第一篇:派出所实习的暑期社会实践报告
成为一名为人民服务的人民警察是我人生中的最大梦想,而我现在已成功的迈出了第一步—就读于警官学院,这为我的梦想冲出了希望,因此我非常的珍惜这个机会,并希望能真正实现它,甚至超越它。
不知不觉,我已踏越了大一。暑假也迎来了,一次难得的机会也随之而来---见习。所以我就到了当地的派出所见习,时间飞逝,一个月的见习生活就结束了。在这一个月中,我感触甚深,感悟甚大,无论是在公安实践的业务知识方面上,还是人际交往处理方式中,都产生一个极大的影响。并且更加深了我对警察职业的热爱,更坚定了我为人民服务的信念。以下就是我在这一个月见习来的深刻感悟。
首先,在见习期间,我严格要求自己,因为我不希望我给自己丢面子。因此,严格遵守纪律和当地派出所的规章制度,服从领导的安排,完成领导的任务;在工作中遇到不懂得地方,我都主动去向那些有经验的前辈请教,并将自己所学的知识与之融合,使自己有了极大的提升,也获得了宝贵的经验。
在这段时间中,我翻阅了不少的档案和资料,还有接触了不少的案件,让我从中受益匪浅。最深刻的一次是我第一次出警的时候,那次是去抓捕赌徒,由于自己的经验不够和能力尚不成熟,再加上自己的紧张,因此在抓获途中,捉不到赌徒,还被他推倒给摔伤了。这次出警对我影响很大,但我从中吸取了经验,以致我在接下来的见习期间都没有出错。
还有,我在这期间认识很大:首先,从事人民警察的工作人员必须要对各种法律知识熟练的掌握,因为解决各类案件都需要你对法律的深刻理解,这样你才能更好的依法处理,更好的为人民服务,因此要加强对各种法律文宪的学习是人民警察必不可少的。再有,人民警察在进行案件的活动时,必须要对该案件有全面充分的了解,和需要极大的案件知识积累,这样才有利于其更好的对比案件,更好的从中发现问题,以致于更好的解决问题,并且还要进行大量的调查取证来掌握详细、全面的犯罪证据以致破案;再者,我感觉到,从事公安工作的人员需要很强的表达、论证和记录能力,因为笔录需要清楚,完整,需要的是整件事的来龙去脉,而不仅仅是片面的事,甚至是虚假的事,还有,要善于识别谬误和诡辩,否则该案件只能是假的,不真实的,并能有力地加以揭露和驳斥,在同犯罪嫌疑犯的谈话中,要善于抓住其薄弱环节,顺藤摸瓜,以致使犯罪分子将他的犯罪事实全部交待出来,还要同时做好详细、全面的笔录工作。
还有,我还感悟到,在讯问犯罪嫌疑人的时候,其实是一场复杂的面对面的智斗,因为罪犯为了掩盖其罪行,总是回避要害,千方百计地进行狡辩,甚至伪造口供,歪曲和隐瞒事实真相,我们的公安人员必须善于从对方的供述中发现疑点,发现逻辑矛盾,戳穿其阴谋,使其伏法。在我见习期间,也跟着民警进行了很多次的讯问,有时候就发现有些犯罪分子总想隐瞒些什么,所以,如果我们没有这种讯问能力,那么我们会错过了很多犯罪事实,更严重地说,我们可以算是姑息和纵容犯罪分子了;最后,公安工作还要求我们要有足够的忍耐力和耐力,否则我们不仅会错过一些东西,甚至还会得罪某些人或事,因为毕竟不是每一个人民群众都会理解公安工作,配合公安工作。毕竟有一些案件是不能在短时间能破案的,那就要求我们要有足够的耐力了。例如,我在见习期间,由于这段时间的盗窃犯罪行为很多,并且作案时间不确定,这样,我就有很多次出警是在早上6点多就要出去伏击并到10点多才能回来,如果没有耐力,那能做到吗?
在很多的抓捕疑犯过程中,我深切地感觉到,体能是极其重要的。因为很多民警在抓捕过程中体力都跟不上,以致要长途追击才能将犯罪分子抓获,我想这是很不好的,甚至是很可悲的。由于我是警察学院学生,所以在抓捕疑犯过程中,我经常都是冲锋在前,这样更彻底地表现出了体能的重要性,可以说是赤裸裸的了,尽管有时受到他们的表扬,但我并没有高兴,因为个人的能力并不代表整个整体,还有,由于我的经验和技巧都不够成熟,而不能很好地捉住犯罪分子,而是通过这些案件总结了成功经验,找出一些不足的地方。更重要的是,在抓捕的过程中,隐藏好自己的身分是取决于能否捉住犯罪分子的重要一步,草草率率地行动,只能是暴露自己的身分,以致于让犯罪分子逃脱。
时间真的过得很快,短短的一个月,也就是这段时间的见习,我深切地体验到:作为一名人民警察,他们的工作是那么的辛苦,是那么的艰巨;任务是那么的深远,是那么的巨大;还有,最令他们悲痛的是他们的工作不被人民群众所理解和配合,因为在执行任务的时候,经常有人民群众说他们不是真正地为人民服务,而是拿人钱财,替人消灾,这是因为人民警察在依法办事的时候,由于需要依据法律程序执行,因此很多情况不被人民群众理解,甚至被说成是国家的腐败。
做为一名见习民警的我,深切地体会到人民警察的任务是那么的重大,道路是那么的曲折和险远,我也深刻体会到自己的知识层面是那么的浅薄,经验是那么的稀少。在这一个月的见习期间,我感到我对于警察这个行业有了更深一步的了解,这是很值得我欣慰的。还有我学到了很多的知识,积累了很多的经验,同时也发现了我自己的很多不足,这也是让我高兴地。
一转眼,这一个月就这样没有了,我不能不重新回到警校,我希望我能在剩下的在校期间,刻苦地学习法律知识,努力地加强公安业务学习,刻苦地加强体能锻炼,为将来的为人民服务的道路打下坚实厚重的基础。并且我希望以后有更多的假期时间,可以到公安机关见习,以致来提高自己的工作能力,提升自己的经验,学会更多的人际交往方式,来不断地升华自己的人生。
在这次极其有意义的暑期社会实践见习期间,我感到了我更加热爱警察这份光荣的职业,成为一名人民警察是我的梦想,为人民服务是我的愿望,我希望能成为一名为人民服务的人民警察来服务人民,服务国家。
第二篇:暑期派出所实习报告
为了检验自己对在学校所学的专业知识的掌握程度,同时,应学院的学员暑期见习的要求,xx年7月9日至xx年8月11日,我于**县**派出所见习。众所周知,在公安系统中,派出所是与群众接触最多的组织,是最基层的机构,负责管理户口和基层治安等工作。因此,在其所处理的事情和所接触的方面,无疑是最为基础且庞杂的,其内容工作琐碎而繁杂,这就是派出所。
派出所里只有我一个实习生,实习的日子紧张而充实。**派出所是**县乡镇派出所之一,硬件条件比较差。本所的辖区覆盖三个乡镇,管理着近七万的人口,交通畅通,经济发展较为活跃。**派出所是一个有着光荣传统和辉煌业绩的派出所,多次被邢台公安局授予“优秀派出所”的荣誉称号,各部门挂满了老百姓送的锦旗。全所共有十人,对于庞大且繁杂的工作来说,显然人手不足,所以我选择来这里实习,虽然不能像在刑警队一样,接触到更多的案件,但能实践所学的理论,在哪里都是一样的。
实习期间我被安排到户籍室,平时有机会的话我还可以随其他民警出现场,学更多的东西。指导我的是民警张辉欣,工作上他对我是严格要求,生活上也是悉心照顾,平日里便会带我熟悉警务工作。在他的教导下,我学会了管理户籍档案,做好台账工作,制作治安类的法律文书,制作询问、讯问笔录,为群众出具各类证明等,张所长和其他民警也非常照顾我,对我提出的问题也总是耐心解答。
最初实习的时候,我脑子里有的只是学校里学到的条条块块的理论,根本无法将他们联系在一起,所以,查档的时候,我总是在一旁看着,看张师傅是如何又快又准的查到所需资料的;接待群众的时候,我总是在一旁听着,听民警们是怎样为老百姓排疑解难的;有机会出现场时,我总是在一旁学着,学民警们是如何做好现场访问和调查的;制作文书的时候,我总是在一旁思考着,思考民警们对文书斟字酌句的用意。渐渐地,我学会了如何管理档案;如何接待群众,如何现场勘察的部分工作。张师傅说我学得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交给我去做。通过这些工作,我了解了辖区的更多情况,也认识了辖区的很多人,这对我以后的工作起了很大的帮助。
在这一个多月里,我参加的主要工作有:协助户籍警帮群众办理户口的相关工作,牛云岭故意伤害案的调查处理,对育华学校新旧领导人之间纠纷的调节工作,还有几件轻微的打架斗殴的案子,经调查不足以立案,调解息事。
实习的日子里我受益匪浅,收获到许多在学校不曾有过的体会,主要有以下几点:
在派出所,白天除了正常的接触警务工作,还得下基层深入到群众中去了解社会治安动态。许多民警因为所里的工作忙放弃了休假,始终坚持在工作的第一线,无论在什么时候,他们对待工作的热情总是积极而饱满的,对待人民群众也是文明有礼。作为一名实习生,我积极协助派出所里面的民警开展各项工作。做好人,做好事,做好本职工作,甘于平凡,甘于奉献,这是我实习的第一收获,不为实习而实习。
对于所里交代的任务我都尽自己所能做得最好,实习期间作询问、讯问笔录数份,制作治安类法律文书多篇,帮助民警整理户籍档案,做好台账工作,制作现场访问记录。在派出所里面实习工作多而杂,任务重而急,但我抓住在派出所实习的机遇,利用工作中点滴的学习机会,进一步学习了治安管理处罚法,熟悉了简单案件(如故意伤害案)的立案、侦查、破案等工作程序,对警察业务进行了较为全面、系统的了解。在实习过程中,我一边重温学过的 课程,一边实践完善自己的知识结构,在办案的同时积极查阅与案件相关的法律规定与法理要求,将在学校所学到的法学理论,运用于实践中去;同时向领导和民警学习,从与他们的交谈中学习到许多警察业务知识、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等,这些都是书本上不可能学习到的东西,从而全面提高了自身的素质。同时我也从实践中得到许多感性积累,这都将成为我人生中的宝贵财富,使我在以后的学习中有所偏重。
在派出所实习的这一段时间,我深感到,这是一个不断学习、不断进步、不断完善的过程,也为日后在学校更好的学习甚至以后参加工作奠定了一个良好的基础。所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这也让我深刻了解到,在工作过程中与同事保持良好工作关系是非常重要的。“万众一心,其利断金,”在实习期间,融洽的人际关系确实使我受益匪浅。
虽然只一个多月的时间,但我按照学院和实习大纲的规定,基本完成了规定的实习任务,这段不长的实习经历也必将对我今后的学习、工作产生重大影响。它让我知道了自己在毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况,也为我今后的学习明确了方向,可以比较有重点的加强课外的学习,充分利用大学里的学习资源来充实自己,提升自己的综合素质。希望这次在派出所的实习是我们走向社会、联系实际的一个良好开端,在将来的学习和工作中更进一步,取得更加骄人的成绩!
第三篇:暑期派出所实习报告
为了检验自己对在学校所学的专业知识的掌握程度,同时,应学院的学员暑期见习的要求,2014年7月9日至2014年8月11日,我于宁晋县耿庄桥派出所见习,暑期派出所实习报告。众所周知,在公安系统中,派出所是与群众接触最多的组织,是最基层的机构,负责管理户口和基层治安等工作。因此,在其所处理的事情和所接触的方面,无疑是最为基础且庞杂的,其内容工作琐碎而繁杂,这就是派出所。
派出所里只有我一个实习生,实习的日子紧张而充实。耿庄桥派出所是宁晋县乡镇派出所之一,硬件条件比较差。本所的辖区覆盖三个乡镇,管理着近七万的人口,交通畅通,经济发展较为活跃。耿庄桥派出所是一个有着光荣传统和辉煌业绩的派出所,多次被邢台公安局授予“优秀派出所”的荣誉称号,各部门挂满了老百姓送的锦旗。全所共有十人,对于庞大且繁杂的工作来说,显然人手不足,所以我选择来这里实习,虽然不能像在刑警队一样,接触到更多的案件,但能实践所学的理论,在哪里都是一样的。
实习期间我被安排到户籍室,平时有机会的话我还可以随其他民警出现场,学更多的东西。指导我的是民警张辉欣,工作上他对我是严格要求,生活上也是悉心照顾,平日里便会带我熟悉警务工作。在他的教导下,我学会了管理户籍档案,做好台账工作,制作治安类的法律文书,制作询问、讯问笔录,为群众出具各类证明等,张所长和其他民警也非常照顾我,对我提出的问题也总是耐心解答。
最初实习的时候,我脑子里有的只是学校里学到的条条块块的理论,根本无法将他们联系在一起,所以,查档的时候,我总是在一旁看着,看张师傅是如何又快又准的查到所需资料的;接待群众的时候,我总是在一旁听着,听民警们是怎样为老百姓排疑解难的;有机会出现场时,我总是在一旁学着,学民警们是如何做好现场访问和调查的;制作文书的时候,我总是在一旁思考着,思考民警们对文书斟字酌句的用意。渐渐地,我学会了如何管理档案;如何接待群众,如何现场勘察的部分工作。张师傅说我学得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交给我去做。通过这些工作,我了解了辖区的更多情况,也认识了辖区的很多人,这对我以后的工作起了很大的帮助,实习报告《暑期派出所实习报告》。
在这一个多月里,我参加的主要工作有:协助户籍警帮群众办理户口的相关工作,牛云岭故意伤害案的调查处理,对育华学校新旧领导人之间纠纷的调节工作,还有几件轻微的打架斗殴的案子,经调查不足以立案,调解息事。
实习的日子里我受益匪浅,收获到许多在学校不曾有过的体会,主要有以下几点:
在派出所,白天除了正常的接触警务工作,还得下基层深入到群众中去了解社会治安动态。许多民警因为所里的工作忙放弃了休假,始终坚持在工作的第一线,无论在什么时候,他们对待工作的热情总是积极而饱满的,对待人民群众也是文明有礼。作为一名实习生,我积极协助派出所里面的民警开展各项工作。做好人,做好事,做好本职工作,甘于平凡,甘于奉献,这是我实习的第一收获,不为实习而实习。
对于所里交代的任务我都尽自己所能做得最好,实习期间作询问、讯问笔录数份,制作治安类法律文书多篇,帮助民警整理户籍档案,做好台账工作,制作现场访问记录。在派出所里面实习工作多而杂,任务重而急,但我抓住在派出所实习的机遇,利用工作中点滴的学习机会,进一步学习了治安管理处罚法,熟悉了简单案件(如故意伤害案)的立案、侦查、破案等工作程序,对警察业务进行了较为全面、系统的了解。在实习过程中,我一边重温学过的课程,一边实践完善自己的知识结构,在办案的同时积极查阅与案件相关的法律规定与法理要求,将在学校所学到的法学理论,运用于实践中去;同时向领导和民警学习,从与他们的交谈中学习到许多警察业务知识、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等,这些都是书本上不可能学习到的东西,从而全面提高了自身的素质。同时我也从实践中得到许多感性积累,这都将成为我人生中的宝贵财富,使我在以后的学习中有所偏重。
在派出所实习的这一段时间,我深感到,这是一个不断学习、不断进步、不断完善的过程,也为日后在学校更好的学习甚至以后参加工作奠定了一个良好的基础。所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这也让我深刻了解到,在工作过程中与同事保持良好工作关系是非常重要的。“万众一心,其利断金,”在实习期间,融洽的人际关系确实使我受益匪浅。
虽然只一个多月的时间,但我按照学院和实习大纲的规定,基本完成了规定的实习任务,这段不长的实习经历也必将对我今后的学习、工作产生重大影响。它让我知道了自己在毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况,也为我今后的学习明确了方向,可以比较有重点的加强课外的学习,充分利用大学里的学习资源来充实自己,提升自己的综合素质。希望这次在派出所的实习是我们走向社会、联系实际的一个良好开端,在将来的学习和工作中更进一步,取得更加骄人的成绩!
第四篇:暑期专业实习社会实践报告
暑期社会实践报告
姓名:胡赛亚2014102260秦岭2014102257张坤2014102270张欣2014102206
一、实践时间:2014年7月2日至9月2日
二、实践地点:江西省九江市永修县
三、实践所在单位:南昌市诚乾实业发展有限公司永修分公司
四、实践目的:根据大学所学专业(环境艺术设计),了解目前家装市场的行情,家装行业操作的一般流程,家装施工工艺以及材料等方面的知识。
五、正文:
为了找到适合自己发展的实习单位,我在网上投递了相关简历,通过面试,实践地点最终确定在九江市永修县。永修县虽属于九江管辖,但离南昌很近,坐火车大概20分钟的车程,由于其地临近南昌,交通便利,经济也比较发达,家装市场发展的潜力比较大,适合我发展,所以实践地点最终确定在永修县。实践单位是一家家装公司,公司本部南昌,在永修县成立分公司以拓展公司业务,加快公司的发展的步伐。
我在公司的职位是设计师助理,主要的工作任务是配合设计师完成设计任务,包括与业主的前期接触,量房,制作平面方案以及效果图等。
家装的一般流程首先从客户接触开始,包括与客户验房、量房、前期与客户的沟通、平面方案的制作、确定平面方案后效果图的制作、报价的制作,最后就是合同的签订。开工后的一般流程,打墙砌墙、水电、泥工、木工、油漆工到最后完工交房。下面就这些方面谈谈自己实习的一些经验和看法。
首先是与客户前期的沟通,这期间我们要做的工作是与客户验房、量房,以
及了解客户的一些基本情况,包括客户的年龄、职业、家庭成员、个人喜好,根
据这些情况初步构思平面方案。验房需要注意的问题,检查各个开关所控制的灯
插座什么的是否有效(收房时最好带个试电笔);检查各个水管的龙头(包括楼
道里的管道井中的水龙头)是否配件齐全、有效;检查开发商给的各个钥匙是否
好使;检查电卡、水卡中的水量、电量是否与买的数量一致;带个手电筒,检查
卫生间的各个下水口里面是否有水泥等杂物。大家不要以为下水道都被包着,不
会有问题的,实际情况并非如此。施工的时候有的工人会在你家的下水道里方便,
所以有时就不会重新给你包好,这样施工的时候就很容易掉进水泥去,如果你不
把水泥想办法弄出来,日后等你装上座便堵了的话可就麻烦了。检查各个窗口开
合是否顺利,关的是否严实(尤其是平开窗的),各个窗户的把手、止动阀等是
否好用,各个窗玻璃有无损坏。检查空调孔是否里高外低。如果是外面高里面低,
下雨的时候雨水就会灌进来,这可是比较麻烦的事,尤其是空调孔开在北面的,
灌水非常严重。另外,注意及时接收入住通知书,这是收房的第一步,要注意期
限。一般,开发商约定的交房时限在通知书寄出30天内,所以购房者要安排好时
间;接到入住通知书后,首先应判断开发商是否如期交房。若逾期交房,则应提
出处理意见,并根据开发商的答复决定是否前往收房,按通知上约定的时间前往
收房。
其次,与客户沟通确定设计方案以及报价。这是整个流程中比较难的一个环
节,拿我在实习中间客户经常会问的一些问题谈谈我的一些认识和经验。1、当客
户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?家庭装修的费用,
需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,
主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的
经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质
量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的
报价,带有很大的欺骗性,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内
就能为您做出基本的概算。2、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一
施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅料都相同,但工程报价却不相同时,应
该怎样回答?这时我们可以这样解答,有时不同级别报价中的某一装修项目虽然
都使用的是同样的材料,但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同,往往在报
价上会产生一些区别。3、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时,应该怎
样回答?直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右,房租、设计人
员、助理人员,其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右,公司
利润一般在5%左右。这是一般家装公司的取费标准,当然每个家装公司可能也会
有细微的调整。其实在与客户的交流当中还会遇到各种各样的问题,这些都需要
我们在以后的实践当中不断的积累和学习,才能做到接近完美。
第三,就是跟客户签订合同后,施工的问题。这就需要我们对每个工种的工
人都比较熟悉,了解施工工艺和材料。在实习的时候,有一位木工师傅给我提了
一个这样的建议,刚出来的设计师不要急于去创造,而是应该多看别人的作品,
了解别人的东西是怎样做出来的,不要凭空想象,有时候做出来的设计很漂亮,
但是在工艺上不一定能够达到要求,换句话说,就是图纸上的东西不一定能转变
为现实生活中的成品。拿家装中隐蔽工程中电路施工来说,
1.电路改造工艺流程确定线路终端插座的位置→墙面标画出准确的位置和尺
寸→就近的同类插座引线
2.电路改造的施工要点 如果插座在墙的上部,在墙面垂直向上开槽,至墙的
顶部安装装饰角线的安装线内;如果是在墙的下部,垂直向下开槽,至安装踢脚板
的底部。开槽深度应一致,槽线及顶直,应先在墙面弹出控制线后,再用云石机切割
墙面,人工开槽。线路安装时必须加护线套管,套管连接应紧密、平顺,直角拐角处
应将角内侧切开,切口一侧切圆弧形接口后,折弯安装。装入套管后,应使用导线固
定夹子,先固定在墙内及墙面后,再抹灰隐蔽或用踢脚板、装饰角线隐蔽。
石材地面装饰基本工艺流程:
清扫整理基层地面→水泥砂浆找平→定标高、弹线→选料→板材浸水湿润→安装
标准块→摊铺水泥砂浆→铺贴石材→灌缝→清洁→养护交工。
施工要点:
1、基层处理要干净,高低不平处要先凿平和修补, 基层应清洁,不能有砂浆、
尤其是白灰砂浆灰、油渍等,并用水湿润地面。
2、铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安
装。
3、铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。
4、石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护,
铺巾完后覆盖锯末养护。
以上是几种施工工艺的操作流程,工艺的学习是一个长期积累的过程,多下
工地,与工人多沟通,遇到的问题越多,成长得就越快,这点通过实习,我深有
体会。
六、总结。实习是为了提前接触社会,根据自己所学的专业知识寻求适合自
己发展的工作,从而给自己一个准确的定位,搞清楚自己毕业后该怎样走,了解
我们行业的行情,发展前景;这个阶段开始制定一个5年计划,5年时间我会达
到一个什么样的高度,有目的的展开自己的人生。这个暑假过得很充实,我对这
次实践很满意,也很成功。
第五篇:暑期社会实践实习报告
暑期社会实践实习报告
前言
一、三亚社会保险局简介
二、单位的现状与分析(如培训)
三、实习收获:
四、存在的问题
五、总结
一、 三亚社会保险局简介:
2014年根据中共三亚市委办公室、三亚市人民政府办公室《关于印发<三亚市事业单位机构改革实施意见>的通知》(三办发[2014]46号)精神,经研究,三亚市社会保障局更名为三亚市社会保险事业局,2014年9月搬进由市政府投资建设的一家对人力资源进行开发和配置的大型综合性服务机构——人力资源市场的六楼。
社保局的全称是:社会劳动保险事业管理局。它的主要职责是:1.贯彻执行国家和省有关社会保险的方针、政策、法律、法规;受主管部门委托,研究起草有关地方性社会保险政策;2.指导各县(市、区)社会保险经办机构有关社会保险工作;3.组织实施市本级社会保险工作计划,加强业务工作的日常管理,保证计划按时完成;4.配合有关部门做好各项社会保险基金收支两线管理工作,及时向地税部门提供各项社会保险征收的原始资料,负责按时拨付各项社会保险基金;5.负责办理企业参保登记和职工参保、转移、终止、中断等手续,统一核定退休人员的基本养老金;审核职工的基本医疗保险、工伤、生育等费用,并按期足额支付;6.建立各项社会保险业务台账,定期与企业、职工个人账户进行核对,认真做好社会保险系统计算机开发利用,对各项账、卡和册进行档案化、计算机化管理;
7.配合有关部门做好离退休人员社会化管理服务工作;8.负责编制社会保险基金的预算和决算,负责社会保险基金的稽核工作,负责编制全市社会保险会计、统计和信息工作;
9.负责承办市政府和市人事劳动社会保障局交办的其他事项。三亚社保局的职责也不外乎如此。 下面我来简单介绍一下这次我实训单位三亚社保局的单位简介:
(一)、隶属关系:三亚市社会保险事业局为三亚市人事劳动保障局下属的副处级事业单位。
(二)、工作任务和职责范围
1.负责本市参保单位从业人员养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险待遇审核发放工作;
2.承担参保单位参加养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险的从业人员和离退休人员参保档案建立、登记变更、保险关系转移及管理工作;
3.负责社会保险基金支付监控和基金年度收支预算、决算及财务统计报表工作;
4.负责离休干部医疗统筹管理工作;
5.负责公务员医疗补助、社会补充医疗保险和社会医疗救助管理工作;
6.承办上级主管部门交办的其他工作。
(三)、内设机构及主要工作职责
根据工作需要,市社会保险事业局内设办公室、保险关系科、基金管理科、养老保险科、医疗保险科、工伤生育保险科6个科级机构。
(1)办公室:负责起草局年度工作计划、总结及有关文稿;协调各科室关系;负责局人事、考核、工资、职务职称评聘工作;负责公文审核、日常文电处理、机电档案、秘书事务、对外接待、会务组织、信访、保密、报刊征订、车辆管理、保卫工作;负责社会保险政策法规宣传、工作经验总结、信息报导、业务咨询、信函回复工作;负责局固定资产的管理和后勤保障工作。
(2)保险关系管理科:负责办理参保单位社会保险登记、变更或注销;核发社会保险证件、接收并核对地税征收机关提供的用人单位和参保人员缴费资料;对用人单位和参保人员的缴费资料登记、归档和管理,基本养老保险个人帐户的记录、管理;办理社会保险关系终止、接续及个人帐户基金的转移和支付;公示、打印基本养老保险个人帐户对帐单;受理用人单位和从业人员对缴费资料和个人帐户资料的查询、参保单位缴费资料汇总;负责本市破产、改制、重组、转让、合并企业职工社会保险费的清算和结算工作;协助社会保险费征稽部门开展相关业务工作;负责对相关业务单位和参保单位经办人员的社保政策宣传及相关业务培训。
(3)基金管理科:根据财政部、劳动部制定的《社会保险基金财务制度》和《社会保险基金会计制度》,以及有关法规,依法筹集和使用社会保险基金,负责做好各项社会保险基金使用计划、控制、核算、分析和考核工作,如实反映基金支付状况;加强监督和检查,确保基金安全;负责各项保险基金预算、决算编制、调整及执行工作;审核办理各项保险基金拨付;负责收集、整理、汇总社会保险基金会计资料,提供各项社会保险基金会计资料及帐务查询。
(4)养老保险科: 负责核准参保人员的离退休条件,核定离退休人员的基本养老金待遇;制定养老金支付计划;办理基本养老金的发放,办理离退休人员死亡丧葬费、救济金、抚恤金
支付,推行离退休人员的社会化管理服务;根据国家和省的有关规定,做好参保单位离退休人员基本养老金调整核算,离退休人员资料数据库建立管理工作。
(5)医疗保险科:核定医疗保险待遇,核拨医疗保险个人帐户基金,负责审验医疗保险医疗处方、诊疗报告、病案、费用,结付医疗保险统筹基金;确定定点医疗机构和定点零售药店,检查监督定点医疗机构和定点零售药店的服务,实行动态管理;负责参保人员资料数据库的管理,提供咨询服务;负责离休干部医疗统筹、公务员医疗补助、社会补充医疗保险和社会医疗救助管理工作。
(6)工伤生育保险科: 负责参保单位从业人员工伤事故申报、工伤待遇资格认证;协助工伤认定部门对工伤事故的调查、取证,参与劳动能力鉴定工作;审核工伤医疗费,给付工伤保险待遇;执行浮动费率制度,调整抚恤金,计算及拨付无工伤奖励金;负责建立参保工伤人员档案,开展工伤事故预防宣传、教育和业务培训,协助有关部门做好工伤预防和职业病预防工作;负责生育保险待遇核定、给付工作,确定生育保险定点服务机构,检查监督定点服务机构的服务及动态管理工作。
(四)、人员编制及岗位设置情况
核定市社会保险事业局事业编制30名。其中:局长1名,副局长2名,科室领导职数9名,工勤人员2名。
(五)、经费形式
三亚市社会保险事业局人员经费由市财政核拨。
二、 单位的现状与分析(如培训)
由于这次我是在养老保险科实习,所以我就说说该局养老保险科的培训情况。通过访查,我了解到该科工作人员主要是通过公务员考试进来的。比如:万姐,她原先是在医院工作的;曾大哥,他则是转业军人。没有什么专业要求,只要通过了考试就可以了。在实训期间,我发现他们虽然对自己工作任务和知识很熟悉,但对待老百姓时的工作态度还需要加强。实训期间,我看到了两次争吵其实都可以避免的。可是科里的前辈们并不觉得是自己的错,平姐认为偶尔迟到很正常,万姐却认为三次没拿齐手续是那位大姐自己的错。潘大哥甚至开玩笑的说要办个培训班——吵架培训班,以便日后可以吵赢。在实训要结束那天,我看到副市长来视察工作,后面跟着一堆干部,走马观花似的走过一遍就去楼上了,我不清楚如此视察能发现什么问题,这也是现今政府部门需改进的地方吧!
所以我认为该单位还需要加强对工作人员以下几点的培训:1、工作态度的培训:社保
局是为所有百姓服务的,理应热情的为百姓解决问题,而不是和百姓吵架,有着谁吵赢谁就更有本事的态度。应该办个如何更好的为百姓服务的指导班而不是吵架培训班;2、专业知识培训:该单位虽每月都有举行知识竞赛活动,但工作人员的参与态度并不是很积极。可能是奖品不是很丰富,大家的积极性很低。我认为应设立奖惩制度,表现好者给予物质奖励,而差者应给予惩罚,做到赏罚分明。因为我认为工作人员不仅要熟悉自己的工作任务,对同事的工作也该有所了解,这样才能更好的服务百姓。让百姓没有觉得到社保局难办事的感觉。
3、对于局里新到的文件规定要及时的通知各公司和个体户,让他们了解到最新的信息,少走弯路。4、上班时间观念的培训:实训期间,我发现除了科长潘大哥按时上下班外,其余的前辈都会有迟到早退的状况。虽然局长告诉我说迟到早退有一定的惩罚制度,当我发现局里迟到现象还是相当严重。所以我觉得应该培养工作人员自我意识,让他们按时上下班。应该严肃的处理迟到现象。避免让来办事的百姓有苦苦等待工作人员的现象再度发生。
三、 实习收获:
首先是看得见的收获:第一,学会收发传真和打印手册,虽然是比较简单和皮毛的部分,但较之以前一点不懂,到现在可以基本掌握简单收发传真工作是一个重大进步。有些事情在你做之前,看似无比艰难,但是你真的用心做时,它却被你征服而不攻自破,就像一个大气球,只需要一根小小的针就足以使它破碎。打印手册工作虽然也比较简单,但如果要你搞很多份并且双面打印时却是一件考验耐性的事!现阶段政府机构正在进行办公经费节约倡议,所以养老保险手册都是要求双面打印的,这较之单面又有一点小小复杂,我在曾大哥的帮助下学会并熟练掌握了这些操作。当然期间也出现几次错误,但最后却也练的游刃有余 。第二, 学会审核参保申请和办理养老保险转移,通过一周的学习,我学会了如何编码和对养老保险转移所需那些资料有了简单了解。在平姐的帮助下我学会了填写转移涵。第三,接待工作和接听电话的技巧。注意态度很影响,不会的不能给予答复,由于很多政策我不了解,所以基本上不予答复或请科长给予回复。其次是看不见的收获:第一,科室里科长和曾大哥负责和认真的态度和万姐对我热情的帮助使我备受鼓舞,虽然他们也有缺点,但他们让我看到并不是所有机关科室人员都懒于工作,很多人在自己的工作岗位上默默的奉献着。第二,树立良好的心态,当我们迈出校门,踏入社会时要保持良好的心态。既然去实习,就应该认真负责地去做,对实习单位负责同时也是对自己负责。这一点我在此次实习期间自认为表现的较好,能积极主抱着学习的态度,有不懂的知识能及时积极主动请教前辈。虽然前辈们可能学历没有我们高,但他们有丰富的生活阅历和实践经验。他们提供给我一种思考
问题的视角——走出理想,贴近现实。学生在踏入工作之前,无论生活还是工作都过于理想化,甚至有些地方与现实生活格格不入,最终踏入社会时,受尽伤害,不能调适自己!正如这次实习中,在一次打印手册中我也犯了些低级错误,在打印时,我忘记要关掉先前的用户所有资料再重新打开系统输入新的身份证号,结果造成打印出的手册名字是这位用户的但里面的明细却不是,让王大哥哭笑不得。第三,工作中把自己定位好。对于一个实习生来说,首先别人的资料不要随便翻看,有很多关系到科室机密的材料。别人不让看的东西,千万要远离。学会“眼观六路,耳听八方”别人谈话时,不要插入或打断,更不能为显示自己才华而发表言论!少说话,多做事!
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。短暂而充实的实训时间给我让我有了一次检验自己的绝好机会,社会保险不再是一个模糊的概念,而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实,许多与社保联系密切的知识欠缺,导致融会贯通的能力极差,计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身,适时地帮助了我查漏补缺。对于团队合作的认识加深,增强了人际交往能力。实训起到桥梁过渡作用,是我走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率,还可以节约大量时间,并且能从前辈身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教,遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。曾大哥长辈般的建议让我受益匪浅,科长的严格要求更培养了我的职业素养。
四、存在的问题
1.灵活就业人员及农民工的养老保险跨省、跨区转移困难,且程序复杂、等待期长,许多参保务工人员因此退保,权利得不到切实保障。2.交滞纳金的惩罚措施对许多单位似乎起不到任何作用。半年检查时经审核发现辖区内不少单位社保金只交付至2014年74月,甚至更少,这样不仅给社保局带来不必要的审核工作量,耗费人力及时间、降低工作效率,更影响了整个社保基金的统筹积累。3.制度、政策的宣传不到位。参保人员根本不知道参加社会保险有什么好处,不及时参加可能对未来的工作、生活、养老造成什么影响,自己应该履行哪些义务,有哪些权益可以因此得到保障。经济体制的改革和产业结构的调整,使就业形势严峻,失业率持续上升;人口老龄化的压力日益增大,社会养老问题已成为迫切需要解决的社会问题。面对一系列的社会问题和矛盾,社保局要做的还有很多。
五、总结
短暂的实训生活让我意识到自己应该努力学习知识,从社保的实训中培养了我去关心弱势群体的权益保护,关注国家上班制度体系的完善发展。虽然短期内无所作为,相信通过长期积累,对以后进入社会会有很大的帮助。而且我认为社会工作是一门助人职业,充满人文关怀。在政府机构中引入社会工作方法,能够树立良好的政府形象,使公众对政府产生信赖。在实训中,我觉得与人打交道是重要的,怎样和形形色色的人群沟通,建议社会工作专业开设这方面的课程和实验模拟,有助于帮助我们提高人际交往能力。实习是挑战也是机遇,所以我很珍惜这次难得的机会同时也很感谢老师让我们回去要好好实习的要求(来源说明好范 文网www.haOWOrD.CoM)。