新冠肺炎疫情发生以来,市委市政府坚决贯彻习近平总书记重要指示精神,激励广大干部群众投身疫情防控战斗之中,局党委及时组织党员干部下沉社区(村),参加一线防控工作。在得知自己是第一批下沉社区人员时,我感到非常荣幸,能够参加到疫情防控的战斗中十分光荣,第一时间到滨海新区中新生态城和畅社区报到。
习近平总书记多次强调,打赢这场疫情防控阻击战,重点在“防”,要紧紧依靠人民群众,充分发动人民群众,使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。从下沉社区的第一天起,我就时刻把总书记的嘱托当做社区工作的“行动指南”。
但是社区工作远远没有想象的那么容易,不仅受累还要受气。比如,刚开始在门岗执勤时,需要业主出示健康码,有些老人说,我岁数大了,不会弄手机,还有的人嫌健康码麻烦,遇到这种情况我会感到有些气馁,但是慢慢地也想通了,其实居民不是故意挑刺,还是因为我的工作有不足,换位思考一下,就会多一份耐心。我会和他们解释天津的防疫政策,“全国上下一盘棋”的思想,帮助老人注册健康码,并告诉他们怎么使用,我们人人都守规矩,疫情才能得到控制,大家才能尽快的回归正常生活。
在XX社区不仅住着中国人,还住着不少外籍人员,社区的工作人员常常遇到沟通不畅的情况。三月初,社区来了一位英语外教Mina老师,她初来中国,不会汉语,只能用英语沟通。我和下沉同事经过与她多次交流,掌握了她之前的生活轨迹,认为其符合入住小区的条件,告知她搬入和畅社区所需提供的材料,制作了英文版居民承诺书并让其签字。在她入住后,我们帮助她查看了她的住所是否开通了水电煤气,并告诉她如何缴费;期间她因为粗心大意把钥匙锁在屋内,我及时帮忙联系了开锁公司;得知她在开发区工作,帮她查询了上下班公交线路。Mina老师对我的工作表示了认可和感谢。通过这些小事,我和下沉同事积极思考,为了让在津外籍人士感受到疫情下的“人情味”,我们在社区搭建了“在线云翻译”,由我们为外籍用户提供“视频直播”,通过手机微信“面对面”,帮助外籍居民解决生活上的困难。我除了日常门岗执勤、巡逻、隔离家庭帮扶等工作,业余时间学习日常及防疫常用英语词汇,随时准备为居民提供翻译服务。为做好疫情防控工作我深知简单地服从还不够,还要主动担当,创新工作方法,积极向区建言献策。考虑到外籍居民入住小区,为了统一便捷管理,及时宣传提醒他们,我和下沉同事一起主动找到社区书记提出并制作了《外籍居民防疫手册(英文版)》,让防疫知识对外籍人员来说也变得易知易学易懂。
习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信,深情勉励他们“带动广大青年不惧风雨、勇挑重担,让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花”,总书记的深情点赞,既是对抗疫一线青年战士的赞誉和激励,也是对新时代青年的鞭策和嘱托。作为自然资源系统一名普通青年干部,我一定牢记总书记嘱托,不负青春,不负韶华,为保护人民健康而战,让青春在党和人民最需要的地方绽放炫丽之花,为打赢这场疫情防控阻击战贡献青春力量。