导语:学校招生工作总结报告范本为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
学校招生工作总结报告范本1
实践单位:***通讯学院
实践时间:20**年*月*日——20**年*月*日
一、实践目的
之所以会想在这个假期去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次假期时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。
二、实践内容
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了、从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己、家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识、
忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了***通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种.种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。
除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。
在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。
关于态度,在这个假期,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。
最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题,没必要为不值得的人而生气,更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候,你的耐心,你的抗压能力就派上了用场。的确,每天早上起来,看见清晨的阳光,优势美好的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压能力,几乎就是一件不可能完成的事情。
三、实践结果
经过一个多月时间的招生话务员工作的实践,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊,现在也在联系。在这里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的锻炼,才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人,但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次假期让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。
四、实践总结
在这个的假期,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,终于完成了为期一个月的社会实践,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实践,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实践机会,我会做得更好。
学校招生工作总结报告范本2
时光荏苒,伴随金秋的收获,我校的招生工作也接近尾声,详细回顾这一年的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多工作,充实许多也学到很多。在李科长以及同事的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的工作总结如下:
一、思想政治方面
能够做到热爱自己的工作岗位,以科学发展观统领自己工作的一切事业。积极服从与尊重学校领导的工作安排,自觉遵守各项法规与规章制度,与同事团结协作,共谋发展,一心为学校的新发展贡献自己最大的努力。
二、工作能力及工作作风方面
本人进入学校到招生办工作已有两年的时间,基本熟悉招生的业务和知识,具有一定的交际和公关能力,组织协调和开拓创新能力以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力
作风:具体在工作当中,能严格要求自己,恪尽职守,积极主动,勤勤恳恳,兢兢业业,团结同志,乐于助人,以高度的责任心,力求做好每一项工作。积极主动创新等等
三、全面完成招生的各项工作任务
1、宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通学校、招生部门和考生及社会的桥梁,是外界了解我校最直接的途径。年初我们就可以开始投入简章制作,我通过以往收集的图片配合提供图片材料,
2、负责XXX职业技术学校联合办学的部分联系工作及XXX省、XXX招生资讯的简章编辑及刊登工作。
3、对于我校来说,我个人认为当今诸多形式的医疗卫生对口单位,比如社区卫生服务中心、诊所、药店等,都是医药工作者汇集的地方,来我校就读的学生将成为医护工作者的未来就业优势,所以药店就成为我校市区招生宣传的重要一部分。我和XX深入全市各大药店,通过细致周到、热情耐心地讲解,得到了药店工作人员的高度认可,提升了我校知名度。共对70余家诊所药店进行宣传。这一方式的实施,也使我校招生宣传工作又开辟了一项新的途径。
4、设立咨询招生办公室并有老师在招生办值班是学校面向社会的一个重要宣传窗口。招生老师应该在招生前积极研读家长心理,增强沟通技巧方面的训练定期互相交流招生宣传体会。在招生时做好招生咨询和接待工作。为了使咨询、接待工作有更好的效果,招生办的每一个老师应该认真熟悉招生政策,让家长“带着疑问来,怀揣满意归”。 从招生期开始准备开始到招生结束期间放弃节假日,招办始终保证有教师值班并且主动延长上班时间历时近8个月,保证生源“上得来、留得住”。
5、在下社区宣传及值班过程中负责发放绶带,白帘,简章及时回收。
6、迎新工作,作为二校区迎新工作主力,组织协调报名程序,帮助协助的教师做好学生报名的准备工作,例如讲解的方法,报名的程序等等,保证迎新工作的顺利完成。迎新工作可以依靠我们的老生进行。
7、招生办通过相关方式了解报考高职中专类的考生及辍学在家的学生的联系电话,我们通过拨打电话方式让考生了解我校,为考生提供考试信息并指导学生报考。
8、对生源来源方式、各地区生源数量、各地区生源分布比例等基础数据进行细致统计分析作为20xx年招生奖励及科学决策20xx年招生工作打下坚实基础。
本年度的主要工作如下:
根据我校的自身情况,效仿省外高校招生的方式,采用设点招生的方法。我们通过各种形式动员全系教职工参与招生的宣传工作,把教师切身利益、专业涉及人员的利益同学校发展挂钩,理顺招生工作与学校的发展和自身利益的关系。增强教职工的危机感和主人翁意识,激发大家关心、参与招生宣传工作的热情,使全系上下主动关注招生进程,积极出谋献策,共同拓宽生源渠道。
学校招生工作总结报告范本3
这一年对我来说是特殊的一年,在中心校领导的支持与信任下,自今年4月份起我被任命为大刘孝子幼儿园园长,2017年我校从破旧的校舍改建为新校舍,占地面积达1632.48平方米,建筑面积达592平方米。
回首一年的工作,更多的是肩负的那一份责任,坚持正确的办园方向,以促进幼儿发展为己任,积极改善办园条件,不断完善各项管理制度,服务于家长,服务于社会。在中心校的大力支持和领导下,在全体教职员工的共同努力下,我园各项工作得到了家长和社会的一致好评。现将本学期的工作汇报如下:
一、校园建设
在中心校的正确领导和大力支持下,大刘孝子幼儿园的新校舍终于在全社会的热切期盼中竣工了。新校舍的成立为大刘孝子及周边村的孩子们提供了全新、优美的学习环境和成长乐园。 这与领导重视是分不开的,不论是项目的争取,资金的统筹,新校舍得规划,还是工程的招标、施工,都倾注了领导们的心血。施工过程中我积极与施工单位、村委会、电力部门协调,做好旧房拆迁、施工用电、地基处理、质量监督等工作,在中心校领导们的管理、监督下,工程的质量得到了保证,工程的进度也按期完成。时间紧任务重,大刘孝子幼儿园的教师利用周末休息时间,美化、绿化校园。他们整平了校园, 张贴了标语,布置了教室,创造了浓浓的教书育人环境。
二、幼儿园招生 新学校建好了,家长和孩子们期盼的幼儿园终于开始招生了,生源是学校生存发展的命脉,我带领老师们广泛宣传 “爱心献幼儿、放心给家长、恒心专教育、全新创事业”的办园宗旨,各村贴招生简章,利用附近村的喇叭进行广播,张贴招生宣传资料。在大家的一致努力下,我园2017年秋季招生工作圆满结束了,到目前为止,共招入新生80多人,超出了原定计划,解决了学生分流的问题。这是每位教师在招生工作中不辞劳苦,积极谋划,共同努力的结果。
三、安全方面
安全是幼儿园教育永恒的话题,幼儿园是众多幼儿集体生活的场所,由此我特意安排了一位主抓安全的教师,在过去的几个月中,我始终以“安全第一,预防为主”的思想指导自己的工作。安装监控,做到监控无死角;认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件;明确到安全责任,在思想上对安全工作有一个高度重视。 时刻牢记:眼中有孩子,心中有安全,处处有教育,安全第一。我不定期的对园内设施、大型玩具、线路等进行安全检查。我园还利用安全教育碟片来辅助教学,增强幼儿的安全意识,时刻防范一切不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理,以免孩子因意 外而走失。再就是课间、游戏 、入厕、室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范,及时发现问题,及时整改。 责任书:幼儿园和老师签订安全责任书,明确各自的职责,贯彻“谁主管谁负责”的原则,做到职责明确。
安全课:提高安全意识,自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是幼儿园安全工作的基矗我园坚持每周一必上一节安全课并有备课记录。
四、工作方面:
结合幼儿园的各项规章制度,根据我园的实际情况,教师们每天都提早入园二十分钟,教师们都能认真遵守工作时间,对待本职工作尽职尽责,都以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中,使我最欣慰的是听到家长们的回应,我知道了长期的坚持和努力换得了家长们的满意和放心。
五、教学方面:
1.教师能认真执行教学计划和教学进度授课,掌握各学科的教法和技能,结合我园自身具备的现有条件,模仿恰当的方法组织和开展本园幼儿教育活动,使幼儿在愉快的活动中学到知识,达到寓教寓乐的目的;使幼儿在玩中学、学中玩,对幼儿进行多鼓励,少批评,保护幼儿的自尊。因为有了自尊才能有自信,有了自信才能培养自强的 精神;
六、环境创设
中心校组织我们去县二幼参观,回来之后我深有感触,根据本园的实际情况,自己动手制作了室内外的装饰、墙面设计等。并从幼儿的年龄特点出发,力求做到生活化 、情趣化 、儿童化,尤其我们每一个教室都设置了不同的风格,我倾尽我所能帮老师们策划、分析。老师们也从自身做起,遇事相互帮助,相互鼓励,相互交流,让孩子们切实感受到了幼儿园大家庭的温暖和谐,逐步形成活泼开朗的良好性格,从而迈向健全人生的第一步。
七、保教方面
我园合理安排和组织幼儿的一日活动,动静结合,室内外结合,每天保持2小时的户外活动时间和游戏时间,来提高幼儿的整体素质。 在孩子们入园前,要求各班老师每天先做好教室内外的通风、卫生消毒工作,加强晨间、午休的检查,做到一摸、二看、三查、四问,严禁幼儿带危险品入园,每天坚持加强晨检、午检 的力度来杜绝传染病的入侵,并做好详细记录,发现问题及时通知家长。
八、家长方面
我园做到主动、亲切与家长沟通,利用早送晚放的时间和家长交流,平时多观察孩子在园的各种情况,孩子们的点滴进步 、成长、特 长 、优点都及时反馈给家长,随时取得家长对老师们的信任和对幼儿园各项工作的支持。如遇到特殊情况时切忌发生口角,家长意见细心听取,以此加深家园了解,促进家园关系共同成长。在这方面我们还做得很不够,还需要我们老师们认真去学习、去探讨、去努力。我园为解决部分家长中午没有时间接送幼儿这一难题,设立了幼儿食堂,得到了家长的好评。
以上点滴都离不开老师们的精诚团结和配合的默契。在这里我真诚的感谢各位老师的敬业爱岗精神和任劳任怨默默地奉献。正因为有了你们的辛勤耕耘,才有了今天我们幼儿园的发展。真切希望在以后的工作中,我们一起把以前做的不好的方面补救回来,我们一同再努力学习,再一同认真拼搏,争取再创幼儿园的新辉煌。 2017年我园将以提高保教质量为中心,不断提升我园的文化内涵和品味,彰显我的办园特色。
学校招生工作总结报告范本4
即墨市XX年的招生考试工作,坚持以“三个代表”重要思想为指针,紧紧围绕教体局和青岛市招考办中心工作,全面贯彻落实上级各项招生考试政策和要求,坚持“公正、透明、公开”、“德智体全面考核,择优录取”的招生原则和“面向社会、确保质量、拓宽功能、稳步发展”的自学考试要求,按照年度工作目标,积极开展招生工作宣传,全面落实岗位目标责任制,努力提高工作效率,增强服务意识,创造性的开展工作,圆满地完成了今年我市的招生考试工作任务,赢得了社会各界的好评,得到了各级领导的充分肯定,现将一年来的招生考试工作简要汇报如下:
一、基本情况
1、普通高校招生:今年我市共有4392人报考普通高校,比去年增加了288人,其中文科1451人,理科2651人,美术180人,音乐24人,体育86人,设一中、一职专、二职专、电大、二十八中和市北中学六个考点,共175个考场,其中市北中学为“非典”备用考点。今年普通高考共录取3238人,录取率为73.72%。其中本科录取1673人,专科录取1565人,本科录取率为38.09%。
2、对口高职招生:我市今年对口高职报名人数为369人(其中养殖17人,机电44人,计算机153人,建筑3人,财经61人,市场营销27人,服装9人,法律5人,餐旅3人,幼教20人,医学9人,护理11人),实考292人,本科录取17人,专科录取254人,录取率92.8%。
3、成人高校招生:我市成人高考共报名两次,报名人数为780人,其中专科升本科429人,高中起点本科11人,高中起点专科322人,高中起点专科“3 1”18人。
4、普通中专招生:我市初中中专共报名1313人,比去年增加382人,录取1168人,录取率88.96%。
5、高等教育自学考试:今年自学考试两次报名2289人,4430科次;自学考试两次补考报名690人,972科次;中学教师自学考试两次共报名1048人,3365科次;办理自学考试毕业证书300人。
6、普通高考、对口高职体检、建档工作:今年我们与卫生局协调,组织市人民医院骨干医师成立两个高考体检站,为全市4745名考生进行了高考体检并建立电子档案。
7、中学生信息技术等级证书考试工作:今年共组织2次报名,报名人数7066人。
8、积极开展了少儿剑桥英语培训工作,今年共开设3处培训点,参加培训学生共220余人。
9、其他工作:今年组织了空军飞行员的体检选拔、普通高考艺术体育专业考试报名、高水平运动员专业测试报名、艺术特长生考试报名、全国英语等级考试报名、技能操作考试报名等多项报名考试工作。
二、加强学习,努力提高队伍素质
招生考试工作牵动千家万户,倍受社会关注,建立一支高素质的招生考试队伍是做好招生考试工作的重要保证。
(一)加强政治理论学习,提高思想道德素质。今年,按照局党委统一安排,我们组织办公室人员认真学习党的一系列方针政策和法律法规,深刻领会“三个代表”重要思想,联系自己的工作实际和身边的人和事,提高实践“三个代表”重要思想的自觉性,在思想上、行动上同党中央、局党委保持高度一致,工作中努力强化责任、自律、学习、竞争、创新、服务六种意识,树立科室良好形象。
(二)不断学习业务知识,提高政策水平和业务能力。针对不断变化的招生形势和工作要求,我们全面学习上级招生考试的有关文件规定,熟悉并掌握招生考试各环节的工作要求和操作程序,提高分析问题和处理问题的能力和水平。
(三)明确岗位目标,落实工作管理规范。为高标准、高质量的完成各项工作,实现招生考试工作“零缺陷”,我们完善了办公室内部管理制度,抓好各项责任目标的落实。依据《青岛市招生考试量化细则》,认真落实岗位目标责任制、全员考核制和激励制度,将任务逐级分解,落实到人,坚持谁主管谁负责,充分调动了每位同志的工作积极性,做到了“人人有任务、事事有责任、时时有要求、方方面面有制度”。
在分工负责的同时,还注意发挥集体的团队协作作用,在任务重、工作量大的情况下,办公室每位同志以圆满完成任务为出发点,以饱满的工作热情投入到工作中,互相帮助,互相支持,加班加点。每年我们为上万名考生办理照相报名,数据采集,填报志愿等工作,未出现一例失误,受到了考生、家长及社会的好评。
三、勤政务实,全面完成上级招生考试的各项工作任务
招生考试工作,事关为国家选拔优秀人材的大计,关系着千家万户的切身利益,关系着考生的前途命运,一向是社会各界关注的热点、难点问题,出现一点差错,对我们是千分之一或者万分之一,对学生却是百分之百,直接影响着学生的一生。因此,我们认为,扎扎实实做好我们的本职工作,让群众满意,是我们实践“三个代表”重要思想的具体体现,一年来我们主要做了以下几个方面的工作:
(一)大力宣传,严格执法,提高招生考试工作透明度。宣传工作是招生考试工作的重要环节,是沟通政府、招生部门和考生及社会的桥梁,关系到广大考生的切身利益。因此,我们围绕招生考试这一社会关注的“热点”问题,大力开展宣传活动,始终把宣传工作贯穿于整个招生考试工作进程,提高招生考试工作的透明度。一是利用即墨电视台、《即墨日报》、《即墨教育报》、《招生考试简报》和宣传栏等多种形式,宣传招生考试方面的各项改革措施和当年出台的政策规定,宣传自学考试方面的自考新旧计划过渡、新增开考计划、报名程序及环节的改革,保证做到及时、广泛、准确。严格实行“七公开一监督”,自觉接受社会监督。
全年我们在电视台举办专题节目2次,在各类报刊上发稿9篇,印发《招生考试工作简报》6期,举办宣传栏12期,发放宣传品10000多份,收到良好的宣传效果。二是设立招生咨询电话,直接向考生和家长宣传招考政策,释疑解惑。三是加大对考生的考前教育力度,制定下发有关考风考纪文件,对各学校提出严格要求,加强对考生进行严格的考风考纪教育,教体局与参考学校和考点、学校与考生。
学校招生工作总结报告范本5
一、首先园况分析:XXX园内现有的班级,如托班、大班、中班或小班,各有几个,各个班级里现有人数与满员人数显示对比。
二、统计预计招生人数
经过园况分析,预计各班级的招生人数外,另外是否还需增加班级,现有班级加新增班级共计招生人数
三、招生措施
1、通过幼儿园网站上发布相关信息进行宣传,将校园网站进行完善。
2、通过才艺表演进行宣传。
利用节日进行宣传活动:如商场内部或一些少年宫广场,由各班级内部进行演出,与此同时教师进行宣传和介绍活动。
四、与家长进行面对面的交流
具体办法:到各小区、商场、超市进行宣传活动。与小区的物业进行联系,可以张贴海报,可设专门咨询点。
注意事项:在与家长交流的内容要完整、准确的体现幼儿园的特色,并留下家长资料和联系电话。事后与家长取得联系,以便确定其来园参观或参加活动的时间。
时间安排:各位教师可以根据自己的时间进行安排,如下班后、周六、周日等。
五、园内老师积极性奖励方法
1、教师向家长宣传我园并留下咨询家长的详细联系方法和资料的,每份资料奖励该教师XX元。
2、和家长取得联系后家长来园参观或参加活动的,来一位家长奖励该教师XX元。
3、家长带幼儿参观或参加活动后满意,并交费入园的,每入园一名幼儿奖励该宣传人XX元。
4、如果半内幼儿数量达到定额,则奖励该班教师XX元。
5、如果全园完成招生人数,达到定额,则奖励全体职工共计XX元。
你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他学校招生工作总结报告范本范文。