人力资源管理实习日记-实习报告-好范文网

正文

第一篇：人力资源管理实习日记

人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工，便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火，在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。我们要谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你的真诚地赞美第一个员工，那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。

我国人力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。

以下是我对人力资源管理提出的几点建议：

1、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中

2、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机。在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断地扬弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。

3、人力资源管理要与企业的经济效益挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。

1）目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求

2）物质鼓励是基础，但不是万能的，精神鼓励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才

4、我们要充分利用外部的资源为企业人力资源发展服务。

在我国企业全面参与经济全球化，溶入国际经济体系的背景下，加之入世后我国企业在人力资源管理方面的机遇与挑战，我国跨国经营企业应及早做好准备，更新人力资源管理理念，提高管理层次，采取积极行动，减少人才流失的损失。

建立企业以人力资源开发为基础的人力资源管理观念，建立适合员工发展的内部环境，通过提升人力资源总体能力以最终提升企业核心能力，推动企业的发展。当前世界经济呈现全球化趋势，全球性企业越来越多的出现在我们的视野，企业在国际范围内竞争日趋激烈. 但最终必然是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。而且我们现在，“三分靠技术，七分靠管理”，面对二十一世纪激烈的竞争环境，我们企业应该要对人力资源的管理能力加以重视。因为人力资源开发与管理的优势，将直接关系到企业的成败。

2014年3月5日进入德尔福派克公司hr部门实习，到现在也有近四个月了，在这段时间里，学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情，从这些小事情里，看到了自己的不足，同时也得到了锻炼；参加了公司一年一度的“excellence week”，还在cathy的帮助下完成了一个小项目，期间出了一些小问题，但最后还算是比较成功的。总的来说，这段实习经历给了我很多不一样的体验，我想这对我以后的职业发展会有很大的影响。首先，工作要细心、踏实、积极、负责，有自己的想法。人事部的工作是比较琐碎的，但是再琐碎的事情也要用心去做，认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新2014年pbp的工作，很简单，只需要在交了pbp的人后面写个“1”就可以了。但是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致，并且相差很大。后来仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了，一会儿统计在a表中，一会儿统计在b表中，于是最后就出现了这个错误。在以后的工作中，我更多的注意了这一点，虽然还是会有些小错误，但是相比第一次要好得多。也让我明白了，任何一项工作，不是一遍就能做好的，第一次总不能那么完美，需要有耐心地去核对，甚至有时候这种核对不只是一次。做事负责是一种工作态度，没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。对于责任，在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感受。这不是一件复杂的事情，从开始一家店一家店地跑，到最后确定供应商，到最后商定产品的种类、运输等，这中间有很多细节的东西。这些细节需要一点一点地确认，有一点疏忽可能就会对最后的效果产生很大的影响。在这个过程中，cathy给了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟进，一定要学会跟进，特别是自己在负责的东西，一定要在心里有个很清楚的印象，这件事进行到哪一步了，下一步可能会出现什么问题，怎么解决，自己心里要清楚，并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里实习，很多东西都不懂，但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法，对于一件事应该自己先想想该怎么做，做出来大概会有什么效果，可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外，对于提问也应该是有效率地提问，不要一遇到问题就问别人，可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到问题就去问，不仅会经常打断别人，影响别人的工作，也会让自己失去了思考的空间。第二，做事要有条理。之所以单独把这条列出来，是因为我觉得在这段时间的实习中，这点很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，这些东西也是很琐碎的，有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏，如果自己制作一张计划表，每天在工作开始和结束的时候都做一些总结，分清楚哪些事情是需要马上做的，哪些可以缓一缓，这样不仅可以提高自己的工作效率，让自己的时间得到最大的利用，也可以让自己对工作有一个清晰的认识。第三，处理好与同事的关系，虚心向别人学习。也许是因为听不太懂上海话的原因，对于办公室里同事们的谈话总是一知半解的，所以也就经常只能是在一边做自己的事情。但是尽管是这样，我也没有权力要求别人来适应我，在上海四年了，其实应该学会听，哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有什么重要的，现在发现了，看来这也是我以后努力的一个方向啊。在一个办公室里，和同事的关系很重要，虽然我没有和谁发生不愉快，但是和他们的交流很少，这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要向学会向别人学习，作为一个实习生，刚从学校里走出来，有很多东西需要学习，而那些已经工作了的人，既然他能得到这份工作，就说明他必有优于他人的地方，需要我们去发现，学习。第四，关于“杰出周”：“杰出周”已经过去了，作为组织者和参与者，从头到尾，我都还算是比较了解的，那么就说说我自己的一些看法吧：优点：a气氛营造不错：利用海报、尖角棋子和彩旗来装饰公司，虽说没有什么大的创新，但是营造出了一种气氛，让员工能感受到这种气氛，这还不错；b 进行比较顺利，各项环节的进行都有条不紊，没有什么大的失误：从开始的布置场地到活动启动，到最后的运动会等，这中间有很多大大小小的活动，总体来说，进行都比较顺利，有条理；c产品秀、宝宝秀和感恩卡三项活动比较有意思：这三项活动是我觉得比较

有意思的华东，产品秀让员工对自己的公司有了更多的了解，宝宝秀让员工的小宝宝们也参与了进来，比较能体现公司的人性关怀吧；感恩卡给了大家一个机会对那些曾经对自己有过帮助的人说一声“谢谢”，平时的工作太忙碌，这样的一个机会是比较难得的，一张小小的卡片，增进了同事之间、上下级之间的交流。缺点：a 员工参与度不够：除了拔河这种集体性的活动，我觉得其他一些本来应该有更多人参与的活动并不如预期的那样的受欢迎，比如感恩卡；b 在活动的设置上应该听听员工的意见：我认为在组织什么活动这个问题上，与其让组织者冥思苦想，不如发动广大的员工，听听他们的意见，看看他们希望有一些什么活动，也许大多数的员工还是没什么特别的想法，但是只要有人能提出一个可行的、有意思的、新颖的活动，那么就是成功的。以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结，也算是为实习画上一个句号吧！我想，在今后的日子里，我还有更多的问题需要明确，还有更多的东西需要学习，而在德尔福派克的日子，是我人生的一笔财富。

我从2014年2月5日至2014年3月15日这段时间内在某公司实习。并根据生产工艺流程，安排我在各主要车间各实习一个月.实习的这段时间里使我深入了解公司各方面的情况。从企业的经营来看：

1、从企业的运行来讲：一般的企业主要从事的是生产→营销→顾客→生产这个闭环的过程。但我公司的实际情况是只从事生产这一环节；产品的营销和资金管理则是由集团公司统一负责管理。这样便于集团总部对产业的宏观控制，也有效地防止了企业内耗的发生。但是由此也使我公司产生了一些问题，比如：1、生产与销售和顾客两个环节相脱钩。对于顾客反馈的信息和市场需求的信息掌握的较少，影响了企业对顾客需求的反应速度。无法把握企业未来的发展方向，只能由集团产业部根据市场的实际情况进行调控。2、由于生产的资金都由总部提供，而总部的现金流是一定的。并且总部下属的企业众多，所以公司在现金的供给上没有一定的自主性。而稳定的现金流对于稳定员工的情绪和管理制度的实行有着很重要的作用。

2、从地理条件上来看，我公司以某市为主要市场。但我公司没有原材料来源，所有的原料都要靠汽车、铁路来运输。无疑在原材料的生产成本上要远远高于集团内部的企业和还有外部企业。在质量相同的情况下，谁的成本更低就更有机会占领市场的今天。作为生产型企业，我认为公司应该着重于三方面的建设：生产工艺、生产技术、员工素质。对于企业未来的生产工艺和生产技术有着三年战略和五年规划作为基本的保障。而对于员工素质方面的发展则没有相关的战略与规划，至少我没有看到有关提高员工素质的战略和规划的正式文件。市场的竞争是人才的竞争，所谓人才的竞争，不是一个单位有几个拔尖人才，这个单位就有竞争力了。而是一个人才群体的竞争，是一个单位同其它单位整体员工素质的抗衡。水泥的生产工序很多，在这些工序当中，如果有一道工序质量不过关，这个产品就是次品，就失去了其竞争力。然而公司由于历史的原因，遗留下很多的问题特别是员工的素质也是参差不齐。因此对于员工素质的提高应该有一个完整的战略和规划，逐步的提高员工的素质。

3、当今企业中存在的首要问题，我个人认为主要是改制的问题。这是是解决企业中所有问题的前提条件，但不是解决问题的决定性条件。现在是老国有企业被集团下属的投资公司托管阶段，有些员工在思想上还不肯接受现有的事实，仍将自己定位在国有企业的员工的身份上。并且生产环境和办公环境迟迟得不到改善，许多办公设备还是老国有企业建厂时购买的办公设备。很多招聘来的学生在参观完公司的办公大楼和生产环境后心里对公司的好感就大大的降低了,加大了招聘人员的难度.而且由于时代的改变人们对待工作的态度也变成了选择，当可选择的地方的工资或工作环境稍微好于我公司的企业就有可能选择其他的企业。其次就是管理问题。管理应该由原来复杂的垂直系统管理转向扁平型大众参与的全员管理。而

现在的公司管理人员和生产一线的员工存在着明显沟通不足，使得员工对企业现有的情况和公司未来的发展方向没有足够的认识。

从企业的人力资源管理来看：

1、从公司的人员工作情况来看，很大一部分的工作是需要熟练工种来完成的。因此最好是能招收到家庭居住在某市或周边，并且家庭无主要收入来源的人员。这样的人能够清楚的认识现在的工作对自己的意义，经过简单的培训后就能立刻独立承担工作。由于公司的生产环境较差,因此在招聘时最好是招聘职业生涯处于成熟期（35－42岁）并受过相关的技术教育或工作经验。在今后的工作中开展两选活动，即：在合同制员工里选拔优秀员工与其签订终身劳动合同并相应的提高其工资及福利待遇；在临时工中选拔优秀员工与其签订正式的劳动合同并将其工资待遇提高和正式员工相同。

2、生产一线的员工有的工种劳动强度比较大，对于没有长时间倒班经历的员工在工作时的疲劳程度远远超过已经倒班几十年的老员工。有时由于工作的需要一天工作10多个小时，新员工在这种高强度的工作出现疲劳的程度要比老员工严重的多。对于新员工来说，没有经过一段时间的锻炼和生活习惯的改变是很不适应这样连续的工作。由于以前没有过这样的生活习惯，这样的生活习惯很容易使新员产生抗拒和厌烦的心理。因此有必要重新设计新的工作制度,并在这种工作制度实行之前应与员工进行细致的沟通，通过协商并根据员工的合理要求和建议来修改现有的工作制度。力求在最短的时间内找到最适合员工身体健康和休息的工作作息安排。

3、从我的调查来看，员工的工作热情不是很高。他们仅仅是为工作而工作，并不是内心出于对工作的喜爱而去工作。这样下去，势必造成工作效率不高，出现迟到早退、旷工、提前结束工作的情况。对于工作也没有任何创新的意见和想法，也不会为公司的未来着想。而且有的人多年甚至是20多年从事的都是同一工作岗位，对自己的未来也看不到任何的希望。因为他们已经得不到更高层次得需求，因此他们更注重得是较低层次的需求也就是工资、工作时间和工作环境能够不断的改善。

4、在工厂里开展“两整两清”活动：“整理”指的是在工作区域之内，只存放必要的物品，而且必须排放整齐。“整顿”则指：各项事、物都必须按照规定或标准实施。而所谓“清扫”，顾名思义就是要经常擦拭工作范围之内的机械设备，并清扫周围的环境。至于“清洁”一项，则是针对服装、仪容而言。将“整理”、“整顿”“清洁”、“清扫”等工作做好，成为良好的工作习惯，就符合“习惯”一项的要求了。

5、企业管理中的人是有生命的动物，他们有思想、有感情、有尊严，这就决定了企业人力资源管理者必须设法为劳动者创造一个适合他们需要的劳动环境，使他们安于工作、乐于工作、忠于工作，并能积极主动发挥个人劳动潜力，为企业创造出更有效的生产经营效果。企业必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系，以保证员工旺盛的工作热情，充分发挥自己的专长，努力的学习技术和钻研业务，不断的改进工作，从而达到提高劳动生产效率的目的。

企业投入的是厂房、设备、资本，而员工投入的则是青春、智慧和生命。经营者不但要保全企业利益使企业的利益得到保值和增值，更重要的是照顾员工并为他们提供一个稳定的工作、一个相对较好的工作氛围和环境。资本是可以收回来，而员工的青春一去不返。其实每个员工都很珍惜现在的工作，并衷心的希望企业有更加美好的未来。因此，作为企业的经营者应与员工时时的沟通以了解企业的真实情况，将照顾员工视为经营者最大的责任。要使员工意识到企业发展与自己的关系：1、只有企业生产的产品具有竞争力员工才能获得一个稳定的工作。2、当企业发展壮大了之后，会为员工提供更多发展的空间和机会。企业和员工才会进入一个良性循环。[

第二篇：人力资源专业实习日记

2月8日

去公司的第一天充满对这份工作的期待，跟刚大学一样对什么都充满了热情和好奇，带着这样的心情我走上了社会的第一份工作，第一周公司对我们新来的员工进行岗前培训，我当然也不例外。岗前培训的主要内容是：以上课的形式进行企业文化，企业制度，行业前景分析，企业前景分析，作业安规知识。以参与现场工作的形式了解公司的组织架构，人员情况，公司的主营业务，还有产品的技术。

公司的岗前培训安排是早上进行上课，下午在公司的装配间进行一些现场操作，有时还会到施工现场去实习，我最为一个人力资源管理的实习生，公司要我了解公司的各个工作流程，以便以后在岗位工作中能更好的发挥自己所学的理论知识。

在实习的第一天里大部分时间都在学习这个行业的相关知识，并没有接触很多有关人力资源的相关工作，不过我想这些能为我以后更好的完成人力资源的相关工作。其实很多东西要靠自己主动去学的，因为公司的培训没有进行差别式的培训，所以每个不同工作岗位的培训内容都一样。而我要在人力资源管理方向发展，自己就要有意思的学习这方面的东西，比如这次公司培训的流程，培训的方法。培训存在的问题，培训的改进方法等等。

在第一天的培训中我最大的感受是人生一个学习的过程，我们现在步入社会，更加要学会怎样的主动学习。

2月10日

为了给领导和同事留下好的印象，我很早就到了公司。在打扫办公室时，突然接到王主任的任务，任务就是把整个公司员工的资料整理一下，要跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致，很简单的工作，但是不能马虎，我一份一份认真的完成，公司总共分为5个部门，有市场营销部，人力资源部，财务部，技术部，经营部。共有员工82人。

在做这一项任务时，我就在思考大学时学的理论和现在的实践确实不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的知识很空洞，感觉实施的范围很广，但是当你踏入社会工作的时候，你就感到其实并不是很多的事情要你利用书上学习的理论去解决，而是凭你的经验或者耐心，仅此而已。

经过近几天的发现和多公司一些规章制度的，人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

2月11日

今天工作时，突然想到公司发展的问题，特别是在创业初期到公司发展到一定规模的时候，人力资源会伴随着企业的发展也有一个转型。

我在想，以我们公司初期的规模，人手又少，人事方面肯定是老板说了算，几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等，就如同现金的很多中小企业，特别是中小零售业的管理情况。

可是，就如同我现在所看到的，公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事：部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力，甚至管道堵了，电插座坏了都找人力„„人力资源部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。

我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样，人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。

2月12日

今天的任务是：

1. 了解我的工作岗位的主要职责，

2. 接手一部分有关员工关系管理的工作，包过劳动合同的签订，劳资双方关系的调节，内部员工关系的调解。

3. 劳动合同的签订主要是实习生就业协议书的签订等工作，

4. 劳资双方关系的调节，主要是向实习生说明企业的有关制度、工作环境、薪资待遇和发展前景等方面调节实习生的各方面的忧虑，还有向公司转达员工的想法。

5. 内部员工关系管理主要是通过人际关系协调内部员工之间的矛盾，以提高工作效率(公司以工程为主营业务，主要调解工程队之间的矛盾)。

实习心得：

在处理内部员工关系时，个人只是在旁边看着，听着。感觉在处理这类问题的时候态度要好，但是该按公司制度做的时候不能手软。还要一个公司比较资深的人做现场调解人，人力资源部的作为现场记入和之后解决办法等一系列工作。

第三篇：人力资源实习日记

xxxx资源有限公司是我系的实习基地，xxx年第一学期期末在我系预计招收18名在校生在本暑假去该公司各个部门实习。在经过一轮面试后我和另外十一名同学于7月16号至8月25号分别被安排在不同的部门甚至是不同的分公司实习。我被分配在红日职业技能培训学校的客户服务部，跟着班务主管xxx老师学习。

在为期xxxx天的实习时间里。我主要的工作是协助部门里的同事做个种力所能及的事情，具体的如下：

一、负责xx集团内训时的签到，统计评价表并录入;

二、整理各期学员的资料，进行分类、归档、文字录入;

三、整理仓库教材数目，将其分类摆放;

四、开班时候跟进，负责签到，派发书籍等;

五、准备上课以及内训的文件、、签到表、饭票、茶水等;

六、打印、复印企业培训师、人力资源管理师及其他相关资料;

七、通知学员开班时间;

八、解答学员的关于开班的各种疑问;

九、负责发放准考证、毕业证等各种证件;

十、制作学员的听课证;

十一、与学员保持紧密联系等。

在实习中我积极主动的协助客户服务部各同事的相关工作，本着“诚信连接，成就你我，红海与您携手共创美好明天”的公司理念，用心去接待每位学员，牢记公司的核心价值观“讲实话，做实事，重实效;流程保障品质，品质铸就品牌”，认真负责，能很好的完成上面交给的任务。

现在实习已经结束，虽然短短的四十多天时间，但是我还是获益不浅，感慨良多。让我感受最深刻的主要有如下几点：

一、专业知识与其他相关知识积累的重要性。在为期一天的岗前培训和差不多四十天的实习时间里我感受最深的其中一点就是我的知识学得不够到位。回顾自己在学校的两年时间里，工作和学习好像分的不是很清楚，没有很系统的一个计划，大部分时间里都是想做什么就做什么，或者是如普遍现象一样，考前一个月。所以我所学的知识并没有什么，也难怪自己老是在思考读大学究竟是读什么。没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。所谓“欲穷千里目，更上一层楼”，“站得高你就看得远”，所以我要好好的整理自己，充实自己。

二、做事的态度。有句话说“高度决定态度，态度决定一切”，在实习期间我更加深刻地体会到了这句话的意义所在。我不能说自己在这段时间里全都是认真地在做事情，因为我也有倦怠的时候。在那么一点倦怠的空隙里，我感觉自己好像有点不想做事，那时候就会好少的事情给你做。因为你自己没有主动去问有什么事情我可以帮的上忙的，那样自己学到就可能少些技能操作。而当我主动去问我有什么可以帮得上忙的时候我就会有好多的事情做，尽管有时候只是复印资料，整理资料，但是那样也交教会我很多。比如复印，在实习期间复印资料也是我的一项比较重要的任务，其中一个星期我几乎全和复印机打交道，到现在我对那台机器的操作比办公室的任何一位同事都要熟练，回来的时候也与它留了影，真的是产生了感情。做一件事情，不管它将要面对的是多大的挑战，你首先要知道你自己的态度是怎样的。

三、良好的人文环境是我的最爱。从我个人的角度来说，我择业要考虑的其中一个比较重要的因素就是人文关系。在红日客户服务部的这些日子里，我能感觉到自己是在一个很轻松的氛围里面度过的。在那里面工作能感觉到老员工对新员工的照顾，可以感受到人与人之间的和睦。我们办公室一共有七个人，都是来自不同的地方，所以在中午休息时间或者是空于时间里我们会各自聊聊自己的家乡里的小吃以及风俗习惯，一起感受着对方对家乡的热爱以及思乡之情。这样的氛围让我对今后的就业增加了信心和勇气，这有理由让我相信其实职场上并非全都是勾心斗角，尔谀我诈，人与人之间还是有真爱在。

第四篇：人力资源实习日记

路飞飞人力资源管理实习日记

2014.09.01今天是我到公司实习的第一天。所以很兴奋早上很早就起来了，把自己好好打扮了一下，就去公司了，刚到公司还是很拘谨的，接待我的是人事部的主任，他带我把整个公司熟悉了一下，就带我到了自己的座位上，让我看一下公司的规章制度，主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。第一天上班还是很轻松的，几乎没什么事情??人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程

2014.09.02我的第一项任务就是把整个公司员工的资料整理一下，要跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致，很简单的工作，但是不能马虎，我一份一份认真的完成，公司总共分为5个部门，有采编部，人力资源部，财务部，制作部，网络部。共有员工98人。人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

2014.09.03今天上午继续昨天没完成的工作，把公司每个员工都熟悉了一遍感觉还不错，嘿嘿??下午开始打字，打公司的规章制度，今天还接触了公司各类台帐以及工伤保险、养老保险等各类社会保险。也终于明白了所谓的“五险”是指养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险。“一金”是指住房公积金。“五险一金”是由政府部门颁发实施的社会保险。“五险”它带有强制性，规定适用单位必须无条件执行，它也是使用单位必须承担的基本社会义务，对劳动者来说是应当享受的基本权利。而“住房公积金”是非强制性规定，视不同单位规定有所不同。人力资源人员要具备：具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力；职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。

2014.09.04今天经理讲到了公司的发展，从原先几人的小公司发展到今天的不到100的规模全靠公司那些跟随公司十几年的骨干。我在想，以当年公司初期的规模，人手又少，人事方面肯定是老板说了算，几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等，就如同现金的很多中小企业，特别是中小零售业的管理情况。可是，就如同我现在所看到的，公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事物型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事：部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力，甚至管道堵了，电插座坏了都找人力??人力资源部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样，人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。

2014.09.07这几天公司有几个岗位在招人，所以来面试的人也特别多。今天我也跟着经理去面试了。发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼，难免有时眼高手低，没有一个相对现实可行的自我定位，因此导致就业心态浮躁，致使求职屡屡碰壁。回想自己学校的情况，很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划，面临选择时，难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。通过这几天专业调查和专业实践，所学到的和

接触到的给人以启发，对我们这些刚毕业的学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。

2014.09.08今天总结人力资源部的概念：“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。既然把人作为资源来管理，就应该考虑到这样几个问题：1.资源是否已得到识别和配置？

2.如何进行资源配置以达到最优化的程度？3.如何进行资源的充分利用？4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化？等等。要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。有些人士认为，人力资源部门定位太低，无法统筹管理公司人力资源的问题。对此，可以这样解释：如果没有上面所提到的能力，当然得不到很高的定位，即使给了，也不能完成使命。相反，如果已具备了该项系统的运行能力，并在工作中有出色的表现，企业的老总自然会赋予相应的权限，促进人力资源的建设，从而推动整个企业的发展。人力资源不同于一般的资源，它是以知识为基础，以能力为导向的一种复杂的实体，其特点是量化分析较难，全面识别不易，管理要求较高。相信随着企业的发展，企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。

（1）

实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。周记（2）

实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

周记（3）

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

周记（4）

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

第五篇：人力资源管理实习

实习报告

通过这段时间的实习，我感受颇多。有句话说的很好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本上学来的知识，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。记得刚到公司的那天，感觉一切都是那么的新鲜与陌生。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富飞“梦工厂”。在最初实习的几天里，我对公司不是很了解，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和咨询，拿不准的就去找部门的同事去确认。在公司所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。这段时间经历了陌生的环境、人际关系的复杂性以及各种突发性事件，都要求自己进一步提高认识问题、分析问题、随机应变处理问题的能力，不断在思想上提高工作的自觉性和责任感，从而使自己在工作中游刃有余，沉着应对。

以下我的实习总结：

一、工作内容

1、简历筛选，从网站中把简历打印出来

2、电话通知面试，确保时间、地点通知到位

3、在面试记录本上登记面试人员的姓名、时间、岗位

4、接待面试人员，安排会议室，通知人力资源部面试

5、档案管理，将档案按照字母顺序整理档案

6、订酒店机票，买火车票，外来人员的接待以及信件报纸的分类

7、日常行政工作：打印、复印、扫描、传真以及制作相关表格

二、实习成果

通过一个多月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。树立了团队意识，和工作人员之间也增强了协作能力，改变了时间观念，养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力，可以对问题进行全面考虑，和他人沟通能力也有大幅度的提高。

三、问题的提出及建议

1、公司内部分工不明确：现在是人才竞争激烈的市场经济时代，作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部

门，是存在极大的不方便的，可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题，都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门，显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。

2、化被动为主动：人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替，但是也要积极到员工中间去调查，不能只摆出一副守株待兔的样子，只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理，这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法，进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。

3、明确人力资源管理的地目标：(1)充分调动员工的积极性：据调查研究发现，在自然状态下，员工只能发挥20% ～30%的能力，如果充分调动员工的积极性，其潜力可发挥到80%～90%。所以，为了充分、全面、有效地开发人力资源，调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的(推荐打开范文网：wwW.HaowORD.Com)发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响，企业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分调动员工的积极性，实现企业目标。(2)扩展企业的人力资本：扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，成为人力资源管理的一大目标。(3)实现企业利润最大化：在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，达到人尽其才、人尽其能，最大限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润最大化的目标。

4、转变观念，更新管理理念：要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来，从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变，从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素，而对其进行控制和使用，更强调人是企业拥有的一种宝贵资源，个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分，企业应把主要

工作转移到对员工的激励和培训上来，以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。

5、构建多元化薪酬分配机制，发挥薪酬的激励调节作用。企业的薪酬体系过于单一，过分强调了其保障能，导致其激励性、调节性减弱，致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥，导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜，将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制，以建立有效的分配激励机制。

6、建立科学有效的人力资源配置机制，实现人力资源资本价值的最大化。企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限，实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才，应不拘一格，大胆引进，同时采取竟聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。

7、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系，对员工进行有效激励。企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制，采取灵活多样的培训方式，加强和开展不同层次的员工培训，注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面，探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法，运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来，真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训，有效激励员工提高工作效率。

8、建立学习型组织，开展个人职业生涯规划。随着经济全球化的到来，“哪个组织学习的快，哪个组织就能生存，哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出，未来最成功的企业将是学习型组织，因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织，才能充分体现“以人为本”的管理理念;提高员工创新能力，为员工发展自我提供广阔的空间，实现知识共享，提高企业的整体人力资源管理水平。

四、实习心得

在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作

是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。经过这次的实习，我有以下体会：首先，在没进入公司之前，就要认真了解公司的制度和总体情况，这样才可以在工作起来得心应手！其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。再次，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

在这短暂在四周实习过程中，总的来说，自己收获很多，体验了社会实践工作中的现实问题，也有很多真实的体会，多做少说，多听少说。

1、当自己进入公司实习，千万不能把自己当学生了，没经验可以犯错、可以迟到、可以散漫，谁都不会管你这些，公司是有制度的而且是明文规定的赏罚很分明的。我实习的时候是按照以前部队的要求来规范自己的，尽量让自己少犯错误。

2、领导就是领导，领导安排的任务必须一次性做好，否则没

有第二次机会。我在部队的时候学过一句话，”给任务就给机会，给任务就的给荣誉”。领导信任你才给你安排任务，如果做不好就失去了领导的信任。

3、有什么突发事件，一定要及时上报，不能自作主张，认为自己能处理就可以处理，就不如实上报领导。

4、在公司上班，人际关系很重要，对于一个刚接触社会的学生来说，就应该多做少说，多听少说，慢慢熟悉环境，而别指望环境会适应你，在与员工相处要礼貌、谦虚,

5、你在学校是学生，现在你是员工有很多公司制度规范你的行为。在制度规范内你是自由的，没有规矩不成方圆，这句话说的很对，所以要熟知公司的规章制度，做到不违反规章制度，遵规守矩。

6、要学会忍耐，在办公室里要忍耐别人讲故事。对待上级的批评要虚心接受，对待上级的意见和建议要积极采纳，吸取别人的教训这样可以避免很多弯路。而且更不要喜形于色，无论好与坏都不要明显的表露出来。

7、向同事们学习他们的工作态度和责任感，积极努力工作，把每一件小事做好，还要不断总结自己所做的事，从方法、工作流程、效果等总结经验，不断吸取别人的意见，这样不断完善自己，不断提高自己的能力。不管别人说的对与错，都代表别人从另一个角度看待事物的方法。

8、做过的事，走过的每一步，都力争自己做到踏实、稳重、应变、执着、追求。这是每一个成功人士必备的素质和特征。

实践是检验真理的唯一标准，从学校到社会的环境的转变，身边接触的人也是形形色色，老师变成了领导，曾经的同学变成了同事，相处之道完全不同，人际关系真的很重要，处理好人际关系是迈出成功的第一步。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，可能迷茫，无法马上适应新环境。我们也许不习惯同事之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，这些都是需要我们去忍受的。很多时候觉得自己没有受到领导的重用，所干的都的一些无关紧要的杂货，不要灰心，杂货也要把它干好，干仔细。自己的提议不能得到领导的肯定，做不出成绩时，会有各方面的压力，领导的眼色和同事的嘲讽。失落时无奈想找人诉

说，却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学的帮助，有老师的关心和支持，每天只是上课，很轻松。实践中是出真知识的，谚语有云：“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人、做事、做学问。

一直以来，我们依靠父母的收入，而有些人大手大脚的花钱，当自己挣钱时感觉到了其中的艰辛，工作以后才体会到父母赚钱养家的不容易。并且还要培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租、餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几。

由于我学的是人力资源管理专业，所以在公司进行人力资源实习。配合人力资源工作人员工作，了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程，提高工作意识，增强责任感。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。