综合管理部2022年工作总结及2023年工作计划

综合管理部2022年工作总结及2023年工作计划

光阴似箭，转眼间，我们又来到了2022年。2021年对常兴来说是硕果累累的一年，各方面的工作都取得了很大的成绩，综合管理部在公司领导及各部门的大力支持下，也取得了一些成绩，但也存在一些问题，2022年仍然需要沿着既定目标继续前行，为实现公司的发展战略提供服务。

一、2022年工作总结

（一）做好公司“联络通讯员”

作为公司中枢部门，始终围绕公司发展大局，做好上传下达的作用，一年来综合管理部始终保持“勤”的工作状态，及时传达党委工作部署及相关指示，确保集团公司政令畅通，各项工作有条不紊。特别在收文发文工作中，严格按照程序，一层一层审核审批，按照领导的批示，及时将相关文件报送至相关部门，助推各项工作圆满完成。

（二）做好公司“后勤保障员”

为做好各项后勤保障工作，综合管理部承担公司办会及后勤保障工作，对于日常办公用品的管理，采取计划制，实行一月一计划，一月一审批，反对铺张浪费现象，领用有序，保障有力。针对机关食堂，进行“大改革”，由原有的半承包半经营模式改为劳务承包模式，综合管理部负责食材、餐具等物品的采购，食堂工作人员采取定额劳务发包形式。极大节约食堂用餐成本。

（三）做好公司“信息管理员”

综合管理部核心职能就是信息处理中心，既要做好各项材料的起草、核稿、印发等种种环节，也要处理各项网上信访、热线的回复。一年来共办理12345热线1061件，市长信箱5件、网信办舆情舆论32件、信访回复75件，确保了回复率达100%，满意率98%。及时办理群众的疑惑，做好群众解释说明工作，进一步宣讲城农投故事。

（四）做好公司“琐事勤杂员”

在做好本职工作的同时，进一步完成了综治维稳、禁毒、疫情防控、反电诈、未成年保护、网络安全、平安创建等工作的落实与宣传，积极参与每月“企业家日”活动，配合相关部门完成蔡伦竹海创5A招商大会与铜锣洲壹号分房工作，牵头编制集团公司制度汇编，制定集团公司公务接待、公车管理、档案管理、收发文等13项工作制度。做好公司“三重一大”事项上会事项。

二、2023年工作计划

进一步提升服务水平，加强文字综合处理能力，发挥综合管理部“参谋、监督、统筹”的职能，加强业务上的培训，重点对食堂、公车的管理予以监督。进一步完善内部制度的修订。做好2022年文书档案的移交、归档、扫描、整理、装订、入库。招聘2-3名文秘人员，提高文秘队伍建设。