx年是开拓进取的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。

三、20xx年工作展望

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识，加强对同行业的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。

4遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

医院年终工作总结 篇六

时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的2022年。在过去的2021年，我们医院围绕经济建设和西部大开发、xx大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。

一、医护质量管理水平不断提高

1、一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《xx县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。

2、坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。

3、一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。

4、强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达xx%，“三基”考试合格率达xx，年内无护理事故发生，健康教育达xx%，急救药品、物品完好率为xx%。

二、人才培养和临医学教育成绩显著

开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生xx人，接受基层卫生院医生、护士进修人员x人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，20xx年选送进修人员xx人，参加继续医学教育达xx人次；组织院内业务讲课x次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术xx次，全年参加学术活动xx次；参加学历教育xx人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。

同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、x会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的的地方改起，突出了“一切以病人为中心，以医疗质量为核心”这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。

今年，由于基础建设与防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文体活动，但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神，依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次，完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说，20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头，圆满完成了20xx年各项工作任务，也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

本人遵守职业道德，履行职责，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，热情接待每一位患者，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，全面履行了一名住院医生的岗位职责。本人已通过国家临床执业医师资格考试，于20xx年x月获得临床处方权。20xx年大部分的时间是在呼吸、消化内科临床科室轮转，学习科室常见病、多发病的诊断及治疗。于今年xx月到急诊ICU科轮转，学习急危重症病人诊疗思维，学习有创、无创呼吸机的使用，学习并成功进行锁骨下静脉穿刺术，至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷，在急诊ICU转轮期间拒收家属红包xx元整。本人利用业余时间加强理论知识学习，多次参加xx急危重症学术会议，开阔了视野，扩大了知识面。于今年x月完成了医院团委安排在xx职业技术学院的急救知识培训工作，参加第x届xx国际旅游节后勤保障工作，参与xx市公共突发应急演练及科室成批伤应急演练，通过这些活动锻炼了自己的应急应变能力，提高了业务水平。

回顾一年来的工作，我得到了较大的锻炼，取得了一些进步，但我也深刻认识到自己的不足之处：在思想、工作和学习方面都有很多需要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习改正。

医院年终总结 篇七

依据市局文件精神和学校总体工作计划，本学期教科室以提高教师专业发展水平为主线，以强化“菜单式”目标培训工程的落实为重点，创新工作思路，拓宽培训渠道，扎实开展活动，努力打造一支精品化的教师队伍。

一、任务目标

（一）加强新课改理论学习，开展教师大练教学基本功活动

（二）落实新老教师“一帮一”结对子活动过程的督查与指导

（三）开展以“我读书，我成功，我奉献”为主题的读书活动

（四）运用教师博客平台开展网上教师反思论坛活动

（五）开展“学、查、纠”，举行“月教学反思”评比活动

（六）加强已立项校本课题的跟踪指导与管理

（七）创造性地办好《xx中教科研》

（八）完善教师业务发展档案及教科研资料的归档管理

二、工作措施

1、学校为每一位教师建立个人专业发展档案，制定发展规划，要求每位教师确立自己的“菜单式”专业发展目标，鼓励教师积极参与各级教研活动，学期末依据目标达成度给每位教师量化考核。

2、抓好教师博客平台建设。教师每人都加入了博客圈，要求每周要写出一篇关于教育教研与管理方面的反思论坛（不少于，不包括教师个人微博日志和转载他人的X），要有标题和正文，学校分别在每周五之前统计，下周一公示，同时对优秀的教育反思论坛编辑成校本研训材料《五中教科研》在全校学习交流，欢迎教师自荐。教科室依据平时撰写的质和量计入教师学期量化。

3、开展“名师在我身边”系列访谈活动。配合学校的争创“十佳”活动，对评出的明星教师、教学能手等通过展示其教育教研亮点和教育成果的形式予以宣传表彰，达到相互学习、示范带动的效果。本学期准备在3-5月推选四位教师进行展示。

4、加强新课改理论培训与指导。本学期继续开展以“我读书，我成功，我奉献”为主题的全员读书活动，学校给教师配备《做一名有谋略的教师》、《致青年教师》等相关书籍，要求教师每月读一本与教育教学有关的书籍，五一期间拟举办以“学习模范，争当十佳”为主题的读书演讲比赛，期末评选出十大先进读书人物，为年底滕州市的年度优秀读书人物评选提供人选。

5、开展教师大练教学基本功活动。教师平时要坚持学习训练两一话，定期参加培训和考试，开展“说普通话，讲文明语”活动。青年教师必须运用普通话讲课、会议发言等，部分教师要坚持书法练习，定期检查，评比量化。

6、组织教师认真开展“学、查、纠”活动。教师每月撰写一次教学总结反思，内容包括成功的经验、存在的问题和改进的措施，每篇不少于，评选出的优秀“教学月反思”在全校交流展评。

7、继续强化“新老教师结对子”工作。充分发挥明星教师、教学能手及骨干教师的资源优势和辐射带动作用，新老教师要按照签定的“一帮一”协议开展活动，师徒每周相互听评课不少于一节，新教师要做好活动记录，定期撰写活动总结，并交指导教师审阅签名。教科室定期检查活动开展情况，并记录个人档案，纳入量化。

8、加强对“草根”校本研究课题的跟踪指导与管理。从教学过程中遇到的问题和困惑入手，把问题转化为“草根”课题，3月9日前上报教科室，每个课题组成员不少于3人，要坚持科研和教学实际相结合，广泛积累研究材料和研究成果，认真做好研究总结，撰写有一定质量的教育科研论文，并向报刊杂志投稿，学校积极为教师牵线搭桥，创造条件，力争有更多的X能在各类刊物上发表。课题管理小组将不定期对研究情况进行督查调研，及时通报、反馈。学期末进行各课题的阶段评价展示，纳入专业发展量化。

在新的一年里，教科室将进一步解放思想，务实求真，立足本职，勇于创新，走教师专业内涵式发展之路，再创我校教育科研工作新辉煌！

三月

1、新老教师“一帮一”结对子调度会

2、开通博客平台，启动教师读书活动

3、开展名师在我身边访谈活动

4、收集整理教师业务发展档案及各类材料

四月

1、组织教师撰写三月教学工作月反思

2、做好教师继续教育学分登记工作

3、开展名师在我身边访谈活动

4、编辑出刊《五中教科研》

五月

1、开展名师在我身边访谈活动

2、组织教师撰写四月份教学工作月反思

3、新老教师“一帮一”结对子阶段总结交流会

4、举办“学习模范，争当十佳”读书演讲比赛

六月

1、组织校本研究课题的阶段成果展评活动

2、编辑出刊《五中教科研》

3、组织教师撰写五月份教学工作月反思

七月

1、新老教师“一帮一”结对子学期总结

2、评选学期优秀读书人物

3、组织教师撰写学期教学工作反思

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