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合规工作总结【精品多篇】

发布时间:2023-10-21 05:20:15 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

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合规工作总结【精品多篇】

合规心得体会总结 篇一

通过近一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在新的历史时期形成具有农村合作金融特点的教育方式,无规则不成方圆,家有家规,社有社纪,合规文化建设学教活动是在新的历史时期,形成具有农村合作金融特点的教育方式,以及与之相适应的管理制度和组织形式,是农村信用社信奉行和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农村信用社员工的价值准则、经营理念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农村信用社改革与发展的坚强政治保证和组织保证。我认为,这次活动的开展,很及时,很必要。让我进一步认清了自己职责、净化了思想、提高了自身业务能力。通过最近的学习,我深刻的认识到。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要对信合员工加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应业务快速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我社各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我社内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农村信用社形象。一方面,要提高自己对企业合规文化教育的认识,自己既是企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造着,要使自己对企业合规文化教育建设的内涵要有科学的认识和理解,决不能把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要加强自己的政治思想和职业道德的培训、考核,力求业务培训达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使自己熟知制度规定,并争当合格标兵,针对客户经理岗位的实际情况,自己认真学习,争取以会代训、专题培训等,力求使自己的综合素质在原有基础上再上一个台阶。通过系列活动,使自己能够准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去。

二、加强合规文化教育,合理确定单位,个人的发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应信用社长远发展的机制,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使自己认识到信用社靠我发展,我靠信用社生存的理念。在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在眉县信合这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农信用社的发展有何建设性意见。通过谈认识,谈自己的人生观、世界观、价值观,以此建立眉县信合的合规文化,进而提高凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,,自觉抵制不正当交易行为和商业贿赂,通过开展教育活动,要勇敢的检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后自己要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照省联社各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题更进一步认真学习。根据业务发展的形势需要,认真总结和细分客户群体,整合资源,对存在较大矛盾和服务困难的客户群,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度的满足客户需要,提升企业合规文化建设。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求效益的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为准则,三要坚持思想教育。自己紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常学习有关规章制度,加强党风廉政,不断增强依法合规经营的意识,以身边发生的典型案例为教材,始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

合规心得体会总结 篇二

为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展“从我做起,合规操作”专题教育学习活动。

开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。学习自查阶段的活动内容包括:一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,合规操作”为主题的学习心得。 二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究,提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究解决办法,提出完善意见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。 抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。巩固验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案,组织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

合规工作总结 篇三

眨眼间,20xx年即将结束,回首这一年的工作,总结如下:

一、这一年里,我不断加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,作为支行信贷部的审查岗,20xx年我通过竞选继续着审查岗这个岗位,对于此我熟悉而又陌生的岗位,说熟悉,是因为我之前也是从事的审查工作,说陌生,是因为信贷各项制度均在不断地健全完善,很多新的规定对我来说十分陌生。所以,在实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,向身边的同志们学习,积极参加县行和市行组织的相关业务知识培训,我认为不懂不要紧,只要我肯学,只要我努力,一份耕耘就会有一份收获!通过学习提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。

二、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。

作为一名审查岗,我深知身上的重担。我坚持贷款的“三查”制度和行里制定的一系列信贷管理制度,不继拓宽自己的业务能力,不放过对信贷资产有风险的审查,合理地提出自己的审查意见,把握贷款发放的合法性、合规性!坚决杜绝信贷员的一些人情做法,按信贷规范操作程序办理,努力使信贷工作上规范化。同时,我也帮助信贷员整理信贷档案。我深知,审查这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成,但我坚持做到了及时完成任务,今天的事今天做,绝不拖拉到明天。

三、积极做好其他工作。

除做好本职工作之外,本人服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。在营销工作中,我继续着自己对定活期存款的`兼职客户经理工作,并把它作为一项义务对待,为储蓄余额增长贡献一份自己的力量。没有规矩不成方圆,我始终能够遵守行里的各项规章制度,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,并经常加班加点,从无怨言,树立良好的形象,受到领导和同志们的好评。

四、自我评价:

经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,基本能胜任此岗位,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是开拓进取,创新意识不足。三是对我行新的信贷业务及知识向信贷员传达的深度不够,在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,我相信自己能做一名合格的xx员工,当好资产的看门人。

合规工作总结 篇四

一、脚踏实地,努力工作

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。

二、端正作风,摆正位置

在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。

进入公司已经一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种经验,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:

一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高

由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我在工作中进行详细的条理安排登记,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。

二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后

由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。

三、专业知识的欠缺和不足

这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

四、行业经验欠缺,处世判事能力不足

在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。

从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。

合规工作总结 篇五

本人于XX年XX月XX日入职,担任 一职。

实习期间,通过不断的学习,对 岗位的工作内容和流程有了一定程度的认识。现将试用期的工作总结如下:

一、初步学习阶段

(1)入职当天,在总部的带领下,认识了 部、部以及信息科技部的领导及同事。之后,实习引导人 总监将相关实习资料交予我学习。通过对这些资料学习,我对 岗位的工作内容有了初步的了解。

(2)参加为期五天的新员工培训,加深了对公司规章制度、主营业务和各部门职能分工的了解。

(3)在引导人的的指引下,全面了解 负责的各项工作内容。通过此阶段的学习,强化了我对本职工作的认识,为以后更好地开展工作打下了基础。

二、深入学习阶段

(1)坚守原则不放松。俗话说:“在其位,谋其职。”在学习审核合同的过程中,我深刻地认识到在日常工作中,我们必须最大限度地维护我司的合法权益,最大限度地减低我司的经营风险,这不仅仅是 对每一位员工的基本要求,更是作为一名必须具备的基本的职业素质。

(2)学习业务。业务,作为的其中一个主要经营业务,其能否顺利开展直接影响到的正常运营。所以,在审核 项目相关合同及资料的时候,必须百分百的严谨、细心,严格按照审核要求进行审核。在审核过程中,一旦出现拿不准或者难以理解的情况时,必须向领导或者是相关经办人员了解清楚,不能马虎了事。而在开出呈批表时,原则上要求业务人员必须提供整个项目的全部合同资料,包括评估报告、合同审批表、三方协议、双方协议、租赁合同、企业基本资料、产权资料、保险资料(如需购买)等,并及时督促经办人回收合同资料。

(3)学习仓储业务合同审核。在 的引导下,我对如何仓储保管协议和仓储协议书有了初步的了解,并掌握了审核合同时应该掌握哪些重点条款,避免经办人员在开展业务过程中出现不必要的纰漏。

(4)学些合同的整理与归档。在的引导下,我学会了合同的整理与归档。这份工作貌似很简单,但也必须认真对待,因为合同档案的整理对日后工作的开展起到一定的促进作用。

(5)参与劳动纠纷案。通过实际参与该案的全部诉讼流程及相关的准备,不断将所学的法律理论知识与实践相结合,提升具体案例的处理能力。

三、实践操作阶段

经过上述两个阶段的积累,基本上熟悉了法务专员的工作内容及相关流程,该阶段的任务主要是将积累的知识应用到实际工作中来。包括下列内容:

(1)仓储融资合同的审核。在审核部分分公司融资合同的过程中,我能够积极向其他经验丰富的法务学习,力将前一阶段学习的知识应用到实际工作中来。细心审核是为了尽量规避日后可能出现的法律风险,且在诉讼举证时获得主动地位。

(2)仓储合同的审核。与融资合同相比,仓储合同的条款比较简单,但是经办人员往往出现细节错误,例如合同主体的混淆、对方企业公章漏盖、非续签企业法人资料未提供等,这要求法务专员在审核合同时,严格把关,避免出现不必要的风险。

(3)仓储融资合同的归档。合同归档的主要就是收集好每一个项目应该具备的资料。该项工作比较繁琐,必须认真、谨慎、有条不紊地进行。但是,在很多时候,合同归档的时候,业务人员仍未能将相关的资料全部收集完毕,这时候就要求法务及时督促业务人员及时回收合同资料,确保每一个项目的合同书不出现遗漏的情况。归档环节的主要工作就是将合同资料编号、归入对应银行、电子移交表单更新、纸质资料归档等,待全年合同整理完毕后,及时移交给档案接收部门。

(4)参与了我司的一些诉讼案件。通过参与我司与公司金融借款合同纠纷案、与 仓储合同纠纷案、与 勇劳动纠纷案,在前述案件中,我做了一些准备性的工作,在完成这些工作的过程中,我更加深刻地了解到南储相关的业务知识,对我日后工作的。开展奠定了一定的基础。

四、总结强化阶段

经过前面三个阶段的学习实践后,我对法务工作的内容及流程更加熟悉,可以独立处理一些日常工作,但同时还存在一些问题,需要在日后的工作中加以强化:

(1)对与我司合作的银行的相关合同还不是特别熟悉,还不能做到将其烂熟于心,仍未能脱模审核,这就导致了在审核过程中工作效率不是特别高。所以,在日后的工作中,我要不断加强业务知识的学习,勤练习,多练习,虚心向有经验的法务的学习,不断增强处理法律事务的能力;

(2)对非格合同的审核还是比较生疏。认识到这个问题,就必须要正视。所以,在日后的工作中,我要加强对非格合同的审核练习,不断提升自身的审核非格合同的能力。同时,也要不断加强对相关法律知识的复习以及深入了解南储常见的合同类型以及其注意事项,为日后的合同审核工作奠定夯实的基础。

经过试用期的学习,我对 所倡导的 的企业文化有了更深刻的体会。在今后的工作中,我会充分发扬这种企业精神,努力、虚心学习,充分发挥所学知识,尽心尽力地做好本职工作。最后,再一次感谢引导人和其他同事对我的帮助。

合规工作总结 篇六

20xx年,为增强全行合规经营管理意识,提高合规风险管理能力,培育良好的合规文化,实现持续稳健规范经营,我行以科学发展观和农业银行“3510”发展战略规划为指导,以贯彻企业文化核心理念为统领,以落实《中国农业银行内控合规体系建设纲要》和《中国农业银行内部控制基本制度》、《中国农业银行合规政策》为主线,统筹规划、整体联动、多策并举、持续推进包括合规价值文化、合规制度文化、合规执行文化在内的合规文化建设,努力形成全行员工高度认同、自觉遵循、具有农业银行特色、成熟的合规文化,为我行稳健发展提供了保障。现将我行合规文化建设工作总结如下:

一、高度重视,抓认识到位和组织落实

为了保证合规文化建设活动的正常开展,我行领导高度重视,并且周密部署:提前时间组织召开会议,学习相关文件精神,深刻领会开展合规文化建设活动的重要意义,认真部署合规文化建设活动。成立了以任组长,任副组长,各单位主要负责人为组员的合规文化建设活动领导小组,具体负责合规文化建设活动的组织和实施。各单位统一思想认识,加强组织领导,主要负责同志要以身作则,亲自过问活动开展情况,带头参加学习教育,保证合规文化建设活动扎实有效的开展。同时各部门合理安排,把合规文化建设活动与加强领导干部作风建设、开展廉洁文化建设、惩治和预防体系建设紧密结合,确保了合规文化建设活动的统筹兼顾,相互促进,有序推进。

(一)为切实加强有我行特色的合规文化建设工作,主要抓了四方面工作:

一是因地制宜制定了《合规文化建设工程实施方案》。“方案”在体现总行要求内容的基础上,结合我行实际,提出了合规文化建设的近期、中期和长期目标及“合规文化建设工程”的思路、原则和方法。同时,创造性地提出“合规文化建设”的重要理念,使我行的“合规年”活动能够从文化的宽领域和战略高度来开展。

二是加强合规“精神文化”的建设。我们结合我行的特点,一方面提出具体的“人人合规、事事合规、时时合规”的活动口号;另一方面开展了多种形式的合规文化宣传活动。为增强“合规年”活动的宣传效果,我们坚持“四结合”的原则,即:“点、线、面”相结合;合规宣传与业务宣传相结合;形象化宣传和网络宣传相结合;动态宣传和静态宣传相结合的原则,充分利用简报、网络、墙报、专栏、桌牌、横幅、手册、宣传单等形式,广泛宣传“合规年”活动。为及时反映动态,通报情况,交流经验,推进工作,通过设立“合规教育”、“合规检查”、“合规举措”、“工作动态”和“合规知识”等专栏,全方位、多层面、宽角度反映在实施“合规文化建设工程”中的新问题、新做法、新经验。通过有声有色的宣传,全行上下形成了浓厚的合规文化建设氛围。

三是加强了合规制度文化建设。为增强制度文化的约束性、严肃性、原则性和操作性,同时,为各项工作合格经营,稳健发展提供制度保障,我们组织人员对制度进行了梳理工作,全行编辑了,有的部门结合实际也编辑了制度汇编。

四是丰富了合规行为文化建设内容。一方面以“赛”增强合规意识。行先后开展了多次合规知识竞赛,使员工增长了知识,强化了合规意识。另一方面以“文”反映合规动态。先后开展“我为合规做贡献”征文比赛活动,从理论角度探索了新形势下合规文化建设的新思路。

(二)机构合规评价活动逐级有序开展。评价基本反映出机构的合规风险状况,推动了全行经营管理行为规范化和标准化,各部门按照方案要求逐级组织自评和复评活动,对于制度和流程的评价较为认真和全面,而对于执行状况的评价有偏离,评价结果基本能够反映机构整体的合规风险状况。通过分析问题,落实整改措施,评价活动取得了一些积极的工作成果。

(三)法律事务工作围绕“四个办法”这一中心,采取多项措施,进一步规范工作流程,提高法律风险意识,取得较好成效。在行下发相关实施细则后,各部门都能够认真贯彻执行相关制度,按制度规定的职责和流程开展审查工作。但仍然存在一些问题:对法律风险防范工作思想重视程度不够,不能充分认识防范法律风险对业务发展的重要意义;对法律事务管理工作流程执行不到位;个别分行学习的主动性不足等。

(四)宣传活动丰富多彩,形式多样,为“合规年”各项活动的开展营造了良好的氛围。虽然“合规年”活动较多,任务较重,但我行宣传工作能够结合本行的实际情况灵活开展的有声有色。

二、工作中存在的问题

(一)信贷业务合规经营中存在问题

1、机构人员情况

信贷人员对本区域经济、各行业的信息以及自然环境等专业知识的掌握情况不够全面,致使对客户分析结论不透彻,风险点的识别不明晰,不能有效地进行事先的风险防范。

2、贷前调查不详细

存在个别档案填写资料不完整,调查不够详实,调查档案中没有营业执照副本复印件;个别客户档案中“受理信息登记表”与“额度申请表”中申请金额不一致,住处声明中无具体住址;个别信贷员在调查时,没有真实地将借款人的基本信息调查清楚,实际情况与调查报告中的数据不相符,如:对借款人发生的租金、员工薪金等费用存在少报,来增加资产的数据,提高资产与负债的比率,增加借款人的还款能力;个别信贷员对贷款保证人的调查也存在一定问题,没有经过认真的交叉检验,对保证人社会关系以及生活习惯掌握的深度不够,导致借款人在无法还款时,保证人偿还贷款的责任不能如期履行,致使调查结论不能真实反映客户的基本信息,并轻易下调查结论,缺少科学的分析判断,为下一道环节埋下风险隐患。

3、贷款审查、审批履职不到位

一是通过调阅档案资料发现个别审查岗不能够认真履行审查义务,档案资料有不完整的情况,如:部分借款人营业执照未年检,但在审查意见表中没提出异议;审查表中贷户房产评估信息与评估报告不符。二是审批环节中存在流于形式,部分审贷会提问过于简单。通过调阅审贷会记录表发现个别审贷会提问记录没有实质性问题提出或没有问题提出,个别审贷会没有借款人的还款意愿及其他不利影响如行业风险等进行详细询问及分析。甚至审贷会弄虚作假,后补审贷会记录,审贷会召开时间早于审查审批的时间,存在逆流程作业的严重违规现象,致使贷款审查、审批结论缺乏正确的判断,或者说是误判,不能客观、真实地反映客户的第一还款能力和还款意愿,为贷后管理工作带来风险隐患。

4、贷后管理情况

(1)检查催收:存在不及时或未进行贷后检查。通过现场调阅信贷业务档案,部分分行没有贷后检查表,不能够核实是否进行了贷后检查。贷后管理工作流于形式,走过场,贷后检查表与用户申请表中用户的签名不是同一人或笔题不符等,不能对客户的资金用途进行有效的风险监控,致使贷款产生逾期和不良笔数大幅增加。

(2)档案管理:存在信息填写不完整,相关人员没有签字。通过复评时调阅的信贷业务档案,发现个别分行的贷款合同、借据不能够妥善、有序的保管,并且存在信贷业务系统录入不及时、不完整等现象。

(二)业务合规经营中存在问题

1.制度建设跟不上业务发展的需要。基本规章制度建设工作滞后,给业务的持续、快速、健康发展留下了风险隐患。

2.业务办理流程存在不规范的现象比较普遍。在检查中发现存在前台业务在后台没有专人审核把关的。问题。开户档案填写不规范,没有法定代表人的授权委托书等,开户资料没有进行严格的审核把关。在印鉴卡的建库、作废、更换和管理中存在不规范、不认真现象,没有建立档案调阅登记簿。

3.前台业务操作中存在不规范的现象。单人临柜,在业务办理中存在业务人员工号混用,通过监控录像的查看,发现由一人操作办理业务;私留用户密码;客户印鉴卡未按规定留存、未按规定签章、保管不善、印鉴卡登记簿记录不完整、缺少印鉴卡编号;柜员权限交接,未登记权限交接登记表的问题;未按照人民银行的规定进行相关的报批或报备工作等。未执行先收款后记账规定;银行与企业交接登记簿登记内容不全,银行回单没有与企业进行交接等问题。部分支行在支票填写中有填写不规范、填写错误的现象。

4.重要空白凭证管理混乱。重要空白凭证没有实行“统一印制,专人管理,定期换岗,双人领取,证印分管,入库保管”的原则。各类重要空白凭证没有按要求放入金柜保管,只是放在铁皮柜内保管,存在较大的风险隐患;重要空白凭证请领后未及时入账,交接后未登记。部分网点还存在多领用空白凭证的情况。

6.对账管理工作没有达到要求。对账管理工作没有达到要求,个在对账中发现错账未及时处理。业务人员对待银行对账工作的不认真负责会给我行造成诸多不利影响。对账不完全会对我行造成重大资金损失,由于相互对账工作存在较大的漏洞和隐患,客户资金一旦被挪用或盗用,短时间内难以暴露。

三、下一步工作安排

为有效解决活动组织方面的薄弱环节,贯彻落实中暴露出的风险问题,推动活动深入开展,我行将采取通报的方式,使各部门认识到自身存在的不足与缺陷,同时要进一步完善和创新活动方案和内容,要积极探索有效开展活动的途径和方式方法,积极查找经营管理中存在问题,以强烈的责任心和更加扎实有效的工作,高标准、高质量地完成好活动任务,不断将“合规年”各项活动推向深入。

(一)巩固“合规年”各项活动成果,促使自我评估长效机制的建立,促进一线业务部门履行风险管理第一职责,并充分发挥审计部门作为风险管理第三道防线的监督职能;继续加强制度流程建设,依照内部控制要求,完善各项操作风险管理的制度流程,以新的信贷业务制度的贯彻落实和相关业务的规章制度的建立为切入点,强化规章制度的执行力,提升操作风险控制的有效性。同时,组织开展业务条线的自我检查、自我监督、自我评估,加大执行考核与问责力度,有效控制风险。

(二)联合业务、审计部门进一步加大信贷、业务监督检查的力度和深度,会同审计部门对屡查屡犯、整改不彻底不到位的部门第一责任人进行问责,对相关直接责任人、其它责任人进行经济处罚的同时要进行问责、追责,以起到警示作用。要认真做好信贷、业务现场检查和非现场检查、日常监督、事后监督管理和逾期贷款监控工作。

(四)继续加强风险合规队伍建设,力争使各风险条线各岗位人员配足、履职。随着我行资产业务及公司业务的不断发展壮大,我行应根据本行业务发展的实际要求,将风险合规队伍建设与本行业务发展相结合;对于风险合规人员的选择,应该设定准入标准,从年龄、专业、学历和工作经验等几个方面提出要求。

(五)进一步加大合规人员的培训工作力度,迅速提高风险合规人员的业务技能。同时,通过交流学习等手段,促使风险合规人员要深刻认识到本岗位责任,认真做好业务事前风险点识别、事中风险监控、风险预警和事后风险控制等各项工作职责。在此基础上,对各风险人员业务水平和能力问题,组成评估工作组,本着“边评价边培训,边评价边交流”的原则,来强化风险人员业务水平和能力。同时,倡导全行建立学习型的团队风格,以研究促实践,积极为风险合规部工作人员争取各种培训、学习、参会和金融同业交流机会,帮助风险管理人员不断提高自身的专业知识、实践经验,掌握更丰富、更前沿的业内信息和监管意见,努力提高风险合规管理技能,使风险合规队伍在风险管理知识和能力上时刻保持先进性和实用性。

(六)进一步加强合规知识和合规文化理念的宣传,力争早日使合规变成员工的思维习惯和自觉行为。通过专业性、知识性、多样性的宣传形式,使员工认识到合格管理与业务发展同样重要,我们开展“合规年”活动,实施合规文化建设工程的目的,就是为了树立全新的风险合规文化理念,完善业务制度,规范操作流程,加强薄弱环节整改,提高关键环节控制力,培养合规办事的习惯,使业务发展和风险合格管理相匹配,促进规模、质量、效益协调发展,推动各项业务加速转型。从而,增强每个员工参加合规年活动、适应合规要求、促进合规文化建设的责任感和紧迫感。

合规工作总结 篇七

今年6月份以来,我行根据中国银行业监督委员会的统一部署,严格按照总行、省、市分行的要求,以科学发展观为指导,以抓案防促发展为目标,以现行内控和案防制度为标准,在全行扎实开展了“银行业内控和案防制度执行年”(以下简称“制度执行年”)活动。通过周密部署,精心组织,把思想发动、制度学习、边查边改贯穿于“制度执行年”活动始终,圆满地完成了准备阶段和学习阶段的活动内容,正在紧锣密鼓地开展自查自纠阶段的活动,收到了预期的效果。

一、加强组织领导,深入思想发动,营造开展“制度执行年”活动良好氛围

1、切实加强组织领导。为了确保“制度执行年”活动各项工作落到实处,我行成立了由行长任组长,班子其他成员任副组长,部室负责同志为成员的领导小组,并抽调部室骨干力量组成领导小组办公室。同时明确了领导小组、领导小组办公室和各岗位人员的职责,建立健全了人人抓案防的防控联动机制,为“制度执行年”活动实施提供了组织保障。领导小组成立后,5次召开专门会议,传达上级行有关开展好“制度执行年”活动的精神、研究制定我行实施方案、专题研究活动有关问题,并针对具体情况及时采取有效措施,确保了活动按上级行的要求进行。

2、深入进行思想发动。为了认真搞好思想发动,清除思想障碍,达到统一认识,增强信心的目的,我行主要做了以下工作:

一是深入调查摸底,了解员工的思想状况。

活动初期,我们调查了解到部分员工对活动开展存在一些疑虑,有的认为当前业务工作繁忙,担心开展“制度执行年”活动会走过场,对搞好活动缺乏信心;有的认为“制度执行年”活动与去年省分行组织开展的“信贷管理年”、“增收节支年”活动和以“两防一反思”为主要内容的遵章守纪、合规经营教育活动的内容相似,简单应付一下上级检查就行了,没有必要多投入精力;有的认为同时开展“制度执行年”活动和争创“四强”党组织、“四优”共产党员活动,担心活动多了会影响其他工作等。了解了这些模糊认识,对我们做好思想发动工作更具有针对性。

二是及时传达上级精神,层层进行思想发动。

6月8日上午,组织全体员工参加了总行组织的“制度执行年”活动视频动员大会。6月9日上午,召开支委扩大会,认真学习了上级行有关开展“制度执行年”活动的要求和市分行印发的实施方案 。6月11日上午,召开全行“制度执行年”活动动员大会,有针对性地进行了思想动员。针对员工中存在的模糊认识,逐一进行分析讲解,帮助员工理解和把握开展“制度执行年”活动的重要意义,消除了员工的模糊认识。

三是举办了“制度执行年”活动宣传栏,使活动的指导思想、工作目标、时间安排和每阶段的活动内容及要求人人熟悉,个个明白。

同时,我们还将开展“制度执行年”活动的内容和要求向信贷客户进行了宣传,寻求信贷客户对我行开展活动的理解与支持。通过宣传和发动,全行员工提高了对开展“制度执行年”活动的认识,增强了搞好“制度执行年”活动的信心,营造了人人积极参与“制度执行年”活动的良好氛围。

二、梳理汇整制度,严格组织学习,奠定开展“制度执行年”活动坚实基础

1、梳理汇整制度。为了方便员工学习,“制度执行年”活动领导小组办公室按照“制度执行年”活动方案要求,将所有要求学习的制度文件进行了复印,并装订成册,发到每位员工手中。同时将我行近年来印发的有关内控和案防制度文件进行了梳理汇整,一并发给员工进行学习和讨论,为后段做好制度的废、改、立工作作准备。

2、严格组织学习。制度能否被员工理解和掌握,关系到“制度执行年”活动的成败。为了确保学习效果,一是制定了学习计划。我行将全部学习的内容纳入学习计划中,并明确了学习要求,如学习实行考勤、缺课的必须在规定时间内补课、检查学习笔记、进行心得交流等。这些都得到了很好的落实。二是处理好工与学的矛盾。为了确保学习与工作两不误,两促进,我行采取了集中学习与个人自学相结合。共组织集中学习3次,每次集中学习前,班子成员先自学好、理解好制度内容,在组织集中学习时能结合实际进行讲解。同时要求员工结合自身业务和职责利用休息时间学完了其他规定的制度文件。这样既确保了学习内容和效果的落实,又能把学好的制度用于指导实践,促进了我行各项工作的顺利开展,较好地解决了工与学的矛盾。三是通过心得交流提升学习效果。为了巩固学习效果,我行组织员工进行心得交流,并将心得体会文章张贴在心得栏中。交流中大家能畅谈通过动员和学习的收获,表明积极参与活动的态度和信心,从而进一步深化了对开展“制度执行年”活动的认识,加深了对制度的理解的把握,为“制度执行年”活动的深入开展打下了坚实的理论基础。

三、确定自查重点,坚持边查边改,确保开展“制度执行年”活动取得实效

1、确定自查重点。自查自纠活动一开始,我行就结合实际,确定内控相对薄弱、案件风险比较突出的岗位和业务环节作为自查的重点,如我行把信贷、

财务、后勤、安全保卫等岗位作为重点岗位,把贷前调查、申报、贷后管理、费用管理、费用审批、物质采购等环节作为重点环节,并把自查的主要精力投在这些重点岗位和环节上。

2、广泛征求意见。为了把内控和案防制度方面存在的问题查准、查彻底,我们坚持走群众路线,把发扬民主贯穿于“制度执行年”活动全过程。我们计划在较大范围内征求群众意见3次,已征求意见1次。7月5日,我行向7家信贷客户发出了征求农发行员工遵守内控和案防制度情况的意见的函,重点征求对我行及我行员工遵守国家政策和廉政规定方面的意见,并欢迎各信贷客户随时向我行反映这有方面的情况。同时支行向13位员工发出了征求意见表,重点征求是否存在无章可循、有章难循、执章不力的问题。已收回信贷客户的意见表7份,征集到意见和建议xx条。要求员工7月25日前以无记名方式将意见表投入意见箱。10月份,我行将结合党支部民主生活第2次广泛征求意见。会前,支部将内控和案防制度执行情况作为一项内容广泛征求信贷客户和支行员工的意见。会后,将及时通报民主生活情况,接受大家监督。11月份支行初步制定整改方案后,将及时召开全行员工大会第3次广泛征求意见。

3、坚持边查边改。我们要求分支行、部室、员工对过去遵守内控和案防制度情况进行认真反思,切实查准存在的问题,并认真整改,确保“制度执行年”活动取得实效。我行按照上级行要求,把开展“制度执行年”活动与贯彻落实全省分行支行行长会议精神、纪检监察工作会议精神结合起来,与贯彻落实全国典型案件视频通报会精神结合起来,与贯彻执行《银行业从业人员行为准则》结合起来,与争创“四强”党组织,“四优”共产党员活动结合起来,全面自查和整改。从思想认识层面上我们发现有的员工存在图安逸、享清闲,只求过得去,不求过得硬的思想,总认为自己手中无权或权力不大,不会违犯内控和案防制度。表现在对政治学习不热心,工作中缺乏创先争优的意识和进取精神;在操作层面上我们发现工作中确实存在有章不循,违规操作的问题,表现在有的员工在工作中有章不依,自作主张。

从上级组织的检查和我行组织的检查均有发现,如销货款归行率不达标、中间业务收费标准不一、进出营业间不登记、上班迟到早退等;在管理层面上我们自查发现工作中确实存在无章可循、有章难循、执章不力的问题,表现在有的工作和有的时段员工的。行为无制度约束,如新增设或调整的工作、员工8小时之外的管理等;有的工作虽有制度约束但很难循制度办事,如有的信贷管理制度已过时、有的制度规定在这家信贷客户适应在另一家信贷客户不适应等;有的出了问题没有执行责任追究或降低了追究的标准,如违规记分管理等。针对这些现象,我行在员工中组织开展了感恩教育、遵章守纪教育和以“有为才有位、有位更有为、无为乱为就让位”为主要内容的作风纪律教育。通过教育,员工的主人翁意识、创先争优意识和合规经营意识明显增强,作风明显好转。与此同时,我行已着手对有关制度进行补充、修改和完善,并狠抓制度的执行和责任追究,既进一步规范了员工的行为,又提升了员工的制度执行力。

总之,我行开展的“制度执行年”活动在省、市分行党委的正确领导和市分行“制度执行年”活动领导小组办公室的具体指导和帮助下,已取得了初步成效:

一是广大员工对抓案防促发展的认识明显提高。

二是广大员工遵章守纪、合规经营的意识进一步树牢。

三是广大员工对内控和案防制度的理解与把握更加准确。

四是广大员工制度执行力明显提升。

后段,我行将在巩固前段活动取得成效的基础上,进一步加大边查边纠的力度,落实好上级行提出的查找彻底,纠正到位的要求,并在抓好有关制度梳理、汇整、分析、评价的基础上,切实做好制度的废、改、立工作,进一步增强内控和案防制度的有效性和针对性,逐步建立起自觉遵守规章制度、自觉执行内控、案防规定、自觉抵制违犯行为的良好执行力文化,确保全行“四无”目标的实现和各项任务的圆满完成。

银行合法合规总结 篇八

x年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础

人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。

今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。

预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。

对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗

在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。

三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础

加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《中国x银行安全保卫工作暂行规定》、《中国x银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国x银行经济管理暂行规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国x银行金库管理办法》、《中国x银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。

1、建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。

2、注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。

3、把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的`手段。

支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。

支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。

同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。

通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。

四、加强了安全生产管理

根据x年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了

合规心得体会总结 篇九

我们泓芝驿信用社社认真贯彻落实银监部门、上级联社的案件专项治理、“五大”系列活动、合规管理年等三大专项工作的文件与会议精神,召开了再动员会议,并对照三个《实施方案》,认真组织,严格要求,现已圆满完成了学习阶段任务。在学习阶段,每位员工都能积极参加,全面系统地学习了方案要求的内容,并认真记好学习笔记。通过学习,全员在思想上普遍形成了“合规操作、防范风险”的工作意识,在实际工作自觉从我做起,按章办事,相互监督,共同促进业务发展。我主要谈谈自己在学习过程中的几点感受:

一、学习氛围比较浓厚

信用社组织外勤与内勤人员,分两批进行集中学习,且每天都有专人负责带领大家学习,全员也都能自觉地参加每天的集中学习,不请假、不迟到,认真听讲、细记重点。正是基于信用社领导重视、员工充分认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性,大家学习观念才由被动变主动、由走走过场变深入认真,学习态度非常端正。通过一起学习,一起讨论,学习笔记相互比较、你追我赶,共同营造了良好的学习氛围。

二、合规意识得到提高

通过学习,全员再一次认识到违规经营不但会给信用社造成巨大的资金损失,而且还会严重影响到信用社的社会形象,必将束缚信用社的持续发展;充分认识到只有扎实开展好“三大专项”活动,全员才能进一步转变经营理念,工作中才能自觉地把“合法守规”作为一个最低标准,经手业务时心中应时刻高举“这面合规旗”,真正以一个主人翁的姿态,严格照章操作,敢于接受群众监督,为信用社尽到责,为客户服好务。

三、抓好学习长效机制

“合规管理、防范风险”观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,当然也是需要一定时间来塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能简单地认为通过一个阶段的学习教育就能达到的,所以今后全员的学习一定要进一步加强,且要长抓不懈,大力开展岗位操作、业务技能、职业道德、社会公德等全方位地教育培训。要切实从提高学习兴趣点出发,改变一味单调的学习活动,积极通过采取多种形式,如组织“你问我答”、“你出题我考试”等活动,也可通过“拉家常”的方式将学习内容穿插其中,既活跃学习气氛,又增强学习效果。

四、合规管理从我做起

高级管理层要引导员工树立“违规就是风险”、“一人违规,全社遭殃”的理念,教育员工汲取教训,珍惜现在的工作岗位。但是,合规决不仅仅是高级管理层、合规部门以及合规工作人员的事,是要每位员工都要积极参与、认真履行职责才能达到的。只有全员参与,自上而下都深刻认识“合规从我做起、从现在做起”,才能形成机构内部诚信守则的合规氛围。全员通过学习讨论,发现工作中存在什么问题、存在什么漏洞,并积极献计献策,共同去弥补漏洞,共同去健全制度和规程,共同去监督不良行为,共同去遏制违规行为。全员通过学习讨论,真正把现有的制度整合梳理成清晰和简明扼要的流程,易学、易懂、易操作、易检查,形成“一项业务一本手册,一个流程一项制度,一个岗位一套规定”。

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