某支行创建市级文明单位总结

某支行创建市级文明单位总结

近年来，我行在上级党委的正确领导下，在市、区和街道文明办的精心指导下，以弘扬社会主义核心价值体系为主线，以公民道德建设为重心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，深入开展各项文明创建活动，着力提升行业服务意识和公德意识，全面提高行业文明程度和干部员工文明素质，打造行业文明新形象。在工作中，将精神文明建设工作和业务工作同安排、同检查、同考核，做到统筹兼顾，协调发展。在文明建设方面取得了丰硕成果，为支行更好发展业务服务社会提供了坚实的思想保证和精神动力。

一、明确目标，精心部署，加强创建工作组织领导

我行自荣获区级文明单位荣誉称号以来，为了再上新台阶，并使全行文明单位创建活动取得实实在在的效果，我行把创建工作列入重要议事日程，成立了以党委副书记为组长，其他行领导为副组长，各部室负责人为成员的市级文明单位创建工作领导小组。并在综合部设立了文明创建工作办公室，具体负责创建工作的组织实施。

为确保创建工作各项任务落到实处，我行制定了详细的创建计划，把创建目标、创建内容、保障措施和具体要求分解、细化，落实到各部室及各个工作岗位，定期研究解决创建工作中出现的新问题，在文明创建工作中形成了分级负责、分工明确、办公室牵头抓、各部室配合落实的良好机制，促进了创建工作的顺利开展。

二、多措并举，注重教育，积极推进学习型企业建设

我行始终将“打造一流队伍，建设一流行业，树立一流形象”作为文明建设的方向和目标，通过大力推进学习型企业建设，引导干部员工愿学、勤学、真学、深学、善学，不断提升广大干部员工的思想政治素质和业务工作能力，努力塑造一支“思想过硬、业务优良、服务优秀”的员工队伍。

（一）完善员工教育制度，建立学习型企业长效机制。

我行结合“读好书爱本职”主题活动开展，每年年初都精心制定各项学习计划，对干部员工全年学习教育活动进行总体安排。同时，将干部员工教育培训制度、主题教育制度、调查研究制度等各项学习教育制度进行不断完善，强化了干部员工学习活动的制度化、规范化建设，逐步建立了学习型企业的长效机制。

（二）突出理想信念教育，开展社会主义核心价值观学习。我行以《社会主义核心价值体系建设实施纲要》为龙头，以《公民道德建设实施纲要》为指导，引导员工树立共同的理想信念和正确的荣辱观。组织员工学习社会公德、职业道德、家庭美德等道德建设相关内容，并提出了以“科学发展、求实创新、爱岗敬业、服务客户”为主题的行业精神，在行内进行宣传推广，提高了员工的思想道德素质，强化了员工服务客户、奉献社会的意识，形成了支行奋发向上的精神动力和团结和谐的精神纽带。

（三）重视日常教育学习，提高干部员工综合素质。我行从全面提升支行管理工作的能力和水平入手，采取有效措施，教育引导干部员工树立终身学习的观念。在学习中采取集体学习与个人自学相结合、理论学习与业务学习相结合的方式，起到了业务技能提升与综合素质提高“两不误，双促进”的作用。2018年，党委中心组认真学习习近平总书记的系列讲话精神，明确了思想前行的航标。今年“七一”前夕，组织全行党员开展了庆祝建党99周年暨新党员宣誓仪式活动，进行了党课、作风纪律整顿教育等活动。通过一系列学习教育活动的开展，极大提高了干部员工的综合素质，提升了单位的文明程度。同时，我行积极借助新闻媒体，对文明建设成果进行多方面宣传。

三、创新载体，丰富内容，全面开展文明创建活动

我行以加强思想政治建设为主线，以提高干部员工素质为重点，以推进支行各项业务发展为落脚点，围绕中心，创新载体，丰富内容，通过深入开展“四个活动”、狠抓“三个建设”工作，不断巩固和提升文明单位创建成果，促进了各项文明创建工作迈上新台阶。深入开展“四个活动”，不断凝聚促进行业发展的精神动力。

1.深入开展道德建设活动。根据关于道德建设的总体部署，我行结合行业特点和实际，制定了《道德建设“五个一”教育实践活动实施方案》，完善了道德讲堂建设。以道德建设为主题，以“五个一”建设为内容，广泛开展道德教育和中国梦宣传教育，并结合爱国主义教育、颂经典教育、学习道德模范等活动，有效提升了干部员工的思想道德素质，在全行营造了健康向上、遵德守礼的良好风尚，极大提升了单位的文明程度，促进了业务的健康发展。

2.深入开展学雷锋志愿服务活动和扶贫帮困活动。我行把学雷锋志愿服务活动、群众性精神文明创建活动和文明单位测评工作有机结合起来，把开展活动情况作为创建工作考核的重要内容，推动学雷锋志愿服务活动常态化、规范化。成立了学雷锋志愿服务队，积极参与开展关爱他人、关爱社会、关爱自然等志愿服务活动。近年来，我行每年都向贫困山区学生献爱心传真情，给贫困小学捐赠衣物、书包等实用物品，给贫困山区学生献出工银行干部员工的一片爱心。还组织志愿者利用周末时间，开展“雷锋日助残障”活动、3.15为消费者答疑活动。今年5月，我行班子成员又到智障残疾中心进行了节日慰问，送上了帮扶物资。

3.深入开展员工文化体育活动。一是弘扬中华传统文化，结合春节、清明、端午、中秋等传统节日特点，立足实际，从满足干部员工的精神需求出发，开展网上送祝福，和客户联谊体育比赛等活动，在欢乐喜庆中倡导和体现文明新风。二是组织全行员工开展“业务技能比赛”和“健美操大赛”等活动，培养员工的协作意识、团队精神，提升员工综合素质。在2018年8月份的业务技术比赛中一举荣获个人客户经理、公司客户经理和团体三项第一,创历史纪录。三是在干部员工中开展党的十九大知识答题和文明有礼知识答题活动，使员工强化知晓力度。

我们在文明单位创建方面取得了一定的成绩，一直以来也得到了相关文明办的认可与支持，但追求“市级文明单位”荣誉称号，是我们不懈努力的方向。下一步，我们将在市、区和街道文明办的精心指导下，凝聚全行干部员工的智慧和力量，进一步解放思想，创新载体，高标准，严要求，在巩固现有成果的基础上，持续开展精神文明建设工作，努力将文明创建工作不断推向更高层次，更好地推动支行健康、和谐发展。