5.15政务公开日活动总结

桃源街道5.15政务公开日活动总结

 街道按照区政府政务公开日活动方案的统一部署，5月15日我街道组织开展了“政务公开日”活动。街道领导对这次活动给予了充分的重视，以街道实际出发，以“解决群众办事难，优化营商软环境”为主题，开展政务公开、惠民利企等政策宣传，现场咨询交流、解读政策、征求群众的意见和建议，解决群众实际问题，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。对此次活动的开展情况作以下总结。

一、高度重视，统筹部署。

接到活动通知后，街道领导对这次活动给予了充分的重视并召开了会议，传达上级的文件精神、强调活动的重要性。安排专人利用办事大厅大屏幕进行了宣传。领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

二、积极筹备，做好工作。

在政务公开日活动前夕，我街道做了一系列的准备工作。一是在街道窗口实行“三公开”制度，并在政府网站上进行公布，主动提供服务，自觉接受监督。二是在街道、各社区积极开展政务公开日宣传活动。根据我街道实际履行的主要职责，我们又认真学习掌握了政务公开工作的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。

三、深入群众，全面公开。

在5月15日的活动当天，我街道大厅里外来办事人员在办事的同时，分别就街道工作的相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向居民宣传了政务公开的知识、街道所履行的实际职能、政策法规和一些工作的办理审批程序，还就群众疑惑给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众60余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了99%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

四、认真总结，取长补短。

这次政务公开日活动我街道精心设计，严密组织。在活动中向广大居民宣传了“解决群众办事难，优化营商软环境办公流程和相关资料，使大家对我街道的职能和办事流程有了一定程度的认识；深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他街道学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我街道将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。

   桃源街道办事处

                  2018年5月16日