店面销售计划书(精选多篇)

第一篇：店面销售计划书

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。 〖第一┆范文网整理该文章，版权归原作者、原出处所有。〗

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

三，长期发展营销策略

1、 原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）

2、 方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、 服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、 方法：

（1） 初次来店的惊喜

① 免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2） 增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新货上架的信息

② 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。（获得奖励之后在从新累积）

（3） 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

② 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）

这些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间

第二篇：店面培训计划书1

店面培训计划

为了更好的服务大众，创建优秀的品牌。以“我们制造新鲜，我们经营健康”为宗旨。我们酷吧的每个员工都需要提高自身的水平，为了更好的向客户提供优质服务，为员工创建展示自己的平台，公司将对酷吧员工进行一系列的相关培训。培训内容如下：

一、培训目的

如何成为一名优秀的服务者。

二、培训理念

客户第一，客户就是朋友

三、培训口号

爱酷吧、爱生活、爱自己、活跃、积极、向上!

四、培训内容

（一）、培训前考核问题？

1、你认为自己有哪些反面的工作能力，最适合什么工作？

1、你认为一家好的门店应具备哪几个基本条件？

2、你认为一个好的员工应该具备哪些基本素质？

3、你认为人与人相处最重要的是什么？

4、你认为我司产品的主要特点是什么？

5、当你与上司或同事发生矛盾时，你应该怎么处理？

6、你认为对待客人应该从哪些方面做起？

7、如果客人对服务或产品不满意时你应该怎么处理？

8、对于上司对你的工作安排你应该怎样做？

（二）、服务知识培训

1、熟记员工守则；

2、熟记店员职责；

3、孰知服务礼仪和行为规范

4、熟记门店管理制度；

5、熟记员工考勤细则；

6、熟悉掌握待客的一般程序；

7、熟悉本店的所有产品，以及主要特色产品或新产品。

（三）、言行举止培训

1、学习待客的礼貌文明用语；

2、学习询问顾客的技巧；

3、学习自我介绍的方式；

4、学习介绍和推荐本店产品的技巧；

5、学习向顾客、领导提建议和做自我批评的方式；

6、学讲普通话和本地方言，掌握语言技巧；

7、学习美容、穿着知识；

8、学会面部表情和表达方式；

9、学会站立、行走和注视方式；

10、学会与顾客、同事进行思想交流。

（四）、服务技巧培训

1、怎样迎接客人；

2、怎样引导客人购物；

3、怎样推荐本店特色餐点；

4、怎样快速的服务客人；

5、怎样打包餐点、饮料；

6、怎样处理产品质量和服务质量上出现的问题；

7、怎样欢送客人出店。

（五）、经营培训

1、怎样巧妙的将本店特色介绍给客人；

2、怎样根据客人的需要推荐本店特色的包点、饮品；；

3、怎样让客人形成对本店产品的回购意识； 4怎样应对客人对产品质量上的不满；

5、怎样拒绝客人的无理要求。

（六）、卫生防御、消防安全知识培训

1、学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯；

2、学会掌握食品卫生的要求及制度；

3、学会工具卫生保养知识及方法；

4、学会环境的清理保养知识；

5、学会安全用电知识及排除故障的方法；

6、学会安全用火、防火知识及处理方法；

7、学会外出安全防护知识；

8、学会同各种社会人员打交道的安全知识。

第三篇：店面工作计划书

店面工作计划书

目前就房地产调控不放松、消费者消费理念趋向理性化、经济形势更加严峻的大环境下，怎样做好橱柜门店的销售工作、怎样更好的完成公司既定的年度销售目标，本人不揣浅陋，在此提出以下几点不太成熟的计划。

影响店面销售量的决定性因素在于门店销售团队的优秀与否，对于团队的定义，我更倾向于将团队打造成具有人情味的狼性团队。在销售工作中，通过团队的凝聚力和执行力，绝不放过任何可能订单的客户，同时也具备足够的人情味，不单纯是为了销售而销售，更要体现对客户细致服务，为客户所想，才能获得更多客户的认可和信赖。对于竞争对手而言，通过对于竞品的产品特性学习和分析（包括其综合服务，出样，售后等），找出其弱势及缺点，突出对比让客户更理性的比较优缺点，一步步蚕食竞品的目标客户。

一、团队的打造及具体实行办法：

从我自身做好带头和带领团队的作用，以身作则，用乐观向上的精神感动团队里的所有成员，提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程，没有规矩不成方圆。

a坚持每天开例会，坚持每天喊口号。即使每天只花10分钟，但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的，不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面，不但可以解决工作上的一些问题，还能及时发现和总结当天的事情，让大家轮流做主持，还可以提升组织能力、讲话能力，更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一，练习标准的服务敬语，得体的服务手势训练可以同时进行。

b坚持每天练习产品讲解。每个人讲解5分钟，随机而发，随机提问，制

定出每个产品的讲解知识及客户会关心的问题，以身作则，要求倒背如流。只要坚持下去，肯定会有收获，平时多流汗，战时少流血，任何事情多练习了都能随口而出，随时能应对客户所提出的专业产品知识等问题。

c坚持每天做例会记录，养成学习的好习惯。例会是一个日积月累的过程，

每天记录一点点，时间长了，就成为了我们销售中的成长历程，很多教训和方法都有助于我们的销售，所以，每天记录当天发生的事情和大家讨论解决的方法，是非常有必要的！

d坚持每个礼拜进行一次模拟销售pk。对于表现最佳者，奖励一件小礼

物，尤其在店面平时没人的时候，更要进行这一动作，对整个团队的能力提升都是有好处的，与其让大家把时间都浪费在电脑上、手机聊天或者发呆等待进店客户中，还不如大家一起来进行pk一下，众人一起pk最大的好处就是很容易锻炼个人能力！

e让人人学习设计、人人会销售、人人懂安装、人人擅长谈业务。这看起

来似乎有点难，其实并不难。首先说学设计，不要精通，简单操作，只要懂电脑，就能学会cad，每天有空的时候就练习、模拟考核、实战演练，肯定是可以学会的；其次就是销售，如果一个设计师不懂销售技巧也会有麻烦，没法融洽的跟客户沟通，当门店出现多名客户但成交率却无法提高；安装要懂一些，知道具体操作流程与工艺基础；团队所有人员还要不定期扮演业务员的角色，如果店里平时没什么事情，那么就轮流出去派发单页及新楼盘的扫楼工作，不怕辛苦，就怕不够认真不肯干，想做是一定可以做好的，一来体验公司市场人员的辛苦，二来会更加珍惜市场人员通过扫楼等介绍来的客户接待机会！所以，团队成员应该是熟练销售、掌握设计、能做业务、懂得安

装的全才！然而，又要有所侧重，不可能样样精通，所以团队就像一支足球队，需要有营业员前期接待，具体达成初步意向交由设计师沟通具体细节方案工艺，设计师完成初步方案及报价后交由店面领导最终和客户商妥价格签约并确定后续操作事宜完成整个销售流程（在此过程中，不定期会根据学习的情况及团队成员的认可情况适当互换角色），分工合作，各司其职。当出现大型促销或者团购活动时，每个团队成员又都是独立的集三种角色为一身的，大大增加了把握住订单的能力。

f卫生安排到位，分工具体，任务落实到人头。每周进行一次卫生检查、

评分，如果达不到90分以上的标准，那么全体团队成员都要在晨会上轮流表演一个节目作为处罚。而且每周五下午下班前都要进行一次大清扫工作（对于设计师需要测量的特殊性，可提前与我请假，由我代为劳动，事后设计师表演节目即可，这样对于其他劳动的人员相对公平）,以便更好接待周末进店的客户。虽然，这些看起来是很普通很简单的事情，但是贵在能够坚持的长期的做下去。

g灌输节约意识，有安排的进行电源电灯的利用。在没人的时候，不必要

的照明灯适当关闭一些；这样一天下来、一个月下来，可以为老板节省很多成本的！把原先有意识的行为锻炼成一种习惯，往往也体现了一个店面的管理规范！

h每天上班第一件事，坚持发短信，祝福邮件。对一些平时进店的客户一

定做好登记存档的工作，发一些祝福或者问好的短信，不一定就是促销、关于销售的信息，这也是一个建立跟客户关系的行为（如周末问候，天气提醒等）。坚持做好了，你也许就能得到客户的认可！很多著名的推销员就是这么做的，过年过节的时候坚持给客户发祝福邮件，从来没忘记，打动了很多客

户。至少，这也是一种宣传，别人买不买我司产品是一方面，但更主要是以相对低廉的成本宣传了自己，宣传了品牌，提升了服务形象！

i建立一套好的提成机制。团队的执行力和凝聚力好不好，跟员工的收入

有很大的关系，对于员工来说最关心的就是自己的收入了，如果没有看到收入的希望，是不会尽力去做事的，但是在有利可图的情况下加以正确的引导，就会激发其潜在的积极性和主动性，做到见眼生情！这套提成机制一定要看得着、摸得到的，不然，喊空口号，总是无法兑现，员工士气会慢慢低落，影响整个销售工作的进行。比如，阶梯式提成模式，根据月订单的总金额制定，如月销售在20万，提成百分之一；达到30万，提成百分之一点五；达到40万，提成百分之二，销售员工定单后，分配出其提成的20%给其他营业员（根据店面销售人员数量制定），以便团队的协作与共同进步，避免盲目竞争与小团体现象。选拔出每个月的销售冠军，每个月的设计之星（获得客户书面表扬，门店布置一块墙面个客户书写即时贴反馈意见和建议）给予适当的奖金或者由我组织聚餐等奖励，季度或年度获奖者将由老总亲自发放奖状、奖杯或锦旗等进行鼓励...这些都是要建立起来的！打工的我深刻体会到，如果只看到饼，而尝不到饼的滋味，会慢慢失望的，能力强的员工就会走掉。

j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多复杂，尽量简单化，比如对

于迟到早退，就可以通过负向激励，迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌，寓教于乐，不至于让其放不下面子，同时又能起到管理的效应。而严格遵守制度的团队成员则可在晨会上点名表扬，增加其信心和积极性。

k坚持例会制度。每周必须进行一次周例会，对一周工作的总结和产生问

题的分析，集思广益，头脑风暴，轮流主持等形式，这样信息可以有效对接，通过例会对上周发生的问题进行分析总结后得出的结论，对下周进行安排部

署，再辅以激励制度保障执行力，店面才能保障信息对称，同时强化全员执行。

l坚持定期培训与考核制度。培训和考核是作为老板给员工最好的福利待

遇和老板对员工工作熟练程度情况即时的掌握。在当今竞争时代，没有学习力的团队是终将要被淘汰的，“你可以拒绝学习，但你的对手不会”，培训将是店面永葆青春的唯一途径，无论任何时候都必须将培训作为重要而长期的工作，并且倡导考核，在市场竞争中优胜劣汰，同军人一样，军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和负向激励来实现！

m具体信息表格化收集归档。制定一系列的统计表格，每天定时填写，收

集诸如客户的信息，装饰公司信息，新近交付楼盘信息，甚至一些业主的信息也需要收集后集中电话邀约，网上报名，媒体广播宣传，为日后的团购、闭店夜宴等活动做好足够的蓄水。

n老客户的回访与跟踪。很多时候老客户在享受到优质服务和相对便宜价

格后，会介绍其亲朋好友等来选购，对于这些客户，不需要经常联系，以免打扰，前期几个节点，如设计师电询客户装修进度以便复测，橱柜生产完送货，橱柜具体安装日期时间约定，安装以后回访并做好记录，再以后只需要在一些国定假日特别是客户生日时发送问候信息即可，公司需要配备一个电信短信群发平台，以便操作此项流程，包括新客户的短信问候。

o人才的储备。日常就做好新近人员的储备，建立传帮带奖惩机制，对于

新人顺利通过试用期并成功独立接单的，应对其带教人予以奖励。相反对于新人未通过试用期就走人的，对于带教人也有一定的小惩罚，保证新人能够在一个良性团队中留下来，共同成长。对于老员工，制定相应的晋升计划，能力出众的成员，即时报备老总以备日后升职管理层。

橱柜店面的产出高效益，才能体现整体的管理的好，如何提高门店的单店

销售，是所有商家的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力和领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。店长，就是一个店的主心骨。

我对自己日后在门店的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列??方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。而同时店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司不断推出的橱柜系列产品就构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长带领团队成员们共同组织、策划和安排才能完成。以上两种看法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是承上启下的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者，是店铺的核心。同时店长也需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，制定出周、月销售计划。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

主动营销和活动策划的制定和执行也是提高门店销量的必要有效的手段，

主动营销简单说也就是终端前置，直接在新小区交付时就已经将一部分客户消化在初始阶段。具体体现在家装公司的合作，小区的推广，电话营销配合大型综合活动的执行。

首先在于公司市场部人员对于楼盘信息的收集和等级划分，找出能够符合

我们产品消费能力的楼盘，集中的制定和物业或家装公司合作，楼盘定点摊

位交付日推广销售，楼盘广告的宣传，灯箱，电梯海报，物业信息卡片，样板房等。收集楼盘业主信息，以短信和电话邀约的方式，提高客户进店的数量，同时讲产品活动信息宣传给潜在客户（目前跟万科物业初步达成的合作模式为物业负责邀约万科旗下几个楼盘未装修的业主，统计数量与我司谈好后期成单返点，后期我司负责交通工具在指定时间地点接洽客户到我司门店做集中性团购，活动全程均有万科物业人员在场协调配合和统计订单数量，后期需缴纳定额金给物业公司作为质保金，满一年后无严重投诉问题即可退还，期间如有新活动的，此款项返还时间也相应顺延，这样做的好处是集中性，成本低；缺点是必须有独立门店，否则会导致客户去其他竞品门店造成分流和不可控性，利润要比店面正常销售低）。

其次在于公司市场部人员与各大装饰公司的对接，可以适当筛选较好的装

修公司包场活动形式进行参与（如一卡通行业联盟定期砍价会、团购、总裁签售会等），对于带单进店的设计师可以给予返点或固定金额返利，以便设计师当知晓客户选择我们产品后不会说对产品不利的话。

最后通过借鉴、学习、总结其他竞争对手的活动模式及内容，制定出相对

应的活动套餐等，通过对新交付楼盘的短信电话等邀约蓄水情况，即时与团队成员讨论活动的思路和举办方式，交由老总批复，认可后在红星店面操作一些诸如团购会，砍价会，闭店夜宴活动等，并适时的动用一些媒体及网络力量，团队成员提前的反复演练适应，尽力将每场活动做到成功。每场活动都需要总结和归档，包括客户的来源是网络，是何媒体，是何装饰公司，或是盲目进店等，以便后期活动蓄水时适当将重点放在该方面。

计划人：唐超

2014-8-14

第四篇：专卖店店面管理计划书

专卖店计划书

在电器卖场费用日益增高的状况下，专卖店已经成为终端市场运作的一种常见形式，亦可说是一种趋势，这种趋势直接反映了市场渠道通路的变化，也反映着公司市场策略的改变。专卖店销售所着眼点就是体现在专卖与销售上，因此专卖店承载着公司形象与销售的双重任务，对于xxxx专卖店店面管理我有以下想法：

第一是形象管理。第一印象非常重要，良好形象是成交的金钥匙。店面首先要整体保持整洁干净，给顾客一种舒适的视觉感受，从心理上先占据一席之地。其次店面展示，样机要保持外观和一切客户可以接触到的部分整齐干净。展示品（赠品、pop、展示架等）规格摆放，有序合理安排，定期更新，使用最新宣传品，强化售点广告，增加可见度，突出主推机型的位置。再次是人员形象，店内销售人员要保持良好的仪容仪表，始终对顾客保持友好热情的态度，总之形象最终是服务于销售，提升业绩。

第二是人员管理。人员是店面销售的基本，应经常与店内人员商讨店面运作及业务事宜，及时了解公司政策及运作程序，向店内人员加以解释并推动执行，充分调动店员的主人翁精神，并及时沟通达成共识，共同成长，最终经营好店面。

第三是销售管理。销售是店面的重中之重，是店面赖以生存的根本。店面销售目前应着眼于三个方面：首先主抓店内销售，把握好每一位进店的客户，在讲解技巧，成交技巧方面多下功夫，向其他人多学习取经，保证进店顾客的成交率。其次是店面业务拓展，寻找有价

值的新交房小区、装修集中小区进行店外业务延伸，约见顾客、实地宣传；另一方面寻找有价值信息进行电话营销，邀约顾客，提升店面销售。第三是建立合作伙伴，这些合作伙伴可包括其他店面销售人员，装饰设计公司工程监理，设计师以及其他公司的业务人员，在不违反公司政策的基础上进行联系合作，促成店面业绩提升与公司利润的提升，合作共赢。

第四是运作管理。对店面运作过程应进行规范有序的管理，提高运作效率，店面运作也会更省心快捷。1.建立客户档案，包括成交顾客，意向顾客和应邀约顾客档案，对顾客进行批量管理与个性化管理，更好的服务于客户，刺激需求和带来二次销售，建立顾客与公司、店面之间的良好关系。2.做好计划，报表及总结，掌握月度，季度，年度销售目标，并关注完成情况，及时对销售工作进行分析并反馈与沟通。3.关注竞品与其他品牌动向及销售情况，并对比自身，进行推广活动的安排。

总之店面销售管理应坚持底线，灵活多变，脑子始终围着销售转的原则，不断思考，创新，竭力达成最佳销售额。

第五篇：店面推广计划书

绿府集团直营店建设计划书

第一部分 绿府直营店推广

一、背景浅析

绿府成立时间短，产品种类在一定程度上还不是非常完善，在绿府产品的品牌知名度还不高。行业内的同质性，经营模式相互效仿，客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻，客户选择多样化。

市场前期销售模式不完善，营建通路成本太高。与市场消费雀替的诚信需要逐步建立。 在产品传播上概念不清晰，主次客户不明确，产品市场资源泛滥，真正适合企业的资源、不利于在短时间内发现。

二、目标群体

主要目标群体

1、个体

2、事业单位（公司）

3、社会团体（社区居民）

4、富人圈子（高档小区）

三、农副产品趋势分析：

农副产品的价格最易受到多种因素影响而发生波动，天气、种植规模、流通体系、保鲜等都可能立即影响价格行情，甚至于一天几个价，而价格的剧烈变动对基地的销售造成的影响是直接和严重的。因此，谨慎避免蔬菜价格过渡波动、促进蔬菜种植业健康发展，我们有必要去寻求一条科学有效的生存之路。

今年价依然表现出“前高后低”的特点，平均菜价同比涨势明显，菜价各月起

伏较大。具体来说：1-3月份时逢春节，又受到冷空气的影响，市场价格相对较高，进入4月以后，市场价格持续下跌。主要受到季节等因素影响，春季，天气适宜蔬菜生长，地产菜上市量大且品种丰富，带动整体菜价的下跌.

预计今年下半年仍将与往年相仿。两大变动周期估计分别在8月至10月与11月至12月。第一轮变动主要因为8至10月往往是我国台风多发季节；而第二轮变动主要是受连续雨雪天气的影响。叶菜价格从9月中旬开始回到正常的价格，也可能会由于市场价格较高致使种植户抢播抢种，使得叶菜的集中大量上市，导致价格异常低迷，甚至出现滞销。总之，蔬菜市场价格的具体变动时间、周期长度、变动幅度等等还要视下半年具体天气情况而定，但估计下半年的变动周期幅度将不会大于上半年。

蔬菜价格时涨时跌，给蔬菜基地带来了一定的消极影响。常常出现的状况是：

一、当市场价格相对较高时，基地蔬菜存量明显不足；反之，市场价格跌势明显时候，基地的存量充足甚至有剩余，易产生滞销。

二、蔬菜异地生产，跨区流通，造成其物流成本偏高，致使批发价格居高不下。应对困境，行业自身任重道远。一是切实发挥的完善蔬菜产销的功能引导和鼓励种植户创建蔬菜产业化营销模式建立与大型超市、居民小区、农贸市场的直接对接，实现有组织有计划面向市场发展订单生产合同种植。二是加快蔬菜市场建设，积极培养经纪人队伍，培植蔬菜运销队伍，提高辐射带动能力。三基于供应链视角，将生产者、物流企业、消费者都分

别集中起来以提高各自抵御风险的能力。

总之，蔬菜行业要依托政府的政策扶助，创新发展模式，加快蔬菜基地向“三品”

（绿色、无公害、有机、）转型的步伐，规模化科学合理种植，减少物流环节成本，提高利

润空间，促进行业的可持续发展。

四、产品优势

（功能、卖点、利益点）

1、功能

解决社区买菜、难、远问题，解决政府再就业问题

2、卖点

超市(进社区）模式平价宜民方便快捷热情服务

3、利益点

宣传绿府

五、营销导向下的产品质量与创新使命

市场经济下，迎合了需求了产品才会有自己的市场，而不断追求的质量与随社会

发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。

在营销导向下的产品,

首先，产品的主要功能要与目标群的用需求相对应，满足目标群的使用；

其次，产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客的心理需求相对应；

再次，增加产品的附加值，附和顾客的潜在感情需求，如服务、文化等；

（一）平台推广

1、新闻发布会

在新产品推出时，召集新闻媒体召开新闻发布会，借助新闻媒体与权威部门，提

高潜在客户对企业的认识，提升企业形象，为下一步公关工作做好铺垫。

2、产品促销活动展示会

制作形象旗舰店，邀请企业和社会人士观看公司的产品，但在展出产品的同时，

应以当前季节的产品为主，并辅以展出营养含量高产品和具有特色摆设，以给客

户群体既紧追形势又具备安全、健康的食用实惠的印象。产品促销展示会可一举

二得，既得到了客户的认同，又在同行领域显露了自身优势，为下一步潜力市场

消费群体储备奠定了基础。

3、大型展会

首先尽可能参加全国博览会，把我们的产品列入农业博览会，提供产品实物和详

细资料。对参观客户进行产品详细介绍，这样做的目的可以提高我公司的知名度，

而且还可以和其它客户进行交流，知己知彼，百战百胜。

（二）信息推广

资源库营销

可以利用柏拉图理论，抓住重点，因为一个公司80％的利润通常来自于20％

的客户，我们可以对大客户进行详细的调查，从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求，我们可以再提供更完善的信息，满足对客户的需求。

（三）服务推广

企业是最重要的一点，完善售后服务，只有诚信好，以后才有更多的合作机会，对于客户反馈的意见不足，我们要进行改正，不满意的地方双方可以进行交涉，如果对方的要求合理我公司尽量满足。

第二部分 店面建设计划

一、绿府连锁店

1、业态类型：绿色食品超市

2、主要网点：成都

3、客户消费：5-100元

二、拓展计划

1、拓展区域：成都东西南北

2、开店计划：2014.3-2014.8

3、店铺数量：20家

4、开店形式：直营

三、 选址标准

1、首选物业：商业综合体、大型社区

2、物业使用：自建(政府提供场地）租赁

3、需求面积：50-200

4、选址标准

选址首先应从大处着眼，把握城市商业条件，包括：

(1) 市场类型。

先看地形、自然条件，继而调查行政、经济、等社会条件，从而判断市场是否适合我们。

(2) 区域设施。

大型小区、国营企业、社区广场、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解市场区域设施的种类、数目、规模、分布状况等，对选址是很有意义的。

(3) 交通条件。

在城市条件中，对店铺选址影响最直接的因素是交通条件，包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。

(4)市场规划。

如街道开发计划、道路拓宽计划、区域开发规划等，都会对未来商业产生巨大的

影响，应该及时捕捉、准确把握其发展动态。

(4) 消费者因素。

包括人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等。

(5) 市场的商业属性。

包括商店数、职工数、营业面积销售额等绝对值，以及由这些绝对数值除以人口所获得的数值，如人均零售额。

四、经营定位：

绿府连锁超市为大众消费者和家庭提供舒适的购物环境，种类多样的食品等多类产品。

第三部分发展战略与执行

一、公司战略与具体操作

1.1发展战略初期（1-3 个月）

主要产品是针对城市三种群体的产品，市场策略为通过积极有效的营销策略， 挤占中式菜篮的市场分额；树立“绿府”的良好的品牌形象，提升知名度、美誉度；收回初期投资，积极进行市场调研、开发，产品的研制、推广，为企业的进一步发展积蓄资本。

中期（4-6 个月）

巩固、扩展已有的市场分额，扩大销售服务网络；进一步健全店面的经营管理体制，提高科学管理水平；着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势产品、统一的管理模式等方面的建设。

长期（5-10 个月）

届时，店面运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，公司将实行网点的扩张，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大直营店的辐射范围和影响(更多精彩内容请访问首页WWw.HaoWOrD.cOM)力。

公司将引进最为科学的特许经营管理模式，迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力。同时有效的进行品牌宣传，强化规范经营，积极培养店面连锁经营人才，以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率，实现连锁店稳健的品牌扩张。

装修配置

连锁店的建筑面积50-200平方米，

是根据市场渗透分析与公司实力综合考虑认为较为适合的面积。考虑以后的顾客量的增加，在成都不同地区逐步扩大服务范围。

连锁店将通过独特的设计特色和文化气氛为消费者提供一个干净、整洁、舒适的消费环境。

店面整体格调简洁、明快富有文化的风格，店内种有一些易于护养、美观大方的绿色花草，体现出绿府文化朴实、典雅的风韵，给人以安全、放心、有保障的感觉。

连锁店用具由可降解材料制成的绿色材料制作，实现了绿色理念。

1.2直营店职工

每个直营店销售员工需要3--10名全职人员，5至10家配1名送货人员。

1.3团队和会员客户的培育

管理人员将对雇员进行广泛的职业技能训练。由于直营店顾客的稳定性，因此培养高素质的雇员对保持老顾客有着极其重要的作用。我们的雇员还将接受“绿府”连锁店文化、保健知识等方面的培训，使我们的雇员培训比竞争者更为系统和正规。

我们还将从社会招收一定数量的临时雇员，使“绿府直营店”有一批年青、热 情、素质较高的智囊团队，针对一些特殊的服务项目如健康知识讲座、餐饮烹饪培训等临时性活动，我们将根据需要临时组件。

由政府提供的场地附近，招聘一批下岗、困难群体人员等，解决政府“在就业问题”同时，这部分人员对附近环境、人员、相对熟悉。对企业长期发展实行双赢。

第四部分营销组合策略

营销组合策略

1.1 大力打造“绿府直营店”的品牌形象

根据企业竞争激烈、模仿性强的特点，本公司将导入cis（企业形象系统），实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。

围绕“健康、绿色、营养、安全”为核心的品牌特征，公司通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。

作为一个“绿府直营店”开展绿色营销，我们有着天然的优势，直营店将严格贯彻绿色产品的标准，无论从产品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又体现健康绿色的理念。

1.2技巧化营销策略

推广营养、健康知识、宣传合理的营养产品文化在营销过程中，围绕21世纪的直营环保主题——养生、健康、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行

有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以绿色、健康宣传出去，同时注重借此机会加大对“绿府直营店”产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的绿色文化，弘扬传统文化中的养生文化。对产品、服务进行文化包装，传播绿色文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。

1.3差异化营销策略

突出“德膳源”的特色所在本公司主要是对本店的文化特色、产品特色、服务特色、环境特色进行大力宣传，从而实现本店的差异化营销。

本公司特色营销将侧重于以下一些重点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

主要的产品特色：具有合理营养搭配功能的产品

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有现代文化气息的绿色消费环境

1.4实行开放式的会员制度

为建立长期的稳定的客源，本公司将组成一个部门，利用信函、电话、广告等方式吸引第一批会员100名，每人只需缴纳100元会费，或者在本点累计消费10天超过到1000元，就可以成为本俱乐部的正式会员，并附送一张附属会员卡，本人使用。

有效期为一年，期满续交会费。会员可以享受产品价格优惠、健康知识培训、户 外集体活动等权益。

“绿府直营店”健康部门在初创期间吸收了第一批会员之后，我们将逐步利用地方广播电台等媒体，播发俱乐部的时事新闻，并通过与医疗卫生、体育健身等机构组织建立合作互助关系，为进一步争取会员、扩大影响打好基础。

1.5发挥直营店的价格优势

本公司产品的目标人群为城市居民。考虑到市场上产品的价格因素，本公司的产品定价将处于同类产品的中价位。占领一定的市场份额，形成规模经济效应，以较低成本获得高利润。

聂太平2014、3、24