2021年上学期学校办公室工作总结
一年来,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的努力工作下,行政办公室从工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平。
办公室的工作性质要求在思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。2021年办公室克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部及学校行政的正确领导与合理安排下,认真地完成了各项工作。加强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力。
二、解放思想,全面提升管理水平。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、等多项工作,是学校传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中,始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。一学期来我们按照上级工作要求,全力完成学校对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1.综合文字工作得到加强。
一学期来,办公室起草了各类文件、请示、报告、讲话、汇报材料等三十余份,下发考勤、学习、考核等多项制度,形成书面文字材料20余篇。
2.规范了内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、卫生制度等管理制度,使学校管理更加规范、科学,有章可循。
3.加强对办公室人员的管理。
办公室工作酸甜苦辣,是其他人其它部门所体会不到的,同时又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为学校工作的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着学校对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1.在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2.在安排办理各类与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
一学期以来,办公室在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与各组领导的正确领导和其他部门同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
1.学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。
2.管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3.工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、今后工作思路
1.继续加强学习,拓宽知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质。
2.进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3.加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于管理水平和事务处理能力的进一步提高。