关于新员工培训“传、帮、带、跟、连”实施方案
为全面落实公司企业文化和“以人为本,开发人心兴企业;以德治厂,风正气顺出效益”的兴企方略,进一步强化公司中层领导及老员工对新员工帮带责任,使新员工在时时处处都能感知到公司人文关怀和“严而有度,严而有情”的大家庭温暖,并愉快的学习、工作和成长,全面体现公司对新员工分级负责的友情帮带,以迅速提升新员工对企业文化的认知,促进其自身整体素质的提高。按照公司对新员工要“人文帮带”和“扶上马送一程”的总体要求,现就对新员工培训实施“传、帮、带、跟、连”五字管理要诀作如下规定:
一、实施内容
1、“传”:
释义:传授、传教
内容:新员工进厂后,按照所分配车间及岗位,由车间主任指定一名责任心强的熟练技工作为新员工的师傅,双方签订《师徒帮带合同书》,建立正式师徒关系。教练师傅就公司企业文化方面及岗位所要求的思想素质、生产技能、工艺流程、操作规范、人身安全、设备安全、产品质量、计量器具及相关工具的使用等,对新员工进行全面无保留的传授。
任务:这一阶段新员工主要任务以听、看、学、记为主。
时间:一般岗位:10天;关键岗位15天;物殊岗位:30天。
责任人:第一责任人:教练师傅;第二责任人:班长;第三责任人:车间主任及相应部室负责人。
2、“帮”:
释义:帮助、帮协
内容:在新员工对应知应会知识掌握后,由师傅手把手帮助新员工上机,在师傅及班长亲临指导下,让其小试牛刀,使新员工感知机器设备的性能和操作程序,并找到人机合作中的感觉。同时帮助纠正新员工认知、操作及安全方面的偏差,逐步使新员工掌握基本操作技能及安全常识。
任务:这一阶段新员工主要任务以逐步熟练操作技能。班长及师傅的任务主要是帮助新员工纠正认知上和操作中的错误、指出造成错误的原因。
时间:一般岗位:20天;关键岗位:30天;特殊岗位:150天。
责任人:第一责任人:教练师傅;第二责任人:班长;第三责任人:车间主任及相应部室负责人。
3、“带”:
释义:带动、带领
内容:新员工在掌握了基本操作技能单独上岗后,在师傅及当班班长的带领下,进行实际生产操作,此阶段师傅及当班班长要对新员工从企业文化上、思想上、操作技能上、安全规范、行为规范和规章制度等方面进行全方位的培养带动,以提升新员工综合素质。
任务:主要任务是强化新员工综合素质的提高,使其能够独立上机操作,并熟练掌握生产技能和企业文化。
时间:一般岗位:45天;关键岗位:60天;特殊岗位:90天。
责任人:第一责任人:教练师傅;第二责任人:班长;第三责任人:车间主任及相应部室负责人。
4、“跟”:
释义:跟进、跟班
内容:新员工独立上机操作后,师傅不能放手不管,每班次由师傅或当班班长对新员工进行跟进指导,进一步规范其操作手法和技能,提升其技术水平,并对其生产产品的质量及是否存在安全隐患进行不间断检验,使新员工的思想及业务能力和操作水平逐步进入稳定期。
任务:新员工主要任务是进一步加强自身的思想和业务及岗位能力培养,实现自身综合素质的全面提升。
时间:一般岗位:60天;关键岗位:90天;特殊岗位:90天。
责任人:第一责任人:教练师傅;第二责任人:班长;第三责任人:车间主任及相应部室负责人。
5、“连”:
释义:连带、连坐
内容:新员工通过前期师傅、班长、车间主任的“传、帮、带、跟”之后,其岗位能力和技术操作水平进入成熟期,其生产任务的完成和产品质量的优劣以及安全责任,直接和师傅、班长、车间主任或部长的目标责任挂钩。如新员工通过“传、帮、带、跟”之后,成为华威一名生产能手或优秀员工,将对师傅实行有偿教练;如新员工在合同规定时期内出现质量或安全责任事故,对车间主任或部长、班长、师傅实行连坐责任追究;同时视问题存在于“技术”或“生产”领域的不同,根据实际情况对相应的“技术”及“生产”部门进行连坐责任追究。
任务:体现对新员工以人为本,严而有情;对各级主管体现严而有度、分级负责的管理理念。
时间:180天。
责任人:第一责任人:班长;第二责任人:车间主任及相应部室负责人。
二、连坐责任追究内容及承担责任比例:
1、在“传、帮、带”阶段,新员工出现质量及安全事故造成损失(按成本价),由相应责任人赔偿损失的60%。出现损失在500元(包括500元)以下的一般质量及安全事故,由师傅、班长按6:4的比例承担连带责任;若新员工出现损失在500元以上的重大安全及质量事故由师傅、班长、车间主任、相应部室负责人,按5:3:1:1比例,承担连带责任。
2、在“跟进”阶段,新员工出现质量或安全事故造成损失,由相应责任人赔偿损失的80%(按成本价)。出现损失在500元(包括500元)以下的一般质量及安全事故,由新员工、师傅、班长按2:4:4的比例承担连带责任;若新员工出现损失在500元以上的重大安全及质量事故,由新员工、师傅、班长、车间主任、相应部门负责人,按2:3:3:1:1比例,承担连带责任。
3、当新员工成长为一名熟练工后,即新员工在“传、帮、带、跟”四个阶段结束后,出现损失在500元(包括500元)以下的一般质量及安全事故,由新员工、班长按7:3的比例承担责任;若新员工出现损失在500元以上的重大安全及质量事故造成的损失(按成本价),由新员工、班长、车间主任、相应部室负责人,按6:2:1:1的比例,承担连带责任。
通过对新员工实施“传、帮、带、跟、连”五字要诀,上下联动,分级负责,全面落实董事长提出的对新员工的“人文帮带”和“扶上马送一程”的目标,从而推动公司“以人为本”企业文化的全面落实,在确保公司“职工队伍稳定、产品质量稳定”的基础上,全面提升市场竞争力,推动公司的可持续发展。
三、培训方法
1、新员工在“传、帮”阶段,即学徒期内,主要以教练师傅传授、帮带为主;在“带、跟”阶段,以教练师傅和当班班长或副班长共同培训、教育、引导为主。
2、每周,各班组召开一次新员工培训会,集体培训公司企业文化和规章制度,使他们对公司的各项管理加深了解。
3、每月,车间召开一次新员工座谈会,了解新员工的思想动向、技术进步、工作生活中的困难,及时为他们排忧解难,让新员工感受到公司“人本文化”的温暖,使他们尽快渡过适应期,进入成熟期。
四、成熟员工标准
1、能熟练掌握《员工手册》中的企业文化,并在实际工作中能很好的践行。
2、能自觉遵守公司的各项规章制度,适应公司的各项管理。
3、对本岗位的应知应会内容能熟练掌握和运用。
4、能熟练操作本岗位的设备,保质保量完成车间下达的班产计划。
5、能掌握本岗位关键质量控制点操作要领。
6、能按照本岗位的操作规范进行安全操作。
五、考核验收
1、车间和部室要建立新员工档案,对新员工所分配的岗位和工作时间进行详细记录。
2、新员工学徒期满后(即传、帮二个阶段结束后),车间统一上报生产设备部,由生产设备部会同技术部门和相应车间共同对新员工进行考核,考核得分在60分以上者,可单独上岗。否则,继续学徒。
3、新员工“传、帮、带、跟”结束后,车间统一上报公司生产设备部,由公司师徒帮带考评小组,会同生产、技术部及有关部门共同对新员工进行考核,考核得分在60分以上者,对教练师傅进行奖励。
4、考核方法为笔考加实践,笔考为操作理论和企业文化,实践为实践操作及企业文化落实(违章违纪次数)。其中笔考占30分,实践占70分。
六、教练师傅奖励标准
(1)学徒考核得分在60-85分者,对其教练师傅奖励标准为:
一般岗位:300元
关键岗位:500元
特殊岗位:800元
(2)学徒考核得分在86-95分者,奖励标准为:
一般岗位:400元
关键岗位:600元
特殊岗位:900元
(3)学徒考核得分在96分以上者,奖励标准为:
一般岗位:500元
关键岗位:700元
特殊岗位:1000元
七、补充说明:
1、新员工学徒期满后,车间在分班次时,原则上将教练师傅与学徒分到一个班次,便于教练师傅对学徒继续实施帮带和跟进。特殊情况不能分到一个班次,由当班班长或副班长对新员工负帮带和跟进连带责任。
2、在“传、帮、带、跟”阶段,车间按责任制对教练师傅每天补助额定工分(每天3.5元)。
3、生产中,若车间临时调整新员工的工作岗位,要重新为新员工指定教练师傅,并签订“师徒帮带责任书”,按新岗位进入相应的管理和帮带程序。
4、对新员工能吃苦、肯钻研、掌握快、技术精、用时短、进步快的典型,要对新员工及教练师傅将给予特殊奖励。
5、对新员工培训及考核情况由各单位负责收集整理后交劳资科分别存入新员工及师傅的个人档案。作为评先、调资、提拔以及操作能手评定的依据。