学校教务处疫情防控和日常工作的进展总结

学校教务处疫情防控和日常工作的进展总结

2020年注定不平凡，这一年全世界都处在疫情不断蔓延和加剧的恐慌中，唯有中国和少数几个国家因管控有力而使疫情得到有效的控制，为世界范围内的疫情防控工作分享了宝贵的经验。国内的各高校也在以疫情防控为主线的工作中使管控的常态化和日常工作结合，并利用信息化手段创造了多样化的工作方式，提升了工作效率。下面主要就疫情防控和日常工作的进展作如下汇报。

防控工作目前已融入日常工作的方方面面，以教材供应工作为例，1月份正值疫情高峰期，在不能开学的情况下，学校教务处推行“雨课堂”线上教学，为了给学生上课用书提供配套服务，我们只好另寻他法，制作各个年级线上购书链接，并与出版社协商为学生免费邮寄到家。春季线上配发教材涉及107个品种，6996本，销售额约为24万元。部分疫情重灾区快递不能送达，但当我们听说学校为武汉等地区免费邮寄爱心大礼包时，我们也加入了行动行列，协作部、出版社、团委三方合作，在校园书店内，为不同年级、不同学院专业的同学挑选上课用书，涉及48个品种的约200本书。这些书与很多防控物资被分成一份份实名的袋子发往疫情重灾区。在学校正常开学后，我部门与供应商协商为全校本科生班级开展一次查漏补缺的发书活动，使一些没买全教材的同学补全了上课用书。

出于对防控工作常态化的需要，学校教务处考虑推行线上微信小程序来辅助教材的预定。教师端、学生端、管理端三个端口在不同时期推进、匹配，直到生成最后的采购计划。推行过程中因疫情和程序功能不全等诸多因素的影响，阻碍了工作的进展，在时间紧任务重的情况下，我们努力克服不利因素，在软件数据采集阶段录入全年课程对应教材的信息；在教师端口开放时努力为每位教师讲解小程序的使用方法，对于接受困难的我们都会代为操作录入；学生端口开放时，部门的两部电话每天可接到约百余通电话，对于使用操作、课程情况和教材信息方面会遇到很多重复的问题，我们都会耐心讲解、或代其操作。这个过程中我们总结了很多程序有待改善之处，反馈给教务处便于健全程序管理功能。目前，新模式的推行对教师及时掌握课程教材和教材的使用情况方面有了很大提升，也避免了学生扎堆去书店交付教材预交款所带来的不必要的麻烦，从中切实体会到了信息化的工作方式为疫情防控工作带来的高效和便捷。

对外协单位的监督管理也是疫情防控工作重要的一环。疫情期间，校内很多协作单位不能开门营业，但对于生活保障类的超市来说，保证正常经营的同时还要兼顾防控工作是不太容易的，基于此，根据中心列举的学校对于超市经营的防控要求，我们及时准确的传达防控精神，并对超市经营过程中的防控工作进行实时监督，对不达标的各项提出整改要求，与单位负责人一起监督整改结果。在此期间，我们对超市坚持每日两查，对发现的问题都会留照片为证，记录检查台账，并监督整改结果。

部门的重点工作和日常工作在特殊时期都做出了相应的调整。9月初的秋季发书工作圆满完成了。筹备的过程和发书活动都得到了领导和各方的大力支持，七斋活动中心大厅是历届发书现场，活动开始之前，对于场地的合理布局、场地的消杀工作、一米线的设置都是预先完成的。活动中的防控工作还得到了学校防控办和团委领导的指点，为活动的顺利开展做好了铺垫。活动中，在排队扫健康码、测温后，班级的两人由引导员带领进入大厅，领书后从东西两侧出口离开厅同时领书班级不超过4个班，学生和发书人员均需全程佩戴口罩，就这样我们保质保量的完成了秋季教材线下发放活动。2020年秋季发放的教材涉及各类基础课、专业课共200余种教材，共计65000余册；各级精品类、规划类评优教材占比90%以上，高教社、清华社、科学社等著名的出版社占学生用书的95%以上，践行了以优质的书源和服务突出书在校园文化建设中的地位。

学生公交卡、火车票的办理也是日常工作中的一环，秋季学期正常开学后，公交卡的新生办理和补卡工作放在了一起，这样就造成了通知、办理工作的繁杂，通过中心的协助我们成功的与各学院对口辅导员建立了联系，并通过扫码建群的方式通知各环节工作流程，解决办理过程中需要协调的问题，大大提高了工作效率。2020年度公交卡办理张3962张。

2020年即将过去，对于疫情造成的伤害而言，给我们更多启示的是面对困境时我们思辨和思变的能力，在信息化时代背景的今天拥有突破困境的能力，在服务工作中寻求心灵的升华，必将披荆斩棘，一往无前。