2018年工作总结及2019年工作打算
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!作为刚进入办事处的一名新员工,我来党政办工作已经5个多月了。在这短短的5个多月的时间里,在领导们的悉心栽培和同事们的精心帮助下,我对办公室的各项业务从茫然不知所措到如今驾轻就熟,在此,我向关心我的领导和同事们表示衷心的感谢!下面,我将这5个月以来的工作及新一年的计划向各位领导汇报一下:
一、积极配合领导做好办公室工作。在创城期间,协助同事做好创城档案的整理工作;在换届选举期间,认真配合办公室做好换届选举的印票及后勤保障工作;平时工作中,对于接收到的内网文件和接听的电话及时处理,对一些重要紧急的通知,会以发短信和打电话的方式通知领导,确保不拖事、不误事。
二、耐心做好会务接待工作。党政办是党政领导的代言人,是机关的窗口。在日常工作中,对各种会议及时下达通知、提前准备。每次开会前都认真打扫好四楼会议室卫生,对一些重大会议,提前安排好座位,准备茶水、毛巾等物品,确保会议室干净卫生,桌椅整齐。5个月以来,共提供会议服务30余次,接待服务对象1000多人。
三、认真做好每周综述及服务工作。每周工作综述是领导了解各部门一周工作的重要方式之一,每周五我都会认真汇总各科室综述并及时传阅,确保领导能及时了解各科室工作动态。对平时来咨询的人耐心做好解答,及时向领导汇报,努力将纷繁琐碎的日常事务处理得当,让领导放心,让群众满意。
四、工作中存在的问题和不足。虽然我对工作都已熟悉,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。文字写作能力提高不快,离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
2019年是个新的开始,在新一年的工作中,我将进一步端正自己的思想和观念,摆正心态,严格要求自己。首先,扎实做好日常工作,提高服务质量。继续加强学习,不断提升自我水平,配合领导做好办公室的日常工作,包括党建、会务及档案等工作。其次,在工作的闲暇之余,加强自我学习,从思想和行动等方面提升自我。最后,努力提高自身素质,尤其是在材料的起草方面,通过多写、多看、多练,在文字方面下狠功夫,不断提升写作水平,在加强对各种业务学习的同时还积极向前辈和周围的同事请教,努力学习处理问题的方式方法,当好为大家服务的窗口和衔接的纽带,为办事处的发展添砖加瓦,贡献自己的一份力量。