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暑期社会实践调查报告 篇一
摘要:
在学校的号召下,为自己多赚点经验,提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,也是我们的大学生头踏进社会而做准备的重要过程。它既是学生学习,又是学生素质能力的一次检验。这次有机会实习实践,我感到非常荣幸。在一个月的工作实践中,我学习到很多知识,感受匪浅。以下是我实践工作的总结和体会。
实践地点:xx
实践时间:7月15日—8月15日
实践过程和内容:骄阳似火,客服大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机会我被介绍到泾源供电公司客户服务中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电公司接受这次实践。
培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象,然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了许多基本的电力知识和有用的人际交往能力。
两天的培训后我开始正式工作,开始对工作产生了浓厚的兴趣,随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对工作游刃有余,当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动,初期的我们一遇到困难就手忙脚乱,不知道世界还有光明,只等着督导们的救援。通过大量的练习,现在对工作已是胸有成竹了,通过这事前事后,我也意识到
我们在生活中如果遇到了事情,首先,不能惊慌,要对事情的基本点如时间,地点,人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中,然后再漫漫进行分析,这样分析下来,其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了,那么再简单的事情就会变得复杂了。
值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语,每次来上班,总是喜欢先把这些话念一遍,客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦,而是弥补问题的机会“,”“世界上没有有趣的工作,工作就是工作,乐趣必须自己创造”,“服务就是扮演对别人有用的人”,“有时间做一件出错的事,不如一开始就吧事情做好”。
令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用,记得孙经理在开始时就和我们说,语言的信息传导中,语气占百分之七十。相同的一句话,新手说出来就有和督导完全不一样的效果,我真遗憾不能在这里长久得待下去,不然我的不大善于和周围人交际的情况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语,而且运用越来越自然了,甚至在跟同学们打电话中,的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
2、客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
总结:生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
暑期社会实践调查报告 篇二
班级 10级园艺三班 学号 20xx5152 姓名 郑绪峰 吴家堡镇大杨村;经济;教育;“三农”;现状
我国的“三农”问题受到了越来越多的人的关注。党的“xx大报告”用了很大的篇幅讨论了“三农”问题。“中央农村工作会议”更是将“三农”问题的解决提到了很高的位置,认为:“农村工作是全党工作重中之重,没有农村的现代化,就没有全国的现代化;没有农村小康社会的全面建设,就没有全国小康社会的全面建设。”在这一背景下,我和同学们去了吴家堡镇对 “三农”问题进行实地调查。通过派发问卷和与当地农户交谈,着重从经济和教育等两方面浅谈“三农”问题。
一、济南市吴家堡镇现状
1、济南市吴家堡镇位于济南西郊,据统计,20xx年上半年全县完成生产总值10.4亿元,同比增长21.3%,是近年来的最高增速,比上年同期提高1.9个百分点,高于全市平均水平(17.8%)3.5个百分点。
2、20xx年市组织的农村小康达标验收小组对吴家堡镇农村小康达标情况进行验收。结果各专项分和总分均达到农村小康标准。
二、大杨村的经济状况
1、全村情况:
1) 全村共10多亩 地,水田平均每人大概1分地,一般种水稻,每亩年产量700~900公斤。主要的经济作物是水稻、花生、红薯(相对比较少),价钱不是很理想。村民的年平均收入为20xx~几万不等:收入低的一般是只有耕地的,而收入高的一般有副业,如外出打工、办厂、搞养殖业等。
2) 为了响应政府号召,减轻农民负担,该村实行“三并”政策(并村,并镇,并学校)。农村税费改革实行后,农民的负担是减少了,为支持农民积极地耕地,每位耕农可得到一些补助(每亩20元)。
3) 村里有80%的青年外出打工。一般情况是:男的外出长期打工,过年过节才回家:女的在家务农,闲时去打短工,20~30元一天。
4) 全村只有十几人买了医疗保险,十几块钱的。在镇级医院看病有50%的报销,在市级医院看的报销40%。
2、部分农户情况及意见:
第一户:(1)整个家庭有7亩多地,是农田比较多的一户,但劳动力缺乏,无法完成农务,只能付钱请人帮忙。要付钱的地方很多(交税,买肥料、农药,请拖拉机耙田)使得种稻谷的成本加大。种田没有什么经济收入。(2)家中有8人,在外打工的孩子没钱寄回家,工资仅供自己使用,难以辅助家庭。有时在困难时也有亲戚帮助。(3)该村民提到上级领导贪污严重。
第二户:(1)基本上大家都有属于自己的那份农田,人均3分多地,种的是稻谷;自留地是大队以前分下来的,一般种红薯。产量一般。正在修建的高速公路占用了一部分田地。种的作物主要是用来自己吃的;如果卖,一亩地的收成也就是700元左右。(2)家中有六间瓦房。(3)除了种田,还养一些家禽和猪。猪是养来卖的。农闲时,一般骑车挨家挨户地去帮别人配锁,挣点钱。 第三户:(1)每人的农田不多,加上高速公路的修建,田地都被占用了,国家补贴4000元/亩。从明年起就没有田地可用,全部被政府征用,每年700元/亩。一般种花生、蔬菜等作物,产量不高,全是自己吃的,一年收入不高。
3、小结:
“三农”问题是中国经济发展中的一个大问题,一个相当重要的问题,它关系着我国改革开放和现代化建设的成败。“农业兴,百业兴;农民富,万家富;
农村定,天下定!” 所以,我们一定要重视“三农”问题,想方设法解决“三农”问题。
从上面的资料可以看出:
(1)大部分农户对“三农”政策并不了解。
(2)部分农户对政府工作不了解。
(3)农户的商业意识不够强。
为此,我们可以通过以下途径来改善:
(1)加强政府政务的透明化,防止出现腐败现象。
(2)加强“三农”政策的宣传力度,切实执行党中央一号文件。
(3)加大投入新科技和新的管理体制,大力发展“三高”农业,提高农业生产效益。
三、大杨村的教育状况:
1、全村情况:
1) 该村全部符合义务教育条件的适龄儿童有上学,小部分家庭贫困的学生亦可在政府支助下上学,都可以完成义务教育阶段的学业,并且有约70%~80%的初中毕业生继续读书(包括高中和各类中专学校),如果家中的确是困难的,即使考上了也不能读了。一般高中毕业就外【www.haoword.com】出打工,极少留在村里。
4) 村民都很支持儿女上学,对于孩子考上而没钱去读书的,家长都表示很无奈。
5) 村政府对贫困家庭的优惠政策是:每户减免一个小孩的学杂费。
2、部分农户情况及意见:
1) 被访者有三个孙子读书,两个读中学,一个读小学。学校离家比较近,平常有卖课外书,假期不用上补习班,在家干农活,没有电脑。
2) 家中有三个小孩读书,分别上初中、高二和高三。家离学校大概一小时路程,家中所有人都支持他们上学。小孩除了正常上学外,还参加补习班,学美术,买了电脑。
3) 家中有两个小孩在读书,上一年级。学校不远,没有参加补习班和兴趣班。
3、小结:
科教兴国是我国的一大重要策略。由此,我国对教育的投入是一年比一年多。从20xx年起,国家新增的教育经费主要用于农村。这说明国家对农村教育的重视。学校是造就生产力的生产力,尽管不直接创造物质财富,但学校是培养创造物质财富的人,担子更重,任务更大。
从上面的资料可以看出:
(1) 家长的教育水平不高。
(2) 政府对教育的投入还不够。
(3) 教育体制落后,大部分学生不能顺利升学,失去接受高等教育的机会。
为此,我们可以通过以下途径来改善:
(1) 加强宣传,引导他们转变观念。
(2) 通过再就业培训,拓宽农村富余劳动力的就业门路。
(3) 鼓励民办教育,降低中高等职业教育的门槛,提高初、高中生的升学机会。
四、总结
“三农”问题是一个宏大的课题,涉及到政治、经济、文化和社会各个方面,对这一课题的研究应该说是一个挑战,而如果从我国农民的根本出路入手,将农业、农村和农民三者结合起来进行研究更是一个严峻的挑战。
要真正落实中央一号文件,解决“三农”问题,还是需要各级政府扎扎实实做好基层工作,多多听取农民的声音,了解农村经济发展的实际困难和障碍,转换政府职能,从管理型政府向服务型政府转变。
五、结束语
通过此次下乡实践活动,我们不仅在实践中深化了知识,而且学到了书本上没有的知识和受到了深刻的教育;了解了xx村里农民的一些现状。对小学的支教,对农村的深入调查,都将永远在激情燃烧的夏天里留住!
暑期社会实践调查报告 篇三
20xx年暑期社会实践调查报告选题范文
1,社会转型期人们思想观念嬗变的调查和分析
2 在发展市场经济中加强社会主义道德建设的典型调查
3 网络社会中人们交往关系的变化和伦理道德的新课题的研究
4 封建迷信在一些地区泛滥的表现及其原因的调查和分析
5 当代大学生人生追求的调查分析
6 当代大学生职业价值观的调查
7 农业劳动力的转移对策的研究
8 地方性中小金融机构发展研究
9 农民赋税负担问题调查
10 贫困大学生问题调查
11 公共事业民营化的案例研究
12 各类企业建立现代化企业制度的典型调查
13 个体私营等非公有制企业典型调查
14 社会大众食品的消费安全意识调查
15 中小股民的投资行为
16 社会外来人口的社会参与意识调查
17 农村税收改革调研、
18 假日经济发展调查
19 当代中国农村家庭结构和功能变迁调查
20 社会安全感现状和原因调查分析
21 生活方式的改变和生活满意度的调查分析 22 社会诚信度现状及其影响调查
23 就业方式就业观念变化调查研究 24 社会服务问题研究
25 老年人家庭赡养问题
26 妇女地位和妇女问题调查研究
27 当代社会变迁中消费文化兴起问题调查研究 28 社会生活中中介组织的状况原因及发展趋势 29 城市和乡村生育观的差异变化趋势原因分析 30 农地在征用中侵犯农民利益情况调查
暑期社会实践调查报告 篇四
据idc最新公布的市场调查报告,随着用户对数据保护的重视程度胜过数据管理,今年第二季度在存储软件市场上,存储复制软件大获全胜,销售增长势头迅猛。
总体上看,全球存储软件市场上季度总收入为21.5亿美元,相比第一季度的20.7亿美元增长了
3.7%,同比去年同期的19.2亿美元,增长了11.8%。
idc分析师rhoda phillips说:“存储软件市场继续平稳增长,增长率保持在两位数。因此,idc乐观地预测了xx年存储软件市场的年增长率。” 虽然在idc所调查的四个存储软件领域中存储资源管理(srm)所占比重依然是最大的,但是复制(replication)的收入是增长最快的,其次是备份(backup)和存档(archiving)。同比xx年第一季度,复制软件的收入增长了4200万美元,备份/存档软件增长了2200万美元,而存储资源管理软件只增长了1400万美元。文件系统软件(file system software)仍然是最小的领域,同比第一季度减少200万美元。
可以看出,复制软件的收入增长率是整个存储软件市场增长率的两倍还多,复制软件上季度总收入达到5.09亿美元,同比去年同期上升25.1%,比第一季度上升9个百分点。
备份/存档软件总收入为7.05亿美元,年同比增长9.6%,比前一季度增加3.2%;存储资源管理软件总收入为7.11亿美元,年同比小幅上扬2.1%,比前一季度上涨5.9%;文件系统软件收入为1.74亿美元,比前一季度下降1个百分点,但年同比却上涨19.8%。
在厂商方面,emc公司仍然稳居存储软件市场的头把交椅,占据了30.6%的市场份额,比xx年第一季度的30.2%略有上升。
symantec(即veritas)的存储软件营收全线下跌,该公司在被赛门铁克收购前的最后一个季度,市场份额从21.5%下跌到19.8%。而位居第三名的ibm公司增长最快,市场份额由8.6%攀升至9.7%。
表 1: 全球存储软件市场收入
供应商
收入
份额
季度增长
emc
$657
30.6%
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