服务中心年终工作总结【精品多篇】

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信阳市旅行社可行研究报告 篇一

关于在信阳市设立旅行社可行性报告

报告人：10级旅游管理一班

张静张蕊

朱婉霞胡柯柯

焦文娜景阳阳

2012年10月

目录

一、可行性分析报告说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

二、国家政策分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

三、行业环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

四、市场调查分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

五、资金、人员和设施条件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

六、报告总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

一． 可行性分析报告说明

（一）项目背景

秋高气爽，丹桂飘香。今年“十一” 长假，中秋国庆叠加、高铁开通、高速免费通行等多项利好措施，促使旅游市场热闹非凡，旅游人数和旅游综合收入再攀新高。在此背景下，我们将对在信阳设立阳光假日旅行社进行可行性分析。

（二）工作开展方法

为得到真实可靠的可行性分析报告结果，该项目主要从以下几项工作进行着手：

1、网上统计资料搜素

（1）信阳市旅行社规模，分布状况。

（2）信阳市旅行社盈利状况。

（3）河南省旅游发展政策。

（4）信阳市经济发展规划

2、调查访问

（1）电话访问

（2）人员调查

二．国家政策分析

旅行社是旅游业重要的产业部门，是旅游业的销售系统，担负着找来旅游者和接待旅游者的重要职能。目前，旅行社正处在有传统旅行社向电子商务旅行社转型的发展时期。属于国民经济的第三产业。

与行业相关的金融、财政、税收和其它政策有：

（一）我省加大对旅游企业和旅游项目的融资授信支持，合理确定贷款期限和贷款利率。符合条件的旅游企业可享受中小企业贷款优惠政策。对有资源优势和市场潜力但暂时经营困难的旅游企业，金融机构要按规定积极给予信贷支持。进一步完善旅游企业融资担保等信用增强体系，加大各类信用担保机构对旅游企业和旅游项目的担保力度。

（二）拓宽旅游企业融资渠道，金融机构对商业性开发景区可以开办依托景区经营权和门票收入等质押贷款业务。支持符合条件的旅游企业发行短期融资券、企业债券和中期票据，积极鼓励符合条件的旅游企业在资本市场上市融资。

（三）鼓励消费金融公司在试点过程中积极提供旅游消费信贷服务。积极推进金融机构和旅游企业开展合作，探索开发适合旅游消费需要的金融产品，增强银行卡的旅游服务功能。

（四）2009年12月，国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》，将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和让人民群众更加满意的现代服务业，旅游业的地位进一步提高。省委省政府、市委市政府提出要大力实施“旅游立省”、“旅游强市”战略，出台了一揽子促进旅游业发展的政策措施；市委经济工作会议明确提出，要将文化创意旅游业作为今后一个时期战略性支撑产业重点发展，这都为我市旅游业加快发展创造了条件，指明了方向。

三．行业环境分析

（1）现有竞争者的威胁：目前信阳市有大大小小的旅行社近40家，但是进入全国百强的旅行社却只有那几家较为大型。大多数旅行社规模都较为小，经营不规范。

（2）供应商的威胁：目前随着电子旅游网站的兴起，越来越多的人来分旅游这杯羹。很多网站可以为旅游者提供门票、酒店等的网上预订消费大大分解了旅行社在产业链中的收益。

（3）顾客的威胁： 随着市民私家车辆的大幅增长，春节黄金周期间，短线游、自驾游增长迅猛，同时选择自行车等低碳环保的出游方式也逐渐受到人们的青睐。省内客源地前十位依次为郑州、开封、洛阳、许昌、新乡、焦作、安阳、漯河、平顶山、南阳。随着私家车数量大幅增加，自驾游比例大幅度上升。

（4）替代品的威胁：电子商务的兴起，带动了旅游电子产品的出现，如乐途，携程等。就目前情况来看，由于电子商务旅行社在时间空间上的便利性导致全国各个电子旅行社都成为信阳市旅行社的威胁。

四。市场调查分析

1．自然区位状况：

信阳市位于河南省南部，东与安徽为邻，南同湖北接壤，介于鄂豫皖三省的结合部，处于大别山北麓与淮河上游之间。全境东西长约205公里，南北宽约142公里，总面积1.8万多平方公里，总人口780万，辖8县2区。

2、人口状况：

全市常住人口为6108683人，全市常住人口中，具有大专以上文化程度的人口为277632人；具有高中（含中专）文化程度的人口为689845人；具有初中文化程度的人口为2226161人；具有小学文化程度的人口为1911642人。

3、交通条件：

信阳是一座交通要城。京广、京九铁路和106、107国道以及京珠高速、大广高速公路纵贯南北，宁西铁路、312国道和沪陕高速公路横穿东西，在境内形成多个十字交叉。信阳市南距武汉天河机场150公里，北距郑州新郑机场280公里。已列入国家民航“十一五”规划。明港机场距信阳中心城区仅48公里。淮滨港是河南省唯一的港口，航运可直达上海。发达的陆、水、空立体交通网络，使信阳成为“立中原而通八方，居复地而达九州”的交通枢纽城市。

五．设立旅行社的资金、人员和设施条件

（1）拥有三十万√好范文网★www.haoword.com√元注册资金，质量保证金十万元。

（2）组建国内旅行社有限公司下设 : 办公室、计调部、外联部、财务部等4个部门。员工8名，全部为大专以上学历。其中包括总经理在内的4名公司中高级管理人员持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》，公司的两名专职财务人员持有中级会计师职称，具备较丰富的经营管理经验及企业策划、营销运作的能力。

（3）公司选址信阳市中心。公司营业面积80平方米，拥有传真机、直线电话、电子计算机（可与省、市旅游局联网）、打印机等现代化办公设备，以及3辆业务用车，与火车站建立关系，方便游客出行。

六、报告总结

以上分析结果表明，组建旅行社将具有良好的社会经济环境和经营条件。从旅行社的选址、目标市场需求状况来看，组建旅行社是必要和可行的；从资金、人员等相关条件来看，符合设立国内旅行社的基本标准；从经济效益来看，收入前景乐观，企业投资偿还能力较强；从社会效益来看，可为社会提供一定数量的就业机会，并能为信阳市增添一个具备相当接待规模的国内旅行社，对促进信阳旅游业的发展、壮大旅游经济具有积极的作用。但是是否实现盈利还需要各个经营者自己的把握。

旅行社的建立可从以下几方面进行着手：

1、实现旅行社行业自身的的创新

旅行社行业强调创新，特别是在传统模式固化的前提下，各种模式的创新都值得实践和借鉴。旅行社行业的经营创新、市场创新、制度创新、产品创新、品牌创新、运行创新、体制创新等，都是在升级过程中必须经历和实施的。其中，体制创新是基础性、全面性的模式，它为其他创新创造条件。同时，大规模的旅游集团模式必须建立在旅行社内部资源的优化与协调机制上的。

2、产业升级

旅行社业务市场逐步完善，产业也逐步升级。一是可以借助营销网络，提高技术含量；二是引进技术，培育自身网络；三是自主创新，形成技术优势。升级的重要方式是通过组织形态变革，创造新的利润空间。

3、形成合理的分工体系

分工体系并非一定是水平分工或垂直分工，旅行社行业在发展的过程中需要把握的是方向。一是旅行业务专业化，其前提是旅行经营业务的利润平均化。二是分段化运作，既包括游程的分段，也包括业务的分段。从传统眼光出发，业内常常把分段运作视为不规范，但其反映的可能是未来的方向。

4、扩大市场面

扩大市场面是旅行社扩大经营的必由之路。其一，建立企业忠诚度，抓客户。其二，进行品牌建设。国内旅行社下一步的开拓重点也应该以企业品牌为要务，通过媒体的传播方式，或者企业联合组织的形式来构筑品牌。其三，专业化发展。商务旅行市场的前景广阔，通过对商务旅行市场特殊需求，如目的地经济、社会和文化环境、会议中心、会展中心基础设施以及商务服务等特殊信息的要求，以及商旅秘书、会客、保密服务等特殊服务的要求，为中小型的旅行社拓展广阔的市场。

5、强化培训，引进人才，提高旅游从业人员素质

人才是旅行社最重要的要素，但由于行业和业务的特点，又使人才成为旅行社最缺乏的要素。确立人力资本的产权制度，调动和发挥人的积极性，是企业参与竞争、培育素质的根本目标。因此，需要通过规范的制度设计为人才的培育创

造一个良好环境，培育一批旅行社业的职业经理人。加强导游队伍建设是旅行社品牌建设的必由之路 。

服务中心年终工作总结 篇二

xxxx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xxxx物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。

回顾即将过去的一年，对于我们xxxx物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xxxx一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心xx年度工作的详细：

一、前期介入工作的开展

三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx项目，开始接管前的各项准备工作。

（一）完成xxxx一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。

（二）完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。

（三）完成xxxx物业服务中心的组建工作。

（四）完成xxxx小区的开荒工作。

二、事物工作

（一）全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计1447087.6元，垃圾清运费812012.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。

（二）装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。

（三）全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。

（四）办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计x元。

三、部门管理

（一）xxxx物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。

（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。

（三）认真执行培训制度，提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带领全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高；

四、安全管理

（一）对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。

（二）对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

（三）对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。

（四）实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。

（五）运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。

（六）处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。

（七）服务方面

1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。

2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗；

（八）队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。

五、环境管理

（一）卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了xxxx的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。

（二）较好完成了服务中心下达的各项工作任务。

（三）利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。

（四）材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。

（五）处理水浸事件30余起。

（六）业主投诉保洁工作1起。

六、工程管理

（一）顺利完成一期楼宇的接管验收工作，并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部，派专人跟踪整改情况。

（二）在内部实行责任区制度，安排专人进行管理，有效的处理业主报修的各项事宜。

（三）定期对小区公共照明的检查，并跟踪项目部的维修工作。

（四）完成电梯机房门上锁的工作。

（五）做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例，劝说业主整改22例。

（六）完成二、三组团分接箱空开的更换工作。

（七）每周利用例会进行工作，加强服务意识及服务技能的培训。

七、综合部

（一）较好的完成了进房工作的开展。

（二）严格控制了服务中心的日常开支。

（三）完成每月的员工考勤并上报公司。

（四）按照公司要求，完成了服务中心的物资采购与保管工作。

八、xxxx工作难点

（一）工程方面

由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。

（二）道路的规划设计

由于小区道路比较窄，车辆行进全部按照单行线行车，规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便，大大的增加了保安人员的数量，降低了人员在场地内的有效维护。

（三）设计方面的缺陷导致装修的不便

由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留，导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题，并没考虑冬天外机排水问题，这也将给我们日后的工作带来不便。

九、明年工作计划

（一）增强服务意识，加大培训力度。

今年工作的经验教训，针对工作当中出现的员工服务意识淡薄、工作能力的不足，积极做好在职培训工作，将培训工作当做服务中心明年的工作重点来抓，努力提高服务中心员工整体素质。

（二）做好物业服务方面的工作，特别是报修工作。

热情主动的接待每一位业主，认真的记录报修内容，并做好维修整改跟踪工作。

（三）强化服务中心内部管理。

切实抓好小区工程、保安、保洁等的管理与服务，进一步贯彻落实好各项规章制度，保持高水平、高效率的服务。

（四）做好安全方面的工作。

安全是企业永恒的主题，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

（五）实行绩效考核工作。

严格按照公司制定的考核指标文件，严格管理，把指标分解落实到部门、个人，确保完成任务。

（六）组织学习最新的专业知识及物业管理知识

根据物业项目需要，学习专业化的服务知识及最先进的物业管理经验，以提高物业管理能力和服务能力。

（七）加强本中心的人力资源管理。

保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。

查阅值班室每日工作报表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因，立即处理。

服务中心年终工作总结 篇三

一年以来，水口乡便民中心在县委、县政府的正确领导下，在乡党委、政府的具体指导下，中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，紧紧围绕县委提出的四大目标为出发点，以推进建新农村为重点，奋力把“中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口。截止12月底，中心受理20XX件，办结20XX件，办结率100%；即办件1200件，即办率100%；承诺件560件，承诺率100%；受理咨询3760人次；加盖行政印章1010件。现将20XX年中心工作总结如下：

一、加强领导，突出重点

1、认真学习规服文件，按照上级文件精神及20XX年作风整顿年的相关要求，乡党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，在党委成员的分工中，便民中心由党委副书记负总责，形成了党委挂帅，分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解、督查村便民服务室代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面，为20XX年规范化服务型政府（机关）建设工作奠定了良好基础。

2、中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。

3、乡、村二级行政服务网络建设扎实推进。今年上班以来，中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置信息录入人员，深入村提供技术支持、业务指导。二是开展业务培训。中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，举办业务培训1次。三是发展中心与村网络建设。截止目前，实现了网上信息收集、接件量录入、资料、通知等网络互通。四是加强标准化便民服务室建设。到目前，全乡各村标准化便民服务室建设基本完成。

4、创新服务方式，积极开展送服务进企业。劳动保障窗口开展了“优化服务、促进发展”活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。

二、改进服务手段，提高服务品位。

1、强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥“中心”的协调作用，切实解决群众及企业反映的实际问题。

2、完善制度，提高监控，规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。

3、继续加强村便民服务室的业务指导，重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题，既要做好宣传解释，还要做好答疑和解决，尽最大可能做到群众知晓、群众满意。

三、强化服务功能，完善乡村服务体系。

1、中心将进一步推进深化行政审批制度改革和行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善乡、村二级联动的行政服务体系，提升行政服务效能。

2、优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。进一步加强工作流程的监控，发挥电子政务系统的作用，加强制度的执行力，充分发挥便民服务的主观能动性，快速推动审批流程。改进现有行政服务机制，通过联办来简化审批环节，通过告知承诺的形式，来缩短审批时间，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。

3、强化中心综合服务平台功能，完善乡、村两级便民服务体系。按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则，不断加强对村便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对中心工作人员和村便民服务室工作人员的业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一步优化乡、村两级便民服务工作网络，加强便民室人员的业务指导。

4、强化电子政务建设，加快推进网上审批。中心将进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控。一是加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐，实现中心与各村便民服务室与区政务中心的信息互通和资源共享。二是积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理。三是建立网上审批信息平台，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政权力网上公开透明运行。

总的说来，一年来的工作是为新的一年打基础、调思路、谋计划，为全年工作目标任务的完成奠定良好的基础。

可行研究报告格式 篇四

可行性研究报告

项目名称：企业名称：领域：起止时间：

年月日

可行性研究报告编制提纲

一、申请项目的概述

对项目总体情况的描述，包括项目经济指标、采用的关键技术、技术的创新点、项目知识产权（专利、商标、版权及有关权、集成电路布图设计、地理标志、商业秘密、传统知识）情况、权威部门的技术鉴定情况、环保评价等内容。概述限500字以内。

二、现有工作基础与优势

1、国内外相关技术的研究、开发现状及分析，包括现有技术、知识产权和技术标准现状。

2、项目申请单位现状和未来能达到的规模

（1）单位近三年主要经济指标（总收入、税收等），项目实施期内所能达到的经济指标；（要求体现出企业的高成长性）

（2）开发能力，包括企业的研发队伍、资金投入以及近年来取得的研究开发成果。

（3）生产及营销能力，包括企业所具备的生产条件、经营模式和市场策划能力、销售渠道等。 （4）针对该项目，说明项目的创新点、行业内的技术水平以及在市场上的地位，申报单位已有的产业化基础条件。

（5）其他特殊能力，包括已获得质量认证、高新技术企业认证以及其他特殊资格或证明等。

三、项目技术方案

1、项目总体技术概述

（1）总体技术方案，包括：项目所依据的技术原理，主要技术与性能指标，项目实现的质量标准类型、标准名称，通过本项目实施企业新获得的相关资质证书等。

（2）项目创新内容，要用技术语言分条目描述，，尽可能多地用实验数据对技术创新，如：材料创新、结构创新、工艺创新等描述，要有新旧技术、结构或工艺对比，并附以画出新旧结构图和工艺流程图等，项目技术先进性（含量），要有数据分析、对比。

（3）项目技术路线描述，包括工艺流程图、产品结构图、框架图等。

2、项目产品生产方式及条件

生产方式（自我加工/委托加工）；加工必备的生产条件：生产工艺流程（软件除外）中必备的生产条件；项目现有生产、加工条件；项目产业化还需完备的设备、仪器。

3、项目实施中可能形成的示范基地、中试线、生产线及其规模

四、项目产品市场与竞争

1、行业及市场概述

简要介绍国内外行业状况、市场容量，分析该产品在市场中的增加趋势，要有数据分析、对比。

2、该项目产品的目标市场

结合产品优势、企业优势，确定该产品的细分市场定位。

3、该项目产品的竞争分析

从产品的技术优势、营销优势、行业的认知、企业管理优势等多方面分析与市场同类产品的竞争优势。

五、项目财务预算

1、项目投融资

（1）项目近期完成投资额。

（2）新增投资预算。

2、项目经济效益分析

（1）项目产品生产规模及销量

明确说明是开始投产年月、达产年月，并预测投产后连续5年的生产规模及销售量，并做相关分析。

（2）项目产品生产成本

项目产品生产成本的主要构成因素分析并预测产品的单位成本。 （3）项目产品定价

分析说明项目产品的价格和定价策略。

六、项目实施计划

1、项目进度安排及阶段目标：在项目执行期内，每一阶段应达到的具体目标，包括进度指标、技术开发指标、资金落实额、生产建设情况、实现的销售收入等。每一阶段目标应是比较详细的、可进行考核的定性定量描述。项目执行期至少要分为四个阶段，每阶段以半年为界限，便于半年、全年监理。

2、项目的考核指标：必须与《可行性研究报告》技术、质量、经济指标内容一致。 （1）主要技术指标：项目完成时应能够提供材料予以证明，包括可测定的性能参数等定量数据，新形成的专利、新技术、新产品、新装置、论文专著等的数量、指标及其水平。

（2）主要质量指标：执行的质量标准、通过的国家相关行业许可认证及企业通过的质量体系认证；由于项目的实施而新增加的就业人数；项目实施中形成的示范基地、中试线、生产线及其规模等。

（3）主要经济指标：项目执行期间总投资额；项目完成时，项目实现的年生产能力和企业达到的资产规模；项目期内，项目累计实现的工业增加值、销售收入、缴税总额、净利润、创汇额（经济指标不是指企业整体经济指标，而是指本项目在执行期内可实际累计实现的指标）。

七、其他需要说明的事项

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