银行客户经理工作总结

银行客户经理工作总结

时光如白驹过隙，转瞬即逝。2020年，是不平凡的一年，也是永生难忘的一年。重新担任客户经理以来，我深刻体会到该岗位的使命和责任，在领导、同事的帮助和指导下，我的工作能力、业务水平在这一年有了较大的提升，这期间也保持着良好的工作状态，现就2020年度工作做如下汇报：

1、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习当前总分行及监管机构下发的各项信贷政策，更要在此基础之上，做好我行政策传达和企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

2、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识，加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于近几年对于风险合规管控识的不断加强，对于客户的选择越来越审慎，在领导的带动下，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户的营销工作。同时，不断提升自己的技能、营销能力，不断积累，处理日常工作中出现的各种问题，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力的方向

我虽然能爱岗敬业、积极地开展工作，取得了一些进步，但还存在着一些问题和不足，主要表现在：第一，业务技能不够熟练，有些很好的客户资源，却因为自身技能的不足而无法有针对性的为客户定制业务方案。第一，现有的客户资源，没有很好的深挖细刨，针对客户各方面各环节开展营销工作。第三，有些工作做的不够细致，一些工作协调不是很到位。

2020已然过去，2021滚滚而来，回顾过去的半年多时间，我在支行领导和各位同事的帮助下，严格要求自己，尽职做好本职工作。2020有遗憾有不足的地方，在2021年更要撸起袖子加油干，争取在年末为自己交上一份满意的答卷。