护航十四运服务我的城 “中国医师节”系列活动实施方案

中医心脑病医院

护航十四运服务我的城 “中国医师节”系列活动实施方案

根据西安市卫生健康委员会《护航十四运服务我的城“中国医师节”系列活动实施方案》文件精神，积极响应号召，在全市卫生健康系统广泛营造支持全运、参与全运、服务全运的浓厚氛围，激励广大医务工作者坚持人民至上、生命至上，崇尚医德、钻研医术、秉持医风、勇担重任，呼吁全社会关心爱护医务工作者，特制订我院活动方案。

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于十四运会的重要指示精神，围绕“服务十四运 奉献我的城”主题，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，通过开展“护航十四运服务我的城中国医师节系列活动”，助力健康西安建设，充分发挥榜样力量，激励和弘扬我院广大医务工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，提升我院医师活力，提高医疗服务质量，营造全社会尊医重卫良好氛围。

二、活动时间

2021年7月-2021年8月

三、活动内容

（一）积极在院内开展“三基三严”培训考核活动

牢固树立以患者为中心的服务理念，落实《医疗质量管理办法》，

不断提升我院医务人员的医疗质量意识，建立健全我院医疗质量管理的长效机制，保障医疗质量安全，保护患者健康权益。

1、成立医院“三基三严”训练、考核领导小组，加强此项工作的组织、管理。

2、制定医院“三基三严”培训考核实施方案。

3、于8月中旬组织全院医护人员开展“三基三严”考核活动，活动包含基本理论考核和基本技能考核两部分内容，考核人数不少于全院医护人员总数的50%。对考核成绩优异的人员医院将予以奖励。

（二）开展科普宣传活动

我院将针对广大人民群众关注的热点,组织开展“护航十四运服务我的城”科普宣传活动。采取主动走进社区开展科普宣传的形式,开展健康知识普及行动,旨在让群众树立健康第一责任人意识、知晓获取健康知识的渠道与方式、掌握健康生活的知识与技能,纠误正偏,使正确的健康知识进入家庭并入脑入心,促进全社会养成良好的健康生活行为。充分扩大宣传效果，提高医院品牌效应，提升医院文化内涵。

（三）开展法律法规学习讲座活动

积极开展法律法规培训。组织安排培训学习《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《执业医师法》《医疗机构管理条例》等法律法规。通过全院全员集中学、领导干部带头学、全体职工自觉学等多种形式全面加强学习，增强干部职工法律意识，自觉做到学法、懂法、守法，提升医院依法治院、依法执业水平，切实维护群众健康权益。

（四）开展“护航十四运服务我的城”患者大回访活动

医院回访工作既是患者病情恢复的需要，也是医院提升服务水平和促进和谐医患关系的需要，是提升患者满意度的重要内容。从7月开始，加强对出院患者电话回访；增加入户回访，深入到患者家中，实地了解患者的康复情况，并且现场解决患者在康复中遇到的问题，让患者及时得到医疗指导和咨询，真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、回访暖心，让患者真真切切感受到健康西安的温暖。入户回访数量不少于50户。

（五）开展“我要当医生”体验活动

邀请本院职工医生子女、志愿者、社会监督员、大学生等社会群体走进医院，开展“我要当医生”体验活动。参与人员可穿上工作服，通过座谈交流、模拟问诊、心肺复苏操作、交班查房等方式，零距离体验医生日常工作的辛苦，感受救死扶伤神圣使命，激发体验者从内心深处对医生的认同感，切实增进对医务工作者的理解，营造全社会尊医重卫的良好风尚。

（六）“最美医师团队、最美医师”评选活动

在医院各科室开展最美医生评选活动，全院评选出1名最美医生，医院给与奖励；在医师节当日为医院全体医师发放慰问品。