百货市场调查报告(精选多篇)

第一篇：2014-2014年中国百货行业市场调查研究分析报告

2014-2014年中国百货行业市场调查研究分析报告（更新版）

正文目录

第一章2014年全球百货行业运行状况浅析1

第一节美国百货业1

一、美国百货业整体简况1

二、美国百货业经营特点3

三、近向年美国百货收入情况分析5

四、美国百货业的发展趋势7

第二节日本百货业10

一、日本百货业经营特点10

二、日本百货两巨头并购:崇光百货总店将被大丸收购12

三、近几年日本百货收入情况分析14

四、日本百货业发展呈现三大趋势16

第三节欧盟百货业19

一、欧盟百货业整体发展现状19

二、欧盟百货业经营特点21

三、欧盟百货业的发展趋势23

四、近几年欧盟百货收入情况25

1、 英国27

2、 罗马尼亚29

五、未来欧盟百货收入预测分31

第二章2014年中国百货行业整体运行状况分析35

第一节2014年中国百货行业的现状特点35

一、经营方式35

二、市场需求37

三、规模和经营水平39

四、市场竞争和环境41

第二节2014年中国百货市场动态分析44

一、广百百货战略进驻深圳市场44

二、韩乐天百货证实将收购时代零售多数股权46

三、羊城百货龙头齐齐开疆拓土48

第三节未来中国百货行业发展趋势分析51

一、“特色化、主题化、品牌化”是百货业竞争的显著特点

二、“连锁化、产业化、集约化”是百货业改造的主要内容

三、“品牌化、信用化、知识化”是百货业发展的主要手段

第三章2014年中国百货行业运行环境分析59

第一节2014年中国宏观经济环境分析59

一、中国gdp分析59

二、消费价格指数分析61

三、城乡居民收入分析63- 1 - 51 53 55

- 2 -

四、社会消费品零售总额65五、全社会固定资产投资分析67六、进出口总额及增长率分析69

第二节2014年中国百货业政策环境分析72一、百货店价格调整策略72

二、我国将采取七大措施搞活流通扩大消费74

三、百货店相关政策影响分析76

第三节2014年中国百货产业社会环境分析79

第四章2014中国百货行业区域性并购重组的预测分析81第一节华北地区81一、华北地区百货发展现状81

二、地区百货行业发展特征与产业格局分析83三、地区百货行业并购重组趋势与可行性分析85第二节华东地区88

一、华东地区百货供需规模分析88二、华东地区百货业动态分析90

三、地区百货行业并购重组趋势与可行性分析92第三节华南地区95

一、华南地区百货业现状综述95二、华南地区百货行业动态分析97

三、地区百货行业并购重组趋势与可行性分析99

第四节华中地区102

一、华中地区最大珠宝城落户世贸广场102

二、地区百货行业并购重组趋势与可行性分析104

第五节其它地区百货业动态及并购重组趋势与可行性分析一、西北地区107二、西南地区109三、东北地区111

第五章国外百货企业并购重组案例分析115第一节沃尔玛收购好又多股权115一、并购重组动机与价值分析115二、并购重组过程分析117

三、并购重组方案与成败经验分析119四、并购重组整合战略分析121第二节麦德龙收购沃尔玛在德家百货分店124一、并购重组动机与价值分析124二、并购重组过程分析126

三、并购重组方案与成败经验分析128四、并购重组整合战略分析130

第三节意大利文艺复兴百货公司收购法国春天百货公司一、并购重组动机与价值分析133二、并购重组过程分析135

三、并购重组方案与成败经验分析137

107

133

四、并购重组整合战略分析139第四节伊势丹并购三越142

一、并购重组动机与价值分析142二、并购重组过程分析144

三、并购重组方案与成败经验分析146四、并购重组整合战略分析148

第六章国外百货企业在中国并购重组趋势分析152第一节国外百货企业在中国的发展分析152一、投资特点152二、投资区域154三、市场表现156四、投资趋势158

第二节沃尔玛零售百货161一、投资情况161

二、核心竞争力分析163

三、并购重组趋势与可能性分析165第三节家乐福零售百货168第四节荷兰万客隆百货169第五节德国麦德龙百货170第六节日本太平洋百货171第七节日本久光百货172

第八节韩国新世界百货

173

第九节马来西亚百盛百货174

第七章中国的百货业潜在进入者分析176第一节美国sears百货176一、经营情况分析176二、核心竞争力分析178

三、在中国的投资趋势以及可能性分析180第二节j.c. penney183第三节塔吉特184

第四节日本永旺集团185

第八章中国百货行业并购重组并购案例分析187第一节第一百货与华联商厦合并的案例187一、并购重组动机与价值分析187

二、并购重组过程分析189

三、并购重组方案与成败经验分析191四、并购重组整合战略分析193

第二节王府井百货兼并徐州华联商厦的案例196第三节上海百联集团的重组案例197

第四节物美集团收购银川新华百货的案例198第五节华润集团并购万佳百货的案例199第六节银泰百货收购百大集团的案例200

第九章2014年中国主要百货行业并购重组并购主体竞争力分析- 3 -

202

- 4 -

第一节上海百联有限公司 （600631）202一、企业概况202

二、企业主要经济指标分析204三、企业盈利能力分析206四、企业偿债能力分析208五、企业运营能力分析210

六、企业成长能力分析212七、并购重组趋势214

第二节南京中央商场（集团）股份有限公司 （600280)217一、企业概况217

二、企业主要经济指标分析219三、企业盈利能力分析221四、企业偿债能力分析223五、企业运营能力分析225六、企业成长能力分析227七、并购重组趋势229

第三节北京王府井百货公司 （600859）232一、企业概况232二、企业主要经济指标分析234三、企业盈利能力分析236四、企业偿债能力分析238

五、企业运营能力分析240

六、企业成长能力分析242七、并购重组趋势244

第四节新华百货公司 （600785）247一、企业概况247

二、企业主要经济指标分析249三、企业盈利能力分析251四、企业偿债能力分析253五、企业运营能力分析255六、企业成长能力分析257七、并购重组趋势259

第五节广州友谊集团股份有限公司（000987）262一、企业概况262

二、企业主要经济指标分析264三、企业盈利能力分析266四、企业偿债能力分析268五、企业运营能力分析270六、企业成长能力分析272七、并购重组趋势274

第六节重庆百货大楼股份有限公司 （600729）277一、企业概况277

二、企业主要经济指标分析279

三、企业盈利能力分析281四、企业偿债能力分析283五、企业运营能力分析285六、企业成长能力分析287七、并购重组趋势289

第十章2014-2014年中国百货行业规模性并购重组并购机会分析293第一节大型规模百货企业并购重组机会分析293一、上海开开商城有限公司2931、并购重组可行性分析2952、并购重组价值分析297

二、太平洋百货有限公司299三、北京西单商场301四、广州友谊商场303

第二节中小型规模百货企业并购重组机会分析306一、合肥百货306

1、并购重组可行性分析3082、并购重组价值分析310二、武汉中百312三、武汉中商314四、沈阳春天百货316五、重庆三利百货318

六、重庆立洋百货320

七、杭州昊天百货322八、北京中友百货324九、北京君太百货326

第十一章2014-2014年中国百货行业并购重组并购风险分析330第一节2014年中国百货行业并购重组背景分析330一、中国百货行业swot分析330二、中国百货行业市场升级332

第二节2014-2014年中国百货行业并购重组的障碍分析335一、资金障碍335二、人力资源障碍337三、企业管理障碍339四、经营风险障碍341

第三节2014-2014年中国百货行业并购战略思考344一、选择最有利的融资方式344

二、改善经营机制，努力实现借入资金变为自有资金的置换346三、充分考虑投资收益不低于银行存款利率348

第四节中国百货行业并购重组并购建议351-------------------------------------------------------------

【报告价格】[纸质版]:5300元 [电子版]:5500元 [纸质+电子]:5800元

（部分用户可以享受折扣）

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【企业网址】- 5 -

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看正文)图表目录（部分）

图表：2014-2014年中国gdp总量及增长趋势图图表：2014年中国三产业增加值结构图

图表：2014-2014年中国cpi、ppi月度走势图354图表：2014-2014年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表：2014-2014年我国农村居民人均纯收入增长趋势图图表：2014-2014年中国城乡居民人均收入增长对比图图表：2014-2014中国城乡居民恩格尔系数对比表图表：2014-2014中国城乡居民恩格尔系数走势图图表：2014-2014年中国工业增加值增长趋势图图表：2014-2014年我国社会固定投资额走势图图表：2014-2014年我国城乡固定资产投资额对比图图表：2014-2014年我国财政收入支出走势图

图表：2014-2014年中国社会消费品零售总额增长趋势图图表：2014-2014年我国货物进出口总额走势图

图表：2014-2014年中国货物进口总额和出口总额走势图图表：2014-2014年中国就业人数走势图图表：2014-2014年中国城镇就业人数走势图

图表：2014-2014年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图图表：2014-2014年我国总人口数量增长趋势图图表：2014年人口数量及其构成图表：2014-2014年中国城镇化率走势图

图表：2014-2014年我国研究与试验发展（rd）经费支出走势图图表：上海百联有限公司主要经济指标走势图图表：上海百联有限公司经营收入走势图图表：上海百联有限公司盈利指标走势图图表：上海百联有限公司负债情况图图表：上海百联有限公司负债指标走势图图表：上海百联有限公司运营能力指标走势图图表：上海百联有限公司成长能力指标走势图

图表：南京中央商场（集团）股份有限公司主要经济指标走势图图表：南京中央商场（集团）股份有限公司经营收入走势图图表：南京中央商场（集团）股份有限公司盈利指标走势图图表：南京中央商场（集团）股份有限公司负债情况图图表：南京中央商场（集团）股份有限公司负债指标走势图图表：南京中央商场（集团）股份有限公司运营能力指标走势图图表：南京中央商场（集团）股份有限公司成长能力指标走势图图表：北京王府井百货公司主要经济指标走势图图表：北京王府井百货公司经营收入走势图图表：北京王府井百货公司盈利指标走势图

图表：北京王府井百货公司负债情况图

- 6 -

379

- 7 -

图表：北京王府井百货公司负债指标走势图 图表：北京王府井百货公司运营能力指标走势图 图表：北京王府井百货公司成长能力指标走势图 图表：新华百货公司主要经济指标走势图 图表：新华百货公司经营收入走势图 图表：新华百货公司盈利指标走势图 图表：新华百货公司负债情况图 图表：新华百货公司负债指标走势图 图表：新华百货公司运营能力指标走势图 图表：新华百货公司成长能力指标走势图

图表：广州友谊集团股份有限公司主要经济指标走势图 图表：广州友谊集团股份有限公司经营收入走势图 图表：广州友谊集团股份有限公司盈利指标走势图 图表：广州友谊集团股份有限公司负债情况图 图表：广州友谊集团股份有限公司负债指标走势图 图表：广州友谊集团股份有限公司运营能力指标走势图 图表：广州友谊集团股份有限公司成长能力指标走势图 图表：重庆百货大楼股份有限公司主要经济指标走势图 图表：重庆百货大楼股份有限公司经营收入走势图 图表：重庆百货大楼股份有限公司盈利指标走势图 图表：重庆百货大楼股份有限公司负债情况图 图表：重庆百货大楼股份有限公司负债指标走势图

图表：重庆百货大楼股份有限公司运营能力指标走势图图表：重庆百货大楼股份有限公司成长能力指标走势图

第二篇：百货市场问卷调查

——岁月 光辉——

问卷调查①

您好！百忙之中寻求您慷慨及善意的支持是我们的荣幸。海纳百川方为海，广进言论方成功。随着市场经济的深入发展，百货超市已与人们的生活息息相关。此次调研以搜集、分析、评估嘉善县人们对百货市场的消费需求为目的。您的看想与意见将为我们的数据库构筑坚固的基石。

感谢您的支持！衷心祝您身体健康，万事顺心！

（我们将对您提供的信息保密，请您在合适的选项后划√或直接填写）

1）您的年龄属于（）

a.18岁以下b.18——20岁c.20——30岁d.30岁以上

2）您的职业属于（）

a.学生b.个体户c.企业职员d.公务员

3）您是否在大型百货超市（如：大润发、乐购、农工商）购物（）

a.总是b.经常c.偶尔d.从不 ——如果选择a、b，请继续回答第4题

——如果选择c、d，请跳至回答第5题

4）①您经常选择大型百货超市的原因属于（）（多选）

a.货物齐全，可选择性大b.价格实惠，性价比高

c.服务周到，令人满意d.商业购物氛围浓厚，购物欲望强烈 e.人流量大，从众消费f.品牌信誉高，购物产生安全感g.对大型百货超市已产生购物习惯，属习惯行为

——②以上原因您认为最重要的两项是（）（双项选择）

壹

5）①您没有经常在大型百货超市消费的原因属于（）（多选）

a.距离远，就近选择便利地、零售店消费

b.商品种类繁多，不易选择

c.人流量大，效率低，购物时间长

d.消费成本过高，购物欲望产生过多非必需消费

e.习惯于零售店、便利店购物消费

——②以上原因您认为最重要的两项是（）（双项选择）

6）①周末日及节假日您是否会增加在百货超市的消费（）

a.是b.否

②雨天及其它恶劣天气您是否会减少在百货超市的消费（）

a.是b.否

③当时间与天气不可兼得时，您去百货超市更加侧重于（）

a.充分的空闲时间b.良好的天气条件

7）①您在百货超市的主要消费品属于（）

a.生活必需品b.体育、学习及娱乐用品c.大型家电等高档用品 ②您对消费品的选择趋向于（）

a.质量优先b.价格优先c.性价比优先

③您在百货超市平均一次的消费额集中于（）

a.50元以下b.50——200元c.200元以上

④目前，您对在百货超市已消费的商品满意度属于（）

a.非常满意b.比较满意c.很一般，能接受d.不满意 ⑤您希望今后百货超市销售商品有何变化？

贰

8）①您在百货超市购物时是否寻求导购员帮助（）

a.总是b.经常c.偶尔d.从不

②您在百货超市购物时感觉购物环境如何（）

a.基础设施完备，购物环境舒适

b.基础设施齐全，购物环境良好

c.基础设施欠缺，购物环境较差

③您对百货超市所提供的各项服务（如：免费停车场、商场导购员、会

员制等）是否满意？

a.非常满意b.比较满意c.很一般，能接受d.不满意

④您希望百货超市还可以提供哪一方面的服务？

9）您认为大型百货超市与便利店、零售店中谁更能满足您的消费需求？

a.大型百货超市b.互为补充，但以百货超市为主

c.便利店、零售店d.互为补充，但以便利店、零售店为主

10）您对大型百货超市的发展持何种观点？

a.供小于求，市场广阔

b.供求平衡，市场饱和

c.供大于求，竞争激烈

再次感谢您的参与与支持！

祝您生活愉快！

叁

第三篇：百货商店调查报告

置地广场分析

一、置地广场概况上海置地广场是一家沪港合资的大型综合性百货商厦，位于繁华的南京路步行街中段：南京东路、山西路口。商厦占地面积3918平方米，总营业面积3.1万平方米。

上海置地广场商厦有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日开张以来，商厦以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在

沪上竞争激烈的百货业脱颖而出，销售业绩稳步增长，首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层，并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。

2014年年初，商厦又斥巨资将地下两个楼层近6000平方米的面积改建为商场，从而为商厦经营大类的进一步拓展提供了更为广阔的舞台。由于选择经营大类和定位的准确，使得商厦在经历了积极的调整之后，取得了一系列优异的业绩。

二、置地广场投资背景

置地广场开发商万泰是一家中外合资企业，由香港约克洋服有限公司、香港九昱建设股份有限公司（成立于1992年，注册资本折合人民币约1.25亿）和上海金外滩有限公司（成立于1996年，是国家房地产开发一级资质单位）三方合资，其中香港约克洋服占股55％，后两者分别占股25％和20％。三方于1993年开始投资建造置地广场，注册资本2014万美元，投资总额5729万美元。由于是当时南京路引进的第一个外资项目，各方对此都很是重视。

但由于受东南亚金融危机和市场低迷的影响，两个小股东不断提出退出的想法。三方于2014年10月彻底分开并达成协议，香港九昱和金外滩将名下股权悉数转给香港约克洋服公司。后来约克洋服把置地广场80％以上的产权以46176万元的价格出售给了申能集团（1996年成立，公司注册资本60亿元，主要从事电力、燃气等能源基础设施项目的投资、建设和经营管理，为上海市国有资产监督管理委员会出资监管的国有独资有限责任公司）。

三、置地广场经营状况

（一）经营定位

1999年南京路步行街的开通，为置地广场带来了更为广阔的商机，公司决策层及时调整经营战略，将公司开业之初锁定在广大白领阶层的经营定位，改以更年轻、更时尚、更流行的形象展现在广大消费者面前，将原来的白领定位更具体、更细化。置地广场商厦秉持“特色百货”和“专业百货”相结合的经营理念，以更年轻、更流行、更时尚的时尚定位经营宗旨吸引前卫、年轻的群体成为商厦的消费主体，以日趋成熟和科学严格的管理为消费者提供更优势、更人性化的服务，成为南京路步行街上的时尚百货代表。

（二）楼层布局

上海置地广场共有10个楼面，包括地下两层和地上八层。地下二楼是盛名卓著的会员制名牌特贩中心，各类名牌特价商品，全场超低价供应，并经常与各国内外著名品牌联系，举办大型特卖专场，使名牌进一步贴近寻常百姓。地下一楼主要经营名牌童装、玩具、男鞋、女拎包、休闲食品、香烟，并设有季诺意式休闲餐厅，供顾客闲坐小憩。一楼陈列着化妆品、女鞋、手袋以及眼镜等商品。二楼经营活泼亮丽的少女装、各类少女饰品及时尚手表。三楼经营优雅时尚的少淑装，以及各式围巾、女裤。四楼以中高档淑女装为主，同时经营内衣、睡衣、孕妇装、袜品、羊绒制品等。五楼引进国内外中高档男装、男士皮具品牌，营建高尚、经典的男人世界。六楼专业经营床上用品、小家电、照相器材、通讯器材、箱包、音像制品、文教用品。七楼是体育运动休闲城，经营运动休闲服饰、运动用品等。八楼是驰名沪上的外贸商品销售中心，汇聚了上海数十家外贸公司的各类外销商品，有外销男女休闲服饰、床上用品、地毯、兰印花布、皮鞋、童装玩具、外销工艺品等，价格较为低廉，其目标顾客为工薪阶层。八楼的另一特色是“玻璃房外销童装”，以其特惠的价格、流行的款式、优良的做工受到妈妈们的青睐。

置地广场楼层布局

楼层

大类

b2

会员制名牌特贩中心

b1

童装、玩具、男鞋、女拎包、休闲食品、香烟、季诺意式休闲餐厅

f1

化妆品、女鞋、手袋、眼镜

f2

少女装、少女饰品、手表

f3

少淑装、围巾、女裤

f4

淑女装、内衣、睡衣、孕妇装、袜品、羊绒制品

f5

男装、男士皮具、男士内衣

f6

小家电、照相器材、通讯器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品

f7

体育运动休闲城

f8

外贸商品销售中心

附1：置地广场各大类品牌概况

（三）品牌概况

女装大类中，置地有78个品牌，永安有111个品牌，其中相同的品牌有20个，分别是：veromoda、jojo、箱子、卡莎布兰卡、soda、erit、only、etamweekend、b2、boini、ev、kako、basichouse、f.ny（法妮）、雅莹、影儿、马天奴

第四篇：百货商店调查报告

置地广场分析

一、 置地广场概况

上海置地广场是一家沪港合资的大型综合性百货商厦，位于繁华的南京路步行街中段：南京东路、山西路口。商厦占地面积3918平方米，总营业面积3.1万平方米。

上海置地广场商厦有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日开张以来，商厦以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出，销售业绩稳步增长，首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层，并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。

2014年年初，商厦又斥巨资将地下两个楼层近6000平方米的面积改建为商场，从而为商厦经营大类的进一步拓展提供了更为广阔的舞台。由于选择经营大类和定位的准确，使得商厦在经历了积极的调整之后，取得了一系列优异的业绩。

二、 置地广场投资背景

置地广场开发商万泰是一家中外合资企业，由香港约克洋服有限公司、香港九昱建设股份有限公司（成立于1992年，注册资本折合人民币约1.25亿）和上海金外滩有限公司（成立于1996年，是国家房地产开发一级资质单位）三方合资，其中香港约克洋服占股55％，后两者分别占股25％和20％。三方于1993年开始投资建造置地广场，注册资本2014万美元，投资总额5729万美元。由于是当时南京路引进的第一个外资项目，各方对此都很是重视。

但由于受东南亚金融危机和市场低迷的影响，两个小股东不断提出退出的想法。三方于2014年10月彻底分开并达成协议，香港九昱和金外滩将名下股权悉数转给香港约克洋服公司。后来约克洋服把置地广场80％以上的产权以46176万元的价格出售给了申能集团（1996年成立，公司注册资本60亿元，主要从事电力、燃气等能源基础设施项目的投资、建设和经营管理，为上海市国有资产监督管理委员会出资监管的国有独资有限责任公司）。

三、 置地广场经营状况

（一）经营定位

1999年南京路步行街的开通，为置地广场带来了更为广阔的商机，公司决策层及时调整经营战略，将公司开业之初锁定在广大白领阶层的经营定位，改以更年轻、更时尚、更流行的形象展现在广大消费者面前，将原来的白领定位更具体、更细化。置地广场商厦秉持“特色百货”和“专业百货”相结合的经营理念，以更年轻、更流行、更时尚的时尚定位经营宗旨吸引前卫、年轻的群体成为商厦的消费主体，以日趋成熟和科学严格的管理为消费者提供更优势、更人性化的服务，成为南京路步行街上的时尚百货代表。

（二）楼层布局

上海置地广场共有10个楼面，包括地下两层和地上八层。地下二楼是盛名卓著的会员制名牌特贩中心，各类名牌特价商品，全场超低价供应，并经常与各国内外著名品牌联系，举办大型特卖专场，使名牌进一步贴近寻常百姓。地下一楼主要经营名牌童装、玩具、男鞋、女拎包、休闲食品、香烟，并设有季诺意式休闲餐厅，供顾客闲坐小憩。一楼陈列着化妆品、女鞋、手袋以及眼镜等商品。二楼经营活泼亮丽的少女装、各类少女饰品及时尚手表。三楼经营优雅时尚的少淑装，以及各式围巾、女裤。四楼以中高档淑女装为主，同时经营内衣、睡衣、孕妇装、袜品、羊绒制品等。五楼引进国内外中高档男装、男士皮具品牌，营建高尚、经典的男人世界。六楼专业经营床上用品、小家电、照相器材、通讯器材、箱包、音像制品、文教用品。七楼是体育运动休闲城，经营运动休闲服饰、运动用品等。八楼是驰名沪上的外贸商品销售中心，汇聚了上海数十家外贸公司的各类外销商品，有外销男女休闲服饰、床上用品、地毯、兰印花布、皮鞋、童装玩具、外销工艺品等，价格较为低廉，其目标顾客为工薪阶层。八楼的另一特色是“玻璃房外销童装”，以其特惠的价格、流行的款式、优良的做工受到妈妈们的青睐。

置地广场楼层布局

楼 层

大 类

b2

会员制名牌特贩中心

b1

童装、玩具、男鞋、女拎包、休闲食品、香烟、季诺意式休闲餐厅

f1

化妆品、女鞋、手袋、眼镜

f2

少女装、少女饰品、手表

f3

少淑装、围巾、女裤

f4

淑女装、内衣、睡衣、孕妇装、袜品、羊绒制品

f5

男装、男士皮具、男士内衣

f6

&nbs

p; 小家电、照相器材、通讯器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品

f7

体育运动休闲城

f8

外贸商品销售中心

附1：置地广场各大类品牌概况

（三）品牌概况

女装大类中，置地有78个品牌，永安有111个品牌，其中相同的品牌有20个，分别是： vero moda、jojo、箱子、卡莎布兰卡、soda、esprit、only、etam weekend、b2、bossini、ev、kako、basichouse、f.ny（法妮）、雅莹、影儿、马天奴、娜尔思、莱斯姬拉。

通过比较可以发现：永安的女装几乎涵盖了置地所有的层次较高品牌。而置地的女装品牌更以时尚迎人，职业女装相对很少，女装店堂布置明显流露出激情与活力。永安相对于置地品牌覆盖更广，但有些品牌新品上架速度较置地要慢一拍。

在女鞋大类中，置地共有22个品牌，永安有17个品牌，其中相同的品牌有5个，分别是：belly、森达、st&sat、达芙妮、法拉莉。

在不同的品牌中，置地的le saunda、staccato、千百度都是相对档次较高的，而永安的兴而达、维姿、倩女等品牌则是相对档次较低的。（附3：永安百货各大类品牌概况）

在男装大类中，置地有31个品牌，永安有59个品牌，其中相同的品牌有8个，分别是：jackjones、马克华菲、卡帝乐、观奇洋服、花花公子、卡丹狄诺、圣大保罗、凯普狄诺、passer（过路人）。

在男鞋大类中，置地有11个品牌，永安有19个品牌，其中相同的品牌有6个，分别是：clarks、华伦天奴、喜来登、ecco、卡帝乐鳄鱼、沙驰。

两店的品牌雷同不是很多，但是置地的品牌相对更具时尚特色，吸引了较多年轻中高端客源，与永安目标消费群有部分重叠。通过实地考察可以发现置地的优势大类是少淑女装，占据了二、三、四三个楼层，拥有较多知名品牌，且新品上市较永安要快捷。而其其他商品大类相对于商圈内其他企业来说并不出色。如置地的黄金珠宝大类几乎没有、羊绒、化妆品、数码家电也相对较弱。在商品大类中，置地一直坚持“更年轻、更时尚、更流行”的经营方针，及时剔除与商厦整体经营格局不相符合的品牌。例如前一阶段的商品调整中，像“秀”这样销售较好但目标消费群为中老年的品牌因为与其定位不相符合而被淘汰。可见在品牌调整中，对经营定位的理解和坚持对整(本站隆重推荐好范 文网：www.haoword.COM)个商场的特色体现起着决定作用。

（四）营销状况

1、促销活动精彩纷呈。置地广场促销活动的方式主要有节日促销和商品促销两种。节日促销常常借助三八妇女节、父亲节、六一儿童节、教师节等法定节庆日或传统节日开展。其促销手段常采取级级送、直接折扣、电脑抽奖等形式，如满100折15元，满200折40元，满300折70元；满200参加电脑抽奖，赢取100，80，60，40，20元购物券。商品促销主要借助于与供应商的良好关系，频繁开展单柜促销，如：蜜雪儿新年赠礼、欧伯莱：新品上市欢庆一周、花木马全场3.5－5折、jan sport缤纷赠礼、奥卡索满300减100。（附2：置地广场2014年促销信息）[找材料 到大-秘-书-网-www.da mishu.com-网上服务最好的文秘资料站点]

随着经济生活水平的不断提高，商品品类日益丰富，人们挑选商品的余地越来越大。而商圈内商品的同质化现象越来越严重，日新月异的促销手段已经成为商家的制胜法宝。但置地的促销活动多以如“六一”、“教师节”等传统节日为契机开展，并未创造节日，制造消费热点。平时的营销活动也仅仅是级级送、直接折扣、电脑抽奖等促销形式，并未有真正意义上的营销活动存在。而现今似乎文化营销更加能吸引消费者，可以频繁开展体验式营销活动让顾客真正的置身其中，在宣传企业形象的同时扩大销售业绩。

2、广告宣传到位。置地广场商厦的户外大幅广告常常新颖而富有创意，给人以视觉上的冲击，在利用营销广告解读流行趋势、吸引众多消费者的同时，也体现了置地更年轻、更时尚、更流行的时尚定位经营。另一方面，置地充分利用目标消费群的特性，把网络应用得淋漓尽致。置地的几乎任何促销活动都可以在网络上找到。与传统的三大媒体（报刊、广播、电视）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告目标群确定，点击消费网站多为年轻消费群，所以可以直接命中有可能用户，置地的网上广告更具针对性。

四、 置地广场管理特点

1、严格的规章制度管理。制度对组织效率提升的意义不言而喻。置地建立了一套严格的营业员管理规章制度，采取重罚重奖的方式管理营业员。制度管理，意味着管理必须具备一定的刚性，在制度面前，尽量避免例外的发生，否则很容易将制度变成一纸空文。对制度不满的时候，也不能否认制度的严肃性，而是坚持对制度的执行并通过制度反馈和修改的正当渠道进行意见和建议。

2、卖场主管分析销售情况。卖场主管不但要对楼层进行现场管理，还要定期进行销售情况分析，包

括分析整体销售情况、调整柜台的业绩比较、比较各柜台业绩、销售前、后三名分析、本月工作情况等内容。上述分析资料为管理层做出正确的决策、进行及时的调整提供了数据基础。

3、努力实现信息对称。“知己知彼，百战不殆”，置地对营业员下达指标，及时收集其他商厦同类商品的销售情况和相关信息，从而能够及时准确地掌握其他商厦的第一手资料，为其开展促销、品牌调整和其他活动奠定了基础。

五、 置地广场经营业绩

自成立起，10年来该公司累计创利8800万元，累计向国家上交税收1.4亿元。2014年销售突破７亿元，上缴税收4578万元，同比分别增长21.1％和37.9％。

六、 置地广场竞争优势

作为南京路步行街上时尚百货的代表，近年来置地广场始终贯彻“更年轻、更时尚、更流行”的时尚定位经营宗旨，一些前卫、年轻的群体已悄然成为置地的消费主体。置地以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出，销售业绩稳步增长。置地坚持“特色百货”与“专业百货”相结合的经营理念，首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层，并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。

置地在日益发展壮大的过程中，逐渐成为南京路的时尚标志，无疑增加了整个南京路商业圈的整体吸引力，提升了南京路商业圈的知名度和消费水平，这一点对于南京路商业圈的所有商业企业来说都是一种有利的因素。但是另一方面我们也应当意识到，置地的发展壮大对于本来已近饱和的百货行业，更大程度上来说是企业之间的竞争，消费群体的抢夺，直接的影响和冲击。

（一）优越的地理位置和便捷的停车位集聚了客流

置地位于南京东路和山西路口，毗邻地铁二号线河南中路站，附近有20路、37路、14路、66路、17路、49路等公交车经过，交通便捷，地理位置优越，方便顾客光临选购。

置地广场地下三层是一个拥有64个停车位的大型停车场，在为顾客提供便捷的泊车服务的同时，起到了集聚有私家车的高端消费群体的作用。

这两个有利因素都是永安百货无法复制的，也是制约永安发展和吸引高端消费群体的不利因素。

（二）南京东路少有的时尚风格吸引年轻消费群体

南京路大型的百货商场中，新世界购物广场明确了“从高端大众到大众高端，中高兼顾，逐步提升，向现代综合性百货转型”的新定位，永安百货翻牌后确立了“经典百货”的定位，市百一店秉承了“百年老店”的定位，东方商厦确立了“礼在东方”的定位，南京东路商业圈中只有置地始终贯彻“更年轻、更时尚、更流行”的时尚定位经营宗旨。

置地广场作为南京东路少有的时尚风格，对来南京东路购物的年轻时尚一族而言，无疑具有巨大的吸引力，成为年轻时尚一族购物的首选。

（三）名牌特贩中心、外贸商品销售中心等特色卖场吸引顾客

置地广场地下二层的名牌特贩中心汇聚了国外许多著名品牌，品牌有佐丹奴、阿迪达斯、锐步、华伦天奴等，而且品牌调整频繁。更重要的是一些国际著名品牌经常举行特卖活动，价格优势明显，具有很强的竞争力，因此，这就成了沪上追逐名牌但又囊中羞涩一族的最爱。名牌特贩中心人气极佳，著名的品牌和低廉的价格成为其一大亮点和买点，吸引本地人士和外来游客的光顾。

8f外贸商品销售中心汇集了众多外贸品牌，也是上海百货业中的一大特色。外贸服饰中心以中老年服饰为主，另外辅以童装、床上用品和工艺礼品，品牌繁多，价格适中，经常有上海本地的中老年顾客惠顾。

品牌特贩中心和外贸商品销售中心是置地广场的两大特色卖场，在上海百货行业中也是独树一帜，为置地广场增添了人气，分流了周边百货商店的人流。

相对而言，永安虽然也有特卖会，但是相对而言却存在一些不足：1、品牌少，型号不齐全。很多特卖会都是断码特卖，花色较少，且花车摆放、环境布置略显混乱。2、客流引导不到位。没有形成广泛的社会效应，缺乏社会的认同。置地的特卖已经形成了一种常态经营，在消费者心目中有一定的认同。而我们还需要不断引导客流，让消费者认可我们的特卖，培养消费习惯。3、特卖场地较小。相对于置地的整个地下二层特卖场而言，永安的特卖场场地相对较小，不能形成一定的规模效应。

（四）营业面积大、品牌覆盖广更有利于分流客源

置地广场地下有两个楼层，地上有八个楼层，营业面积大，品牌覆盖广。品牌平均面积也较大。

除了地下二楼的名牌特贩中心和地上八楼的外贸商品城两大特色楼层外，童装、童鞋、儿童玩具、眼镜、孕妇装等经营种类也是我们在商品调整后不再经营的。

（五）商品品类新。由于置地广场经营特色明显，销售态势喜人，供应商愿意将最新最好的商品拿到置地。置地可以较快地从供应商或零售商手中得到新品，及时上架，吸引追赶潮流的顾客光临选购。长此以来，形成良性循环，在顾客中形成了一种印象：置地广场新品上架速度比较快，从而形成了良好的商业形象。

（六）观光电梯、自动扶梯使客流流动顺畅。

六部观光电梯能有效在节假日期间和高峰时段加快客流的输送，为顾客提供便利同时吸引顾客前往较高楼层。

（七）商务楼的白领是潜在的顾客。置地广场卖场八楼以上有多个楼层的商务楼，许多较有实力的公司在此办公，其中还包括一个健身中心，其白领阶层频繁出入置地广场，如果有效引导，可以成为置地广场的忠实顾客和贵宾会员。

附件1：

置地广场品牌概况

楼 层

大类

品 牌

b2

会员制名牌

特贩中心

b1

童装

巴布豆、momoco、goodbaby、派克兰蒂

玩具

乐高、反斗城、奥迪、百乐威

男鞋

clarks、geox、华伦天奴、喜来登、ecco、skat、暇步士、卡帝乐鳄鱼、莱尔斯丹、金利来、沙驰

女拎包

普洛古莱、elle、la pagayo、galanay、ninoriva、cobo、p&f

食品

马可波罗面包、香提面包、进口巧克力、果子牧场、西饼小世界、烟草专柜、ichido面包房、snow puffs

童趣天地

minichamps、baibie、银辉、迪尼斯、兄妹猫

其他

季诺意式休闲餐厅

1f

女鞋

belly、le saunda、staccato、joy&peac、康莉、千百度、森达、fed、harson、basto、st&sat、safiya、top 、奥卡索、达芙妮、法拉莉、patty、red earth、aee、cne、俏、李宁

手袋

fion、cobo、hilly、elle、p&f

眼镜

现代观点、红星眼镜、巴黎三城

化妆品

阿迪达斯、郑明明、revlon、羽西、兰芝、法拉利、兰皙欧、肯佐、moschino、mng、menabd、欧泊莱、美宝莲、欧莱雅、netrogena、za、opera、mgpn、debon、red earth、阿多玛、自然美、雅芳、lacoste

2f

少女装

伊都锦、vero moda、jojo、花木马、箱子、jong、卡莎布兰卡、cushoe(酷秀)、soda、etam sport、澳亚杰、依恋、take-it、esprit、ellesport、淑女屋、lily、only、etam weekend、b2、kuhle、bossini、scofield、teenie weenie

时尚手表

卡西欧、swatch、kenneth、cole、时间地带

小饰品

mos、tianlun、she’s、伊泰莲娜（音乐盒）

3f

少淑装、

围巾、女裤

chaber、ein、ev、kaja、蜜雪儿、雪儿、简、kako、eitie、g2014、ladies、sino、ellassay、ada、reserved、theme、k.s.bere、rex&co、esprit·collection、a&d、jenlife、basichouse、eede、f.ny（法妮）、armersy、维婷、occur、ps、ciel、艺之卉、ofuon

小饰品

哈特、白井、v.fraas

4f

淑女装

passion、雅莹、leihon、慕托丽、依瑶、影儿、马天奴、a·lergin、show maker、g·s·f·r、esoul、中艺、莉影、怡佳咏、娜尔思、红缘坊、莱斯姬拉、敦奴、jke、贝洱、贝娜莱斯、名师路、finity、温莎蒂

内衣

黛安芬、华歌尔、安莉芬、奥黛莉、曼妮芬、爱慕、欧迪芬、富铤

孕妇装

gennie’s、lion

睡衣

伊丝芬睡衣

羊绒

圣雪绒、帝高、鄂尔多斯

袜子

力国、华钟、三枪、rime

sp; 4

1/28-2/3

时尚八周年流行盛典

b2f、8f满100元送20元，b1f-7f满200元送40元，b1f-7f满300元送70元，b1f-7f满600元送160元，全场单笔单柜满600元赠毛巾礼盒1份；会员专享系列：凭红利卡购物享再8.8折优惠，贵宾来就送500点购物积分；极限劲减系列：超折精选、限时抢购、b2f周年庆大型特卖专场

5

2/25-3/3

流行盛典 迎春热送

b1f-7f满300元送80元，贵宾会员旧卡换新卡送200点积分（特例商品除外）

6

3/1-3/7

欧伯莱：新品上市欢庆一周

1、凡购买欧伯莱产品满420元即可获赠精美礼品5件；2、凡购买欧伯莱产品满680元即可获赠精美礼品8件

7

3/4-3/20

风尚2014——炫动上市

b1f-7f满300元电脑抽取40或80元购物券，换卡倒计时，b2f大型特卖会

8

3/11-3/25

fed鞋类部分7折

fed鞋类部分7折

9

3/11-3/25

花木马全场3.5－5折

花木马全场3.5-5折

10

3/25-3/31

风尚2014——炫动上市

b1f-7f满300元电脑抽取40或80元购物券（特例商品除外），b2f大型特卖会

11

4/1-4/7

风尚2014——春潮炫涌

b1f-7f满300元送50元、满500元送100元、满800元送200元购物券（特例商品除外），b2f特卖会

12

4/28-5/10

五月争研 花季盛惠

当令商品5折起，b1f—7f满300元电脑抽奖送60元或90元购物券，8f满100元当场折让20元，b2f满100元当场折让10元，5月4日—5月8日母亲节，全场单笔单柜满500元赠毛巾礼盒

13

即日起至5/15

花季盛惠

b2f满100折10

8f满100折20

b1f-7f满300送90购物券或60购物券

14

5/27-6/3

六一亲子特卖

满300送50+50购物券

15

6/3-6/9

“星期六”鞋类特卖会

全场春夏季鞋类39元起

16

6/10-6/23

我型我塑 summer show

当令商品3折起,b1f——7f 满300元送50元购物券+50元购物券整点开奖,感恩父亲 6月17日起部分商品单笔单柜满500元赠价值100元精美礼品1份（限前500名，赠完即止）

17

即日起

置地惊彩夏日

1、电脑抽奖：b1f-7f，购物满200可参加电脑抽奖，赢取100，80，60，40，20元购物券；2、暑期特价风暴：5f休闲系列，7f全场，周末三天除个别品牌外，一律8折酬宾；3、红利酬宾：5f绅士特邀，凭红利卡折后再8.5折；4、大型特卖会

18

即日起

惊彩夏日 暑假特价风暴 全场8折

5f休闲系列、7f全场周末三天全场8折（个别品牌除外）;b2f大型特卖会;5f 绅士特邀：凭红利卡折后再8.5折;b1f~7f 电脑抽奖：满200送20-100现金券

19

蓝道夫夏季凉鞋全面优惠

部分原价268元，现价为99元，指定款式两双仅需150元

20

jan sport缤纷赠礼

21

即日起至8/7

奥卡索满300减100

奥卡索全场满300元减100元

22

8月5日起

八月时尚 一减到底

b1f-7f满100折15元，满200折40元，满300折70元，vip折后再8折;8f外贸商品馆8周年庆:满100元电脑抽10-30购物券，满100折让15元，vip折后再8折；b2f大型特卖

23

即日起至8/18

儿童用品折扣

童装3～8折

24

8/26-9/9

b1-7f升级折让，一减到底

b1f-7f升级折让：满100元折15元，满200元折40元，满300元折70元,vip折后再8折;8f外贸商品馆8周年庆:满100元电脑抽价值10-30购物券，满100元折让15元,vip折后再8折;b2f大型特卖会

25

9月2日起

秋颜悦色 新品满300送50

1、凡在置地广场b1f-7f购买新品满300元，即可获赠价值50元的购物券;2、教师节献礼：单笔单柜购物满500元，即可获赠毛巾礼盒或精美手表（9/9-9/11）3、绅士装淑女装新品特价周9折酬宾

26

9/17-9/20

贺南京路步行街六周年街庆

强档减折限时抢购;b1f~7f新品满300送50购物券;b2f大型特卖会

27

10/1-10/7

酷乐十月 劲俏热送

b1f--7f满300元送60元购物券、满800元送180元购物券、满1200元送300元购物券; b2f、8f满200元送30元购物券

28

即日起

酷乐十月 格之恋曲 满200送30

b1f-7f：满300元送价值60元购物券、满800元送价值180元购物券、满1200元送价值300元购物券;b2f-8f：满200元送价值30元购物券;地下二楼运动特卖

29

10/28-12/1

in antumn 时尚韵动

1f 化妆品：每满100元立减15元;8f：单笔单柜每满200立减30元;b1f-7f：单笔单柜每满200立减50元;b1f-7f：单笔单柜每满300立减80元

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第五篇：梦之岛水晶城百货市场调查

梦之岛水晶城男装市场调查报告

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我利用休息时间多次到梦之岛水晶城进行实地调查，对梦之岛水晶城百货的市场经营特色、覆盖范围、市场优劣势、地理位置、交通条件、经营模式、经营类别及配套设施有了大概的了解。现将市场调查的结果做如下的阐述：

市场概况：

梦之岛水晶城百货位于南宁市埌东国际化商务新区，定位为年轻、休闲、时尚的购物中心。梦之岛水晶城营业面积达５万平方米，有1.8万平方米超大规模园林休闲空间设计，配备影院、餐饮等各种休闲娱乐设施及国际知名大型连锁超市，能为顾客提供优雅、舒适的购物环境。

优势：

1.地理位置优越。广西南宁梦之岛水晶城百货位于南宁市政治、商业、文化及金融中心的埌东中央商务区，南临民族大道，西临金洲路、嘉宾路，东临金湖路，紧靠金湖广场，周边政府机关、金融、商务设施及高尚住宅区林立，是一个具备了中央商务（cbd）、中央广场（cbs）双重优势的购物商场。

2.交通便利。市内可搭乘：6、11、12、16、19、25、29、34、39、46、49、52、60、72、74、76、79、87、206、211、213、603、704、705、706路公交车直达。

3.起点高，规划比较合理。商场b2是停车场，b1梦之岛优购超市及体育运动服装等，1f到4f是服装等百货。男装主要分布在一楼和四楼，一楼是精品男装，四楼是男士正装，但划分并不明显。集时装零售、超市百货、商贸、娱乐、餐饮、娱乐于一体的综合性商贸中心。

4.市场定位相对准确：梦之岛水晶城百货于2014年10月29日开业，由广西著名商业管理机构--广西南宁梦之岛商业管理公司全面经营、管理，采用国际商业服务标准进行国际化经营运作，服务于追求高尚生活的时尚人士。已经经营5个年头，在南宁市和全区范围内具有比较高的知名度。如果我们品牌进驻，就不用从新开拓市场。

5.经营富有特色。周末和节假日都有大型的促销活动，例如2014年3月5日周末就有大型的特卖活动。

6.具有大型停车场。在商场地下有大型停车场，周围也有露天停车场，能够满足客户车辆停靠需要。

7.人流量大。由于梦之岛水晶城百货位于南宁市政治、商业、文化及金融中心的埌东中央商务区，是南宁市最现代化也是最繁华的商业区，能够带来巨大的人流和商机，消费群体的消费能力也比较高。

8.男装摊位面积大。一楼和四楼的男装摊位面积都在50平方米以上，明显要比百佳华等其它商场摊位面积大，有利于提升品牌效应。

9．男装以著名品牌为主。梦之岛水晶城百货一楼和四楼男装主打著名品牌，有迪柯尼、路卡迪龙、圣宝龙、佛伦帝奴、圣梵诺等。每个品牌的店面面积都差不多，店面规模相对比较大，装修水平、物品存放及摆设跟其他商场也差不多。

10.服务员导购培训非常到位。梦之岛水晶城百货的服务理念为“用我的心，圆您的梦”、以“介绍潮流，引导消费”的服务宗旨。由于管理规范到位，服务水平比较高。让我印象最深的是服务员的服务态度特好。例如：顾客临近店里，服务员都能很有礼貌问候“欢迎光临，请随便看看！”。 当顾客的目光停留在某一款式时，服务员马上对款式的卖点进行认真详细的介绍，并建议顾客试穿。“这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。”并主动询问其码数，将衣服取下来，交到顾客手中。当顾客对衣服感兴趣时，服务员就提出让顾客试穿，“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下，这个款式的用料是目前最好的。” 。当顾客选定某款服装，服务员就马上说：“先生，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。” 。当顾客试穿衣服时，服务员能马上说“您穿这个款式及穿后非常得体。” 。交接衣服时，服务员正面微笑对顾客说“请收好，多谢惠顾！”并鞠躬。遇到顾客只挑不买时，服务员都是微笑而不是板着脸对客人说：“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。” 。遇到顾客所需的服装缺码时，服务员总能说“对不起，您想要的号码暂时没货，我马上去仓库调货。”。遇到顾客所需的服装没货时，“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”。当顾客要走时，服务员总能双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！” 等等...每个细节都做得很到位。

由于服务员导购非常认真，和我一起去调查的朋友“被迫”买了一件不太中意的衣服。可见，梦之岛水晶城男装服务员的导购水平。

梦之岛水晶城百货的劣势：

1.商场设计先天性缺陷，布局不合理。

2.商场经营有点模糊。主要是原先定位是服务于追求高尚生活的时尚人士，但由于2014年刚投入经营时，当时琅东的人口还比较少，相对客流量也比较少，导致销售不太理想，从而降低门槛；加上已经经营了五年，也没有重新装修，导致在经营中高或低端商品上徘徊，档次难以跟上梦之岛古城店。

结论：

根据以上分析，我认为按照我们公司的经营方式、品牌的知名度和定位，梦特娇品牌应该能在梦之岛水晶城百货大放异彩。