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【第1篇】2022年青年文明号争创工作总结
××市商业银行××支行会计部,现有员工7人,员工全部为青年,80%以上具有大专 以上学历,多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格,是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。xx年以创建“青年文明号”为契机,围绕“文明经营,争创一流”这一目标,以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容,提出了“客户至上、服务第一”的行动口号,产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,并得到了行内外的一致好评.
一、一流的队伍,是城北支行的基础
会计部在开展青年文明号活动中,坚持教育先行,着眼于勤练内功、深挖潜力,加强员工的整体素质,努力造就跨世纪的青年队伍。
首先,强化组织领导,增强创建意识。
我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动,认为青年文明号不是朝夕之事,而是一种长期的实实在在的活动。因此,我们首先狠抓领导班子建设,为了把握创建青年文明号的机遇,创造新辉煌,成立了以支行“一把手”为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组,要求人人从我做起,领导班子做“四带头”和“四坚持”,即带头学习钻研,内增素质;带头反腐倡廉,洁身自律;带头坚持原则,秉公执法;带头艰苦奋斗,拼搏实干。坚持民主集中制,对重大问题,集体决策,做到大事讲原则,小事讲风格;坚持依法经营,努力做到经营活动的规范化、合法化;坚持以身作则,以正人先正己的作风品质带好全体员工;坚持以情感人,努力帮助解决青年员 工的实际困难,解决后顾之忧,增强队伍的凝聚力和战斗力,努力把团支部形成创建的领导核心。
其次,强化青年员工的政治思想教育。
一切服务都要通过人来实施,为此, 不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的 有关文件和精神。为了让每位员工深入领会《商业银行法》的精神实质,掌握其精髓,会计部开展了形式多样的《商业银行法》学习活动。通过授课学习、讨论、考核、竞赛等形式,使全体员工深入理解《商业银行法》。 再次,加强员工的业务素质培训,坚持岗位大练兵,练就青年员工过硬的业务素质 ,鼓励员工接受再教育,提高学历,以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。 会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼,培养一专多能人才,开展五笔字型、点钞、业务知识竞赛3次,专题演练18次,目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能,学专业知识,精本职业务,促岗位成才已蔚然成风。
二、一流的服务,是城北支行会计部的具体行动
针对银行业这个特殊行业的特点,我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类,更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念;不仅仅局限于在柜面上存款取款,更注重于教会存款人投资的方法,从而根本上提高存款人的水平。
1、抓优质服务,推行承诺制
优质服务是银行业的生命线,而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务,想客户所想,急客户所急,为广大客户提供优质、满意的服务,历来是会计部重视和倡导 的。在强化窗口服务方面,以“优质服务,百年大计”的举措为倡导,制定规范要求并拟定了文明用语100句,热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务
2、开展特色服务,融洽客户的热情.
在创建工作中如何着重特色,提高质量,促进业务的发展,这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的服务,从 情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多,这就是人们需求层次的区别。二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户,采取电话申请,上门服务的方式,内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访,加深联系,留住客户。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成 ,多渠道,多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评 ,产生了明显的社会及经济效益。
3、优化环境,营造优质服务氛围
随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口,为此提供一个整洁、优美 的环境不仅能吸引的客户便于更好的开展业务,同时更能给城市树立起一个文明窗口 ,带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工 作,要求员工上班前下班后,都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作,并把它当作评比先 进的一个重要内容。
三、一流的管理,是城北支行的灵魂
管理是一个企业的灵魂,会计部在经营活动中一方面加强内部管理,在业务上开拓进取;另一方面积极地开展企业文化建设,倡导文明经营的方针,塑造了良好的企业形象,在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。 首先,金融企业行业的特殊性,决定了风险管理的重要性。 金融企业,作为企业中的企业,首先必须注意防范风险,把风险管理摆在重要的位置,加强内部规章制度的完善。在行总部的规章制度基础上,会计部进一步明确了岗位责任制,制定并加强落实《岗位责任制》,使得员工操作时有章可循,发现问题时有责任可落实,如此进一步规范了我们的工作,使得我部各项工作能够有序地开展下去。
其次,加强人力资源管理。 在“人财物供产销”六大管理要素之中摆在首位 的就是人的管理,“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线。为提高工作效率, 改善服务态度,减少差错,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,会计部建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心,兼顾德、能、勤等方面,考核的结果作为奖惩、聘用级别和工作待遇的依据。鼓励员工努力开拓业务,推进经济效益增长,建立有效的奖优罚劣的激励机制。同时建立竞争制,采用能上能下的用人制度。会计部在用人制度实行了能上能下的制度,使得许多青年岗位能手脱颖而出,产生良好的效果。
一流的业绩,是商业银行??支行的目标,我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动,把岗位作 为创建活动的主阵地,通过开拓新业务,更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道,大力增强创新能力,教育和引导青年团员立足岗位,勤奋工作,在新世纪做出更大贡献。
【第2篇】保卫部青年文明号工作总结
2022年的工作已顺利完成,作为云南旅游股份有限公司经济发展的重要保障部门,在公司新一届领导班子的正确领导下以及集团团委和公司团委的指导下,保卫部团支部认真贯彻执行公司各项工作要求,全面落实,积极创新,严抓队伍建设,按照“不出大事、少出小事”的安全总体目标,带领全体团员青年团结一致,在2022年大型活动多、安保任务重、部门人员缺编的情况下,继续发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神,放弃多个节假日、休息日,在最平凡的岗位上做好每天的工作,确保了园区正常的游览秩序及游客、公司财产的安全。
2022年10月公司继续深化企业改革,实行全员竞聘上岗,我团支部广大团员青年以“党团共建,创先争优”活动为契机,带领团员青年积极响应公司的号召,支持公司改革举措,圆满完成了全员竞聘工作。随着公司的机构调整,世博园经营中心成立以后,按照公司团委的要求,我部和工程部两个支部合并成立了保卫工程团支部,并组织召开了会议选举产生了新的支部委员。在新支部委员的带领下,支部工作顺利开展。现将2022年工作总结如下:
一、2022年工作基本情况、主要经验和做法
按照年初制定的工作计划,保卫部通过“人防、物防、技防”的有机结合,充分调动部门员工积极性。上下一心,精诚团结,圆满完成了2022年各项安保工作任务,实现了“不出大事、少出小事”安保总目标。具体业绩为:
(一)保卫部业务工作方面
1、森林防火工作
2022年以来,云南大部分地区遭遇了百年一遇干旱,世博园林区火险等级居高不下,森林防火工作面临巨大的压力和前所未有的挑战。为确保世博园森林安全,保卫部制定了《世博园森林防火网格化管理实施方案》,将世博园周边将2500亩林地按植被覆盖、林下可燃物等因素沿世博园主游路划分为左右两个大片区,两个大片区内又划定3个小责任区,每个责任区明确由党员、团员骨干为具体责任人。部门领导实行带班制,每日由1名干部带班,双休日有2名干部带班,森防中队全体取消全部休假,森防队员值班期间每半小时向保卫部指挥台汇报一次林区巡逻检查情况。由于措施有力,方法得当,大旱之年,世博园林区内未发生一起火情火险,出色地完成了2022年度森防工作。负责该片区的党小组也因此被集团公司党委推荐为省国资委创先争优活动示范党小组。
2、场馆消防工作
世博园四大场馆消防自动报警系统改造工程于2022年5月24日开工。施工期间,由于旧系统拆除,新系统未安装到位,场馆防火安全只能依靠人防。为确保施工期间场馆消防安全,保卫部及时制定了《施工期间场馆安全保卫工作方案》,通过梳理岗位工作流程,增加干部查岗次数,加强人员责任意识教育等手段,采取既兼顾重点守护目标又要求值班人员在守护好重点目标的同时,每半小时对场馆消防设施设备进行一次检查,发现情况立即上报。圆满完成了场馆守卫任务。
3、景区秩序工作
今年7月份,公司开始执行新的门票销售政策,这给长期依靠倒卖世博园门票的不法人员以毁灭性的打击,主入口门票销售环境得到了根本性的好转。据此情况,保卫部及时调整人员部署,将工作重点从打击票贩、维护购票秩序转移到园内经营秩序维护,重点打击“黑导”、“黑照”等不法人员。通过持续不断的打击,目前园区不法人员已基本肃清。
4、防盗工作
2022年7月3日,茶园展厅展品被盗,被盗展品为包金茶具和玉茶具;2022年7月16日,茶园展厅展品再次被盗,被盗的展品为木雕包银茶具,现场查看门窗关闭完好,无盗撬痕迹,“内盗”的可能性较大。为确保展品安全,严防“盗案”的再次发生。保卫部对技防设施进行了加强,在已安装红外无线报警器的基础上,又新装了一套红外摄像监控系统,实现了守护目标的全方位监控。保证了公司财物安全。
(二)团务工作方面
1、加强理论学习和形势任务教育
根据建设“学习型”党组织,做“学习型”职工的要求,我支部充分利用纪念日、重大事件为契机,通过讲座、培训、座谈、团组织生活、文件传阅等多种方式来开展理论与业务学习。同时根据公司团委结合企业转方式调结构的变革和世博园转型升级的重点工作,主动加强形势任务教育和“企业观”教育,增强支部青年爱岗敬业精神和职业道德意识。
2、以能力建设为重点,抓团组织能力建设和团干部队伍建设
在深刻领会党的要求和团的工作思路方面,支部始终把团的工作置于党的领导之下,以能力建设为重点,抓团组织能力建设和团干部队伍建设,规范团的建设;切实加强团组织服务企业、服务青年的能力建设;切实提高团干部的学习能力和工作能力。2022年,根据公司组织机构调整情况,我支部在公司团委组织下,完成了重组、换届工作,进行了调整,保卫部和工程部两个部门合并成立了保卫/工程团支部。
3、抓标杆建设,持续深化公司共青团品牌建设,引领团员青年成才建功
继续做好青年文明号的建设工作。支部积极配合公司团委加强对“青年文明号”的管理和监督,主要目的是一方面保持其先进性,一方面是在各团支部中起到带头示范作用。同时,支部还将省级“青年文明号”的考核标准和要求融入到团支部创先争优活动中,开展了争创“青年文明示范岗”,充分发挥标杆作用,引领其他团支部共同成长进步。
我支部以“青年文明号”为标杆,以“青年文明示范岗”为载体,将“我的岗位我负责”和“我的团队我带好”活动有机的融入其中,号召青年团员以“青年文明示范岗”为重点,进一步巩固“青年文明号”品牌建设。
4、抓团组织自身建设
根据公司团委的要求,团支部组织统计了团员基本信息,完善了支部青年团员的信息管理。2022年9月8日,我支部派团员代表在公司团委带领下,参加了共青团云南世博旅游集团有限公司第一次团员代表大会。
5、围绕中心,发挥共青团应有作用,带动团员青年关心公司发展,支持公司改革
一是融入公司中心工作,开展建言献策活动。在公司发展战略的修订过程中,我支部发动团员青年参与到公司使命、愿景、核心价值观的征集活动中,同时调动广大员工的工作主动性,为公司发展建言献策,以达到集思广益、群策群力的效果;二是正确引导团员青年,做公司改革的支持者、实践者和排头兵。支部积极引导团员青年解放思想、转变观念,不断培养和增强团员青年的大局意识和忧患意识,抛弃一切等、靠、要的不良作风和行为,将公司的发展与个人的发展紧密结合起来。
6、坚持“服务青年”为宗旨,开展特色活动
(1)认真参与“五四”系列活动
支部一方面积极配合公司团委于4月27日成功举办了云南世博旅游集团团委与云南冶金集团团委“庆五四 叙友情”青年联谊活动。另外一方面积极组织团员青年参加本次系列活动的另一项主要内容——由集团公司团委主办的“青春与世博旅游同行”主题演讲比赛。我支部派出的参赛者张世金获得了演讲比赛二等奖的好成绩。
(2)参与公司党委“七一”纪念活动
在公司党委开展庆祝建党89周年的“五项”活动中,我支部也积极参与,组织团员青年参加了党支部组织的“十个一”活动。
(3)参与公司工会职工趣味运动会
2022年2月,公司工会和团委共同举办了职工趣味运动会。我支部广大团员青年积极参与,不仅促进了身心健康,还培养了大家的团队精神,增强了部门凝聚力,展示了支部青年良好的精神风貌,促进了企业文化建设。
4、切实履行政治责任和社会责任
齐心协力,共抗旱灾。2022年3月—5月,公司团委组织开展了“青春彩云南·抗旱齐行动”活动。支部一是号召广大团员捐款;二是号召大家参与“捐助一块钱情注彩云南”活动;三是组织支部团员积极参与“许下一个愿祝福彩云南”活动;四是发放《“青春彩云南·抗旱齐行动”倡议书》,并组织张贴志愿节水标识;五是派团员代表参加了集团团委组织的到对口扶贫点寻甸县草子地苗族小学送水送米扶贫帮困活动。
二、当前保卫部工作面临的主要问题和困难
(一)人员少,任务重。目前保卫部人员缺编5人,岗位工作强度大,队员疲惫不堪,岗位工作质量受到一定影响。
(二)人员素质有待提高,保卫部当前人员整体文化素质偏低,技能单一,职业前景堪忧。
(三)经营中心全体员工的安全意识还不够强,各部门内控工作还有待加强,群防群治还未真正建立起来。
三、2022年工作具体措施和重点推进项目
(一)认真按照公司党委、工会、团委制定的创先争优活动实施方案,结合工作实际,在全体党员、团员、职工中开展创先争优活动,充分发挥党员、团员的模仿带头作用,并确保取得实效。
(二)按照集团、公司党委的安排部署,动员各方力量,积极参与公司庆祝建党90周年系列活动。
(三)加强安全制度建设。
(四)加强人员素质全面提升。
(五)加强循环检查力度。
(六)加强值班岗位定时报告制度。
(七)健全各类安全责任制。
回首以前的工作,我支部工作在“青年文明号”的建设中有了长足的进展,“青年文明号”的精神已经渗透到支部每一名团员青年的思想中。新的一年,我保卫工程团支部将继续通过对人防、物防、技防等措施的优化整合,采取“积极防御,随机出动,灵活多变”的工作方针,实现“不出大事,少出小事”的安保总目标。同时抓住机遇,开拓创新,与时俱进,用自己的实际行动,把创建“青年文明号”活动落到实处,以良好的形象,优良的作风和过硬的素质,为公司发展做出贡献。
【第3篇】“青年文明号”创建工作总结
****年以来,之州分局在市局、县局的正确领导下,坚持以党的十六大精神为指导,认真贯彻落实国家税务总局提出的“法治、公平、文明、效率”八字方针,紧紧围绕上级局的工作思路,坚持以组织收入为中心,不断提高干部职工政治思想素质、业务水平和综合技能;不断完善征管手段,强化稽查,努力超额完成税收任务,“收好税,带好队”,加强队伍清政廉洁,努力改善办公环境;继续推进“青年文明号”创建活动,树立优质服务的良好风范,促进我分局物质文明、精神文明取得双丰收。有效地促进分局造就成一支政治强、业务精、作风正、服务优、贡献大的坚强队伍。
一、加大管理力度,把创建青年文明号活动引向深入。
自从荣获市级“青年文明号”光荣称号后,分局就把创建活动同税收工作同步进行。本着原有的“端正思想、扎根山区、爱岗敬业、艰苦奋斗、开拓创新、清政廉洁、多作贡献”工作精神,提出了“文明高效创佳绩、爱岗敬业作贡献”的符合实际的创建目标,并认真研究新形势下税收工作与创建活动的新思路、新点子,使创建活动不断引向深入。
二、狠抓干部队伍建设,树立地税新形象。
随着社会变革的不断发展,在税收征收第一线上,都要面对各种各样的复杂的征管环境、征纳关系、党群关系、地理位置等,如果不很好地加强政治理论学习,不与时俱进,掌握一定的理论知识,就无法理解“三个代表”重要思想的精髓,无法正确贯彻执行国家税收政策。因此,分局把干部队伍建设作为根本任务来抓。一是抓政治理论学习。学习邓小平理论,“三个代表”重要思想和十六大精神。把政治理论学习做到制度化、专题化,定期学习,分组交流、围绕中心抓准特点,做到联系实际,注重实效。从而提高队伍的政治素质;二是坚持每月的廉政教育课,学习等的好人好事和先进模范的先进事迹,并从反面的典型事例中分析原因、吸取教训,提高队伍拒腐防变能力;三是坚持召开民主生活会,积极采纳好的建议,使分局的工作不断完善。
一年来,分局全体干部职工无违法违纪现象发生,都能热爱税收事业,工作情绪饱满,为纳税人提供良好的服务,爱岗敬业,为完成税收任务 作贡献。
三、加强党风廉政建设,杜绝违法违纪现象
党风廉政建设,关系到税收事业持续发展问题,因此,分局把党风廉政工作贯穿于税收始终。
*、加强廉政思想教育。认真组织干部职工学习中央有关“为政要清廉”的指示,深入开展廉洁奉公,依法办事,忠于职守的职业道德教育。要求大家过好“三关”即金钱关、人情关、权力关。告诫大家要从 等贪污受贿典型案例中吸取教训,号召大家做“两袖清风的税务官”。
*、常在河边站,就是不湿鞋。分局从建章立制,防微杜渐抓起。为了强化内部监管,结合工作实际,制定和完善了《税收工作廉政八不准》、《公开办税制度》等廉政建设制度,并对制度的落实进行实质性的监管。在外部监管方面,推出“税风监管卡”,并常年聘请兼职廉政监管员,设立举报箱和举报电话,接受纳税人和广大群众的监督。这些制度的出台,有效地制约了税务人员执法的随意性。
*、加强分局作风建设。以优质高效、文明服务为宗旨。(*)实行首问责任制。(*)对需办理的各项税收事宜,严格按县局的'工作时限完成。进一步整治了责任心不强、效率低、作风散漫的现象,做到了“三不”,即送礼不要、请吃不到、说情无效。
四、狠抓落实、圆满完成税收任务
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大精神。切实加强管理,充分发挥“青年文明号”的激励作用。不断改进服务,全面推行执法责任制,转变作风,狠抓落实,确保圆满完成各项税收工作任务。分局*个人党员带头,青年冲锋在前,在 税事业中,勇于开拓进取,为国家积累的一分一厘,都洒下青春的热血和辛勤的汗水。分局精心组织开展各税收管理工作,如旺季的征收管理,税收宣传月活动等,大力实施依法治税,并突出抓好纳税服务工作,转变服务理念,健全服务制度,提升服务水平。分局还及时抓好代扣代缴和清理拖欠税工作,并从严打击漏征漏管户和“钉子户”,维护税收秩序,从而有效促进分局税收任务的超额完成。二oo三年组织入库工商税收 万元,完成县局下达任务的 %,二oo三年截止到**月已组织入库工商税收 万元,同比增加 万元,完成年度任务的 %。
分局二oo二年荣获市、县局授予“文明税务股(所)”称号,分局长李鹏威等二人获市、县局“先进工作者”称号。
五、加大力度,继续推进“青年文明号”创建活动
我分局继续开展以“文明高效创佳绩,爱岗敬业作贡献”为目标的“青年文明号”创建活动。在工作岗位上,每个干部职工都能树立正确的为人民服务思想,努力实践“三个代表”,任劳任怨都能以大局为重,不计较个人得失,经常加班加点;都能热爱税收事业,一心奋斗在税收征收第一线。在干部中开展争做“纳税人满意的税务员”活动,开展岗位竞赛、岗位练兵等竞赛。鼓励干部积极投身开创税收事业新局面的工作实践中去。
同时,积极参加社会公益活动和献爱心活动。一是积极响应当地党政的号召,参加义务植树,及做好扶贫联 工作;二是捐助“春蕾计划”,每个干部**元,共计**元,沼气建设捐款**元。三是在分局开展每人为纳税人上门服务不少于**次的活动。从而取得良好的社会效益,在开展“征求纳税人意见和建议”活动中,纳税人对分局工作态度,工作作风、文明执法、廉政建设方面都给予较好的评价和充分的肯定。
之江县地税局之州税务分局
二oo三年十二月四日
【第4篇】供销系统2022年争创青年文明号工作总结
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市供销社系统2022年争创青年文明号工作总结
根据辽宁省创建青年文明号精神,认真组织学习贯彻青年文明号文件,结合年终考评,进行自查和总结。今年我系统创建省级青年文明号2家,市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体,结合效能建设和民主评议行风工作,围绕全系统中心任务,推进青年文明号,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将2022年创建青年文明号工作总结汇报如下:
一、加强素质教育,提高队伍思想政治素质和业务水平,增强服务质量和服务水平。
(1)首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度,采取集中学习和自学相结合,做到时间到位,人员到位,内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》,学习《中国青年报》有关文章,学习《中国青年文明号巡礼》、有关创建文章,学习江泽民“三个代表”重要思想,学习党的十六大报告,学习贯彻中共十六届四中全会精神,努力提高职工的政治思想水平,提高青年文明号创建理论水平,把信用建设提到讲政治的高度。
(2)结合民主评议行风和机关效能创建活动,组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛,提高职工对“诚实守信,有为才有位”的认识,意识到:诚信守诺,爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采,发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求,也是提倡行业新风的精神支柱,更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。在信用示范活动期间,我系统以“群众满意不满意”为标准,广泛开展对服务对象进行一次全面回访活动,了解服务对象质量和社会信誉的满意程度。通过水果市场文明服务,市场管理人员挂牌服务,市场广播宣传,化肥质量信誉卡,质量监督电话公开等形式进行宣传,深受广大群众的欢迎。
从1998年我系统就组成一支化肥市场调研组。深入全地区农村走家串户,了解化肥需求和农民对化肥的质量、品种、价格的要求是什么?对本企业经营、服务有什么评价和要求?宣传科学施肥,回来后形成专题报告,最后做为经营部制定经营决策的依据。通过走访,了解到农民对中低价格、肥效较好的复合肥非常满意,及时调整进货渠道和品种,春季满足了农民的需求。以优质的服务赢得广大农民的信赖。企业的主营业务是经营化肥,他们以服务“三农”为宗旨,几年来,他们为农服务不仅说在嘴上,而且落实在行动上,购销旺季,干部职工没有公休日,没有作息时间,保证全天候供应,农民不管什么时候来进货,做到及时开票付货。坚持送货制度,对全县种植大户和个别无运力的困难户都做到心中有数,按他们的要求把肥送到他们家,坚持把好进货关,凡是无生产厂家、无经营许可证的伪劣肥一律不进,农民认可的化肥在销售前均把肥样送到技术监督部门进行检验后,方可销售。
坚持合理作价,让利于民。不搞搭配肥,不搞紧俏肥加高价,不搞囤积居奇,获取暴利。“青年文明号服务卡”制作规范,有七大项承诺和监督人电话来水果市场交易及购买化肥的农民均送上一张,同时利用周六周日上街宣传。兑现服务承诺。设立了投诉电话和投诉箱,迄今保持零投诉。
水果公司则把服务的着眼点、落脚点放在为三农服务上。首先改变经营思想和经营作风,树立市场和服务两个观念,打破坐门等客的常规,走出市场,走进农家把服务延伸到田间地头,**县大巴乡车新村是新开发的葡萄村,可葡萄丰收了农民都一筹莫展,平日里只知道花钱买东西,却不知道怎样卖东西,了解农民卖果难,主动上门服务,把车新的巨峰葡萄请进市场,介绍到外地,销售一路看好。就这样,我们把服务的触角延伸到生产领域,使果品供产销的链条越拉越长,产业越做越大,正是这种亲商、敬商、扶商、助商的服务的态度和经营作风使许多的客商舍近求远,慕名而来,绥中、朝阳的客户绕行几百里来这里经营,北宁、冷家沟的果农80%在这里安家。市场内规范文明服务用语,禁用服务忌语。对办事者做到“五个一”:“一张笑脸相迎、一句文明用语、一张椅子请座、一杯茶水请喝、一个明确答复”。不断提高服务水平,实行挂牌服务。市场内悬挂大型电子显示屏。随时播放当天的市场行情及天气情况。同时与市供销社兴农网站连网,扩大宣传力度。
(3)开展“号户”结对活动,增强职工的凝聚力。开展“青年文明号服务卡”助万家活动,把服务从岗位延伸到社会。到村屯调查,上门服务。扶贫帮困,35岁以下青年均结对,共有3个“号户”结对,帮助烈、军属,五保户、下岗职工、残疾人、失学儿童、孤寡老人、困难户。**县中农公司继续资助2名特困职工子女学习,在开学之前为其送去了200元钱和学习用具。水果公司作到三确保,三必访:一确保职工工资按月及时发放;二确保养老保险足额上缴;三确保离退休人员的养老金及时领龋三必访是:职工家的婚丧嫁取必访;职工生病,住院必访;职工家庭有困难的必访。一年来,公司无一例因本单位的事情上访。救助困难职工子女上学。每年学前送去书包、本、笔及200元钱。
在“青年文明号”争创活动中,做到争全国保省级,加强“青年文明号”的监督管理,严格执行《管理办法》和《年检制度》,首先对申报的全国“青年文明号”**县中农公司及申报的2家省级“青年文明号”市果品食杂公司、**县红帽子供销社做了深入调查,利用1周时间对企业进行调研,对服务标准、服务内容、办事效率、公示承诺等项进行了检查,并及时申报,对原有全国“青年文明号”集体,省级“青年文明”和市级“青年文明号”集体储运公司采取检查、监督的考核办法,进行了自检。
二、加强管理,争创典型
1、市供销社党委副书记孙和平亲自挂帅,抓青年文明号建设,基层公司每年有年度总结和下年工作计划并均上报市社团委。开展“送温暖、献爱心”活动示范月;学习十六大报告;学习“公民道
【第5篇】县国土资源局窗口办争创青年文明号工作总结
国土资源窗口办文是一项新事业,面对广大群众,涉及面广,政策性强,是县国土资源局的门面。我们的一言一行、一举一动,直接影响党的威信、政府的形象,影响到党群关系。因此,我们确定了创建工作的总体目标为:以团员青年为活动主体,以基层班组为活动阵地,以文明从业为重要内容,以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,以满足群众生活基本要求为切入点,以创新服务方式、开展优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的服务队伍。围绕该目标,加大“青年文明号”的宣传力度,提高广大干部职工对创建“青年文明号”活动重要性和紧迫性的认识,积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动。要充分利用标语、墙报、宣传栏和简讯等各种形式突出对创建活动的宣传。同时,用教育引导活动的深入,以思想教育先行,寓教育于活动之中,结合行业实际,以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容,通过动员大会、团员大会和创建活动小组会,宣传活动的目的、意义,活动的内容和要求,提高团员青年对创建活动的思想认识,激发团员青年对创建“青年文明号”活动的热情。
三、建章立制,规范活动
为规范“青年文明号”的开展,要不断地加强活动运行机制的建设,使创建活动有序健康地发展。首先,建立“两公开、一监督”制度:即办事制度公开,办事结果公开。特别是用地审批、采矿权出让、土地征用、土地登记、权属确定结果的公开。群众来访,来信举报处理结果公开。接受群众监督,在办公室门口设置举报箱,公开举报电话,工作人员挂牌持证上岗,聘请社会廉政监督员,自觉接受群众的监督。
其次,制定服务标准,推出承诺内容,用文明执法、廉洁执法、依法行政、优质高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语引上规范化轨道。
第三,建立内部监督管理机制,加强对工作人员文明执法、依法行政的监督管理,提高现代化管理水平。坚决杜绝行业违法行政和以权谋私行为。强化干部职业的服务意识,增强员工的文明服务,执法守法的自觉性和恪尽职守的责任感。
第四,制定目标管理岗位责任制,明确股室及工作人员的职责,年终进行综合考评,奖优罚劣,以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。
四、内强素质,外树形象
创建“青年文明号”活动是时代的要求,也是行业的'要求。因此,要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文明形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,着力推进“青年文明号”活动,切实加强社会主义精神文明建设。
一是以保持共产党员先进性教育活动为契机,组织全体工作人员深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想,以及党的各项理论方针政策。提高对社会主义精神文明建设的重要性、紧迫性和长期性的认识,明确新时期精神文明建设的战略地、指导思想、奋斗目标和主要任务。同时,深刻领会“三个代表”重要思想历史地位、指导意义,是当代中国马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展科学体系,从而把自己的思想和行动指南,自学投身到精神文明建设的伟大事业中,努力发挥青年主力军作用。从而使工作人员树立正确的人生观、价值观和世界观,从根本上提高团员的思想政治素质。
二是抓实抓紧工作人员的业务培训。充分利用双休日等业余时间,集中一到两个月的时间开展法律法规和业务知识培训,努力提高工作人员的业务素质和依法行政能力,做到不说外行话,不办外行事。所有业务做到“窗口受理、定人办事、集体会审、限期办复”,真正实现“一站式受理,一条龙服务”。 三是经常开展岗位练兵和技术比武活动。为了使“窗口”行业的“青年文明号”活动开展的更扎实有效,要切实抓好青年岗位能手的培养,经常开展岗位练兵、技术比武活动,不断提高青年的业务技能,引导青年爱岗、敬业精神,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,推动“青年文明号”活动的开展,形成良性循环。
【第6篇】青年文明号争创工作总结(银行会计部)
××市商业银行××支行会计部,现有员工7人,员工全部为青年,80%以上具有大专 以上学历,多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格,是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。xx年以创建“青年文明号”为契机,围绕“文明经营,争创一流”这一目标,以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容,提出了“客户至上、服务第一”的行动口号,产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,并得到了行内外的一致好评.
一、一流的队伍,是城北支行的基础?
会计部在开展青年文明号活动中,坚持教育先行,着眼于勤练内功、深挖潜力,加强员工的整体素质,努力造就跨世纪的青年队伍。?
首先,强化组织领导,增强创建意识。
我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动,认为青年文明号不是朝夕之事,而是一种长期的实实在在的活动。因此,我们首先狠抓领导班子建设,为了把握创建青年文明号的机遇,创造新辉煌,成立了以支行“一把手”为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组,要求人人从我做起,领导班子做“四带头”和“四坚持”,即带头学习钻研,内增素质;带头反腐倡廉,洁身自律;带头坚持原则,秉公执法;带头艰苦奋斗,拼搏实干。坚持民主集中制,对重大问题,集体决策,做到大事讲原则,小事讲风格;坚持依法经营,努力做到经营活动的规范化、合法化;坚持以身作则,以正人先正己的作风品质带好全体员工;坚持以情感人,努力帮助解决青年员 工的实际困难,解决后顾之忧,增强队伍的凝聚力和战斗力,努力把团支部形成创建的领导核心。 ?
其次,强化青年员工的政治思想教育。
一切服务都要通过人来实施,为此, 不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的 有关文件和精神。为了让每位员工深入领会《商业银行法》的精神实质,掌握其精髓,会计部开展了形式多样的《商业银行法》学习活动。通过授课学习、讨论、考核、竞赛等形式,使全体员工深入理解《商业银行法》。? 再次,加强员工的业务素质培训,坚持岗位大练兵,练就青年员工过硬的业务素质 ,鼓励员工接受再教育,提高学历,以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。 会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼,培养一专多能人才,开展五笔字型、点钞、业务知识竞赛3次,专题演练18次,目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能,学专业知识,精本职业务,促岗位成才已蔚然成风。 ?
二、一流的服务,是城北支行会计部的具体行动?
针对银行业这个特殊行业的特点,我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类,更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念;不仅仅局限于在柜面上存款取款,更注重于教会存款人投资的方法,从而根本上提高存款人的水平。 ?
1、抓优质服务,推行承诺制?
优质服务是银行业的生命线,而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务,想客户所想,急客户所急,为广大客户提供优质、满意的服务,历来是会计部重视和倡导 的。在强化窗口服务方面,以“优质服务,百年大计”的举措为倡导,制定规范要求并拟定了文明用语100句,热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务
2、开展特色服务,融洽客户的热情.
在创建工作中如何着重特色,提高质量,促进业务的发展,这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的服务,从 情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多,这就是人们需求层次的区别。二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户,采取电话申请,上门服务的方式,内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访,加深联系,留住客户。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成 ,多渠道,多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评 ,产生了明显的社会及经济效益。?
3、优化环境,营造优质服务氛围
随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口,为此提供一个整洁、优美 的环境不仅能吸引更多的客户便于更好的开展业务,同时更能给城市树立起一个文明窗口 ,带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工 作,要求员工上班前下班后,都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作,并把它当作评比先 进的一个重要内容。?
三、一流的管理,是城北支行的灵魂
管理是一个企业的灵魂,会计部在经营活动中一方面加强内部管理,在业务上开拓进取;另一方面积极地开展企业文化建设,倡导文明经营的方针,塑造了良好的企业形象,在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。? 首先,金融企业行业的特殊性,决定了风险管理的重要性。 金融企业,作为企业中的企业,首先必须注意防范风险,把风险管理摆在重要的位置,加强内部规章制度的完善。在行总部的规章制度基础上,会计部进一步明确了岗位责任制,制定并加强落实《岗位责任制》,使得员工操作时有章可循,发现问题时有责任可落实,如此进一步规范了我们的工作,使得我部各项工作能够有序地开展下去。?
其次,加强人力资源管理。 在“人财物供产销”六大管理要素之中摆在首位 的就是人的管理,“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线。为提高工作效率, 改善服务态度,减少差错,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,会计部建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心,兼顾德、能、勤等方面,考核的结果作为奖惩、聘用级别和工作待遇的依据。鼓励员工努力开拓业务,推进经济效益增长,建立有效的奖优罚劣的激励机制。同时建立竞争制,采用能上能下的用人制度。会计部在用人制度实行了能上能下的制度,使得许多青年岗位能手脱颖而出,产生良好的效果。?
一流的业绩,是商业银行??支行的目标,我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动,把岗位作 为创建活动的主阵地,通过开拓新业务,更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道,大力增强创新能力,教育和引导青年团员立足岗位,勤奋工作,在新世纪做出更大贡献。
【第7篇】青年文明号争创工作总结银行会计部
一、一流的队伍,是城北支行的基础?
会计部在开展青年文明号活动中,坚持教育先行,着眼于勤练内功、深挖潜力,加强员工的整体素质,努力造就跨世纪的青年队伍。?
首先,强化组织领导,增强创建意识。
我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动,认为青年文明号不是朝夕之事,而是一种长期的实实在在的活动。因此,我们首先狠抓领导班子建设,为了把握创建青年文明号的机遇,创造新辉煌,成立了以支行“一把手”为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组,要求人人从我做起,领导班子做“四带头”和“四坚持”,即带头学习钻研,内增素质;带头反腐倡廉,洁身自律;带头坚持原则,秉公执法;带头艰苦奋斗,拼搏实干。坚持民主集中制,对重大问题,集体决策,做到大事讲原则,小事讲风格;坚持依法经营,努力做到经营活动的规范化、合法化;坚持以身作则,以正人先正己的作风品质带好全体员工;坚持以情感人,努力帮助解决青年员工的实际困难,解决后顾之忧,增强队伍的凝聚力和战斗力,努力把团支部形成创建的领导核心。?
其次,强化青年员工的政治思想教育。
一切服务都要通过人来实施,为此,不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的有关文件和精神。为了让每位员工深入领会《商业银行法》的精神实质,掌握其精髓,会计部开展了形式多样的《商业银行法》学习活动。通过授课学习、讨论、考核、竞赛等形式,使全体员工深入理解《商业银行法》。?再次,加强员工的业务素质培训,坚持岗位大练兵,练就青年员工过硬的业务素质,鼓励员工接受再教育,提高学历,以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼,培养一专多能人才,开展五笔字型、点钞、业务知识竞赛3次,专题演练18次,目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能,学专业知识,精本职业务,促岗位成才已蔚然成风。
?二、一流的服务,是城北支行会计部的具体行动?
针对银行业这个特殊行业的特点,我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类,更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念;不仅仅局限于在柜面上存款取款,更注重于教会存款人投资的方法,从而根本上提高存款人的水平。?
1、抓优质服务,推行承诺制?
优质服务是银行业的生命线,而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的`服务,想客户所想,急客户所急,为广大客户提供优质、满意的服务,历来是会计部重视和倡导的。在强化窗口服务方面,以“优质服务,百年大计”的举措为倡导,制定规范要求并拟定了文明用语100句,热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务
2、开展特色服务,融洽客户的热情.
在创建工作中如何着重特色,提高质量,促进业务的发展,这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的服务,从情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多,这就是人们需求层次的区别。二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户,采取电话申请,上门服务的方式,内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访,加深联系,留住客户。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成,多渠道,多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评,产生了明显的社会及经济效益。?
3、优化环境,营造优质服务氛围
随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口,为此提供一个整洁、优美的环境不仅能吸引更多的客户便于更好的开展业务,同时更能给城市树立起一个文明窗口,带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工作,要求员工上班前下班后,都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作,并把它当作评比先进的一个重要内容。?
三、一流的管理,是城北支行的灵魂
管理是一个企业的灵魂,会计部在经营活动中一方面加强内部管理,在业务上开拓进取;另一方面积极地开展企业文化建设,倡导文明经营的方针,塑造了良好的企业形象,在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。?
首先,金融企业行业的特殊性,决定了风险管理的重要性。
金融企业,作为企业中的企业,首先必须注意防范风险,把风险管理摆在重要的位置,加强内部规章制度的完善。在行总部的规章制度基础上,会计部进一步明确了岗位责任制,制定并加强落实《岗位责任制》,使得员工操作时有章可循,发现问题时有责任可落实,如此进一步规范了我们的工作,使得我部各项工作能够有序地开展下去。?
其次,加强人力资源管理。在“人财物供产销”六大管理要素之中摆在首位的就是人的管理,“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线。为提高工作效率,改善服务态度,减少差错,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,会计部建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心,兼顾德、能、勤等方面,考核的结果作为奖惩、聘用级别和工作待遇的依据。鼓励员工努力开拓业务,推进经济效益增长,建立有效的奖优罚劣的激励机制。同时建立竞争制,采用能上能下的用人制度。会计部在用人制度实行了能上能下的制度,使得许多青年岗位能手脱颖而出,产生良好的效果。?
一流的业绩,是商业银行??支行的目标,我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动,把岗位作\为创建活动的主阵地,通过开拓新业务,更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道,大力增强创新能力,教育和引导青年团员立足岗位,勤奋工作,在新世纪做出更大贡献。
【第8篇】乡镇卫生院创建青年文明号工作总结
镇中心卫生院是一家集预防、保健、医疗为一体的综合性卫生院,现有职工16人,其中有党员3人、青年团员9人,平均年龄27岁,设有一个党小组和一个团支部。
多年来,该院坚持 “以病人为中心,以质量为根本,以诚信求生存,以创新求发展”的服务理念,充分发挥党员和青年团员的先锋模范作用,造就了一支“技术精良,服务优质,快速应变,高效运作”的医疗服务队伍,最大限度的满足群众需要,把优质服务做到位,为人民群众的健康、挽救群众生命和解除病人痛苦作出了积极的贡献,受到了各级的充分肯定和社会各界的好评。
一、坚强领导、汇聚人心
该院的三名党员既是医院的领导班子成员,又是业务骨干,经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作,做到吃苦在前,享受在后;上岗在前,下班在后;业务提高在前,既得荣誉在后。自觉遵守医院的规章制度,广泛听取职工意见,为职工排忧解难,从而使医院上下形成了很强的凝聚力。院党小组和团支部注重加强自身的规范化建设,不定期的召开党小组会和团支部会,研究自身建设和医院的各项工作。坚持**集中制,重大问题坚持职工会研究决定。同时定期开好**生活会,开展批评与自我批评,解决好倾向性问题。经常分析职工的思想动态,及时引导,时刻保持党员和团员的先进性,积极推行院务公开,实行**管理是医院凝聚力强的重要条件。院管理层定期向职工通报重大事项和财务收支情况,实行基建项目公开招标,购置设备进行集体考察论证和成本效益分析。设立院务公开栏,将行政、医疗、财务、总务、设备等相关内容予以公开,增加透明度,自觉接受职工监督,以有关规定和党纪来保证各项工作的开展。
二、规范管理、加强监督
始终重视用制度来约束和规范卫生院运行。该院以病人为中心,以质量为核心,不断完善医院管理制度,使各项工作有章可循,考核有据可查,奖罚有理可依。医院成功的进行了人事分配制度改革,大大激发了医务人员的工作积极性。在建立完善各项规章制度的基础上,该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上,狠下决心,励精图治,以“内强素质,外塑形象”为切入点,努力把医院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。 历年来,医院无重大差错事故发生。
三、科教兴院,加快发展
医院采取请进来、派出去的方式培训医务人员,不断到县.州级进修.学习,多次邀请县人民医院的专家来院讲学及技术指导,前后有数百名患者受益,建立了密切的业务往来和协作关系,为科教兴院注入了新的活力。目前,医院现有职工16其中大专学历10人,4人正在就读成人教育学院。
四、改善设施,提高品位
为满足群众需要,更好地为群众服务,该院以病人为中心,以质量为核心,以创建优质、高效、低耗的质量效益性卫生院为奋斗目标,通过不断发展与完善,先后投资100多万元新建好了门诊住院综合楼,职工宿舍于今年9月俊工。
五、开拓创新,优质服务
根据卫生院医务人员是青年人多的特点,卫生院把政治思想工作和职业道德教育、医德行风建设作为一项常规的工作来抓,定期组织政治学习,完善各项管理和监督机制,引导党员和团员青年始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念,以“创建群众满意的站所”为目标,秉承“尊重生命,关爱健康”的宗旨,经过不断的探索和努力,医护人员以精湛的技术,优质的服务受到了患者和社会的高度信赖和赞扬。卫生院环境清洁,全体人员着装整齐,仪表端庄,讲文明,讲礼貌,开展微笑服务,展现了白衣天使的美德和风采。为了加强医务人员的责任意识、服务意识、奉献意识,卫生院经常组织学习《医德规范》和《医护人员文明用语》等,广泛开展对病人“三不”(不准与病人争吵、不准推诿病人、不准收受病人钱物)、“五心”(检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)、“四个一样”(生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、乡村城市一样)的活动,卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗,工作职责、医德医风规范、优质服务承诺、服务价格等都上墙进行了公示,医务人员要配戴工作卡上岗,接受群众的监督,使全体医护人员都认识到要成为优质服务、文明礼貌的带头人,努力为病人创造方便、舒适、安全的治疗康复条件。由于该院地处贫困山区,多年来,该院还积极为山区困难群众送医送药,为贫困孕妇减免检查费和住院费。大大提高我镇孕产妇住院分娩率,确保无孕产妇死亡。
六、热心公益、情操高尚
全院人员热心公益事业,在扶贫及寒窗助学。在东南亚海啸灾害中,全体人员踊跃捐款,让爱心跨越国界。主动参加“三下乡”、健康直通车送医送药下乡、青年志愿者服务活动、青年植绿护绿活动,禁赌禁毒活动、无偿献血活动等。在乡党委领导下,主动为联系的农村党支部解决支部活动经费和为农村党员活动阵地建设出钱、出力,受到党员和群众的好评。通过卫生院一班人的努力,该院近年来的工作取得了可喜成绩。在成绩面前,卫生院没有沾沾自喜,感到满足,而是意识到肩上的担子更重,以后的路更艰辛,只有在当前激烈的市场竞争中不断努力学习新知识,提高自身驾驭市场的本领,牢固树立“科学技术是第一生产力,向管理要效益”的理念,并脚踏实地把各项工作落到实处,进一步搞好服务,才能提升医院的综合实力和文化品位,才能推动医院更高层次的全面发展。
【第9篇】供销系统争创青年文明号工作总结
根据辽宁省创建青年文明号精神,认真组织学习贯彻青年文明号文件,结合年终考评,进行自查和总结。今年我系统创建省级青年文明号2家,市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体,结合效能建设和民主评议行风工作,围绕全系统中心任务,推进青年文明号,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将2022年创建青年文明号工作总结汇报如下:
一、加强素质教育,提高队伍思想政治素质和业务水平,增强服务质量和服务水平。
(1)首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度,采取集中学习和自学相结合,做到时间到位,人员到位,内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》,学习《中国青年报》有关文章,学习《中国青年文明号巡礼》、有关创建文章,学习江泽民“三个代表”重要思想,学习党的十六大报告,学习贯彻中共十六届四中全会精神,努力提高职工的政治思想水平,提高青年文明号创建理论水平,把信用建设提到讲政治的高度。
(2)结合民主评议行风和机关效能创建活动,组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛,提高职工对“诚实守信,有为才有位”的认识,意识到:诚信守诺,爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采,发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求,也是提倡行业新风的精神支柱,更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。在信用示范活动期间,我系统以“群众满意不满意”为标准,广泛开展对服务对象进行一次全面回访活动,了解服务对象质量和社会信誉的满意程度。通过水果市场文明服务,市场管理人员挂牌服务,市场广播宣传,化肥质量信誉卡,质量监督电话公开等形式进行宣传,深受广大群众的欢迎。
从1998年我系统就组成一支化肥市场调研组。深入全地区农村走家串户,了解化肥需求和农民对化肥的质量、品种、价格的要求是什么?对本企业经营、服务有什么评价和要求?宣传科学施肥,回来后形成专题报告,最后做为经营部制定经营决策的依据。通过走访,了解到农民对中低价格、肥效较好的复合肥非常满意,及时调整进货渠道和品种,春季满足了农民的需求。以优质的服务赢得广大农民的.信赖。企业的主营业务是经营化肥,他们以服务“三农”为宗旨,几年来,他们为农服务不仅说在嘴上,而且落实在行动上,购销旺季,干部职工没有公休日,没有作息时间,保证全天候供应,农民不管什么时候来进货,做到及时开票付货。坚持送货制度,对全县种植大户和个别无运力的困难户都做到心中有数,按他们的要求把肥送到他们家,坚持把好进货关,凡是无生产厂家、无经营许可证的伪劣肥一律不进,农民认可的化肥在销售前均把肥样送到技术监督部门进行检验后,方可销售。
坚持合理作价,让利于民。不搞搭配肥,不搞紧俏肥加高价,不搞囤积居奇,获取暴利。“青年文明号服务卡”制作规范,有七大项承诺和监督人电话来水果市场交易及购买化肥的农民均送上一张,同时利用周六周日上街宣传。兑现服务承诺。设立了投诉电话和投诉箱,迄今保持零投诉。
水果公司则把服务的着眼点、落脚点放在为三农服务上。首先改变经营思想和经营作风,树立市场和服务两个观念,打破坐门等客的常规,走出市场,走进农家把服务延伸到田间地头,**县大巴乡车新村是新开发的葡萄村,可葡萄丰收了农民都一筹莫展,平日里只知道花钱买东西,却不知道怎样卖东西,了解农民卖果难,主动上门服务,把车新的巨峰葡萄请进市场,介绍到外地,销售一路看好。就这样,我们把服务的触角延伸到生产领域,使果品供产销的链条越拉越长,产业越做越大,正是这种亲商、敬商、扶商、助商的服务的态度和经营作风使许多的客商舍近求远,慕名而来,绥中、朝阳的客户绕行几百里来这里经营,北宁、冷家沟的果农80%在这里安家。市场内规范文明服务用语,禁用服务忌语。对办事者做到“五个一”:“一张笑脸相迎、一句文明用语、一张椅子请座、一杯茶水请喝、一个明确答复”。不断提高服务水平,实行挂牌服务。市场内悬挂大型电子显示屏。随时播放当天的市场行情及天气情况。同时与市供销社兴农网站连网,扩大宣传力度。
(3)开展“号户”结对活动,增强职工的凝聚力。开展“青年文明号服务卡”助万家活动,把服务从岗位延伸到社会。到村屯调查,上门服务。扶贫帮困,35岁以下青年均结对,共有3个“号户”结对,帮助烈、军属,五保户、下岗职工、残疾人、失学儿童、孤寡老人、困难户。**县中农公司继续资助2名特困职工子女学习,在开学之前为其送去了200元钱和学习用具。水果公司作到三确保,三必访:一确保职工工资按月及时发放;二确保养老保险足额上缴;三确保离退休人员的养老金及时领龋三必访是:职工家的婚丧嫁取必访;职工生病,住院必访;职工家庭有困难的必访。一年来,公司无一例因本单位的事情上访。救助困难职工子女上学。每年学前送去书包、本、笔及200元钱。
在“青年文明号”争创活动中,做到争全国保省级,加强“青年文明号”的监督管理,严格执行《管理办法》和《年检制度》,首先对申报的全国“青年文明号”**县中农公司及申报的2家省级“青年文明号”市果品食杂公司、**县红帽子供销社做了深入调查,利用1周时间对企业进行调研,对服务标准、服务内容、办事效率、公示承诺等项进行了检查,并及时申报,对原有全国“青年文明号”集体,省级“青年文明”和市级“青年文明号”集体储运公司采取检查、监督的考核办法,进行了自检。
二、加强管理,争创典型
1、市供销社党委副书记孙和平亲自挂帅,抓青年文明号建设,基层公司每年有年度总结和下年工作计划并均上报市社团委。开展“送温暖、献爱心”活动示范月;学习十六大报告;学习“公民道德建设实施纲要”;信用建设创建示范单位。2、创建活动有主题,有声势,挂过街横幅。做到青年文明号、机关效能建设和行评工作紧密结合,创建工作做到“五个有”:有报道、有专栏、有活动室、有检查、有总结等。3按规定把文明号牌匾、承诺内容、服务公约、监督电话、监督台等上墙公布。
2、本文明号员工文明礼貌、着装整洁、办公场所美观整齐、服务效果良好。
3、办公环境优美,门前绿化美化,整洁卫生。
4、开展岗位练兵和技能比赛。主要有以珠算、点钞、计算机等为主要项目,开展岗位练兵活动,调动广大职工的积极性。
今后,在开展青年文明号争创活动中,要立足实际,通过学习教育,不断提高职工的政治和业务素质,使创建活动更上一层楼。
**市供销社团委
2022年10月12日
【第10篇】医院急诊部“青年文明号”创建工作总结
一、提高服务质量,树立医院窗口形象
门急诊科是医院的窗口,作为门急诊科的医务人员更是医院的一面镜子,树立良好的窗口形象必须要有优质的服务质量。护理人员规范、得体的礼仪对提高护理服务质量起到积极的促进作用,为培养护士良好的职业形象,对门、急诊各护理岗位接待伤病员及来访者的服务礼仪作了严格的规范,提倡起立服务、微笑服务、走动服务,陆续对我科护士的个人礼仪(行为举止、仪表姿态)、社交礼仪、电话礼仪、交接班礼仪、查房礼仪等进行各种规范,并进行了严格的训练,随时讲评,定期评比,促进培训的深化,并纳入护理质控管理体系。例如接听电话,四部电话不管铃声何时响起,随时都能听到我科护士耐心、礼貌的回答,而成了我科一道亮丽的风景线;再如见到来访者护士实行首问负责制一声您好、请问,接待伤病员“请坐”,在执行各项护理操作中如对病人造成不便时必须先道歉等等,使规范的服务用语应用到日常工作中,巡诊护士对侯诊病人进行健康指导及疾病宣教,以减轻患者因侯诊而产生的不耐烦情绪。经过一系列的整改措施,我科护士仪表、仪容整洁,精神面貌好,在日常工作中护士礼貌用语使用率提高,强化门、急诊护士的形象、爱心意识,从而切实改善并提高了门急诊服务质量。
二、加强岗位培训,培养一流人才
建设一支高素质的人才队伍,是深入开展青年文明号工作的根本保证,门、急诊科护理任务重,医护人员综合素质要求较高,为提高医护职业素质,抓好在职教育搞好岗位培训,提高急诊抢救配合能力,根据科室实际情况组织全科医护定期开展抢救技能配合的训练。组织全科护士学习新仪器的使用;开展季节性常见疾病急救护理知识讲座;年初安排护士到心电图室学习心电图,定期对我科10余种抢救仪器、设备使用、急救的六大技术进行训练考核,编辑急救护理手册,利用晨交班、护理教学查房进行理论知识和急诊抢救程序的复习,并制定统一的规划,按不同层次、不同职称,从理论知识、技术操作、工作能力等方面提出要求,定期考核,达到高水平相应职称标准。使护士有良好的应急心理和业务素质准备,目前,全科医护急诊意识增强,应激能力强,是九二一支特别能战斗的队伍,部分护士已经掌握了多项高难度的护理技能操作,如气管插管术、心电图知识、电除颤术,中心静脉置管术、股静脉穿刺术等护理操作。使医护配合上一个新台阶,更重要的是提高临床急危重症病人的抢救成功率。科室大部份医护人员学习积极性高,利用业余时间积极撰写论文,积极参加护理大专自学考试,已毕业2名。
三、用辛勤的汗水,让生命之树常绿
1、门、急诊科担负着门诊.急诊病人的诊治.收容.体检外,还承担着院前急救.意外灾害性事故的抢救及120、122的出诊工作,医护工作任务重,综合素质要求高,面对众多的门诊.急危重患者,门急诊科护士从不叫苦叫累,任劳任怨的工作在临床第一线,为了尽快熟悉业务,主任、护士长带领大家经常加班加点,利用业余时间在短时间内掌握急诊科各种抢救器材的使用,为提高急诊抢救成功率,组织全科医务人员每星期进行业务学习,并请相关科室专家来我科进行专科疾病知识讲座,开展各项急救技术训练(院前急救、除颤术、心肺复苏术、洗胃术、急救四大技术、大批伤员来院时的抢救流程),全面考核抢救室各种监护仪器的正确使用方法,要求急诊科全体医务人员熟练使用呼吸机、监护仪、洗胃机、除颤仪、萨博机等,并注意仪器保养,掌握急救药物的使用,在8小时以外时间,经常可以见到急诊科灯火通明,那都是全科医务人员为了更好地为伤病员服务而苦练技术,在今年5次大批量伤员的急救中,全体医务人员都以积极饱满的热情投入抢救中,全科16名医务人员在接到通知后迅速赶往科室参加抢救,从夜班下来的、在家休息的,带病的,她们忘记了劳累和病痛、忘记了饥饿,没有任何怨言,经常用柔弱的双手扶平病人的伤痛,她们最喜欢的一首诗就是我是护士:我是护士,我是茫茫大海上一缕轻柔的海风,当你生命的小舟颠跛在不平的波浪中,我愿轻轻的、轻轻的吹你走向正常的航程,我是护士、我是无垠大地上一束大阳的光影、当你生命的脚步蹒跚在泥泞的沼泽里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
【第11篇】团支部创建青年文明号工作总结
一、上下一心,共同发展
我支部自创建“青年文明号”以来,一直得到上级领导的大力支持和关怀,在处团委的指导下,对照“青年文明号”的标准,认真组织检查,查找差距,及时整顿,同时借鉴其他“青年文明号”的先进经验,取他人之长补自已之短。我支部作为具体工作的落实者,做到常检查常跟进。我们始终围绕“发扬创一流团支部的精神,提高全体青工的凝聚力,保证安全生产,文明生产。”争取做到全年工作无事故,无异常,使我团支部的各项工作都能够走在我厂的前列。在上级支部的支持下,我团支部正以“树立‘青年文明号’旗帜,做时代楷模”为行动口号,坚持贯彻“安全生产,安全第一”和“以人为本”的宗旨创造了骄人的业绩。
二、提高素质、强化管理
我团支部围绕“青年文明号”创建活动,从增强员工思想政治素质和工作业务素质入手,不断提高员工综合素质。首先,加大思想政治教育力度,使每个青工认识到“青年文明号”是团组织对我们每个青工的关怀,而更多的是对大家在以后工作中的鞭策,使每个青工爱岗敬业。大家在每轮班一次的政治学习中,结合本厂、本岗位的实际情况,学习党和国家的政策、方针和《职业道德准则》《职业道德规范》等规定。其次,抓好业务技能培训,期间青工学习和培训10次。在全体青工中开展岗位大练兵活动,不断提高青工业务技能水平,同时做好导师带徒工作,使新参加工作的青工能够很快的熟悉工环境,掌握机修厂情况,更好的融入到班组的工作当中去。通过一系列的学习,使每一名员工达到了工作态度端正,业务熟练,技术精良,工作效率高,保证了机修厂安全生产。
在强化管理方面,团支部一直以配合党支部的工作为重点,以安全文明生产为目。根据我们厂的基本情况,对人员管理、岗位责任、安全生产,规范操作等各方面都进行了严格的规定,使青工在工作中有纪可遵、有错可究,形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。
三、以厂为家、群策群力
作为一个集体,如何使大家上班有一种回家的感觉,从而树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的集体荣誉感,团支部从上到下没有少下工夫。在青工生活上出现困难时,团支部书记、团小组长就主动承担起了这一任务,他们及时发现青工们在工作和生活中所遇到的困难,通过在一起谈心的形式进行沟通,及时发现,并一起出点子想办法解决,送去了全体团员的浓浓情谊。当青工在工作上出现问题时,大家总会互相帮助,互相担待,只求尽快解决问题而非互相埋怨,推委。渐渐地,我们团支部同志们之间的关系更加融洽了,互相之间的工作也更加配合了。到目前为止,我团支部从未出现过一次因为个人矛盾或家庭原因,而影响到工作的事情。
回首以前的工作,我支部在“青年文明号”建设中有长足的进展,“青年文明号”精神渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来,我支部不会沉陷于过去的成绩,而是继续向前发展。在此,我支部全体同志请上级领导对我支部在“青年文明号”创建中的各项工作给予指导。
【第12篇】青年文明号工作总结
xx市北郊中学青年文明号在200x年度工作中,始终高举邓小平理论伟大旗帜,按照江泽民总书记“七一”讲话和“三个代表”的要求加强团青年文明号的建设;始终围绕学校提出的创建目标,坚持不懈地加强青少年思想政治教育,引导团员青年树立正确的政治理想和坚定的政治信念;坚持为青少年服务,为素质教育服务,为社会主义现代化建设服务,坚持“走青春路、做育花人”,受到了广泛的好评,并取得了积极的成效。现将一年的工作小结
1.进一步抓好本校团员青年的政治理论学习和思想教育工作。青年文明号在校党总支的主持和关心下定期开展党章小组学习,不断地听取青年教师的思想动态,为思想上积极进取的青年教师搭建舞台,更为党总支输送优秀的青年党员教师。让北郊的每一位团员教师都深刻地感受到时代对青年教师所赋予的使命和提出的挑战。北郊的青年教师不仅要继承北郊的光荣传统,踏踏实实、勤勤恳恳立足于本职岗位,更要用先进的教育、教学理念和方法作为从事教育事业的先进武器。
青年文明号不断加强思想政治理论学习的力度,组织青年团员教师认真学习邓小平教育思想,学习江总书记《关于教育问题的谈话》和“三个代表”的重要思想,。通过自学文件,小组讨论,观看录像,撰写心得体会等多种形式,认真学习“讲话”的精神,深刻领会“三个代表”的重要意义,在青年团员教师中再一次掀起了“学理论建师德”的高潮。开设了教师论坛进行专题讨论,从不同角度探讨教育所面临的形势、挑战、机遇,以及当前教育改革和发展的方向、目标和任务。结合自身工作实际以高度的政治责任心和锐意进取创新精神努力工作,以一流的工作业绩来体现我们共青团员的先进性和与时俱进的时代精神,成为“三个代表”的实践者,素质教育的力行者,师德教风的示范者。
2.学校注意发挥骨干教师在教育教学中的传、帮、带的作用,每年都举行师徒结对活动。青年文明号十分关心青年教师的健康成长,在每轮的师徒结对活动中起到了穿针引线的作用。青年文明号团员虚心好学,不折不扣地完成了协议所规定的任务,形成了“求是、求实、求新、求精”的良好氛围。教学技能和业务水平不断提高,总有新人脱颖而出,显示出蓬勃的生机和活力。
3.为了进一步帮助青年教师明确自己的奋斗目标,更快更好地促进他们的成长,学校在年初要求所有青年教师根据自己的实际情况拟定一份自己的“成才计划”。青年文明号团员积极响应,深入思考,踊跃参与,认真拟定自己奋斗的“蓝图”行政干部、骨干教师、优秀班主任等等。他们明确定位,鼓足干劲,加强学习,注意充电,在成才的道路上阔步前进。并由办公室陶主任为广大青年教师进一步阐明了“成才计划”在本人职称评定、晋升方面的重要性,勉励青年教师早日成才,成为学校的骨干。
4.深入组织发动青年教师基本功竞赛。过硬的教学基本功是青年教师的生命力之所在。因此青年文明号十分重视团员青年在大赛中的磨练,帮他们排忧解难,使他们获益匪浅。他们刻苦训练“三字一话”,读诸如加涅的《学习的革命》、林崇德的《教育的智慧》、教育部基础教育司主编的《走进新课程》等教育专著。日前,许多青年教师已经取得累累硕果。
5.青年文明号为了进一步使得团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,由青年文明号牵头,并在学校有关部门的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,近到本市各所重点中学,远到镇江中学,使大家受益匪浅。
6.积极配合校团委做好少年团校和青年党校的工作。很多人积极参加团校和党校的教育教学活动,结合自己的成长经历,和学员们谈心,交流思想和心得体会,进一步提高青年团员的思想素养,收到了一定的实效。
7. 青年文明号也十分关心校内单身青年教工的思想生活方面的情况,及时帮助他们解开思想上的疙瘩,解决生活上的难题,同时大力提倡青年团员之间团结友爱,互帮互助,共同进步,整体提高。比如:在中秋节到来之际召开茶话会,解思乡之苦,享友情之乐。
忆往昔峥嵘岁月,我们豪情满怀;展未来光辉前景,我们任重道远。我们青年文明号的全体成员,决心更加紧密地团结起来,自力更生,稳所稳打,在已经取得的成绩上力求有所创新和突破,为开创青年文明号工作的新局面而努力奋斗!
青年文明号总结
【第13篇】邮电支局创建“青年文明号”工作总结汇报
一、加强思想政治学习,提高认识
校椅支局全体职工认真学习“三个代表”思想的精神实质,深刻领会胡锦涛总书记的重要言论。着力做好政治学习与加快企业发展相结合,为邮政的健康、快速、可持续发展提供思想保证和良好政治氛围。通过对相关文件的学习、对英雄人物先进事迹的学习、和工作先进单位之间交流学习、举行专题讨论会等,每个人都以“青年文明号”集体的一员为荣,同时也意识到作为“青年文明号”集体,我们要提高认识,不断总结经验,集思广益,积极为“青年文明号”的创建工作献计献策,提出好的建议,拿出好的办法,做到业务一流,服务一流。
二、加强素质教育,提高职工队伍素质
1、确定内容,明确任务。校椅支局制定了每月两次政治学习、两次业务学习、一次制度学习。通过学习,促使职工全身心地投入生产发展;为了促进生产的发展,支局在创建“青年文明号”过程中,紧密结合行业特点,积极响应县局举办的各种劳动竞赛、演讲比赛活动,把爱岗敬业、岗位奉献与创建“青年文明号”恰到好处地结合起来。通过对业务发展能手的通报表扬,树立职工榜样,以先进典型正确引导大家对创建“青年文明号”工作意义的认识和理解,达到主动配合,积极参与的目的。
2、营造氛围,增强团结。校椅支局充分认识到创建“青年文明号”工作不能仅仅停留在文件上,而是要充分发挥职工的长处。因此,校椅支局组织职工积极参加由当地乡镇、县局举办的形式多样、内容丰富的企业文化活动及社会公益活动。如篮球赛、健身操、和环境卫生整治义务劳动等活动,较好地把生产发展与职工生活紧紧联系在一起,寓教于文,寓教于乐,让职工接受充实的文化生活熏陶,增强了职工主人翁责任感,进而为该所业务发展营造了团结向上,积极进取的良好的氛围。
3、提高素质,强化建设。校椅支局积极开展岗位练兵和技能比赛。主要有以珠算、点钞、计算机等为主要项目。开展岗位练兵活动,调动了职工的积极性,掀起一股“人人讲学习,个个求进步”的“小气候”,对提高职工队伍素质起到了较好的促进作用。
三、拓宽业务,扩大服务范围,做到优质服务
1、拓展服务空间,改变服务方式。校椅支局认识到服务已不再局限于柜台,而应走向用户,上门服务。因此,校椅支局推出上门服务电话,只要用户拨通服务电话,就能足不出户地享受到支局职工上门服务。良好的服务得到了社会用户的普遍欢迎,为该支局创造了较好的社会效益和经济效益。
2、提高服务水平,做到优质服务。继续深入推行“青年文明号服务卡”,兑现服务承诺。在创建过程中,以推行“青年文明号”服务卡为突破口,深化创建活动。开展推卡活动以来,校椅支局全体职工牢记邮政服务承诺,牢记为群众服务宗旨,做到一诺千金,争当优质文明服务的排头兵,使承诺、服务、履行、监督、兑现一条龙,把服务承诺真正落到实处。
四、强化管理夯实基础
1、确定目标,强化措施。校椅支局认真完善创建“青年文明号”实施方案,结合县局中心工作,制定了工作目标,并根据目标确定措施计划,确保措施的落实。
2、制定明确、细致的岗位职责。结合校椅支局具体工作,把该支局的工作细致化,制定支局成员职责制度,每个人职责明确,目标明确,大大提高了支局成员的积极性,并使得工作效率和质量都有明显的提高。此外,校椅支局花大力气落实安全生产责任制,增强集体成员安全意识。组织人员定期进行安全学习,以做好防火防盗等安全措施。
【第14篇】园林局上半年度青年文明号创建工作情况分析工作总结
上半年,全局干部职工特别是团员青年围绕着一举拿下国家园林城市牌子、创建苏州市“青年文明号”宏伟目标,扎实工作,奋力拼抢,各项工作全面铺开,各项任务进展迅速,迎检工作基本到位,呈现了良性发展态势。一、主要完成工作1、组织领导、各项制度基本到位。建立健全了创建工作领导机构、具体工作班子,明确了各自职责,局党政领导对创建工作实施了坚强领导。制订了创建规划,具体规划了年度工作的目标任务、工作要求、重点活动;明确了各职能科室、团小组、每个人的具体任务责任,落实了创建所需经费。建立健全了考核、检查、整改、监督、奖惩等相关配套制度,为建立规范顺畅的运作机制打下了基础。完成了对外承诺、公开告示、公布监督电话和意见箱、聘请行风监督员等相关措施。2、宣传发动初现声势。去年11月30日全市深化创建工作会议后,我局巧借东风、乘势而上,狠抓各镇、各部门的工作落实,并连续发了2期《创建动态》报道面上贯彻落实会议的动态情况,市一报三台也加大了宣传力度。各镇、各部门都快速行动,全市全民动手、全民参与爱绿建绿的热烈氛围空前高涨。在团市委的支持发动下,全市中小学、各镇各部门的团员青年都积极投身,确保了我局创建有关活动的顺利开展。上半年,编发《创建动态》3期,开办市报绿化专片2期,市报、电台、电视台录用文章分别达到15、52、1(次)。上半年,初步完成了各公园景点、居民小区绿化公益广告的布置建设工作。3、职能工作成效显著,共青团作用突出。上半年,我局高标准完成了:城区扩绿任务,全市新增绿地230公顷,各项指标达到了国家园林城市标准;考核线路整治任务,完成大小工程80项,新增临时绿地37.1公顷;迎检软件资料编写任务,完成了6本书约80万字,各项迎检工作全部到位。重点工程进展顺利,完成了占地1620亩的城西生态林建设工程;完成了北二环路、西塘路、凤恬路和沿江高速公路样板段绿化工程;完成了市区通运路河道、弯背塘、河南禅院、城北公园等景点建设工程。农村绿化任务超额完成,全市新增各类绿地18919亩,完成苏州市下达任务的130.5%。上半年,各项绿化任务全面如期完成,在这中间,团组织功不可没,团员青年作出了突出贡献。4、认建认养全面启动。完成了与团市委、中国工商银行等九部门的联合发文,3月12日举行了隆重的启动仪式,这一特色活动已在全市中小学生、团员青年、有关企业和各界人士中得到了广泛发动、深入开展。目前已收到33个单位1500人的捐款10余万元,本系统团员青年每人亦捐款100元认建认养绿地。5、服务街市活动开展较好。上半年分别在2月的政务广场、5月的科普宣传周、“6·29”科普行动日开展了3次大型服务街市活动,共制作大型科普图板20块,编印科普文章40多篇。在5月17~23日第十五届科普宣传周期间,我们以“科技创造未来——生态城市·绿色家园”为主题,在张家港日报举办了绿化专版,在街心公园开展了咨询服务,精美的图板、详实的资料获得了市民的一致好评。6、有关活动开展顺利。上半年先后完成了义务植树活动、“联通时空杯‘珍爱绿色’征文”活动、为贫困地区学生捐款捐衣活动、义务献血活动、为白血病儿童刘芯宇募捐活动、五四青年节绿化园艺现场观摹活动,收到了较好的成效。二、主要存在问题1、标准要求不高、工作不深不细。各科室忙于国家园林城市的创建和绿化工程,对“青年文明号”工作还没有往深里做、细里做,虽然已全面启动、完成了规定的任务,但力度不夠、标准不高。2、软件资料不过硬甚至不全。台帐资料收集不全;一些会议内容未记录;一些重要活动的要素未写进去,缺原始的材料;软件资料的总体设计、布局不科学,这须花大的手笔,同时要学习取经。3、对外宣传的力度不大。对新闻媒体、对上级的发稿少,对公众的宣传教育不够,缺少声势和社会影响力。4、一些重点活动未能组织开展或者说开展得不深入。如:业务培训、技能比赛活动;社区绿化同创共建活动;为市民优质服务,包括倡导绿色文化、生活新时尚,引导市民养花种草、发展绿色产业、帮助农民增收致富等。这些都是共青团的特色活动、精品活动,也是园林局的品牌活动。这些工作只有做得更好,没有最好,应该不断为之、提升水平。三、主要整改措施针对存在问题,局团支部及时召开支部(扩大)会议,研究具体整改方案,并向局主要领导、分管领导专门汇报。王锡舫局长召开局长办公会议明确具体措施:1、明确责任,抓好落实。创建国家园林城市工作基本到位后,下一步“青年文明号”工作也不能松,也要多花一些精力,各个科室、各个人不能应付了事。要明确:谁的任务该完成的要坚决完成,不能降低标准、拖全局后腿;如果出现问题,该批评的批评,该扣奖的扣奖,该撤职的撤职。这项工作重要的是检查落实,这里重申:由团支部李秋菊书记负责督促检查,将各项任务、各项活动分解下去,要落实到人头。2、保证人员和经费。争创工作是全局工作,不仅仅是团支部工作。赵局、郏局要支持,各个科室要分担责任。对一些重要活动要全局参与,人员上李科可以调动,所需经费局里解决。3、大力强化优质服务工作。优质服务是机关形象、部门工作的关键,是机关作风建设的重点,市委市政府历来高度重视,这就是“三个代表”。为市民美化生活、陶冶情操,为单位企业做美环境,为农民增收致富、发展绿色产业,这些是我们的本份工作,也是我们创新工作、提升工作内涵的方向所在,应该很好研究,应该多搞些活动。这项工作再明确一下:两个公园要做到规范化的文明服务;市区一块(包括同创共建、指导市民养花种花)由绿化科负责;农村一块(包括推广引进苗木、帮助苗农解决技术问题)由林业科负责;团支部积极组织,安排好重点活动;综合科要掌握情况,及时总结典型,写出一些有份量、有质量的专题性材料,要在《创建动态》上发,要在报纸、电视上宣传,要争取向外发搞。
园林局上半年度青年文明号创建工作情况分析
【第15篇】青年文明号2022年终工作总结范文
xx年,昌平区“青年文明号”工作蓬勃开展,目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个,其中,国家级青年文明号3个、市级青年文明号24个、区级青年文明号44个(其中xx年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号”称号),xx年昌平区“青年文明号”争创单位达到了26个,达到历年来最高值。昌平区的“青年文明号”集体,不仅成为了昌平区一道绚丽的青春风景线,同时也为优化昌平区域发展环境、构建和谐社会发挥了重要作用。
一、以主题教育为主要载体,不断拓展服务活动内涵
xx年,昌平区青年文明号集体和广大团员青年以创建青年文明号为契机,不断强化自身建设,在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态 同心共创昌平未来”主题实践活动、“迎国庆 讲文明 树新风——我与祖国共奋进 我与新区共发展”主题实践活动、“创造新优势 服务促发展”学习贯彻xx届四中全会主题教育为主题的大量富有成效的教育活动。特别是在昌平创建国家生态示范区的过程中,“青年文明号”集体积极行动,通过宣传生态环保观念、开展环保志愿服务等活动,在广大青年和人民群众中产生了良好的影响,为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与”的创建国家生态示范区的社会氛围做出了贡献。系列主题教育的开展,不仅调动了青年文明号成员的创新能力,同时也发挥了“青年文明号”成员在青年中的示范带头作用,凸显了“青年文明号”创建工作成效。
二、以召开“青年文明号”工作推进会为契机,推进“青年文明号”工作向纵深发展
xx年12月17日团区委召开昌平区“青年文明号”授牌仪式暨工作推进会,团区委宣读了《关于xx至xx年度青年文明号检查验收情况通报》同时下发了《昌平区青年文明号工作手册》,会上,团区委对全区各级青年文明号创建工作取得的成绩给予了充分肯定,对全区“青年文明号”创建工作进行了全面总结与回顾。同时对全区青年文明号工作提出了要发挥“青年文明号”品牌效应,推动“青年文明号”工作的发展、要培育社会文明新风,促进青年成长成才、要优化整合资源,争取多方支持、要创新工作机制,不断开拓青年工作新局面等四项要求。会后,与会人员共同观摩了本次被授予xx年区级“青年文明号”称号的迎祥商务酒店的创建工作,并就创建工作的相关经验进行了交流与探讨。通过此次推进会,不仅加强了各创建集体间的学习与交流,同时也增强了各“青年文明号”创建集体的创建意识,提升了创建层次,为进一步推进2022年昌平区“青年文明号”工作向纵深发展打下了坚实的基础。
三、开展定期监督考核,不断推进青年文明号工作规范化发展
规范化管理始终是加强青年文明号自身建设的重要环节。xx年7月22日-9月17日,团区委对各区直机关、街道、社区、企业等的青年文明号单位进行检查。检查采取实地查访、查资料、看现场与青年文明号自查等相结合的方式,即采用听取青年文明号创建单位负责人汇报本年度的整体创建工作、查阅青年文明号集体的工作计划、工作总结、活动记录等工作文档、检查创建青年文明号标志、青年文明号服务承诺、服务卡等制度公开情况、实地参观检查青年文明号创建集体工作岗位等方式。联合创建部门始终以创建、运行、管理、激励机制为重点,狠抓规范化建设。结合各行业特点制定了系统的活动规划,确定了活动内容、评比条件、表彰奖励办法等规章制度,同时,聘请“青年文明号”特邀监督员,公开接受社会监督,取消不合格的“青年文明号”,把“青年文明号”真正置于群众监督之中。通过对青年文明号工作的规范化管理,有效促进了各青年文明号之间学习交流与共同提高,激励了青年文明号集体,扩大了创建青年文明号活动的社会影响力,推动了青年文明号各项工作的全面发展。
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