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信用社年度工作总结 篇一
20xx年,歧路口名誉社的资财产务获得了长足成长,中断12月28日,各项贷款余额为x万元,全年累放x万元,累收x万元,净放x万元,兑现利钱收益x万元,贷款过期率为x%。资财产务呈现出高增加、高质量、高效益的精良成长态势。在详细交易操纵中,我紧张做到了以下四点:
1、细分市场,建立信贷营销主体。
名誉社因其构造系统与结算渠道等身分的制约,信贷产品大略,信贷营销的目标狭窄,这与我社资金运营效益最大化目标构成实际矛盾。是以,我社把信贷成长作为第一要务。建立了“五指并拢,合力出击”的信贷营销思路。即:建立以高收益、大范围、前景明、诺言优的四类个别私交易主为信贷营销东西,以名誉、包管为贷款方法的信贷成长思路。
2、打造竞争优势,吸引、锁定优良客户。
较之名誉社,别的金融机构有着低利率、多产品、优品牌的竞争优势。但也有脱手续噜苏,受理周期较长的不敷。是以,我在办理信贷交易时,出力一个“勤”字,凸起一个“快”字,奉献一个“诚”字,打造歧路口名誉社信贷交易高效、快捷、朴拙的核心竞争力。20xx年单日最多发放贷款x笔,金额x万元。
我自发调换策划理念,变化工作风格,订定信贷优良办事承诺表,根据权限,把每一笔交易受理,查看,文本,复兴时限公示给客户,以共赢而不是救助的姿态参议客户。一年以来,我社优良信贷客户零流失,累计吸引他行优良客户x个,总计投放贷款x万元,兑现综合效益x万元。
3、以进修促综合本质进步。
1、以进修、实践加总结的方法促交易本质进步。信贷工作轨制多,知识面广,兵戈的人杂,要兑现典范操纵,长于识别客户,就必须勤奋不掇的在学中干,在干中学,连续概括总结,确保信贷资金的安定性与效益性。作为一个年青的信贷员,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做经验主义者,内练涵养,外练根本功。在全年的历次信贷查抄中,我社的资产质量与信贷文本都得了查抄带领的必定。
2、加强职业操守进修促操行净化。信贷工作是名誉社的生命线,信贷员背负着树品牌,保安定,创利润的光荣任务。在平常工作中,我以信贷法则为根据,以职业操行动绳尺,严把客户准入关,做到了不伸手,不张口,巩固跑。
4、以典范操纵促稳当策划、有效成长。
信贷工作固然追求效益性,但前题是确保安定性。我社固然有成长的急迫必要,但不是盲目膨胀,而是有效成长。是以在信贷交易中,不管是贷前,贷中还是贷后,我都彻完全底的按程序,按轨制办事。不图简化,不搞逆程序,把典范操纵落实到客户每签的一个字上,每盖的一个章上,每供给的一份资料上。
在xx年的信贷经历中,我感触到在交易上必须把成长与有效的干系、在营销中必须把优势与劣势的干系、在品牌建立上必须把客户与名誉社的干系理顺。才大略珍视近况,把握将来,为名誉社创设一个宽松的成长环境。在今后的工作中,我将力图做到脑筋活一点,四肢举动勤一点,原因少一点,不让过错在我手里产生,不让客户在我手里流失,不让品牌在我手里抹黑。
信用社年度工作总结简短 篇二
20__年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一、深入开展调查研究。
在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了《________》,被《____》杂志刊用。月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了《________》的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《____报》在三版头条刊用。
二、认真起草各类文件。
作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20__年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用。
三、仔细搞好会议材料。
20__年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 ——《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面》,客观地总结了我县农村信用社20__年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了20__年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心[www.haoword.com],以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
20__年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
信用社工作总结 篇三
本寨分社成立至今,为镇宁县本寨乡18000余农户及政府、教师、公安等群体部门提供金融服务,现将20xx年工作总结如下:
一、贷款业务
20xx年本寨分社按照镇宁联社的统一安排和部署,确保各项贷款指标的完成,截至到20xx年12月23日,我社完成贷款投放1.22千万元,有余额的贷款0.99千万元,共572笔。其中,短期和中长期农户贷款投放(1231科目和1241科目)共计266万元;农户小额信用贷款投放(1246科目)588万元,抵押农户贷款投放(1251科目)60万元,涉农农户贷款达总贷款额的94%以上。20xx年开局之年,其中,本寨乡以本寨村、岩下村、跳花村和六国村四个村占比较重,本寨村公投放203笔贷款,金额肆佰柒拾陆万叁仟元;岩下村70笔,投放金额柒拾伍万捌仟元;跳花村35笔,伍拾陆万伍仟元;陆国62笔,壹佰零伍万壹仟元。四个村贷款达柒佰壹拾叁万柒仟元,占我社20xx年度贷款总量的72%。
20xx年我社的贷款规模任务数是在166万的基础上增加500万,既达到666万的贷款量,我社完成年度贷款率的150%。
二、利息收入和其他收入
在0.99仟万规模的基础上,我社截止到20xx年12月23日共完成51.12万元的利息收入,共计发生笔数825笔。按照联社完成47万利息收入的总要求基础上,超额完成4.12万元,完成计划率达109%,现利息收入还在稳步增收中。
其他中间业务收入方面,总计收入9700元,完成银联信合卡发卡量500张。以上基数为我联社的总体增资创收做出盈利性的基础性数据工作。
三、存款业务
存款是银行生存和发展的必备有机血液。由于我社成立时间短,本寨乡在镇宁县内无任何经济型企业,存款业务主要靠当地农户为主。我网点大量在所辖区域内显著的墙面上大量张贴宣传标语,如‘有钱存入信用社、放在家中不安全’等墙体宣传,贴近农户,同时利用日常如村工作的时间,吃农家饭、走农村泥泞小路、座农家小凳、与老百姓亲切交流,告诉农户存款方式、好处,推心置腹,让老百姓把日常生产生活中点滴的钱存入信用社。目前本寨分社定期存款达109.5万余元,活期存款达763万余元。
积极加强对公存蓄业务,在政府对公存款业务中下足功夫。我社于20xx年5月18日将本寨乡政府对公帐户顺利开入我社,目前本寨乡政府在我社有活期对公存款288万元,日常周转顺利。
四、信用工程创建和推进
本寨乡辖区内19个行政村,4000余户,1.8万余人口,属典型卡斯特地貌,山多地少,人口分布不均匀。目前我网点以跳花村为突破口,按照信用工程创建文件精神,积极组织建档、评级、授信,现跳花村204户农户建档面达100%、农户贷款面达36.75%、信用农户贷款面达97.67¥%,不良贷款率在5%以下,于11月份报联社农村业务部审批完毕,达到信用村评定条件。现已将跳花村信用村批复资料报送县有关部门审批中。
针对联社总体工作要求,我社对全乡19个行政村进行建档、评级和授信工作等基础性工作,目前已对跳花、大营、通洞、梁家湾、台榜、陆国村等6个村进行了软件资料方面的照相资产调查,以及电子数据的整理。本寨分社在完成其他业务日常开展有序进行的情况下,逐步推进红坪村等各村的建档、评级工作,力争做稳、做扎实。
五、在‘特’字发展上下功夫
针对金融危机的影响,我所辖乡返乡农民工回到家乡后,有自己开办家庭类创业工作室的想法——把外面看到、学习到的技术带会家乡,变成创业项目、发展地方经济。但普遍这类返乡创业者身边只有技术和人员,最缺少的是创业资金。我网点灵活处理各项申请,在接到申请时都第一时间内及时处理,深入调查,通过评估了解申请人创业项目的可行性、风险系数、回收效果等最终给出发放的具体金额和年限。目前我网点共投放的创业项目中,产业涉及服装加工(产品批发到广西省玉林市)、木料竹子深加工、特色养殖鱼类(野生河鱼)、支持六国村村民发展镇宁县畜牧草地中心的特色养牛业,以及特色酒类批发(马奶酒)、酿酒产业、废旧回收、餐馆经营等多项创业项目,目前各创业者既贷款户手中的项目有序发展中,并按期结息,无拖欠行为。
六、公益事业
20xx年贵州发生了百年难遇的旱情,我本寨乡本来就是缺少乡,加上旱情,使得农民朋友的日常生活和生产发展无形中遭受了雪上加霜的打击,例如本寨乡关山村50年建造的水池从来没有干过,这次的旱情使得这口井每天最多只能提供3担饮用水,全村百余户村民和牲畜的饮水成为最大问题。安顺市委书记陈坚等市委领导多次到达本寨进行调查,给出指导意见。
农村信用社的发展离不开可亲的农民朋友、我们不仅支持农户的经济发展,同样也深爱这片滋养信用社发展的热土。我网点员工及时配合联社的爱心送水车,多次和联社理事长、监事长等下到本寨、关山、大营、陆国、通洞等多个村寨,往返送水多次,惠及上千农户和家庭的饮水问题,上万人次的生产发展,旱情得到一定的缓解。
联社为社会尽义务,献爱心,主导倡议‘信合爱心基金’的成立。我网点员工积极捐款,为爱心事业做出自我力所能及的贡献。贵州百年难遇的旱情发生,网点员工积极参与抗旱保民捐款等公益事业活动。
七、其他业务工作
在日常如村工作中,20xx年,我社共协助江龙社清收不良贷款125笔,挽回不良贷款金额1293757元、控制了不良贷款率,确保了我镇宁联社资产的保值增值;20xx年,我网点365天日常业务经营和安全保卫工作,无一例不安全责任事故;20xx年,我网点向央行成功申请500万支农再贷款,为本寨18000余户农户惠及金融发展赢的了资金准备。
20xx年是奠基的一年,是自信的一年、是成长的一年。我们相信,在社会金融的大发展环境下,在三农的春风沐浴下,在联社各领导班子的正确指导下,20xx年本寨分社又将迎来一个新的发展起点。
信用社年度工作总结 篇四
一年的时光悄悄地溜走,一个工作年度又结束了,本人在社主任的直接领导及同事的帮助下,能够不断提高自身的政治素养,认真学习联社的有关文件精神。积极参加各种活动,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责,服从上级安排,认真完成各项任务,团结同事,协调好同事的关系,不计个人得失,不说不做有损信用社形象的事,以高标准严格要求自己,不断提高自身的修养和业务水平。主要表现在以下几个方面:
一、政治方面
认真学习学习上级部门的有关文件精神,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责处处以一名共产党员的标准严格要求自己,努力工作,服从领导安排,利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省xx信用社监管工作会议精神,使我对新时期下xx信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。
二、业务方面
一年里,我立足本职工作,认真学习《会计法》掌握《xx市xx信用社会计出纳工作专违规操作处罚暂行规定》《xx市xx信用社电脑管理暂行规定》《安全保卫工作文件资料江编》等相关制度。对新电脑系统的新知识新问题,不耻下问,虚心向同行讨教,把帐务真正做到“五无”,达到“六相符”本人的工作岗位是替班,在担任记帐员岗位的工作间能做到:
1、坚持谨慎,认真,真实的原则,保证会计信息输入的正确性,确保各类会计报表的正确无误,为有关部门信息调用提供真实的会计信息。
2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求,定时更改密码,认真执行有关的保密,授权和回避制度,确实按照有关规定,做好各项登记薄的登记,保管,明确责任。
3、落实重要空白凭证管理制度,做到帐,证,表,薄相互一致,妥善保管印章,凭证,防止被盗或遗失,认真装订凭证,妥善保管会计档案,严格会计资料阅程序,防止会计数据的散失。
4、按照会计工作要求,做好日常结帐结息日及年底的各项工作,确保帐务的正常结转。在担任出纳岗位工作间做好现金的整点以及损伤标币,大小票币,新旧票币的兑换整理工作,根据业务需要,调剂,调运各种票币,做好现金供应和回笼工作。严格库房管理,做好现金,有价单证的保管工作,宣传爱护人民币,做好反假币工作,在进行复核时,按照《内部会计控制规范》的要求认真核对每一笔帐,每一笔钱,复核资金支付申请的批准范围,支付方式,支付单位是否妥当等,认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料,做好事后监督工作,确保电脑帐务的真实记录,防止差错产生。
三、服务方面
我深深地体会到,要树立信用社的形象和信誉,需要全体职工的共同努力,做为信用社的一线服务人员,其服务态度起着一个“窗口”的作用,客户就是通过这个“窗口”来了解信用社,我们的一言一举都代表着信用社的形象,它是服务质量好坏的一个体现,而服务质量好坏也是银行争取客户的重要手段。文明优质服务说起来容易,做起来难。因为要顾及到许多方方面面,旁技末节的部分,要认真做好这项工作,并达到要求,就应该从大处着眼,小处关手。我根据《xx市xx信用社员工行为规范》及《xx市xx信用社营业窗口服务规范》等制度要求进行认真学习,举一反三,将其应用到日常工作中去,完善服务规范,提高服务质量。我因调入xx信用社的时间短,人地生疏,客户群少,本系统的汇兑慢,又无办理银联卡等方面处于劣势的情况下要揽储难度相当大,我就通过为顾客服务过程中,发热情周到,核算准确,迅速使客户感到亲切,踏实,有安全感和信任感,借止为契机,大力宣传利率改革和我社良好的形象。通过自身努力及亲朋好友,跨区挖掘储源,为我社存款任务的完成尽职尽责。
四、吸取经验教训,强化安全意识
在8月底,本社刚刚组织全体员工认真学习金融系统发生的多起暴力侵害案件及全国金融系统的内部职员违法违规操作处罚案例,这些案件警示我们作为高风险行业的工作人员,只有认真做好安全保卫工作,才能保证单位资金财产及职工人身安全。我更加强化安全意识,树立安全就是效益的思想,密切配合同事认真落实好各项防范措施,熟记防抢防暴预案,熟练掌握,正确使用,保养好各各防范器材,将安全保卫工作落实到日党工作中去。
五、存在主要问题
过去的一年多里,我虽然取得了一些成绩,在业务方面,服务水平方面法制观念方面,有不同程序的提高,但还存在一些不足之处,主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高,创新意识,服务领域有待进一步加强。
六、目标
新的时代为我们提供良好的发展机遇,竞争日趋激烈的金融市场也让我们面临着严峻的挑战,在这机遇与挑战并存,困难与希望同在的新年里,我做为信用社的普通一员,在以后的工作中我将增强自身素质,努力提高业务能力,进一步增强创新意识,进一步拓宽服务领域,认真落实好联社的各项工作,积极参与发挥自己的作用,立足岗位,爱岗敬业,奉献社会,进一步改进工作中存在不足,努力使自己成为一名优秀的信合员工。
农村信用社的年终总结 篇五
20xx年,我们将认真做好团县委部署的各项工作,同时进一步明确团员青年工作重点,认真、扎实、有效地完成一下几项工作:
一、做好团员意识教育,加强青年思想政治工作
结合形势任务教育,强化青年思想政治工作,把握好建党九十周年,五四运动等系列活动为契机。将青年思想教育工作寓于个性化、多样化的具体工作中,以形势任务教育为主线,增强团员青年作为宝应联社主力军的使命感和责任感。
1、深化开展形势任务教育。通过形势任务教育工作,引导广大团员青年进一步统一思想,振奋精神,认清形势,明确责任。同时结合联社体制改革及发展的重大问题,准确把握青年关心的热点、难点和焦点问题,及时掌握青年的思想动态。运用专题宣讲会、座谈会等青年喜闻乐见的手段和载体,了解青年员工在信合成长过程中的所思所想,发现有发展潜力的新员工予以特别关注和培养。加强对青年员工的思想引导,植入信合文化。
2、切实抓好“推优”工作。进一步完善推优工作制度,始终坚持把思想上和行动上体现党的先进性要求的青年推荐给党组织,扩大党的群众基础,培育党的政治资源。
3、拓宽青年宣教渠道。发挥现代传媒优势,依托局域网的功能,将网络建成青年相互沟通、坦诚交流的场所,成为团组织新的舆论阵地和新媒体阵地。在联社内网论坛中拟增设《箐采信合》专版,以网上论坛等新手段,吸引青年目光,扩大教育的辐射面、渗透面、参与面,帮助广大团员青年在相互启迪中,提高认识,统一思想。
二、注重青年人才队伍建设,加快青年人力资源开发
青年人才的培育不仅通过“教、育”来促进,更要从理解和尊重的角度鼓励人才的“个性化”发展,把青年的个人理想和联社的整体价值融合起来,最大限度发挥青年潜能,努力盘活青年人才资源。
1、着眼于提高青年综合素质,促进青年的全面发展。推动青年在实践中成才。突出实践锻炼,倡导爱岗敬业的良好作风,进一步发挥青年的生力军作用,不断增强青年的服务本领,以实际行动不断提升宝应联社服务品牌建设。
2、着力于开发青年人力资源。一要继续完善和改进青年人才库建设,最大限度收集青年人才入库,将青年人才库与联社后备干部人才库定期沟通和整合,实现青年人才的优化配置。二要以岗位实践活动为抓手,为青年施展才华提供舞台。通过创建“共青团”号、青年岗位能手、技能比武等主体活动,把更多有才华、有成长潜力的青年人才推到前台,做好青年人才的源头开发和培养。
3、利用团的荣誉激励手段。开展“十佳青年”等项目的评比,以青年典型,鼓舞、影响、带动青年群体,促进广大团员青年共同进步。
三、围绕联社党建要求,加强团建工作
联社团委将按照自身建设和发展的要求结合联社实际和青年特点,以发展的眼光,创新团的工作方式,增强团的凝聚力和战斗力。
1、改进和创新团的支部建设。团支部的工作载体力求创造特色,载体不求多,而在精,各团支部根据部门工作的实际和特点,集中自身优势,发挥作用,开展各项工作。实行团支部档案化管理,便于管理和掌握支部基本状况,同时运用新“五好”团支部考核来全面把握各支部开展活动的即时情况,以静态和动态相结合的方式,进一步加强团支部建设。
2、提高和增长团干部素质。根据联社实际情况,召开公司团员代表大会等工作,进一步加强团委班子自身建设。加强对团干部的教育、培养、管理,扩展团干部的视野,增强团干部的创新能力和创造能力,使团干部真正成为联社青年工作的骨干力量和党的助手。积极吸纳优秀团员、青年党员兼职做的团工作,从而提高团干部的整体素质。
四、积极开展创新活动,提升团组织内在活力
1、举办团员青年系列活动
拟与联社工会一起举办优质文明服务竞赛活动,鼓励团员青年提升服务意识,提高服务技能,提升服务技巧,并做好相关宣传、表彰的工作,在全社上下掀起优质服务的热潮。
2、举办“理财之星”竞赛活动
举办金融“理财之星”活动,通过产品宣讲、综合理财应用等形式,鼓励青年员工多学习、多实践、多运用,在挖掘潜力员工的同时,力争在每年的理财之星的评选活动创出更高的成绩。
3、开展各类团员青年联谊活动
拟与城区系统团委一起组建“兄弟连”,不定期开展青年员工的交流和联谊活动,如举办团员青年羽毛球比赛、足球比赛、棋牌比赛、读书(电影)交流活动,在丰富团员青年业余生活的同时,扩大团员青年的交友面。
4、野外拓展训练
拟将全县团员青年分为两批进行野外拓展训练,提高联社团员青年的沟通交流能力,增进相互了解和信任,释放工作压力,激发工作热情,提高工作效率,进一步增强团员青年队伍的凝聚力和团结协作精神,以砺练一支人人都以事业为重、关心集体、开拓创新、勇于奉献、敢于负责的优秀青年团队。
5、积极配合团县委的工作
积极参与配合团县委的各项活动,让团员青年在活动中充实自我,锻炼自我。
信用社工作总结 篇六
我叫xxx,于xxx年xxx月进入定襄联社杨芳信用社,时光如白驹过隙,
眨眼间,我已经在信用社工作了x个月,x个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆,因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意!
总结这段期间的工作情况,主要体现在以下几点:
思想上,一方面,积极参加柜员业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来,作为一个银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养及职业道德方面要求很高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,遵守职业道德和社会公德,坚决不做违反员工守则的事。另一方面,在工作上转变思想态度,迅速完成一个从学校到社会的转变过程,现在定襄信用联社正处于一个转型期,在银行业的发展上还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这就要求我们在思想上必须有一个转变,加强学习,步步紧跟信用社转型的节奏。
工作中,主任和其他柜员同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在此期间,我不断向老员工学习业务知识,积累经验,曾参与身份证审核、玉米植补、信用社股金审核、存款营销及银行卡知识竞赛,在工作的同时,也逐步提升着自己的能力,为成为一个合格的综合柜员打下坚实的基础。只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为客户提供方便、快捷、准确的服务,银行是服务行业,工作使我每天面对众多客户,因此,我常常提醒自己:善待别人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服务,细心回答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,尽量去包容理解他,最终得到客户的理解和尊重。
在半年多的工作里,感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不断学习,在领导和同事的帮组下提高自己,发扬长处,弥补不足,尽职尽责,在xx农商行即将到来的日子里,为信用社的发展贡献自己的微薄之力,以饱满的精神状态去迎接新的挑战!
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