社区调研报告国际社区调研报告(精选多篇)

第一篇：社区调研报告

aa社区调研报告

一、社区基本情况：

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二、社区特点

1、退休人员多。社区管理服务的退休职工人数逐年净增，从社区成立时的x人，到目前已达到x人，且大部分退休工资低，年老体弱，身体多病。

2、辖区下岗失业人员多。....

3、社区党员多。....

4、困难家庭多。企业破产后，许多家庭三代人同在一个厂，年老的退休工资低，年轻的技能单一，就业竞争力差，又有一定的“国有企业职工面子”思想，不愿外出打工，下岗失业后全家生活依靠老人退休金，相对贫困家庭的面大。

5、社区矛盾多。各类矛盾突出：..........

三、结合社区实际，大处谋划，小处着手，认真做事。

（一）针对社区党员多，以党建工作为抓手，以加强和发挥党组织作用为切入点，践行群众路线，做到“五个到位”。

注重学习，组织到位。每月召开一次支部书记会议：学习上级文件精神，通报、协商、沟通和安排社区近期工作，2014年起每月组织开展一期道德讲堂学习等，各支部根据实际情况每年至少组织2次集中党课学习。

注重监督，民主到位。凡是社区的重大事件和重要活动以及财政支出

都必须经过党委会、监委会讨论研究，形成集体决议。例如：2014年为了做好aa社区三个生活区设施的改造，社区党委组织召开了4次沟通会,3次现场协调会，广泛征求群众意见，接受群众监督。 注重激励，表彰到位。每两年举办一次大型党组织活动，从07年至今社区党委共计开展了4次大型党建庆祝活动，累计表彰优秀共产党员112名、优秀党务工作者27名、先进党支部13个、五好文明家庭342户。注重帮扶，慰问到位。企业破产后，党员群众存在心理落差较大，产生失落感、孤独感、社区通过重大病慰问、节假日困难慰问等一系列关怀沟通，知情解难，增强了党员克服困难的信心和对组织的信任、归属感。

注重搭建平台，活动到位。社区积极倡导，以文体活动为支点,为离退休党员群众搭建舞台，整合辖区资源，相继成立了夕阳红舞蹈队、太极拳队、门球队、柔力球队、器乐队等多支群众文化体育队伍。为搞好活动，社区经常为老年居民搭建展示自我平台，2014年举办了xx门球邀请赛，每年为社区门球队报销1000元内的对外交流比赛费用，2014年计划开展一次规模较大社区和辖区单位互动的“社区邻里游园”活动，用以丰富党员群众文化精神生活，增强主动参与社区建设与管理的热情。

（二）针对管理的退休人员多。开拓便民服务思路和措施，坚持开展“四上门服务”。

1、居民服务工作延伸到门。延时服务，延时不延事，工作日实行“早

九晚六”的上班制，上午：9:00至12:00，下午1:00至6:00。

2、电话开通便利到门。工作时间之外实行预约制度，向社会公布社区服务电话、qq群等联系方式，做好咨询政策、事务办理程序、预约办理事项的登记工作。

3、老弱病残服务到门。针对孤寡老人、残障人士等无法通过正常渠道了解、掌握政策，或不能到现场完成办理事宜的特殊群体提供上门服务。一是上门前要做好联系工作，不影响服务对象的正常生活；二是建好服务对象的服务需求登记，使服务具有针对性。三是代理服务，为有需要的群众代理，不需要本人亲自到场办理，避免行动不便等特殊人群的无谓奔波和辛苦劳顿，竭力解决群众的实际困难。

4、党员、困难群众住院看望慰问到门。每遇退休老同志、党员、困难群众重病住院，社区安排专人上门看望慰问，进行精神抚慰。

（三）针对辖区下岗失业人员多。为下岗失业人员服好务。以促进就业和再就业为重点，抓好社区劳动保障工作。

辖区灾后重建后，社区积极和摩尔广场商贸区及未来城协调，收集整理各类商家就业信息，为下岗职工提供就业信息，发展楼宇经济，打造社区“就业创业孵化中心”。为社区经济发展提供造血功能。

（四）针对困难家庭多。社区以保障和改善民生为重点，整合辖区资源，多渠道开展帮扶。

建立残疾人、优抚对象、低保人群等特别困难的档案，全面落实民政救助工作，在政策帮扶的同时，aa社区于2014年成立了aa社区爱心帮扶站，作为政策帮扶外的资源解决居民的困难，该帮扶站的资金运行完全由居民代表监督、管理，因此从成立至今得到了全体党

员和居民群众的支持，党委在2014年、2014年庆七一全体党员大会上，现场募捐分别达5066元、6543.8元。从成立至今累计接受捐款40505.8元，累计帮扶了14个困难家庭18人次，共计捐出帮扶资金29000元，现结余捐款资金11505.8元（该数据未计利息）。

（五）针对社区矛盾多。社区采取勤上门、多倾听，把智慧和力量统一，扎实做好疏民怨、解民忧、通民情和安民心工作。

1、充分发挥楼院党支部、楼院长的作用，做好社情民意掌握。党支部、楼院长平常时间是民情民意的收集者、居民诉求的代言人，每年“七一”和“春节”还集中组织开展困难党员群众摸排，同时，他们总是第一时间将社区的安全、卫生、稳定等情况反映到社区，社区才能根据情况及时应对。

2、运用现代网络，建立社情民情网络平台，做好社情民意交流。社区工作人员为群主，通过“aa社区交流群”、“131灾后重建交流群”、“五栋楼小区群”等qq群，建立aa社区网站（http:），通过这些措施，方便居民及时反映情况、社区及时了解民情和快捷发布服务信息。

3、坚持民主协商处理社区事务，做好社情民意广益集思。转变社区居委会的工作方式，实现由“自己办事”变为“大家共同办事”，由“管理居民”变为“服务居民”的转变，让社区居民共同分享社区建设的成果。在3个条件成熟家属区建“群众联系工作站”，将党的方针政策、各项惠民措施，便民服务流程等放入小区，在小区由居民自发选举管理员1-3名，负责工作站的日常管理服务。

4、把握社区不同时段的重点突出问题，做好社情民意重点控制。畅

通信息反映渠道的同时，针对涉及矛盾激化的稳定问题，列为突出重点问题，安排信息员专门收集相关情况，超前排摸纠纷。例如：...

5、通过各类活动转移企业破产带来的纠结心理，做好社情民意疏导。通过开展各类慰问帮扶、文娱活动、道德讲堂等方式，让居民感受到党和政府的关怀，逐渐转变观念，缓解因企业破产带来的负面影响。

四、存在的问题和难点。

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第二篇：关于社区环境的调研报告

关于社区环境的调研报告

人与大自然的战争在很久以前就开始悄无声息的蔓延着，人却占据了主导地位，而大自然却失去了他所应有的生存权利。在经济与利益面前，人则是显得那样的渺小、幼稚，对周围一切的事物置若罔闻，可悲又可恨。

前不久，一股强冷空气突袭，随之而来的是一场奇怪的雪。雪本是圣洁的象征，可是浑浊的天空上，下了一场浑浊的雪。真是雪到之处，留下的尽是污点。学失去了他原本的洁白，这难道不是我们人类的罪过吗?这引起了我对社区环境调查的兴趣，从小家看大家，让我们人人都成为环境的监护人。

㈠工业的发展难道就要以牺牲环境为代价吗？

社区的附近是一家纺织厂，每天生产的产品给厂家带来巨大的经济效益，可走进附近的一条河流，却没有与哪有人的经济效益成正比，那条河流是工厂排污的地方，污水虽经过处理，但那河水依然是青黑色，更不可能有鱼儿、虾儿的存在，时不时的还有刺鼻的气味散出，可想而知污水处理根本没有达标。被污染的河水，不能再次被利用，造成的损失，也是我们难以估测的。

㈡时代科技的发展难道就要以破坏环境危机出吗？

走进社区前面，是一条繁华的街道，来往的车辆数不胜数，只见街道两旁的杨树上蒙上一层层尘土，空气中弥漫着汽油的味道，空气的污浊是我们用肉眼可以直接看到的。汽车排放的尾气，直接影响到此地区的空气质量，严重影响了人们的居住环境。汽车等交通工具确实给我们的生活带来了诸多的便利，但却为空气的质量买下了深深地隐患。

㈢个人的利益难道就要建立在破坏环境之上吗？

为响应“建设社会主义新农村”的号召，村中清除了“三大堆”，可是清理的病没有我想象的那样彻底，在社区附近的地方，依然能见到人们随意丢弃的废纸屑、塑料袋等，垃圾池、垃圾箱的附近一片狼藉。

还有序地方需要我们用心去观察，但针对以上出现的环境问题，我们必须采取相应的措施：

1、相关部门必须加大监管力度，对高排污量或污水处理未达标的现象加以严厉的打击。各厂家做到经济利益与环境利益相结合，做到二者的有力统一。

2、要加强空气质量的检测，科技发展的成果，确实给我们生活带来了便利，大我们必须培养环境保护意识。加大宣传力度“每人少开一天车，没人多走一步路，共同拥有清新空气”。针对路面上的那层厚厚的尘土，我认为最好的办法是增加洒水车经过的次数。

3、人们日常中的生活垃圾，要从处理得当，能够循环利用的则要集中收购，不能循环利用的也要集中处理。“保护环境人人有责”这句简单的话要渗入到实际行动中。社区的工作人员

也要做好本职工作。让大家一起为保护环境做出自己的贡献。

呼吁与倡导，是我们的一种手段，在这种意识领域下，唯独用实践才能行之有效。地球浩瀚宇宙中的一颗璀璨的夜明珠，我们要继续掩住他的黯然，让他永无止境的照亮宇宙。今天携手托起明天的朝阳，明天迎来美好的希望，让我们行动起来，从现在做起，从点滴做起，共同创造美好家园！

关于社区环境的调研报告的延伸阅读——调研报告的写作内容

1．题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。

2．目录表

3．调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。

4．本文主体部分 包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个市场调查活动的可信度。

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第三篇：社区调研报告

社区调研报告

随着改革开放的不断深入，特别是社会主义市场经济体制的确立，包括街道办事处、居民委员会在内的城市基层社会结构面临改革和调整的任务，社区的地位和作用显得十分重要，社区建设的要求非常迫切。社区工作错综复杂千头万绪，涉及方方面面，只要根据居民的实际需求，以科学发展观建设好社区，借助现在经营方式和服务手段，不断提高服务效率和拓展服务领域，社区居委会就能在经济社会中发挥更大的作用。围绕创新社会管理这一主题，结合区情，我们对社区建设与管理进行了调研。

一，创新社区管理新途径

社区是城市发展的细胞，社区建设是一项新的工作，大力推进社区建设，是我国城市经济和社区发展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。从当前社区建设与管理存在的问题来看，仅局限于常规社区管理是不够的，要研究解决当前社会矛盾的凸显问题，探索社会管理的新途径，发挥社区在社会管理中的“兜底”作用。我们将从以下五个方面探索加强社区建设、创新社会管理的新途径。

二，健全管理机制，化解社(请帮助宣传好范文 网：wWw.haoWorD.cOm)会矛盾

（一）是建立和完善维护群众利益机制。注重保障和改善民生问题，着力解决社区居民就业、教育、医疗、住房和社会保障、社会

救助等关系群众切身利益问题；关心、关注和解决弱势群体、特殊群体、社会群体的根本利益。了解社情民意，畅通群众诉求表达渠道，抓好信访和接访，真心倾听群众呼声，真情解决合理诉求，维护群众合法权益。

（二）是建立和完善矛盾纠纷调解机制。党委、政府要直接抓，街道、社区要具体抓。社区要发挥职能作用，做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。社区组织要充分运用教育、疏导、说理、协商等方式化解矛盾纠纷，把矛盾纠纷的萌芽状态解决在社区。对于社区受理的矛盾纠纷实行首问责任，对于同级或上级部门受理的矛盾纠纷如征地、拆迁、劳动争议、医疗纠纷、交通事故和环境污染等问题要协助参与受理。

（三）是建立和完善社会稳定风险预防机制。发挥社区联系群众、畅通群众诉求渠道的平台作用。建立经常性排查和专项集中排查相结合的排查制度，加大明察暗访力度，从群众的反映中了解社会不稳定的根源。要采取督办、协办、包办等方式，限期整改，防止问题蔓延，势态扩大，酿成事件，创建“平安社区”、“和谐社区”。

三，创新管理办法，服务重点群体

一是加强流动人口服务管理。要抓住全国第六次人口普查契机，全面掌握社区户籍人口，摸清人户分离、流动人口底数。以调查出租房屋人口为手段，重点做好“无业可就、居无定所、无正当生活来源”的流动人口管理工作。以社区为依托，以派出所为主管，推行居住证。采取“一证通”服务管理措施，建立外来人口备案制度，实行“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理新模式。建立流动人口注入地和流出地双向管理协作机制，促进人口规范有序流动。

二是加强青少年群体服务管理。要充分发挥社区“关工委”教

育青少年的组织作用，开展适合青少年健康成长的活动。加强对社会闲散青少年、流浪乞讨未成年人、村屯留守儿童的服务管理。重点解决辍学生、流失生返校学习，加强对孤儿和流浪乞讨儿童的救助管理。

三是加强刑释解教人员服务管理。妥善安置帮教刑释解教人员，加强职业技能培训，帮助他们掌握就业谋生的一技之长，落实刑释解教人员出监所必接必送制度，使其感受到社会的关怀和温暖。落实刑释解教人员的公民待遇，防止社会歧视，做到不抛弃、不放弃、不嫌弃、给出路。重点解决无家可归、无业可就、无生活来源刑释解教人员生活问题，为其顺利融入社会创造条件。

四是加强精神病残疾人员服务管理。目前，由于社会结构调整，社会竞争加剧，生活压力加大，一些人心态失衡，易产生心理问题和精神疾病，由此引发个人极端行为危害社会。要在全社会普及心理健康教育，有效预防和减少精神疾患的发生，对心态失衡、性格偏执对象进行心理疏导，防范极端事件发生。建立重症精神病人管理治疗信息库，制定救治、管理、服务管理措施，对有严重精神病、家庭又无力承担医疗费用的精神病人由政府免费收治。此外，要加强对吸毒人员的排查和管控，创建“无毒社区”，强化邪教人员的教育转化工作，防止这类人员滋事肇祸。

四，加强培育引导，扶持“两新组织”

一要加强新社会组织的培育引导。目前，民政部门对社会组织的审批比较严格，使一些社会组织未经审批就自由开展活动，脱离社会的有效监督，处于失序、失控状态。为此，要制定完善政策法规，适当简化程序，积极培育发展新社会组织，充分发挥社会组织参与社会管理的积极作用，弥补社会力量不足。要建立健全约束机制，规范运行管理，促进各类社会组织成熟发展，扶持各类中介和服务型社会

组织建设，引导新社会组织参与社会管理、承担社会义务、促进新社会组织与政府部门的广泛交流与合作。

二要加强对新经济组织的管理引导。要维护新经济组织职工的社会合法权益，不断提高新经济组织对社会责任的认识，在新组织中大力推进党委、工会、妇联等组织建设，积极开展“诚信企业”创建活动，守法经营，依法纳税。

五，强化队伍建设，提高管理水平

一是加强社区党组织建设。城市社区和居委会是群众自治组织，加强基层政权建设首先要建立健全以党组织为核心，基层行政管理与基层群众自治相结合的基层社会管理格局，有条件的要组建社区党委，充分发挥党组织在社会管理中的战斗堡垒作用。

二是抓好社区换届工作。今年是城镇社区党组织和居委会换届选举年，要以社区换届为契机，做好社区主任侯选人的推荐、选拔、考核工作，严格按照选举程序和德、能、勤、绩、廉标准，把政治业务素质高、年富力强、热爱社区工作的优秀干部选拔到社区，同时，调整改善社区工作人员的年龄结构、文化结构。

三是不拘一格选拔社区干部。要广开门路采取“公推公选”的办法，从机关企事业单位、应届大学毕业生、村干部中选拔社区工作人员，以解决社区人力极度缺乏问题。

四是开展业务培训。社区工作点多、线长、面广、任务繁重、政策性强，要求社区工作人员必须具备一定的政治理论水平和胜任社区工作的能力；要制定计划组织社区干部学习社区管理政策法规，定期举办社区干部业务培训班、做辅导报告，有条件的可以组织社区干部到外地学习考察社区管理经验。不断提高社区工作人员政策业务素质，适应当前社会管理的需要。

六，打造基础设施，发挥阵地作用

一是加强社区基础设施建设。加大资金投入力度，将社区办公用房和公益性服务设施纳入城市建设规划，新建的社区用房面积力争达到500平方米以上。对已建成的社区工作用房面积较少或不能满足需要的社区，要加大扩建、改造力度，实行区财政、街道办事处、建筑开发商、社会团体共同出资办法解决，完善社区基础设施，要保证社区服务设施的供暖、用水、用电及通讯。

二是推进社区信息化建设。整合现有信息网络资源，建立社区综合信息管理服务平台，实行网上咨询、网上审批，实现“数据一次收集，资源各方共享”，建成集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务系统，推进社区内部管理信息化，提高工作效率。

三是加大社区经费保障力度。区政府要将社区服务设施建设、信息化建设、工作经费以及人员报酬等项经费列入财政预算，安排一定数量专项资金实行专款专用，加大社区基础设施建设。同时要落实社区工作人员政治生活待遇。优秀的社区党支部书记（主任）应享受科级待遇，要提高社区居委会成员生活补贴标准，使他们在政治上有“奔头”，生活上有保障，解决社区工作人员的后顾之忧。

四是加强社区建设指导。民政部门对社区工作要坚持经常性检查指导，每年都要部署工作任务，做到有目标、有责任、有检查、有落实、有考核、有评比。社区工作与乡镇（街）工作一起考核，一起奖惩，形成政府支持、社会参与的社区工作格局，解决社区建设的问题和难题。

三是明确社区功能定位，发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好服务：即抓好社区安全服务，保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务，满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健

康服务，培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务，解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制，实现政事分开，建立社区公共服务社，按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风，以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨，来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实，关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上，只有把这五项权力真正落到实处，社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来，也才能真正把社区服务搞起来。

第四篇：社区调研报告

xxxx社区调研报告

为深入贯彻落实县委组织部《关于在全县深入开

展“百团进百村、千人访万户”活动的实施意见》文件精神，推动社区创先争优活动，促进我县社区健康发展，为县委、县政府全面掌握我县村居发展现状，做出决策部署提供科学依据。我工作组就社区各类情况进行了专题调研，充分听取社区干部和居民不同意见。在此调研基础上，本工作组经过认真归纳总结，现将调研结果报告如下：

一、社区简介

xxxx社区居委会地处泗洪县城北，前身为xx村，2014年区划调整改为社区居委会。辖区2.2平方公里，划为4个片区，东起，西至，南起，北至。社会人口14369人，4519户，劳动力9305人；2014年人均收入11392元，村级经济收入以房租为主，集体年收入在42万元。辖区内共有村级卫生院2所，学校6所。在城市化进程中，社区摆脱以土地为主的农业经济建设，在原有的土地上新建集中居住区、加工生产项目、公共服务项目，其中“三来一加”项目6个，社区干部创业点9处，优秀党员创业点70余处，个体工商户505户，通过各类公共和经济建设带动社区健康发展。

1、队伍建设与基础设施建设

社区两委班子成员14名、小区协理员4名，3个

党支部、13个党小组总计113名党员。社区办公场所于2014年建成使用，建成面积400平方米设立：党建、综治、计划生育、安全生产、妇女儿童保障、信访稳定、村建、民兵之家、劳动保障等办事机构开展日常工作。

2、所获荣誉

社区多次受到省、市、县级政府表彰。2014年被全国妇联评为“全国妇联基层组织建设示范村”，2014年荣获江苏省“民主法治示范村”称号，多次被市委授予“文明社区”称号，2014年被县委授予“先进基层党组织”称号，2014年在xx年终综合评比中排名第一，并连续多年被评为先进单位。

二、调研走访中存在的问题

1、社区环境治理、老旧小区改造希望迫切

通过对居民的走访调研，从居民主要反映的问题

来看，对社区内老旧小区的改造最为迫切，辖区内的文明小区由于年限久远，道路破旧、下水道堵塞、垃圾清理、周边菜市场占道经营等问题严重影响居民的日常生活。

2、四类人员反映需求

大部分的困难居民每月都能从政府领导几百元的

低保补助，但是他们更希望政府能够多为他们提供技能培训，提供自己能够适应的岗位工作；拆迁户反映最为强烈的是拆迁补助较低，政府的保障性住房有限，无力承担高额的商品房费用。信访户认为政府信息不公开，特别是涉及经济补偿的如拆迁补助、公平待遇等自己的权益无法得到有利保障。创业大户希望政府出台相关政策减免税收，加大对民营企业的扶持力度。

3、社区硬件设施建设滞后

社区办公场所环境简朴，14民社区两委干部也只

有4间办公用房，各类硬件没有配套到位，严重制约着社区工作的顺利开展，更谈不上规模的扩大和社区服务功能的完善；便民利民的基础设施建设叶不完善，警务室、服务大厅、农产品超市不够健全，制约社区居民日常办事。

4、工资待遇有待提高

工作人员日常开展新农保、医疗保险的征收，低

保户、拆迁户、信访户的走访动员，社区卫生环境整治，以及为居民办理各类大小事务，但是一年也只有7000元左右的收入，基层人员的工资待遇有待提高。

三、针对社区工作实际，提出如下建议

1、加强管理，改善环境

针对老旧小区的环境问题，形成以政府为主导，

居民参与的方式，政府加大改造资金投入并对社区内的违法乱建行为进行严厉查处。

2、加大困难人员的帮扶力度，拆迁、信访户的宣传引导

政府一方面通过对困难户的资金补助解决其日常

生活所需，一方面可以购买公益性岗位为其提供就业的机会。针对拆迁户和信访户的问题，首先加强政策宣传引导，其次对其提出的要求要按照相关程序进行走访调查，满足其合理要求。

3、加强基础设施建设，构建便民工作平台

上级各相关部门在资金投入、工作措施等方面给

予社区更大的支持。使社区尽早建成社区综合服务中心服务中心，设立“五室一厅一栏一广场”（即综合办公室、综合活动室、综合警务调解室、文化图书室、卫生计生室、一站式便民服务大厅、社区公开栏、文体活动广场），充分满足便民服务、居民议事、文化娱乐等功能需要，增强社区服务功能。

4、加快区划调整，强化社区共建

区域调整是和谐社区建设的基础。此次调研中xx

社区与三里社区进行区划重组，在重组中应按照便于社区服务管理、社区资源开发和社区自治的原则，充

分考虑社区内教育、文化、卫生、医疗、经济等资源的合理配臵，实行“网格化”管理。建立社区党组织、居委会、小区业主委员会、物业服务企业、社区社会组织及驻区单位协作共建机制，加强社区服务。

5、加快第三产业发展，带动辖区居民致富

此次调研中，xx社区的第三产业发展滞后，“三

来一加”项目也较少，社区干部和优秀党员应在服务居民的同时，引进大型服务型企业进入社区，创新发展，新建创业项目带动社区人民致富。

6、提高基层工作人员的政治与经济待遇

组织部门应按照 “两委”干部年龄、工作年限、

所作贡献提高其政治待遇，提拔重用有能力的基层工作人员，让其感受到有光明的政治前景，能够更好的服务基层；财政部门应制定科学合理的收入分配制度，提高社区工作人员待遇。

第五篇：古城社区调研报告

**社区“四群”教育工作队

关于开展“四群”教育、实行干部直接联系群众

工作实施方案

为深入贯彻落实《中共昆明市委关于组织开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部联系群众制度的意见》精神，加快推进新农村建设、和谐社区建设和“基层组织建设年”活动，顺利完成呈贡区交给的2014年“四群”教育工作任务，结合所分配社区（**街道**社区）实际和工作队人员配备情况，制定工作方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十七届六中全会和省、市、区党代会精神，围绕“强组织、增活力，创先争优迎十八大”这一主题，抓实“访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促合谐”六项工作任务，通过“四群”教育工作队（社会主义新农村建设指导员）共同努力，直接服务群众、服务发展，努力使社区党群、干群关系更加密切，广大居民收入有所提高，社区更加和谐，基层党组织战斗力进一步提高，党员队伍活力进一步增强，社区党组织工作规范化、活动经常化、决策科学化水平不断提高，为实现社区科学发展、和谐发展、跨越发展提供坚强保证。

二、组织领导

为贯彻落实“四群”教育工作的组织、实施，成立开展“四

群”教育实行干部直接联系群众制度工作队，其组成人员如下：

队长：张雁区城管局书记、局长

副队长：李龙区城管局副局长

成员：陈永怀区城管局主任科员

张鲁江区城管局科员

王景区城管局科员

李克旺区城管局主任科员

尚言洁区投促局办公室副主任

杨忠云区农林局林场办公室主任

徐如聪区农林局农艺师

李晓琼**街道党政综合办工作人员

谭玉波**社区团总支副书记

曾庆平区城管局主任科员

工作队负责对开展“四群”教育实行干部直接联系群众工

作的领导、组织、协调和研究解决有关困难和问题。

三、工作步骤

开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度，紧紧围

绕中心工作，突出重点，稳步推进。

(一)精心制定工作方案 (2014年2月至3月)

1.制定方案。结合实际，制定开展“四群”教育、实行干

部直接联系群众制度实施方案，采取适当方式向群众公布，进

行承诺，接受群众监督，报街道党工委储存备案。

2.建立机制。工作队领导要认真履行第一责任人职责，既

要率先垂范，带头深入实际、深入群众、深入基层，又要认真

抓好各部门的“四群”教育、干部直接联系群众工作，坚持点

面结合，以点带面。同时要建立完善相关工作制度，注重总结

工作中好的经验做法，分析存在不足，制定改进措施，形成干

部直接联系群众的长效机制。

(二)突出重点有序推进(2014年3月至12月)

1、社区基本情况

**社区地处呈贡老县城西南面，与西南三省最大农贸市场

——云南**农产品批发市场紧邻。社区下辖8个居民小组，2014

年末有居民1168户，总人口3076人，外来流动人口在册数为

13000余人。**社区党委下设3个党支部，10个党小组，共有

党员156名；农村经济总收入22014万元。农民人均纯收入7572

元。

2、社区群众反应突出的问题

根据工作安排，工作队队员对居民进行走访调查和居民需

求情况问卷调查。通过与社区广大居民交流，充分了解广大居

民目前生活中面临的困难和反映较突出的问题。总结归纳如

下：

（一）、社区土地大部分被征用（1-6组田地已被征用；7

组山地已被征用，少数村民农田被租用；8组山地已被征用，

田目前还未被征用），所分的土地款难以彻底解决群众今后的

生活问题，目前社区大部分居民主要靠出租房屋维持生活，失

地农民大部分就业能力弱，收入来源单一。

（二）、被征地农民的征地尾款至今未落实到农户手中，

征地时承诺的每人15平米商铺问题未得到兑现，广大被征地

群众对此问题反映强烈。

（三）、社区四组村民反映：原农贸市场二十多亩土地在

广大群众不知情的情况下被征用（群众对该土地被征用情况不

知晓，以为该用地是租用，经查实该地块已被2.5万元/亩征

用，且之前租用时的租金还有两年未付。），四组村民目前正在

采取上访方式以求此问题得以解决。

（四）、随着外来人口大量涌入，极大地增加了社区治安

和生产生活环境的压力，社区治安刑事案件时有发生，环境卫

生较差（群众反应社区内外来人员卫生习惯不好，存在随地大

小便和乱丢乱倒生活垃圾和生活污水现象。）。

（五）、社区内车辆多、小型冷库较多，常有大型车辆出

入，车辆停放难、通行难、乱停乱放问题严重，交通秩序混乱。

加之主要道路两侧经常有商贩占道经营，造成进出社区道路经

常被堵，社区车辆进出困难，给群众的生产生活及出行造成了

极大地困扰，也造成了极大地安全隐患。（社区居民建议重新

启用社区停车场，解决社区内停车难的问题，缓解社区交通压

力）。

（六）、社区基础设施薄弱，人口密度大，存在入厕难和

污水排放难的问题。

（七）、社区内个别群众对关系自己切身利益的问题反映

强烈（如：个别群众因家庭成员长期患病导致生活压力大；个

别群众因各种原因导致家庭住房特别紧张；社区个别路段不好

走，群众反应能否组织修缮等问题。

3、具体做法

针对民情调查中发现的问题，下步工作中努力做到：

（一）做好群众思想稳定工作。稳定是社区发展的前提和

基础，针对社区群众反应的热点问题和尖锐问题，一时又无法

给予有效解决时，工作队员要想方设法协助社区做好群众思想

稳定工作，努力听取群众心声，积极将群众反应问题收集整理

上报；对新区建设过程中群众反应的热点难点问题，工作队要

努力排除群众的疑惑，舒缓群众的情绪，耐心细致做好群众的

思想政治工作，解决群众的思想问题，努力使群众从思想上保

持稳定。

（二）做好党的政策宣传工作。适时组织社区群众学习党

和国家的路线方针政策、法律法规，宣传贯彻好党和政府各项

惠民政策，维护好、发展好、实现好群众利益，纠正侵害群众

合法权益的行为，督促检查各项涉农法律法规、支农惠农政策

在社区的落实，努力维护好群众的合法利益。

（三）协助做好社区管理工作。协助社区做好社区治安管

理工作，认真落实社区治安巡防制度，努力保证社区内群众安

宁；加强对群众间矛盾纠纷预防调查，加大对社区群众间矛盾

纠纷排查力度，组织开展好有益群众团结的活动，进一步完善

乡规民约，及时调解邻里纠纷，实现邻里和睦，努力构建平安、

和谐社区。

（四）认真开展日常联户工作。按照上级要求，工作队队

员在社区开展直接联系服务群众工作，严格落实下派期间驻社

区制度和直接联系服务群众制度；日常工作中做到两个必访

（春节前必访、群众遇难受灾必访）、三个必帮（上学就业遇

到困难必帮、遇难受灾必帮、脱贫致富必帮）、四个必问（户

情必问、经济状况必问、发展愿望必问、存在困难必问），切

实为联户群众解决实际问题。工作队队员要充分发挥主观能动

性，积极帮助联户群众解决实际问题，对个别群众反应的一时

解决不了的问题或与政策方针不吻合的要求，要极力做好群众

的解释说服工作，并将工作情况做好登记，该上报的要上报。

（五）为社区群众做几件实事。针对社区群众反应问题，

结合我工作队实际，计划在一年内为社区做以下几件实事：

1、清理道路。组织人员对社区主要道路存在的占道经营

和车辆乱停乱放、小广告等进行清理，努力改善社区居民生活

环境（目前已组织城管局人员对古银路农贸市场段进行了两次

清理，但由于长期以来占道经营乱贴小广告问题突出，要从根

本上解决社区主干道通行畅通和改善生活环境问题还需长期

努力。）。

2、盖建公厕。在社区人员居住密集处盖建公厕，努力解

决广大群众入厕难的问题；针对社区小农贸市场附近无公厕，

人员流动量大，附近群众如厕难的实际情况，工作队已同社区

领导对小农贸市场周边情况进行了实地走访，初步确定了盖公

厕的地点，此项工作将于年底前完工。

3、提供技术指导。工作队将充分发挥队员特长，安排工作队农林方面专业人员对社区绿化和社区华勋德公司苗木基地进行技术指导，积极配合社区进行环境绿化工作。

五、工作要求 1、明确职责。工作队长要认真履行第一责任人职责，要率先垂范，带头深入实际、深入基层、深入群众；工作队员日常工作要认真负责，及时收集、报告和反馈工作进展情况，增强工作的针对性和实效性，生活中严格落实请销假制度，不擅离岗位。

2、落实制度。开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度，工作队队员要做到与群众“零距离”接触，切实增强开展“四群”教育、实现干部直接联系群众制度的针对性和实效性。

3、统筹兼顾。工作开展要做到科学谋划、统筹兼顾，既要把干部直接联系群众工作落到实处，又要保证本职工作正常运转、有序推进，做到两促进、两不误。

4、强化宣传。社区四群工作队要高度重视宣传工作，切实加强开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度的舆论宣传，充分运用广播、黑板报、宣传栏等载体，大力宣传工作开展情况，及时总结、推广好的做法和经验，切实把“四群”教育工作引向深入。

附件：**社区“四群”教育工作联户情况登记表

**社区“四群”教育工作队

二o一二年三月二十日