某高校电子商务专业两类课程整合的阶段性总结

第一篇：某高校电子商务专业两类课程整合的阶段性总结

随着现代教学技术的广泛应用，传统的教学模式、教学方法、教学手段等也必将发生根本性的改变，那种因循守旧的教学模式将被彻底打破，鉴于此，我校电子商务专业（以下简称电子商务专业）的教学改革将列入教学工作重点。xx 年，我校电子商务专业通过了省教育厅电子商务专业教改遴选，并于当年顺利通过了省教育厅教改专家组检查，同时正式确定为教改试点专业。两年来，电子商务专业在教学改革中做出了许多工作，其中成绩突出的要属电子商务专业课程内容的改革，除增加新的课程以外，更主要的是将一些课程的内容重新整合，形成一些特色鲜明的课程，效果较好。现主要对电子商务专业教改中两类课程内容的整合谈谈电子商务专业课程整合的实践过程。

一、准确理解、充分认识、转变观念，进行课程改革的大讨论

所谓“整合”，就是强调系统的整体协调，发挥综合优势，这是以马克思主义的认识论和现代科学的系统论为依据的。而“课程整合”译自英文“curriculum integration”，也有人译为“课程统合”、“课程综合化”，是指将原来自成体系的各门课程或各教学环节中有关的教学内容，通过新的组合方式进行整理与合并，使相关课程（环节）能够形成内容冗余度少、结构性好、整体协调的新型课程环节，做到优势集成，亮点聚合，以发挥其综合优势。

实施课程整合的实质，在于强调知识的整体性和培养学生综合运用知识解决问题的能力。目前我国各高职院校电子商务专业的课程门类过多，内容交叉重复，缺乏整体优化，既造成了学生课业负担过重，又有碍于学生综合能力的培养，不利于形成完整的知识结构。但课程整合不是简单地增加学科“课程”，以叠加方式扩大学生的知识面，即把课程整合看作是“课程拼盘”。为此，通过课程整合，可以淡化每门学科之间的界线，强调学科之间的相互衔接以及科学和社会系统的联系。改变按学科的逻辑来组织课程内容的做法，强调以学习者经验、社会需要和问题为核心进行课程整合。在高职院校普遍重视学科建设的今天，加大课程整合的研究及实施力度很有其现实意义。因为课程整合代表了当代课程改革的趋势，反映了人类知识发展综合化对课程的要求，也反映了全面发展教育和21世纪人才素质的要求。

任何一个领域的改革都会受到旧有观念和势力的自然排斥，实施课程整合遇到的最大障碍来自“学科本位”。很多教师的教学观念还停留在传统的分科教学阶段，老一套的东西早已在其头脑中根深蒂固，各学科教师之间往往是“泾渭分明，各司其职”，教师只关注本学科内部体系的优化和教学质量的提高，很少关注学科之间教学内容的相互交叉、衔接和沟通，对学科之间综合的、整体作用的发挥重视不够。据此，为推进课程整合的改革，首先要做的工作便是要求教师淡化“学科本位”意识，打破系科界线，有意识地加强本学科与相关学科的联系，由以往各门学科的“独自作战”转向学科之间互相协作的“立体作战”。

在实施课程整合的起步阶段，我们教研室进行了多次关于课程改革的讨论，比如说，“电子商务专业的学生应具备什么样的知识、能力、素质”、“电子商务概论应掌握哪些计算机网络知识”等问题。我们要教给学生的，就应该是“最重要而且学生能够学到”的知识。经过大家的集思广益，就此类问题达成共识是不难的。经过反复讨论和研究，高职院校建立一套整合的课程体系并不难，而这种课程体系还要随着课程改革的发展不断进行更新，因为“整合”是一个过程，而非一劳永逸的结果。另外，科学的、理想的、全面的课程整合一时难以达成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先进行局部的整合？假若这样做可行的话，我们可以积累经验，为实现理想的课程整合打基础。

二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践

课程设置是指根据特定的教育培养目标、组织和编排课程的系统化过程，它受一定的教育目的与教育价值观的决定和制约。因此，高职院校课程设置的调整能否到位，直接影响着课程整合的实施。但是，目前我国高职院校的课程设置还有许多亟待改进之处。课程设置常借鉴本科院校，没有形成高职特色和学院特色。加之，电子商务专业是一门较新的复合性学科，许多院校在课程设置上往往都是“课程的拼盘”。

另一方面，高职院校学生和教师角色一旦确定，不少学生就画地为牢，把自己禁锢在学科壁垒之中，不再涉猎其他学科的知识。由于专业培养目标定位狭小，导致课程设置目标定位过窄，内部结构极不合理。这种在课程设置上较大地倾向于按学科专业教学的模式培养学生，过分强调学生对未来所教学科领域知识全面、系统、精深的掌握，而授课教师又一味强调本门课程的系统性、完整性，与其他课程长期保持着“井水不犯河水”的关系，严重背离了体现“职业素质和综合能力”为中心的思想，其结局只能是传授学生一部分理论，而学生缺乏实践操作经验。这种课程设置的弊端还表现在：由于学科专业课程设置过于强调系统、精深，专业课程设置向纵深分化，造成门类多、科目杂、体系散，主干课不突出，课程之间缺乏横向联系、贯通，致使培养的学生综合素质欠佳。当前，高职院校课程改革在课程设置的价值取向上，要一改传统的非此即彼的一元选择，也不再置学生与社会的需求于不顾，单纯地追求学科体系的严谨和完整，而是要充分考虑课程的整体功能，追求学生、社会、学科之间最大限度的统一，寻求其整体价值的融合。具体落实在课程设置上要体现出，优化组织各类课程，使之相互补充，充分发挥课程体系的整体功能，并突出实践操作能力的培养，结合职业技能鉴定的要求。其中，课程整合无疑适应了这一迫切需要。

二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践1.对于《网上贸易实务》课程的内容整合

《网上贸易实务》是电子商务专业中的核心课程，也是全国助理电子商师考试中的重要组成部分。学生对于本门课程的掌握程度对于学生从事电子商务及网上贸易业务尤为重要。本课程整合后包括网络营销和电子交易两大模块，通过本课程的教学，使学生在掌握网络营销的基本概念的基础上理解网络营销与传统营销整合，熟识网络商务信息的收集、整理和发布的相关常识和具体做法，了解网上单证流程的设计制作的基本原理和方法、掌握电子合同的签订过程和电子合同的签订中身份认证的重要意义以及电子交易过程中电子信用卡、电子钱包等的相关常识和基本运用方法。为此，我们整合教学内容，编写了教学讲义，并制作成多媒体教学软件，以加强教学效果。

在具体讲授中，以助理电子商务师的考证大纲为主要依据，在理论教学的基础上，注重对实践操作能力的培养。一方面，我们在讲授过程中，积极利用互联网资源，将教学内容与相关的网站、网页挂钩，比如：在讲授网络商务信息搜集中搜索引擎的应用，直接登录目前流行的搜索引擎网站百度和google；在讲授网上单证流程的时候，登录电子商务网站当当网，让学生直接观看当当网的模拟单证流程，使学生对教学内容有了感性认识。另一方面，我们结合教学内容详细讲解电子商务实验室的模拟操作。该软件不但是本课程的教学模拟软件，也是助理电子商务师实践能力考核软件，所以在教学中有针对性的进行操作演示和学生练习，强化学生对本课程的理解。

通过此门课程的整合，有如下收获。

（1）减少了原来枯燥无味或无用的知识，增加了实际有用的系统知识，如商务信息的收集、整理与发布的方法；

（2）提高了学生的学习兴趣，发挥了学生的学习主动性；

（3）培养了学生理论与实践相结合的能力，提高了学生的动手能力；

（4）结合全国助理电子商务考试，增强学生的综合运用能力。

2.《电子商务概论》的内容与《网络技术应用》课程的整合

《电子商务概论》和《网络技术应用》均是电子商务专业的专业能力与素质模块课程。两门课程虽侧重点不同（《电子商务概论》介绍电子商务的基本理论与基本概念，《网络技术应用》主要介绍计算机网络的基本概念和原理、网络协议、网络操作系统、lan技术、wan技术、网络互联设备等内容），但有些内容也有重复现象，况且两者有密切联系，在《电子商务概论》中的网络基础设施中有相当大的篇幅是介绍计算机网络的基础知识，教学效果不好。在整合中将这部分内容删掉。同时将原《电子商务概论》中的计算机网络的商务应用融合到《网络技术应用》中，并根据社会的需要增加了windowsxx server的常用操作部分内容，可使学生通过学习，在掌握windowsxx server的常用操作的实践操作。删除了简单枯燥的计算机网络理论的介绍。通过这两门课程的整合，有如下收获。

（1）在保证了必需的内容的同时，把一些重复的教学内容合并，删繁就简，更新教学内容，用新的方法和新的理念重新组合知识；

（2）增加了实践环节，尤其增加了电子商务技术的实际应用和网络技术中windowsxx server的常用操作应用知识；

（3）提高了学生的兴趣，扩大了学生的知识面和应用面。

3.课程结构的优化整合

课程结构改革实质就是要优化课程结构，获得课程一种理想的生存状态，展现强有力的课程功能。但优化的标准、优化的突破口、怎么优化一直是历次课程结构改革的迷茫之处。要优化课程结构，就是要使其往好的方面发展，但好在哪呢？用什么确定好的标准呢？可用两个方面来概括：一是课程的有序性和序变能力。课程结构有序性就是让课程要素之间搭配得更加合理，提高教育的效率，充分发挥育人价值。课程结构是在开放的环境中受到来自社会、个人要求的影响，能否及时作出反应，充分地满足其要求，表现为课程结构的序变能力。这些是一个好的形式结构标准。在电子商务专业的课程设置中，我们多次邀请计算机系和基础部的教师参加计划调整的讨论，对课程的开设的先后顺序进行认真的分析和研究。对于部分课程的开设学期和课时进行了微调；二是课程结构的合目的性，即从实质结构的分析入手研究是否符合育人目标。

我国高职院校的课程大多借鉴大学本科的课程，而大学本科课程是学习前苏联的结果，它与专才教育相联系，形成了结构严密的体系。按课程层次分，可分为基础课、专业基础课、专业课三种。长期以来在课程编排上，都采取了“基础课一专业基础课一专业课”的“三段式”线形模式。这种模式重视专业素质的培养，忽视了综合素质的提高，已不能很好地适应社会发展、学科渗透对复合型人才的要求。在改变这种固定的课程设置模式上，我院作了改革的尝试。根据教字[xx]2号文件《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，我院在电子商务专业进行了教学计划的修订，主要是对课程结构进行优化整合，确立了模块化教学。将教学计划分为基本素质模块、专业能力与素质模块和个性化发展模块三个部分，结合电子商务特色和全国助理电子商务师考试的要求，将专业能力与素质模块分为专业基础模块、网络应用模块、网络营销模块、电子支付与物流模块和操作模块等五个模块。好范文网(www.haoword.com)收集整理！版权归属原作者所有！对文章复制造成的版权问题，本站概不负责！

第二篇：电子商务项目课程总结

电子商务项目课程

2014年，“京苏美”三家电子商务大战、淘宝“双十一”日销售额191亿，种种热门事件将电子商务屡屡推至新闻的热点。电子商务的大发展势在必行，电子商务的重要性已日趋被大中小企业重视。

在这一背景下，电子商务项目课程在学院领导的支持下，经过各位专业老师前期多方努力。在本次课程中，将企业项目纳入到项目课程中，以企业产品的运营、管理、维护、销售为内容，让学生进行实践训练。这是电子商务专业教学中一次大胆的尝试、是一次不同于以往的教学改革，对学生专业技能的训练和专业的发展有着非同寻常的意义。

一、 项目课程实施的内容

课程在前期准备，专业教师与kk有限公司进行了有效对接。将kk有限公司的内衣产品项目作为实践载体，以淘宝为实践平台，进行项目课程学习。

围绕着体会内衣产品，电子商务专业组织教师进行了多次的研讨，制定了电子商务专业项目课程教学方案。经过多次研讨，组建了项目课程教学团队，根据学生技能水平和产品的特点，对知识能力进行了斟酌筛选，确立了电子商务项目课程教学内容，制定了严密的教学计划安排。

项目课程分为两大步骤进行，第一部分以教师引导、学生学习为主，实践为辅，该部分内容围绕产品的运营、管理、维护、销售、客服几个方面，以专题的形式进行，设计了八个专题，分别是：专题一：产品介绍、专题二：商品信息的编辑与维护、专题三：店铺的装修、专题四：商品市场调查与分析、专题五；网络推广方式、专题六：软文写作、专题七：数据分析、专题八：客户服务。第二部分内容以学生实践、教师指导为辅。在第一部分内容学习的基础上，学生已经基本掌握了网店的开设、产品信息的编辑、产品上下架管理、店铺装修、网店推广等网店运营和管理的基本知识，在接下来的训练以学生自主探索、经营为主。最后一周，学生对七周的实践进行了总结，并对假期的店铺运营和管理工作进行了计划安排。

二、 项目的考核与评价

项目课程的考核结合教学特点和公司业绩考核，考虑多方面的因素，制定了项目课程的考核标准。考核标准分为：日常考核+项目操作+期末总结。日常考核可督促学生日常工作完成、提高工作积极性、保证工作的持续性；业绩考核可使学生提前体验和提升公司的管理形式；期末总结督促学生对前期的工作进行反

思，深刻的反思能够发现前期工作的优点和不足，对于技能水平的提升有着重要的意义。

三、 项目课程的实施效果

项目课程的实施，对于学生来说，在对电子商务的认知上有了极大的提升，对网店的管理、网店的运营、网店的推广等操作水平上经历了从一无所知到懵懂一二到熟练操作的过程。团队合作意识和能力也有了前所未有的提高。

从成果上来看，所有的小组都开设了自己的网店、成功的上传了产品、对店铺进行了华丽的装修（非购买模板）、对店铺进行了初步的推广、有了初步的销售业绩。

从学生的课程总结和工作日志来看，小组内均进行了明确的分工，每个人有着自己的工作任务安排，小组内既有分工又有合作，注重团队合作。在课程总结中，学生表示了对课程的满意度，和对后续课程的期望。

第三篇：电子商务案例课程总结

《电子商务案例分析》

课程总结与心得

电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，提高人们利用理论知识分析、解决实际问题的能力。

它是一门交叉性和综合性很强的学科，它集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容于一体，知识涉及面很广，强调在实践中综合运用能力和创新能力。电子商务案例分析的主要特点在于它的启迪性与实践性。

在学习电子商务案例分析这门课的同时，我深刻认识到学习方法的重要性，通过我的总结，针对这门课，要特别注重以下三个方面：一是要深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解；二是能够使所学的知识转变成为技能，理论学习与实践应用有机地结合；三是在逼真模拟训练中做到教学相长，老师和学生或者学生与学生之间在共同的分析讨论过程中，通过发散性思维，激发灵感，做到相互启迪，相互学习。

再来谈谈关于我认为的对于电子商务案例学习所应该具备的一些基本能力。

一、应该具备一种学习的能力，电子商务是一个新兴的行业，新的信息技术与理论知识不断充斥着我们，如果没有拥有足够的知识，锻炼一种快速认识新事物的能力，就不能顺应时代的发展。在信息社会的背景下，学习能力是人才自我发展不断适应社会需要必须具备的一项重要能力。

二、对信息的获取以及解决能力。在这个互连网的时代，网上的信息是最新最快的，我们应该有针对性时时刻刻了解我们感兴趣的东西，扩展我们的知识面。互连网又是一个信息共享的介质，我们应该利用它解决我们一时不能解决的问题或疑问。

三、沟通的能力。无论是你偏向技术的，还是以管理为主的，沟通能够互相学习，互相进步，使信息流通更有效。有时可能人家的一句话，胜过你读四年书。

当然我们也要具备基本语言文字表达能力和礼仪等等一些基本问题，这些是我们的基本素质。我们也要有一种认真的态度，在学习技术与管理的同时，还须注意在道德、诚信自律这方面的素质培养。电子商务的开展需要诚信，人才是电子商务发展的源动力，诚信意识应该在学校就应该可以建立，在工作后才能形成很强的敬业精神和职业道德。

通过对电子商务案例分析这门课的学习，使我不仅能够更加全面的认识电子商务，掌握网络营销技巧，提高自身的实践能力和创新能力，而且让我们深刻体会到自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围，收到良好的学习效果，使我受益匪浅。

第四篇：电子商务技术课程总结

电子商务技术基础课程总结

0217刘杨威

1.课程整体的自我评价

对于电子商务技术基础这个课程，我自己也有一些看法。首先，我个人认为这门课程对于我们电子商务学生来说是很有用的，这些课程里面包括很多我们需要的技能，其中这些课程中有帮助我们提高工作效率的，有保证我们网上安全的，也有让我们熟悉网上的，有让我们熟悉软件的，课程中每一样对我们电商人来说都有用，如果对我这个课程的整体自我评价就是一般般，因为老师的确讲的太快了，我了解老师有老师自己的压力，因为老师要在有限的时间里讲完基本的课程，加上讲课时学生的进度可能太慢，所以导致我们出现这个结果，对于我自己感兴趣的技术课程相对来说还可以，也许不是精通，但自己在课后还是有去专研的，最后总结一句，我对于这个课程总体来说感觉是很好的，自我评价的话，自己学得一般般，因为很多课程在课堂上听是听懂了，但因为课后资料不够和很多原因，自己感觉学得一般般。

1.1后续学习计划

1.11（iebook）首先，因为自己对iebook感兴趣，所以我会把更多的心思去专研iebook，我不敢保证自己每天都去学一下iebook，因为我们后续课程还有很多，加上现在也有很多课程要去学习，所以用很多时间去学习很明显是不实际的，因为我自己对iebook的操作要求也就是能够基本熟悉iebook，能基本制作电子杂志，所以我以后对于iebook的学习时间是定于有空闲时间，但我自己能保证每星期总有时间去专研。

1.11其他方面的话，例如dreamwear和其他软件我不会再花太多时间去专研，因为本来自己的兴趣就不高，加上我自己理想岗位对于这些要求不高，所以我自己会有选择的挑选自己喜欢的和职业相关的技术来学习，但我自己还是希望可以继续学习的。

1.11 电子商务技术我是很有兴趣ps，网页制作与维护等等，对于这些方面我会用更多的时间去学习，对于现在学习的ps，我是最感兴趣的，所以说，我自己也常常在学习ps，我

现在基本上是每天都看点ps技术的书，所以说我在这方面会花比较多的时间下去。最后总结说一两句，我认为，以后我们还有很多新的或者更深入的学习，所以说现在说计划的计划紧紧是计划，因为(请你关注：wWw.haoWOrd.cOm)在后续的课程中有我自己想要学的，所以说我是看具体情况来定自己的学习计划。

2.职业情况

2.1网站推广2.11最基本就是熟悉网络营销和推广，还要熟悉网络工具的运用：

2.12精通市场策划，

2.13具有淘宝销售经验和基本的ps技能

2.14具有优秀的语言表达能力

2.2电子商务网站编辑

2.21具有良好的文字功底和编辑基础，熟悉网站编辑工作流程

2.22熟悉使用word，excel等办公软件和ps，fireworks,dreamweaver等软件

2.23具有良好的信息收集，整理能力

3.3网页美术设计

3.31有优秀的网页界面设计，颜色搭配能力

3.32精通相关的设计软件如ps，flash，fireworks,dreamweaver

3.33有良好的沟通能力

电子商务职业涉及到很多相关的职位，在这里我就不一一细说了。

3.知识难点解决和有效资源

3.1虽然每个人的知识难点都不同，但我们的有效资源却是可以共享的，我自己对于自己不懂的知识我主要从4个方面去解决。第一，我会问同学，但在问同学之前我自己必需是认真的专研过，确定了是不会了，才跑去问同学，因为问同学是最直接的方法，有什么不懂可以立即请教，虽然我想问老师，可是，我试过，没有用，一来老师自己也要上课，二来老师也有自己的私人时间，三来，等老师发信息告诉你的时候也许您自己已经找到答案了，如果打电话打扰老师的话，这也不是很好，如果跑去找老师请教，老师也许在上课等等，诸多的原因结合起来问同学是最直接最快的方法。第二，我会在百度文库或者谷歌等浏览器上面直接找答案，但由于这样找的资料通常参差不齐，质量也难以保证，所以这个方法也只适合用于简单的搜索。第三，我会在360doc等专业的网站上找答案，因为网站有很多有针对性的网站。第四，最后我会在论坛或者学习交流群上交流意见或者问其他有见识的人。 网上有很多方法都可以找到我们的学习资料和有效资源，这只是网上有效资料的很少很少一部分，所以说我也希望得到更多的学习资源。

4.学习方法体会

对于自己的学习方法，我认为大家都是大同小异，有心学习人都是想尽一切办法去学习，我自己的学习方式也和大家一样就是想尽一切办法去学习自己想得到的知识，简单的说就是利用网上和网下与朋友，老师，同学等方法来学习，在这里我就不一一细说了，但在这里我有一个深深的体会就是，自己学到的东西最好立刻用东西记住或者抄下来，因为我们现在学的都是新东西，如果一段时间您不去接触，那么我们遗忘的速度是很快的，还有一点就是我们自己在学习的时候多问问同学的意见，团队学习，在ps哪里，我自己有常常在玩，但是自己的领悟能力还是有限的，多个人多点观点，之前我自己在玩，但我和同学一起交流过后我就想当于有2倍经验，所以说团队学习是一个很好的方法。

5.对教学课程的建议

老师讲的很好，就是有一点不是很好，就是讲的太快，还有一点就是课后的练习没有很好的教程，如果上课的教程和课后练习的教程时的给同学那就更好了，最后一点就是希望老师能在网上多找些学习资源给我们，虽然我们自己也会找，但毕竟我们不够老师有经验，同时老师找的资料同时也是含金量很高的学习资料，在这里我有一点建议就是，老师可以上课的时候老师自己也可以拍视频，这样我们就可以时时刻刻学习，每时每刻在复习。

6.教学平台的建议

其实老师的教学平台已经渐渐的在改进，我认为已经很好，对于我自己来说，这个教学平台最主要就是帮助我学习，这些功能已经足够了，如果说有什么建议的话，我希望这个平台的资料更新速度可以更快。

第五篇：《电子商务》课程报告、总结

《电子商务》课程报告

班级：

姓名：

学号：

2014年04月25 日

通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。首先，先用去年的数据表明一下当今的电子商务。2014年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元;从市场结构来看,网络购物突破万亿元大关。2014年对于电商行业来讲可谓是跌宕起伏的一年，在宏观经济走低、资本市场降温的背景下，广大电子商务企业仍然在不断加大市场营销和推广的力度，以价格战为主的促销活动无论是优惠力度还是社会影响上都超出了往年；另一方面，在电商巨头一路高歌猛进，新进者踌躇满志之时，也有大量的企业以不同的方式黯然退出，激烈乃至惨烈的市场竞争带给行业阵痛的同时，也在逐渐推进电商产业结构调整和升级的步伐。

电子商务逐渐在我们的工作、生活、学习之中扮演者越来越重要的角色，电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。

配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当

纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。

仅仅用这些概念来概括电子商务还是不够准确的，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式：电子商务 =网上信息传递＋ 网上交易 + 网上结算 + 配送

因此，电子商务也有其特点，更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，电子商务也有其重要的作用：

第一， 极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易成本;

第二， 极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；

第三， 有利于进行商务宏观调控、中观调控和微观调控，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服政府失灵又可克服市场失灵，即为政府服务又为企业和个人服务；

第四， 促进整个国名经济和世界经济高效化、节约化合协调化；第五， 带动一大批新兴产业的发展，如信息产业，知识产业和教育事业等；

第六， 物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。 作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。

但是，电子商务目前也存在着些许问题。比如：

1．网络的局限性导致经济纠纷的发生，从某种意义上说，在发生纠纷是卖家总是占据上风，因为他们手里的证据是买家自愿购买，

你购买了是你情愿，我没有逼迫你，而且图片材质质地等等信息我也完整提供，买家收货不付款是买家的责任。所以，对于消费者而言，网上交易的第一弊端其实归咎起来就是：由于网络的局限性，消费者仅仅享有有限的知情权。

2．网购的安全性不能令人完全的放心。购物安全对于一个购物者而言是他们最最关心也是最最在意的东西，这也是制约着电子商务发展的一个很关键的因素。安全性包含两点，一是购物者的个人隐私安全。其次就是商品的安全、质量问题。毕竟，关于网络购物的投诉逐年上升。

3．虚假商品日益泛滥。，就网络而言，打假却是难度很大的一件事，交易的双方仅仅是提供一些图片信息，真假实在难以辨别，这就给一些黑心的商家以机会，打着正品的旗号大肆贩卖假冒伪劣商品，以“高超”的技艺欺瞒消费者，更有甚者，直接以低价销售假冒仿冒商品，但也自我感觉讨了个心安理得，卖假售假买假成风，倘若不加以制止，后果将不堪设想。

4．网络交易的税务问题日益严峻。电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金，简而言之，也就是网络的存在使得税务的难度增大。但是，尽管电子商务还存在着些许不足，但是电子商务的发展，仍然是大势所趋。