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我在窗口为您服务——我最骄傲的一件事

发布时间:2022-02-13 12:43:09 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

我在窗口为您服务——我最骄傲的一件事

窗口,在字典里,它是房屋的一种装置,其作用是通风透光。有了窗口,我们的房间才变得生动,窗内窗外的空间,才连成一体,给我们平添无数的想象。世上窗口的样式,你见过的肯定有很多种,但有一种窗口,你是看不见的,却一定在那里沐浴过春风,你说不出它到底美在哪里,却一定为它赞叹过,流连过。

你看不见这个窗口的玻璃和外框,更不用说其它的什么栅栏和围墙。没有了这些有形物的阻隔,窗内窗外的人的距离近了,话语便如春风般自由流动起来,眼神也阳光般亲切和煦起来了,当申请人在这个平凡的柜台前如期甚至是提前拿到了批复、证书,这个窗口,便牢牢地记在他们心上了。

2020年11月11日,我接到组织通知,来到市行政审批服务局报到,从此,我换了一个家,也换了一个人生。我走上了窗口服务,干的不再是高屋建瓴的党建、统战、意识形态等,而是怀着真情的面对办事企业、办事群众,为他们服务,也为自己漂浮的身心和性情寻找到了安稳。

记得刚到投资建设科窗口的时候,一个企业负责人因为立项核准文件即将到期,迫切需要办理延期,而等他到达窗口时,已经下午五点二十分了,我正在整理窗口材料,汇总完今日办理事项准备下班的时候,那位负责人满头大汗跑过来,带有恳求语气的说,麻烦给办理一下吧,事情很急。以往的经验告诉他,行政部门繁杂的办事程序也许这次又要让他失望了,我说:“不用那么客气,这本身就是我们窗口的工作,我们下班时间是根据业务办结来定的,您来了我就是在上班,并不是在加班”。

我以最快速度为其办理了项目延期批复,企业负责人激动的说:“真是太感谢了,你们的工作效率和工作态度是最好的。”这仅仅是日常工作中无数件事中普普通通的一个场面,正是一群窗口人,他们始终秉持着“勤政、高效、规范、廉洁”这一原则,以自已无私的胸怀,敬业的工作,严格的自我约束和对窗口工作热忱,树立起全国优秀公务员集体这个金字招牌。每当我们想尽办法为企业、为群众解决困难,挽回经济损失,连夜加班为他们服务时,我们心里明白,“为民服务,乐于奉献”永远是故事的主题,一封封感谢信,一面面锦旗,一次次红旗窗口,一块块荣誉牌匾都是故事里美丽的结局。

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