办公室文员年终工作总结

办公室文员年终工作总结

一年的时间就这样在忙忙碌碌中匆匆过去了，回顾这一年的工作，有过成功后的喜悦，也有过失败后的沮丧但在这期间，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格办公室文员的标准严格要求自己。

作为办公室文员要做到对本职工作认真负责。

在学习上坚持积极上进，认真学习党、国家的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规和公司规章，努力提高自己的业务水平。

作为一名年轻工作者，我也存在着不足：缺乏工作经验等。

在今后一定要加强学习，多向同事们学习；坚持理论联系实际，努力提高自己思想政治素质和业务水平。

一、日常工作

作为一名办公室文员，我本着“把简单的事做好就是不简单”的宗旨，做到了对上级机关和各部门准确转接、传达、下发文件，及时做好上传下达工作；做好公司内外文书档案的收集、整理、汇总、报送、归档；做好各项会议准备工作，包括参会人员名单、会议记录等；负责办公用品的管理工作：做好日常费用报销和收发文登记工作；负责总经理办公室卫生清洁及桌椅的申购和管理；接受其他临时任务。这些日常琐碎事情，却又与大家息息相关。每一件事情都必须仔细认真做好，必须尽职尽责，不能马虎大意；虽然说日常繁杂琐碎的事情确实也没有想象中那么简单轻松容易，但是为了把自己的本职工作做好，我本着“多干少说”的态度去对待每一件工作。因为我知道做好每一件小事是都是一种积累，更是一个学习过程。同时我也深知办公室文员岗位职责要求具备良好的语言表达能力和一定的文字功底，以及较强的逻辑思维和灵活的处理问题能力，这些并非一朝一夕能够具备，需要不断地学习积累和丰富自己在各方面知识才能掌握。

二、人事工作

对公司所有员工的考勤进行统计，并及时做好工资、奖金的发放，严格按照公司及相关部门的要求，处理员工档案和外来电话。今年以来共办理新入职人员、转正、晋升等手续共计200余人。在招聘方面，今年我们共进行了两次招聘工作：5月份，针对公司业务发展需要进行了岗位需求调查，主要面向各部门经理及主管级以上人员进行调查，主要针对岗位名称、工作内容、薪资待遇及需求人数等相关信息进行汇总统计；7月份我们根据人员结构变化对各部门的人员信息以及人员的技能水平进行了岗位调查统计。共发放在职员工岗位需求表200余份。针对现有人员情况以及下一步发展计划对公司人力资源部门编制了公司相关人事管理制度及人事管理表格。目前我们正在着手对公司现有人员工资体系做进一步修订完善工作。

三、日常考勤与请假制度的管理

为了更好的规范公司的考勤制度，提高员工工作积极性，制定了《金信公司考勤管理办法》。对日常迟到、早退等现象进行了规范；通过一年多的坚持，考勤制度在日常工作中起到了很好的效果。为了加强公司员工请假管理，规范请假程序，我严格按照《金信公司请假制度》执行，对领导批准的假、婚丧嫁等都予以严格把控，杜绝了随意缺勤现象。同时也方便了员工与领导之间的交流，减少了很多麻烦。同时对未达一定出勤要求的员工进行电话提醒，防止出现考勤漏洞；在日常工作中发现部分人员存在上班迟到、早退现象、影响金信公司形象。通过我认真、耐心的工作态度赢得了每位同事的一致好评。

四、公司文件的收发登记及传递

由于公司刚成立不久，各项制度尚未完善，所以工作也比较多。我作为办公室文员也要对这些工作进行登记。每天早上去了之后首先做的就是接电话，记录下领导的指示，然后给客户回电话或传真过去，把资料交到客户那里或者送过去。之后，我会去给客户送文件。把资料按重要程度分好类：重要的、机密的；普通的、不重要的等等。

在送文件给客户时还需要核对客户填写得是否正确，并且在文件上签上自己的名字再交给客户。

这些都是我平时都要做的事情，虽然事情比较多但我也没有抱怨，总是勤勤恳恳做好手头上的每一件事！

五、公司印章的使用与保管

公司印章使用时，我坚持严格按照《印鉴管理制度》进行印章使用的登记和保管，对印章的使用情况每天做好记录，对没有用完的印鉴尽快到领导处盖章。印章的保管期限为一年。印鉴卡由办公室专人管理，严格按公司规定交由分管领导或经理审核，公司领导批准后，由总经理亲自交到财务上。出纳人员必须按照银行的资金走账，不得擅自将资金转出给他人。在保管公章方面，我做到随时保管好公司印章，并由专人负责对外使用。每天下班前检查办公室、库房的门窗是否关好；并注意检查门锁是否完好无损；如有重要文件、资料及时交回公司主管人员或经总经理审核签字后放入文件柜里保存。当出现丢失公司公章现象时应立即向总经理报告并通知有关人员马上查找，不得延误。

六、食堂接待工作及办公室卫生环境的管理，办公室是整个公司的枢纽部门，对整个公司来说都至关重要。

作为办公室的一员，我深刻地认识到自己的责任和义务。因此，我始终坚持严格要求自己，以身作则，以实际行动影响周围的人。在工作中，我不断加强自身修养，自觉加强学习，努力提高工作能力。同时我认真完成领导交办的各项工作任务，在日常生活中积极主动地搞好同事之间的关系和团结协作。

在食堂接待和卫生环境管理过程中，努力协调好公司各部门之间的关系和配合好餐厅工作人员们的工作。从各方面尽力维护好公司形象、为公司各部门间的合作提供了良好和谐的环境。

七、学习上坚持自觉积极学习党和国家的各项方针政策，始终在思想上与党中央保持一致这一思想指导下认真学习各项法律法规知识以及公司的相关制度。

积极参加公司组织的培训，认真研读公司下发的文件精神，认真执行公司的决定。坚持理论联系实际，把学习成果运用到具体工作中去。在工作中严格要求自己，摆正工作与己的关系，时刻牢记“做好自己的本职工作”为自我定位。经过一年的努力，虽然在各方面都取得了进步，但也存在着不足。首先是自身素质需要进一步提高。要提高综合素质，必须不断加强学习；其次是专业知识还有待进一步提高；再次是人际沟通能力和交流技巧还有待加强。

今后我一定要克服不足，改正缺点，向身边的同事学习他们好的东西并运用到实际工作中来。