市场信任度调查报告多篇

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【第1篇】2022年关于公众对社会信任度调查报告范文

调查地点：北京市

调查内容：公众对社会信任度调查

调查方式：街头拦访

首都经济贸易大学统计学院近日发布一项调查称，随着“地沟油”、“瘦肉精”、“塑化剂”等食品安全事件的相继曝光，42.9%的公众将食品行业列为最不信任的承诺，除此之外，电信、房地产、建材等行业也失去了公众的信任;而垄断程度较低，竞争激烈的服装行业赢得的信任度最高。

该调查由首都经济贸易大学统计学院于20xx年7月开展，采用街头拦访的方式，调查涉及北京市16个区县，共发放问卷1030份，其中有效问卷976份。

调查显示，20xx年，北京市城镇居民对个人诚信的不乐观转向了对企业、政府的怀疑。

公众认为，政府诚信是社会诚信建设的核心，只有在政府诚信度提高的前提下，才能使社会诚信总体水平得到提升。但今年发生的“动车事故”、“郭美美事件”和几起政府强拆事件，使政府的公信力下降。

此外，公众人物在诚信上的表现也不能让公众满意。从调查结果可以看出，针对“公众人物在诚信方面的表率作用”，受调查者认为没起什么作用，甚至起到消极作用的占到65.5%。

企业在诚信上的得分在及格线以下，仅为53.6。

公众认为，企业最常见的失信现象表现为虚假广告盛行、假冒商品盛行和东西缺斤少两;而造成企业诚信缺失的主要原因是社会大环境中不诚信的影响，失信成本过低和政府部门监管不严也在一定程度上造成企业失信。

调查显示，居民个体的诚信得分达到60.6。

在此次调查中，44%的公众表示在面对诚信问题时能够坚持原则，45.9%的公众表示会视情况基本坚持原则，仅有8%的民众会先考虑自身利益。

在社会交往中，人们最信任的是家庭和自己，选择这两项的比例累计为总人数的87.7%。

调查结果表明，45.5%的调查者认为社会大环境中，不诚信的影响是个人诚信缺失最主要的原因，周围人不诚信和失信成本过低，也对个人诚信产生了较大的负面影响。

【第2篇】2022年全球广告信任度调查报告

本文为大家分享的是全球广告的信任度市场分析报告，仅供参考!

品牌网站是第二信任的广告类型，仅次于朋友和家人的推荐;

2/3的消费者相信其他消费者发布的评论，这是第三信任的广告类型;

网络广告类型丰富多样，但是并没有削弱传统媒体广告渠道的信誉。约6/10的消费者信任电视广告(63%)，报纸广告(60%)和杂志广告(58%);

千禧一代对19个广告渠道中的18个渠道信任水平是最高的，包括电视、报纸和杂志;

幽默广告在西方市场最受欢迎，保健为主题的广告在拉美评分最高，描述现实生活的广告在亚太地区和非洲/中东最有吸引力。

影响圈十分广泛

最值得信赖的广告来自于我们信任的人，超过8/10的消费者(83%)表示完全或很相信朋友和家人的推荐。但是信任并不仅指内部圈子。2/3的消费者(66%)表示他们相信其他消费者在网上发布的评论。

品牌的网络渠道也是信誉度很高的广告类型。事实上，品牌网站是第二信任的广告类型，70%的消费者表示完全或很相信品牌网站广告。除此之外，超过半数受访者信任那些自己报名的电子邮件(56%)。

对传统媒体广告的信任度仍然很高

虽然网络广告丰富多彩，但是并没有影响传统媒体广告的信任度。电视、报纸和杂志仍然是值得信任的广告形式。超过6/10的消费者表示完全或很信任电视广告(63%)，和xx年比提高一个百分点。报纸广告(60%)和杂志广告(58%)信任度稍有下降，和两年前比下降2个百分点。

对网络广告和移动广告的信任度自xx年保持稳定，近半数消费者表示完全或很信任网络视频广告，自xx年一直保持着48%;搜索引擎广告信任度47%，下降了1个百分点;社交网络广告信任度46%，下降2个百分点。约4/10的受访者信任网络横幅广告，自xx年就一直保持42%;移动广告信任度43%，下降2个百分点。超过1/3的受访者表示相信手机消息广告(36%)，下降1个百分点。

网络广告让行动变得更容易

信任是一回事，行动又是另一回事。

信任和行动显然紧密相联，但是信任是交易的前提吗?数据显示不总是如此：即使低信任度的广告也能非常有效地推动消费者进行消费。

相信家人和朋友的那些消费者中83%表示会根据这些意见采取行动。相信品牌网站广告的消费者中70%会根据广告推荐购买商品。

但是许多付费广告形式，采取行动的比例超过了信任比例。尤其是网络广告和移动广告。搜索引擎广告的信任度和采取行动比例分别是47%和58%;社交网络广告的信任度和采取行动比例是46%和56%;手机文本广告的信任度和采取行动比例是36%和46%。

信任度和行动水平在发展中市场是最高的

每种广告的信任水平在发展中市场都是最高的，拉丁美洲领先，在19种广告中10种广告信任水平是最高的，大多数是传统媒体广告。非洲和中东在19种广告中7种表现出最高信任度，包括网络广告和线下广告。亚太地区对三种广告的信任水平最高，包括移动广告和手机文本广告，亚太地区消费者表示会受这些广告的影响采取行动。

欧洲消费者对广告最质疑，在19种广告中信任水平都是最低的，欧洲消费者还表示几乎不会受广告影响。

北美的调查结果比较复杂，在19种广告中有9种广告的信任水平低于平均值，包括品牌网站广告;对8种广告的信任水平超过平均值。同时北美也是信任水平高于行动率的地区。

千禧一代对传统广告的共鸣最强烈

千禧一代(21到34岁)对网络广告和移动广告的信任水平最高，紧随其后的是x一代(35到49岁)。但是千禧一代不仅对网络广告和移动广告共鸣强烈，他们对19种广告中的18种信任水平都是最高的，包括电视、报纸、杂志，他们会受16种广告的影响。

能产生情感共鸣的广告更有影响力

描述现实生活的广告最能引起共鸣，44%的受访者选择。事实上全球各地引起共鸣的广告差异很大。在西方国家幽默的广告更能产生共鸣，在欧洲和北美是最受欢迎的消息类型，分别有51%和50%的受访者选择，但是在其他地区幽默消息在列表上都排在三强之外，在亚太地区和拉丁美洲幽默消息都排在第四位。健康主题关高在拉丁美洲最能引起共鸣。

有些主题能引起广泛共鸣有些则只受小众欢迎

有些消息能引起广泛共鸣，例如描述现实生活状况的消息受4/10的所有年龄层的受访者欢迎。在美国幽默消息能够引起共鸣，但是不同人群对幽默风格的偏好有所不同，老年消费者更喜欢轻松的幽默，年轻消费者更喜欢讽刺、另类和滑稽的幽默。

将网络整合到广告策略中

不要放弃离线营销策略，网络媒体能提供比线性电视广告更有创意的策略，但是品牌应当根据自身和营销策略来决定选择什么媒介。

设计高度集中的广告，网络广告可以根据各种变量准确接触目标受众。

获得受众保证，50%的网络广告展现量并没被收看过，大部分网络发行商提供受众保证，以确保网络广告接触到目标受众。

根据关键绩效指标进行测量。

广告项目进行中根据品牌提升和销售情况随时进行调整。

整合网络和传统媒体最大限度提高品牌影响力。

【第3篇】广告信任度的调查报告

有关广告信任度的调查报告

一、问题的提出

20xx年，我国爆发了大规模的奶制品污染事件，事件涉及三鹿、圣元、蒙牛、伊利、光明及雅士利等多家企业，多个国家禁止了中国乳制品进口，奶制品行业信任危机告急。而为三鹿、雅士利、伊利等品牌代言的倪萍、蒋丽雯、邓婕、花儿乐队等众多明星也被推到了风口浪尖，由此引发了“明星代言”的广告行业的信任危机走向高潮。

毒奶粉带来的广告行业的信任危机并非首次。20xx年医药电视广告的违法违规比率高达62％。

为了加强对虚假违法广告的社会监督，维护消费者的合法权益，中国消费者协会与搜狐财经频道于20xx年6月21日至8月18日共同举办了“广告公信度”网上问卷调查活动。调查结果显示，超过2/3的网民对商业广告不信任。

在参与调查的12927名网民中，近1/4的'网民对小广告最不信任，其次是电视广告和网络广告。医疗、保健食品和药品被认为是虚假违法广告的重灾区，被认为虚假宣传问题最严重的广告依次是“医疗”、“保健食品”、“药品”、“美容服务”和“化妆品”。

世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，为什么有2/3的网民对商业广告失去了信心呢，这当然不是无缘无故的，而是有着深刻的社会现实背景，那就是现今的虚假广告泛滥成灾，很多网民都是虚假广告的直接或间接“受害者”，虚假广告害的我们太惨了，伤的我

们太深了，行行色色的广告让我们迷失了选择的方向，分不清东西，无论南北，无法明辩是非与真假，所谓一朝被蛇咬，十年怕草绳，当广告的真实度与可信度已经完全偏离了正常的轨道，虚假宣传所产生的危害远远超乎了我们的心理承受时，任何广告，在我们眼里都是值得怀疑的，都无法逃脱虚假的嫌疑。

在20xx年央视“3·15”晚会上，医药保健品广告被列为中国消费者最不受信任的广告之一，特别是近年来博士伦护理液事件、ppa事件、哈尔滨天价医院事件等的频频曝光更给医药企业投下了前所未有的信誉阴影， 医药广告更是遭遇前所未有的“信任危机”。

广告业的信任危机如此严重，那么广告业在国民经济中到底地位如何？

据ctr市场研究最新的年度广告监测报告显示，中国广告市场05年增长18%，06年增长18%，07年增长9%，20xx年中国广告市场受北京奥运会的良好预期拉动，呈现活跃态势，总投放同比增长15%，20xx年中国广告业突破了4000亿大关，达到4413亿人民币。而2009年中国广告经营额更是达到了2041.0322亿元，比20xx年增长141.4708亿元，增长率为7.45%。2009年中国广告市场总投放同比增长13.5%，突破5000亿元大关至5075.18亿元。而2011年中国这个市场当之无愧成为全球第二大的市场，全年年增长了12.5%。

前景无限光明的广告业却遭遇到如此严重的信任危机，广告行业的规范行动迫在眉睫！在这样的社会行业背景下，作为广告学专业的

学生的我们，在西安市临潼区开始了此次《关于广告信任度的问卷调查》。以期能为应对及解决现在行业危机尽一份力。

二、调查研究方法

本次调查采用了实地问卷调查的方式进行，问卷20xx年12月22日开始投放，12月23日截止，采用随机投放、即发即收的方法，共收投放200余份问卷，回收有效问卷188份。然后对问卷进行整理和分析。

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