工作人员活动总结多篇

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工作人员活动总结篇1

第二批教育实践活动开展以来，_省_市_县住建局扎实开展学习教育，广泛听取意见建议，深入查摆突出问题，认真开展批评和自我批评，坚持边学边查边改，教育实践活动进展顺利，取得明显成效。

解决群众切身利益取得明显成效。该局对梳理归纳还未解决的问题，按照_县委边学边查、边查边改的要求，在征求意见中查找的问题建立台账进行管理，结合工作职责进行分解，研究制定整改方案和措施，有效落实整改责任和时间进度。

服务群众“最后一公里”取得明显成效。为了方便群众，解决群众的实际困难，真正地解决服务群众“最后一公里”问题，该局房管部门通过主动服务、上门服务、人性化服务，积极为老、弱、病、残、孕开辟绿色通道办理房产登记业务。

结对帮扶工作取得明显成效。

该局加大对帮扶对象引领工作力度，进一步深入该县_镇_等村进行调研走访并送去了慰问金等，切实了解帮扶对象生产生活中遇到的难题;鼓励、引导和帮助帮扶对象克服消极情绪，增加信心，发展生产经营，努力增加自身的创收能力，早日实现脱贫致富。

建章立制取得明显成效。

该局结合实际，在对已有制度全面梳理的基础上，着眼明确、具体、可供操作的要求，认真做好废、改、立工作，确保工作有章可循、有序进行;修改完善《_县住建局机关车辆管理办法》、《_县住建局公务接待管理规定》等5项制度，新制定《_县住建局中心组理论学习制度》、《_县住建局党支部选举工作制度》等4项制度。

工作作风取得明显成效。

全系统党员干部严格遵守廉洁自律、廉洁从政各项规定，严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇规定，严禁公车私用，着力整治慵懒散奢等不良风气，树立了住建部门的良好形象。

工作人员活动总结篇2

_年来，在教师进社区活动的建设中，我们坚持“四个原则”，建立和完善“三个机制”，立足建设，不断创新，努力打造社区教育特色的教育品牌，使社区教育真正成为精神文明建设的重要阵地，成为提高市民综合素质、推进学习型城区和和谐城区建设的有效载体，成为终身教育体系的重要组成部分。现将工作总结如下：

一、实施“市民文明素质工程”，广泛开展旨在不断提高市民整体素质和生活质量的教育培训活动

(一)以公民道德建设、文明礼仪知识普及、文明行为养成为重点，广泛开展群众性文明礼仪教育与实践活动。文明市民学校以“文明礼仪和道德养成”为重点，大力开展文明礼仪教育、实践活动。学雷锋日我们组织开展知识宣讲活动，组织大学生志愿者“文明礼仪宣讲团进社区”活动，通过培训，使市民了解和掌握做文明市民的基本礼仪知识。还以“懂礼仪、讲文明、争做文明如皋为主题，开展了“沈阳社区文明过春节”，从而进一步推动了我街道文明礼仪教育活动的深入开展。

(二)以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，大力开展社区未成年人思想道德教育与实践活动。社区教育，把青少年校外德育教育作为工作重点，制定了“沈阳社区关于加强青少年德育教育的意见”，把这项工作列入了社区教育教学的工作计划之中：成立了“加强未成年人校外思想道德教育领导小组”、制定了“未成年人校外思想道德教育教学计划”、大力开展了未成年人校外思想道德教育与实践活动。针对未成年人特点，开展丰富多彩、寓教于乐的教育活动。像慰问孤老活动、“青少年才艺竞赛”、组织“环保小卫士”、“棋艺活动”“交通安全宣传”，使青少年增加了社会知识，在实践中养成了良好的德操。

(三)以实施“市民文明素质工程”为目标，广泛开展旨在不断提高市民整体素质和生活质量的各项社区教育活动。

1、推进“四进社区”工程，搞好“市民教育大课堂”。围绕“文明、健康、和谐”、开展“科普教育进社区”、“法律教育进社区”、“卫生教育进社区”、“环保教育进社区”等教育培训课堂。今年来，社区教育课堂共开办大课堂6次，参与人数达1百多人次。

2、打造市民学校教育品牌，广泛开展“进社区文艺演出”活动。社区居民尽情享受丰富的文艺、文化大餐。

二、大力加强机制建设，促进文明社区学校教育规范化管理

在文明市民学校的建设中，我们立足建设，坚持创新，努力打造市民学校特色的教育品牌，逐步建立和完善“三个机制”，即：网络健全的组织机制;全区齐抓共管的协调机制;规范科学的管理机制。

(一)网络健全的组织机制。今年来，根据城关区区划调整和居委会规模的不断调整，制定了“文明市民学校章程”，成立了文明市民学校，建立了“文明市民学校管理制度”，形成了以街道文明社区学校总校办公室统管、文明学校社区主办组织实施的两级管理网络。

(二)齐抓共管的协调机制。形成了“教育部门主管，有关部门配合，社会积极支持，社区自主活动，群众广泛参与”的文明市民学校管理模式。社区和股室部门进一步加强协调与配合，齐抓共管，形成合力，加强指导社区学校各项工作。把市民学校工作纳入总体工作中，加强了对文明市民学校的协调与管理，基本形成监督和激励机制，鼓励和支持社区居民积极参与活动，为文明市民学校的发展创造了良好好的外部环境。

(三)规范科学的管理机制

1、大力加强制度建设。规范社区学校的管理，从而使文明市民学校工作有章可循，有力地保证了文明市民学校教学机制的正常运转。

2、大力加强师资队伍建设。社区学校的教师队伍，以专(兼)职教师为主体，以街道社区教育学校、兼职教师为基本队伍，以社区教育志愿者队伍为补充。

3、加强市民学校的教育研究工作。市民学校以承担教育研究课题为契机，加强社区教育理论和实践研究，提高文明市民学校工作水平。

工作人员活动总结篇3

加强社区建设是推进和谐社会发展的基础，是党和政府加强社会管理的一项强基固本的工作。发展终身教育，构建学习型社会，是实施这一战略目标的重要举措，是增强区域综合竞争力的需要。加强社区终身教育，引领更多居民参与社会公共事务，发展和谐社区文化，促进人与社会的和谐发展，是关系到提高全民族素质的系统工程。今年以来，我们_社区根据上级部门《关于开展“千名教师进社区”活动的通知》的文件精神和具体要求，并结合社区自身实际，开展了一系列“千名教师进社区”活动。现将千名教师进社区活动情况总结如下：

一、结合实际，高度重视，制定社区教育活动内容。

社区教育通过活动来进行是必然的，那么我们如何开展活动?什么样的活动既能吸引小朋友们主动的参与进来，又能对他们起到教育、预防的作用?是我们开展此次活动的首要问题。为此我们成立了_社区市民学校领导小组，由社区主任担任校长，副主任担任副校长，由市六中的老师等担任委员，经过反复认真的研究，最后确定了社区教育主题：一是开展科普宣传活动，拓展青少年知识面，使他们热爱科学、相信科学;二是通过开展讲座的形式向青少年们宣传法制及安全知识，使他们知法、懂法、守法，珍爱生命;三是利用孩子们的假期，积极挖掘社区资源，开展形式多样的文体活动，丰富青少年假期生活，让他们度过一个欢乐、充实、有意义的假期。

二、发挥社区教育的导向作用，开展形式多样的教育活动。

1、为了让广大未成年人提高学法、懂法、用法、遵法、守法的意识，1月18日，社区组织举办了2012_社区寒假“未成年人法制教育讲座”，老师通过通俗易懂的法制案例讲解，一方面让辖区未成年人提高法制意识，抓好预防和减少未成年人违法犯罪工作，确保假期中无一未成年人违法犯罪;另一方面通过让他们了解法律知识以及法制案例，使他们提高自己的防范意识，更好的保护好自己。

2、为了提高青少年的交通安全意识，自觉做到行为规范参与交通，1月18日，_社区工作人员和褚老师一起带领社区青少年参观了小城市村的交通安全教育馆。通过观看馆内的实物模型，以及图文并茂的交通安全教育宣传画，使交通安全深入人心，让交通安全的理念指导社区青少年每一个人的行为，自觉来维护交通安全，遵守交通秩序，争做交通安全文明人。为减少交通事故的发生，减少家庭悲剧，共创和谐、良好的生活环境。

3、为了从小培养青少年的科学兴趣，学习科学知识，，提高了科学思维方法和创新能力，让他们爱科学、学科学、用科学。7月8日，“千名教师进社区”中的老师和社区工作人员组织辖区内青少年参加科普新干线主题教育。通过观看和老师讲解结合的形式让同学们明白：科学就是力量!人类的每一个进步和发展都离不开科学!

4、为了响应党和国家“全民健身”的号召，锻炼青少年坚实的体魄和坚强的毅力，增强他们与他人的交流沟通能力。8月21日，老师和_社区工作人员组织社区内青少年开展了暑期趣味运动会。通过本次的趣味运动会，让小朋友们在炎热的暑假收获到运动带来的健康、友谊和快乐。

三、下阶段计划

在今后的工作中，我们_社区和教师志愿者还将一起努力探索新的教育模式，形成学校教育、社区教育、家庭教育相结合的“三位一体”教育模式，进一步推进“千名教师进社区、服务社会促和谐”活动，进一步探索全民教育服务进社区的新模式，新途径，创造新经验，为建设和谐社区做出更大的贡献。

工作人员活动总结篇4

在全州机关和企事业单位开展“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动，是州委的重大决策，是推进党的建设的新的伟大工程，是提高党的执政潜力，不断推进小康社会建设宏伟目标的重大举措。我校开展“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动，在州委“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动领导小组的正确领导下，在州委督导组和州教委督导组的认真督导下，做到了有计划、有步骤的稳步推进。现就我校“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第三阶段工作简要总结如下：

一、高度重视，合理部署，全面深入地推进主题教育实践活动

“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动分析评议阶段(第三阶段)是巩固、扩大学习讨论阶段和回顾反思阶段成果，打牢整改落实工作基础，确保教育实践活动取得实效的重要阶段，也是找准问题和剖析思想根源，虚心理解批评，认真改善思想、工作、作风的关键环节。党员干部能不能查找出存在的突出问题，个性是影响改革发展稳定和涉及群众切身利益的实际问题，是衡量教育实践活动能否取得实效的重要标准。为了深入贯彻州委党员教育办公室〔20_〕10号文件《全州机关和企事业单位党员干部“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第二阶段工作总结暨第三阶段工作安排》的精神，贯彻落实州教育局党委〔20_〕35号文件《关于“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第三阶段工作安排》的安排与部署，扎实开展我校主题教育实践活动，做好第三阶段的各项工作，我校领导小组在思想上高度重视，学校于12月6日制定了《“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第三阶段实施方案》，并在12月9日的转段大会上对第二阶段的工作进行了总结汇报，对第三阶段的学习任务、活动安排和阶段小结作了全面部署。

二、明确任务，落实安排，使主题教育实践活动的开展富有实效

在第三阶段，学校组织党员干部和广大教职员工系统地学习《中共中央关于加强和改善党的作风建设的决定》、毛泽东同志的《反对自由主义》、邓小平同志的《在纪念关于真理标准问题的讨论30周年座谈会上的讲话》、习近平总书记的《领导干部要认认真真学习老老实实做人干干净净干事》和《公民道德建设实施纲要》等有关党风建设和廉政建设的重要文章，加强了党员干部对党性的再认识。并在领会州委党员教育办公室和州教育局党委就“讲理想重品行作表率促和谐”主题教育实践活动第三阶段工作安排的精神上，下发了40份《主题教育实践的征求意见表》。在获取广泛的反馈意见后，于12月21日下午3：00、4：20和23日上午10：00分表召开了领导班子_、党员干部组织生活会、全校教职工大会。在“三会”上，号召领导班子、党员干部和教职员工进行个人对照检查和自我批评，理解班子成员、党员和职工的评议。为了配合主题教育实践活动的开展，主办了全校师生参加的法律知识讲座，召开了班主任工作会议，传达学校对所有共青团员寒假学习报告的具体要求。并要求结合主题教育实践活动的具体要求，做好学期末的各项工作，大力推进主题教育实践活动。

三、系统分析，全面评议，使主题教育实践活动实现了阶段目的

在“三会”上，学校领导班子、党员干部和广大教职员工紧密联系个人工作实际，透过组织点、群众提、自己找等方法，实事求是、客观公正地分析、评议了个人在理想信念、政治立场、诚信做人、宗旨意识等方面存在突出问题，切实抓好本阶段的各项工作。具体做法是：

一是继续深化学习，进一步夯实了思想基础。广大职工把学习贯穿于分析评议的全过程，尤其要把中央、省委关于应对当前经济形势的有关决策部署和政策措施纳入学习资料，不断创新，增强学习效果，注重学习成效，严格按照州委和州教育局党委《实施意见》的要求，增强分析评议的主动性和自觉性，切实本着联系实际、帮忙同志、解决问题、改善工作的原则，开展了用心健康的批评和自我批评。

二是开展了谈心活动，进一步征求了各方意见。在民主评议前，要组织党员干部广泛开展谈心活动，到达沟通恩想，找准问题，相互提醒，增进团结，共同提高的目的。各单位班子成员之间，班子成员与党员、职工之间，党员与党员，党员与职工之间进行相互思想交流沟通，进一步征求意见。领导干部要带头与班子成员、党员和职工进行应对面的谈心，直言不讳、坦诚相见。同时，还要听取部分职工群众的意见。根据谈情绪况，所有参学人员进一步修改完善了个人剖析材料。

三是严格了程序步骤，搞好了民主评议。谈心活动后，各处室以班子、党组织为单位，分别召开了领导班子_、党员组织生活会和职工会，有步骤、分层次地组织班子成员、全体党员和干部职工开展批评与自我批评，进行民主评议。进一步统一思想认识，打消思想顾虑，使全体党员、干部职工本着对组织、对他人、对个人高度负责的态度，实事求是、客观公正地评议和对待每一位同志。每个干部职工都按照自己的剖析材料，逐个进行思想汇报，然后大家相互进行评议，全体党员和干部职工都要逐一发言和表态，并做了会议记录。被评议人员本着有则改之、无则加勉的原则，认真对待他人的评议。在评议中，既坚持走群众路线，广泛发动群众，坚持开门搞教育，开展用心的批评与自我批评，又避免搞群众运动，防止过激行为;既有严格标准，准确把握政策界限，不回避矛盾和问题，又及时掌握党员干部的思想动态，做好深入细致的思想政治工作，保证了评议环节的顺利进行。

工作人员活动总结篇5

现在许多孩子都是独生子女，在家中都是“小皇帝”、“小公主”，从小形成了自私自利，只懂索取不懂回报等不良的习惯，要把他们培养成优秀的接班人，祖国未来的希望，就应该让学生坚定为人民服务的理想，具备一颗感恩的心，懂得尊重长辈。但枯燥的理论知识难以达到这一目标，因此我校于9月24日组织学生去滨湖花园敬老院慰问，让学生自己动手，为孤寡老人做一些力所能及的事，从帮助孤寡老人中，体会助人的快乐，劳动的快乐，把课堂知识和社会实践联系起来。

生活中有许许多多的人需要社会给予一定的帮助，例如，孤儿，贫困学生，贫困家庭等，但有一类人更需要社会的帮助，那就是孤寡老人。孤寡老人曾辛辛苦苦拉扯大五六个孩子，用尽自己一生的力量无微不至的照顾自己的老伴，直到他的离去。但面对老伴的离去，孩子们为了自己的家庭忙碌工作以至于无暇顾忌自己的父母。但对于身居农村的孤寡老人，他们有的儿女在身边或离自己很近，当然也有儿女不在身边的。老人却仍然得不到他们的呵护，甚至他(她)的儿女们希望他(她)早日去逝。可见，孤寡老人们承受着巨大的心理压力。承受着巨大的意识折磨。因此我们更应该关注一些孤寡老人的生活，以减少他(她)们一些心理和精神上的压力。而这也能让学生真正的懂的感恩，懂得尊敬在长辈，懂得为人民服务的意义。

在这次活动中，学生纷纷动手帮助孤寡老人打扫卫生、擦玻璃、聊天，并带去了舞蹈、合唱、游戏等各种娱乐节目，给老人带去欢乐。同时，也让学生体会了老人常年独自一人居住，屋子里和身边没有亲人，伴随她度过几十年艰苦岁月的只有一间卧室和一张长椅、几件破旧的`衣裳和一床被子。孤寡老人的孤单寂寞不仅轻轻拂过学生小小的心灵，也让老师们得到了深深的感触，让我们想到这世上不幸的人有很多，他们不能跟正常人一样享受正常的生活，每当见到别人的笑容，积在他们心底深层的忧郁又会涌上心头。我们四肢健全，天资聪明，这已经是上苍赐给我们最好的“礼物”，我们应该好好珍惜这份来之不易的“礼物”，让这份“礼物”得以发挥，展示出它最耀眼的一面!

通过这次活动，让爱把孩子们、老师们和老人融合在一起。更让那些在家中都是“小皇帝”、“小公主”们学会感恩、了解社会、亲身去感身去感受社会，为孩子们抱着一颗感恩的心步入社会，奠定了基础。

工作人员活动总结篇6

就从我们开始着手写策划书那里说起吧。记得那时候还是刚正式开课不久。由于这个社区活动的工作基本上是由我们外联部包揽了，所以很多东西都要由我们外联部的亲爱部长和高助们带领我们这些什么都不知道的小朋友一步一步往前走，策划书"首当其冲"。策划书，在我先前的十八年生涯里面，只是在电视剧、电影以及书本里面看到过，并未细想这三个字背后隐藏的是什么。所以，理所当然地，当师姐什么都不介绍的时候就让我们分组去完成一份策划书，我有种撞墙的冲动。还记得布置任务的当天晚上想策划书的定义想到头都疼了，还好睡得着觉…接着就发挥"百度一下"的强大功能：上网搜索策划书的样本、查找一份策划书里面的基本要素、策划书的重要部分是什么、策划书应该怎么写等等。但是还是一头雾水，因为一份策划书的内容可以是五花八门的。而对于不同内容、不同浏览人群的策划书的写法和讲究自然也就有多不同。不可避免地，想着任务不能很好地完成，自然有些心灰意冷。还好在这个时候，救星隆重登场了!师姐十分慷慨地发给我们许多关于策划书的资料，还指明哪些是要重点参考的。在收到资料的当晚，我立刻就把重点的都浏览一遍。于是，一直悬着的心放下了。不得不说，虽然不是关于社区活动的，但是那几份策划书真的是经典中的经典。起码是对于策划书白痴的我来说。

在了解了策划书的构成元素和基本写法以后，我们就开始接二连三地开会，目的是在开会的时候，把我们在平时的一些想法和点子进行汇总，然后在小组里面讨论其可行性并进行筛选。可是，由于那段时间里面学校的各个学生组织工作都比较多，开会迁就大家的时间，所以每一次开会的时间都很紧张，不能进行充足、热烈的讨论。这就在一定程度上间接增加开会次数，降低了效率。

而且，在策划书形成文稿的过程中，以及后来两组pk的时候，我都深刻感受到一个道理：内涵再好，也是需要一份臭皮囊来充一下门面的!

但是，有一点，沟通在小组合作里面的重要性是不言而喻的。相信这点在这么久的合作里面大家也有深刻感触了哈。~!

工作人员活动总结篇7

亲爱的同仁们：大家好!

我于__应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，__年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：

日常管理工作：

1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。

5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制pop，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。

8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。

9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。

企划宣传：

在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的ppt、ps广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。 商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。

招商管理： 1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度，必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和果断的招商手段使得__年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的成功。

2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究，责任不只落实到招商人员，而且发动运营管理部全员进行招商，做到每区的管理员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。

3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

工作中亮点和不足：

亮点：

1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，走样。

2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范管理。

3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用jpg的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。

不足：

1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。所以，现在要做的就是多于业主接触，，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作计划：

1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。

2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。

3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。

4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。

5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分，才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高，只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。 在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!

工作人员活动总结篇8

为进一步加强和改进未成年人思想道德建设，促进未成年人身心全面发展，根据市教育局、区文明办、区创建办的通知要求，我校在5月份积极开展“关爱孩子”主题月实践活动。现将有关活动总结如下：

一、多形式多方面深化“做一个有道德的人”主题活动。

(一)开展“感恩母亲节”活动，引导学生做一名知感恩、懂付出的有道德的人。

在平时生活中，学生可能不会或不懂或不敢向母亲表达爱;有些学生可能也总是觉得母亲就爱唠叨根本不爱自己，因为他们从来就没有认真想过母亲是怎样不辞辛劳地为自己付出，是通过什么方式向自己表达爱的。在本活动中，学生通过思考“该为妈妈做什么事”和做的过程，体会妈妈平时既要工作赚钱又要照顾自己生活起居的不容易。最后母亲和小孩之间通过活动登记中的文字语言交流相互表达彼此的关爱之情，从而促成感情升华。从回收回来的活动登记表来看，大部分学生都能认真为妈妈做一件让她感到欣慰的事，并且也通过羞涩的文字互相交流，表达情意，总的来说，活动效果还不错。最后，学校还通过国旗下讲话、广播站和班会课延续感恩教育，让学生明白感恩不止母亲节，不止5月，感恩存在于每一天、每一个问候、每一件小事中，只要有心就都能做一个知感恩、懂付出的有道德的中学生。

(二)开展“关爱孩子·健康成长”道德讲堂，教育学生做一个爱社会爱生活的有用的人。

为进一步强化和改进未成年人思想道德建设，促进未成年人身心全面发展，学校在5月22日下午开展了主题为“关爱孩子健康成长”的道德讲堂活动，由关爱孩子的心理老师主持，全体七年级学生参加，邀请部分家长代表现身说法，在校园内弘扬关爱、呵护孩子的良好社会风气。活动中，学生们发言踊跃，感情真挚，场面十分感人;同时，家长、老师以及学校都通过实际行动表达了对孩子的关爱。在活动中，孩子们受到了极大的鼓舞，也表示了在得到了关爱的同时，会更热爱生活，热爱身边人，把学校、家庭、社会给予的关爱辐射出去，做一个社会中有用的人。

(三)开展“传递感恩·点燃梦想”感恩教育大会，教会学生学会感恩，成就精彩人生。

为增进家长与孩子、老师与学生之间的感情，使学生学会感恩、学会报恩，为将来顺利走上社会打下坚实的基础，学校邀请了于5月28日下午在运动场上举办了“传递感恩·点燃梦想”感恩教育大会。大会邀请到了中华感恩教育报告团的高得胜教授为全校师生和家长进行演讲。高教授以昂扬的激情、丰富的学识、严谨的思维、旁征博引，引用当前发生的正反面典型人物事件、寓言故事、名人名言和他自己成长过程中的事例，适当进行辩证分析，生动形象地阐述了“常怀感恩之心是一个人人格高尚和有所作为的体现”的重要道理。他还与学生展开互动，或走到学生中，跟学生直接对话;或请学生走上讲台，共同探讨问题，极大地调动了学生参与活动的积极性。

“爸爸妈妈，我爱你!”全体学生饱含泪水，深情拥抱父母;“老师您辛苦了，老师我们永远感谢您!”学生、家长对老师真情谢意，震撼全场。一句句发自肺腑的高呼，暖入人心。此次活动，师生洒泪、家长动容，感人的场景让人难忘。“传递感恩·点燃梦想”大型感恩教育活动让全校师生、家长共同接受了一次心灵的洗礼!

二、积极营造健康清新的学生成长环境

(一)开展家庭关爱行动。

家庭是学生接受思想道德教育的第一课堂，父母是孩子的第一任老师。为此，我校充分发挥家长学校的作用，利用校讯通的便利，定期向家长发送育儿小建议;利用家长会，通过派发育儿经验资料、与班主任沟通交流等多种形式帮助家长掌握科学的教育方法，树立正确的子女成才观。

(二)开展“心盈阳光，和雅共赏”关爱学生心理健康的心理专场活动。

如今的孩子大都是独生子女，由于缺少玩伴等多种原因，他们或多或少都存在或轻或重的个性缺陷或心理偏差，为了更好的关注学生心理健康，帮助学生正确地认识自我，提高对自身心理健康的认识和维护，引导他们正确面对解决生活上学习上的问题，促进学生的健康成长，使学生更好地接受校内的系列心理辅导及培训等工作，学校以趣味游园为主要活动载体，邀请了华南师范大学心理专业的大学生协助开展了“心盈阳光，和雅共赏”心理专场活动。活动通过心理健康知识展示、心理测验、心理咨询、趣味心理游戏等多种方式对学生的困惑和焦虑进行引导和辅导，帮助他们调整心态，以更自信更轻松的姿态面对以后的人际交往和学习生活。活动在设计上专业性与娱乐性结合，涉及范围广，贴近生活，活动当天气氛也比较活跃，收到了良好的活动效果。

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