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年度个人总结 篇一
时光飞逝,转眼20xx年马上就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了,心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对一年来各项工作的完成情况进行总结:
一、xx年工作总结
1、订单处理
订单评审合格率为xx%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及xx三种方法。接到客户订单后,进行订单评审(如是口头订单,与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方法、交货方法以及包装要求等。在订单评审这一工作上,从最初的生涩到现在能熟练的处理,并且能独挡一面,我觉得很开心,很有成就感。
2、产品跟踪情况
产品交付准时率为xx%。收到客人款项后,通知财务解锁,时刻注意生产进度,产品入库后及时通知物流公司走货,并随时进行跟踪,确保交期。
3、与客户进行沟通
每天至少给x个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户),时刻了解客户情况。
4、客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来,资料很不完整。是我的疏忽,没及时建立完整的客户档案,我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、20xx年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,一定努力工作,打开一个新局面,希望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1、力争客户服务满意率为xx%,多和客户沟通,争取更多的订单,及时向领导报告客人所反馈的信息;
2、及时、准确的评审客户订单,准确率达到xx%;
3、全面提升自已的工作能力、沟通方法;
4、服从领导的工作安排,做事认真、仔细,各项报表准确率为xx%。
个人年度总结 篇二
我叫马成豹,是来自云南国土资源学院的在校实习生,专业是区域地质调查及矿产普查,很荣幸来到贵公司进行实习事宜,两个月来在领导的关心和老前辈的耐心帮助下,我在思想、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,个人素质也有了一定的提高,现将本人两个月来的情况作以下简要汇报:
一、政治思想品德方面
日常工作中,我坚持严格遵守单位的各项规章制度,从思想上提高认识,结合工作实际需要,发扬吃苦耐劳的精神。认真学习我单位的各项方针、政策,使自己能够对各项方针、政策正确的理解与执行。在生活中通过各位领导的言传身教,我对吃苦耐劳和勤俭节约有了更加深刻的认识,无论生活怎么改变,这一美德将永不褪色!
二、业务工作能力
两个月的工作当中,我主要从事地质方面的工作,具体为:钻井的编录和坑道的编录工作,然后就是对野外编录的内容进行室内的整理工作,在这些工作中,以前在学校就是粗浅的认识,实践的机会也很少,尤其是原始地质编录这快,现在对于相关知识及工作能力提出了新的、更高也更加严格的要求。为了更好的完成领导安排的工作任务,我积极的查阅相关资料、书籍,向领导及前辈们请教不明白的'问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会,向领导请教工作中存在的问题。通过两个月日常工作的积累,我对本职工作越来越熟悉,业务水平有了一定的提高。
三、工作敬业表现
在日常工作中能够树立正确的工作态度,对本职工作有高度的责任感和使命感,安于平凡敢于吃苦。来到这里之后每次下井都未曾缺席,然后室内的整理工作按照计划逐项、条的完成。在野外工作中,不怕天寒地冻、不畏地势艰险,严格按照计划和规范将野外编录工作做好,为下一步工作提供翔实、可靠的依据。
四、完成工作实绩
在这两个月中,我参与并实施了虎头崖东区3950中段13-0
2、11A-0
2、13-0
1、127-02号钻孔的编录,虎头崖西区4100中段125-0
2、121-0
4、125A-03号的钻孔编录,西区4050中段133A-0
2、133-01号钻孔的编录;此外编录的坑道有东区3950中段39线主巷道、7线穿脉,4000中段35线以东主巷道、19线沿脉的坑道编录,整理的手工版资料有3950中段13-0
2、13-0
1、9A-0
1、9A-02号的钻孔,4100中段121-0
4、127-04号钻孔的资料整理,整理的电子版资料有3950ZK-0
1、4100ZK121-04号钻孔,Pb、Zn、Ag、Cu元素化学分析允许误差表。将理论知识与野外实绩情况相结合,顺利完成了规划的主要目标和任务。在规定的时间内紧张有序的完成了预期工作。
两个月来,我始终坚持严格要求自我,认真完成领导安排的各项工作,虽然没有取得突出的工作成绩,但却踏踏实实地完成了代岗位上的各项基础工作,是自己在充实的工作中得到了锻炼。尽管如此,我的工作中仍存在着业务水平不全面等问题,这些差距也已成为我学习的动力,督促加强学习,提高思想觉悟,以更加饱满的热情投入到工作中!
个人年度总结 篇三
转眼之间这一年的时间即将过去。在这一年的时间里面,我个人的工作,思想和学习方面都获得了很大的提高,对于自己的人生和生活也有了进一步的感悟。总结一下自己这一年以来的工作,只能说是充实并且忙碌的。在这么长时间以来,我在领导的指导和关心之下,在同事们的帮助和配合接下自己的工作能力,获得了很大的进步。首先我认为态度决定一切,所以我们在工作的时候一定要以正确的态度对待自己的工作,我们要端正态度。
因为我们如果不能够在工作之中尽职尽责的话,那么我们的工作本身就已经缺乏了动力。既然我们没有办法改变自己的环境,那么我们只能够做到改变自己。尽自己的本分,尽力去完成自己应该去完成的工作任务。只有热爱自己的本职工作,才能够将工作做得更好,最重要的是保持一种积极进取的态度,对工作负责,认真积极的态度。踏实的做好自己的本职工作。在工作之中,每个人都有自己的长处和优缺点,我们也需要培养自己的团队意识和合作态度。现如今的社会是一个合作的社会,我们要互相协作,互补不足,就像自己的工作和团队的工作才能够更加剩一个进行。有的时候在面对工作的时候,仅靠个人的力量是远远不够的,我们所处的环境就已经要求大家学会团队合作。
不计较自己的个人得失,才能够将工作圆满的完成。工作有成绩也存在不足,我们可以通过加强业务学习和克服自身的缺点。在以后完成工作的时候,需要及时认真总结经验,克服不足,将工作做得更好。强化自制力无论我们从事什么样的工作都需要这次你的工作负责,要加强自我控制和容忍,加强团队意识,你记得去处理问题,不给大家造成麻烦,要培养大局意识。加强沟通要做到坦诚,宽容和信任有效的沟通可以消除误会,增进彼此之间的关系。
个人年度总结 篇四
转眼间,忙碌的20xx年已经过去了,在过去的这一年里,我通过自己的努力知道了许多,也学到了许多,也发现了自己在工作中的许多不足。为此为这一年胡总体体会总结一下和对下一年的工作做一个大致上的计划。20xx年工作情况:
20xx年,在公司的安排下,我带领本小组成员参与了万丰工地的收尾工作和送电工作;军安小区配电工程的后续工作;万丰增容项目的施工;其它一些小工程的施工。配合另一小组参与他的工程施工。其中万丰配电工程已经施工完毕,军安和万丰增容项目正在进行中。还有今年公司新招一批新员工,对新员工的技能、安全施工和公司文化的培训。
通过这一年的努力,已经基本上掌握配电施工的工作流程,掌握工程施工的计划组织和协调;与项目经理和其它各部门积极配合做好工程中的各项事务。在这一年中也发现自身的一些不足,在施工中对于有些问题考虑的不是很全面造成施工中可能会出现窝工,影响施工进度等一些问题;对新入职的员工培训不到位,造成新员工上手慢,对工程工艺和质量不熟悉,对施工安全不重视,在施工中出现多次返工和三次人身伤害。
20xx年工作计划:
工程上:
在新的一年里要完成万丰增容项目,根据公司的安排进行军安工地的结尾工程,公司新安排的一些新工程。
1、完成20xx年的遗留工程
2、组织完成20xx年的新工程
3、配合项目经理在工程上的各项工作
培训上:
自己要加强学习,多看书多了解施工的重点要点,积累施工经验,对新员工加强施工工艺和质量的培训,安全施工,公司文化和理念的培训,提高新员工的施工技术和思想。
1、培训员工配电房内各项施工和基建线路施工
2、培训员工的各项施工工程质量和工艺
3、组织员工学习公司的文化和理念
4、培养员工的责任感和忠诚度
岗位职责:
1、组织各个工程的施工
2、配合项目经理在施工中的协调
3、设备到现场后配合采购部卸设备
4、配合外联部对工程的各项验收
5、配合公司对新员工的各项培训
个人年终总结 篇五
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。现将一年来的工作情景及体会总结如下:
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮忙是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮忙。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的提议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮忙下,扎实工作,积极积极,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的`各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作职责感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自己的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的积极精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最终我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在xxxx行业成为常青树!
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