服装外贸实习报告
时间飞逝如白驹过隙,弹指转瞬间,为期2个月的实习已经结束。回顾2个月的实习时光,可谓收获颇多。有赞扬,也有批评;有优秀,也有不足;有欢乐,也有悲伤。
一、报到当天
进公司的第一天,即由人事带到盛扬分公司,等待着与许经理的谈话。等待期间的无比紧张在见到和气十足却也不失领导气魄的许经理后瞬间全无。在被问及为何毅然决然地放弃硕士学历,放弃从事本专业相关的工作时,我给出的回答是,读研期间,一方面让我学习了科研知识与专业知识,而另一方面,也让自己清楚地知道了自己真正的追求所在与适合所在——自己的身体不能支撑自己常年置身于高温烈日闷热的环境下,而此环境正是我从事本专业的必处之境,相比于与自己具有其他同等条件的同行,自己的身体素质已是一大劣势,而自己不甘于落后他人,在能够不输在起跑线的条件下选择不输在起跑线上,于是放弃了自己的本专业,选择了服装外贸业务这份对专业没有限制的职业,可与其他同事们尽量保持在同一起跑线上,尔后竞相角逐。加之有幸在本科毕业的暑假从事了2个月的服装外贸工作,不错的表现,领导同事们的认可,自己对服装的喜欢更加坚定了自己能够胜任这份工作的决心。许经理以金董事长以及许多同事们跨专业为例,鼓励我砥砺前行。而自己深知,在新的大环境里,人才济济,自己需要更加的努力,不断地提升自己,才能够不被淹没在人群中。
与经理谈话过后,紧接着是与师傅的见面。第一次见师傅,年轻活力,干练十足,可亲可畏的形象令我印象深刻。下决心定要跟着师傅好好学习。在参观部门的时候,满屋子各式各样的裙装、面料,更加增加了我对这份工作的喜爱之情;认真工作的同事,井井有条、互帮互助的工作状态,更加坚定了我加入这个团队的决心,虚心学习队友、领导的优点,弥补自己的缺点。
二、实习之旅正式开启
1.实习初期
带着满腔的热情与坚定的信念,正式开启了我的实习之旅。我被分配在主要负责裙装的新兴部门,更加年轻有活力,而又充满挑战。实习第一天,师傅给了我一叠外文资料,让我学习服装专业术语的中英文表达。由于之前接触过服装外贸,这些资料看起来很是熟悉,却也有裙装特有的地方,比如鱼骨,公主缝,胸衣,打揽等。在得知部门主要负责后,自己立马查找资料,初步了解这三大品牌的设计风格、设计理念等,结合着我们部门手头上的开发样,初步形成自己对于这三大品牌服装的审美以及主体风格的判断。
实习初期,主要是学习服装的基本知识,并帮助师傅以及另外一个部门同事完成一些简单的表格制作、翻译、传达消息等工作。虽然简单,却也十分考验细致与耐心,需要多次进行检查,才能避免不出现任何错误。比如尺寸表、装箱单、订单列表等的制作,任何一个数据的错误都会导致后期工作无法顺利进行,自己深知事情的重要性,时刻都保持着万分的小心。但是自己却出现款号、PO号写错的情况,其他有关数字方面反而没有出现过错误,看似不会出错的却出错了。为此,自己深感愧疚,也深刻感知到细心对于这份工作的重要性,定将深刻反省自己,努力做到万无一失。
2.实习中期
师傅有意让我接手开发样的跟进工作,在跟着部门同事去打样中心熟悉2次后,师傅开始让我独自一人负责跟进开发样的制作。整个开发样的制作过程为:TP资料的翻译---面辅料的采购---版师根据样衣或TP资料进行开版---面辅料的配备---成衣制作(裁剪--车缝--整烫--版师检查--技术师傅检查--寄出至客户--等待客人意见)。在面辅料的采购时,需要对单件衣服的面料用量有一个大致的了解,切忌只可多不可少,拉链长度也只可长不可短,其他辅料的数量也应尽量多订一些,以备翻工之需。自己在采购拉链时犯过一次错误,在衣服还没开好样版的情况下,自己也没有询问师傅拉链长度应该定多少合适,就私自定下去了,结果拉链短了,不能用,导致交期延误了3天。倘若拉链尽量定长,即可避免交期延误的出现。据此,自己深刻反省到,在自己没有把握的情况下,不能以自己的主观臆想擅作主张。
开发样的制作需要满足2点,高质量与高效率。高效率需要面辅料供应商、业务部门以及打样中心等的精诚合作,在传递信息的时候切忌不能出现任何差错,一旦出现差错,样衣的交期便将出现延误,少则2-3天,多则1周以上。重要的信息有必要进行多次强调,也有必要让更多的人知道,多人防范,可有效减少意外的发生。高质量则需要依靠打样中心的技术人员的严格把控。作为业务员,也有必要学习服装的基本工艺,必须清楚地知道衣服的做工问题,而这需要长时间的积累,在技术师傅检查衣服做工问题的时候,自己都在旁边认真学习着,慢慢积累,有不懂的及时询问,技术师傅都会耐心地进行解答。
3.实习后期
当季开发样已经完成后,接下来的工作就是报价(核价单的制作)。报价需要知道整件衣服所需面辅料的单价以及用料。需要及时向面辅料供应商进行询价。自己对于面辅料的单价也需要有一个基本的认知,对于供应商给出的不合理价格应该及时进行再次询问确认,这同样需要慢慢积累。另外,对于已经接手过的面辅料,样衣,资料等,自己都做好留底,做好记录与分类,以备日后不时之需。
三、实习所获所想
1. 熟悉了样衣制作的整个流程,磨砺了意志
服装制作涉及到的东西相对简单却也繁琐。整个制作环节均必须保证不出现任何错误。在与打样中心的人接触的时候,作为新人,难免会出现对方不积极配合的情况出现。自己深知这是职场的常态,为了更好地完成工作,不仅不能与其发生口角,更应该笑脸相迎,一回生二回熟,自己需要长时间的磨砺与坚持,做到了,就是胜利,于自己,也是很大的成长。印象深刻的2件事情是,1、有一次,外发的4件样衣需要在打样中心进行后续加工,拿给打样中心负责人柯师傅,让其帮忙安排的时候,柯师傅第一反应是表情严厉,拒人于千里之外。自己有求于人,深知不能发脾气,更不能转头就走,于是便厚着脸皮软磨硬泡,等待柯师傅心软。果真,当柯师傅得知还有同款样衣需要在打样中心做时,最终还是答应帮忙一起做了。2、有一次急需一件样衣,需要钉扣子,我就自己拿去给师傅缝,立马吃了当头一棒,说是没时间,很忙。然后我也是厚着脸皮站着等待对方心软,果真,坚持就是胜利,后面师傅还是加班帮忙缝了扣子,当时整个打样中心都下了班,整烫师傅还在等我,帮忙做衣服最后的整烫(本打算自己拿回公司自己烫)。现在想来,打样中心的师傅们都是刀子嘴豆腐心,乖乖地等待与坚持即可获得胜利。
2. 提高了人际交往能力
实习2个月,可以感觉到接触到的人都是很好相处的人,大家的出发点都是高效地完成工作。作为新人,就应该少说,多听,多做,多帮助别人。始终保持谦恭的状态。自己在实习初期的时候,主观想法太多,对于很多东西都持有自己的看法。让人觉得不够谦虚。好在自己及时进行了反思与调整。我的反思是:对于一件事情,有2种解决方案,自己与老员工的想法有出入,如果2种解决方案相差不是特别悬殊的情况下,一般都选择采取老员工的方案;倘若自己的想法更加高效便捷,可以找个机会委婉地告知。顺人意,会让人更舒服,新人就应该做出退让,不断地磨砺自己。另外,在公司里,只看结果,不看过程,错了就是错了,无需解释给其他人听,无需向别人证明自己的情有可原,这样显得太幼稚,自己知道错在哪里,并能够及时进行改正即可。
3. 提高了英语听、说、读、写的能力,特别是阅读及书面表达的能力
服装外贸业务员这个岗位,有一半时间是置身于英文的环境中,整天与英文打交道,翻译英文资料,发送英文邮件,同事们时不时地互相讨论英文表达,自己闲暇时间里背英语单词,听英文节目,不知不觉中,自己的英语水平已有了较大提高。尤其是发送英文邮件、翻译英文资料的实战,更加快速地提高了英语阅读及书面表达的能力。另外,有机会接触到国外客户发送过来的邮件,研读其邮件,一方面可以揣摩客户的需求、情绪、性格等,另一方面,也可学习正宗本土的英文表达。
4.结识了一群积极向上、热爱工作的朋友
从事服装外贸业务员的人都有一些共性,就是热爱工作,有进取心,有事业心。在这样的团队里,快节奏的工作氛围,使得自己不敢堕落下去。周围的人都在进取,都在努力工作,都在不断地进步,促使自己不得不时刻打起精神,撸起袖子加油干。工作闲暇之余,听着同事们的相互调侃,也是一大乐趣,给单调的工作增添了一丝欢乐。
5.熟练掌握了主要办公软件的基本操作
Excel使用得最为频繁,其次为福昕阅读器。
6.积累了许多服装相关专业知识
服装类型,裙装类型,面辅料类型,面辅料单价,缝制工艺,成衣制作等方面均有一定的积累。将在后期的工作中继续学习,不断积累。
7.自己的不足
纵观整个实习期,自己的各方面表现总体还算另自己满意,但有一点,还是不够细心,还是会出现一些小错误。自己深刻反省了自己,原因是:出错的点多半是自己认为不重要的点,于是就掉以轻心了,加上想着还有师傅帮忙检查,自己就没有进行多次检查。自己深知这样的依赖心是坚决不允许的。很多时候,一个人在同一时间是难以发现自己的小错误,此时可以采取先放置一段时间,1-2小时后重新检查,此时头脑更加清醒,更易检查出错误。日后自己定当更加严格要求自己,杜绝此类错误的发生。
四、小结
实习2个月,自己已经慢慢地从青涩任性,棱角分明的学生姿态转变成为一位圆润无棱角,厚脸皮,泰然大度的工作人。用心去工作,用心去思考体会,去感受工作中发生的所有,现在还做不到不悲不恼,就努力做到不长时间悲恼,不好的情绪尽量在短时间内恢复,不将情绪带入到工作中。不断地反省自我,不断地提升自我,不断地学习,努力为公司创造价值。
另外,做服装的多半都是爱服装的,每次在拿到成衣后,都是满心的欢喜,其中,有自己付出劳动后收获成果的喜悦,有对于服装设计师,服装制作者精湛技艺的感叹,也有对于美好事物---美丽衣服的欣赏。这种欣喜(小小的成功,小小的成就感),将引领着自己在服装这条道路上越走越远。