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第一篇：2014年全年工作总结

2014年全年工作总结

2014年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：

一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入115万余元，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院959人，年初确立的工作目标基本完成。

二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

四、做好新型农村合作医疗工作。购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。九月份，实行了新农合患者住院“先看病、后付费”

工作，极大地缓解了群众就医难的问题。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。

五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平。一是搞好计划免疫工作，继续加强计划免疫信息化管理，做好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验。二是继续做好居民建档和特殊人群体检工作。集中时间，集中人力、物力和财力，通过逐人逐户调查，共筛选出65岁以上老人1885人，糖尿病患者40人；高血压患者1404人；重性精神病患者54人，按照上级体检95%的要求，圆满完成了目标任务。三是加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。做好儿童保健工作，共对4-7岁以下儿童体检705人，0-3岁儿童体检731人。四是搞好突发公共卫生事件的防控工作。对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作。

六、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。

七、积极开展民主评议政风行风工作

全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后，我院即制定了实施方案，后广泛征求了各界意见，并根据意见进行了整改，对暂时无条件解决的，说明原因。通过民主评议政风行风的开展，改变了工作作风，提高了服务水平。

八、强化基础设施建设，提升职工生活质量。

我院院内是上世纪铺设的砖混地面，随着时间的遗失，地面逐渐坑洼不平、雨天积水成渊，晴天尘土飞扬。鉴于此状，我院投资25万元对院落进行量化美化，其中混凝土路面120平方，花砖铺设面积348平方，改造、新建花园3个。现在已经形成四季常绿，三季有花的格局。为保障取暖锅炉的安全运行，耗资1万元聘请县市专家进行去垢维修，从而保证取暖锅炉的正常运行。

第二篇：市气象局全年年终工作总结

编辑：haoword

在市局党组领导帮助下，在地方政府和有关部门的支持下，经全局职工共同努力，较好地完成了市局下达的工作任务。在全年工作中，我们以思想建设和精神文明建设为动力；以基础业务为先导；以公共气象服务为根本；以产业创收为目的，稳步推进了各项工作健康发展。现将全年工作简要做如下总结：

一、加强政治理论学习，努力提高职工的思想文化素质，推动精神文明建设健康发展

1、加强政治法律学习，进一步提高职工的思想素质和法律意识

加强政治学习和精神文明建设，坚持不懈地抓好职工队伍整体素质的提高，是今年的思想工作的重心，把思想政治工作贯穿于气象工作全过程。一是用先进的理论武装职工的头脑，坚持政治学习制度，认真贯彻落实党的十六大会议精神和“三个代表”重要思想，用先进的人物事迹激励职工爱党、爱国、爱气象事业，树立正确的人生观、价值观，提高分辨是非能力。认真领会党中央提出的“八荣八耻”精神内涵，号召职工将其(更多请关注WWW.HaOwORD.cOM)付诸到实际工作和生活中，并以此作为衡量每个人的社会行为准则。二是加强政治法纪教育和法治教育。教育职工加强纪律观念和法治观念，克服无组织无纪律行为，引导职工弘扬正气，抵制歪风邪气。我们利用一个月的时间内，每周抽出一定时间重新学习气象法内容，对逐条逐款进行了详细解释，借以提高气象执法能力。班子成员又一次重新系统地学习了《人工影响天气管理条例》及《制度汇编》，《加强和改进思想政治工作若干问题》，全国“四五”普法统编教材《干部法律知识读本》，提升了法律意识，增强法律知识，提高了执政能力和对外交往能力，有效避免一些不必要的法律纠纷。三是加强党风廉政建设。在局内开展了党风廉政宣传教育月活动，领导干部能够严格执行各项廉政规定和廉政承诺。加强了政务公开工作，做到了半年向职工通报一次财务支出情况，需要让职工了解的事情都及时在全局大会上进行传达、通报或公示贴出。大宗支出项目1千元到1万元由局务会研究决定，超过1万元由全局职工讨论决定。今年建凉亭、修花坛、铺彩砖、维修库房全部由职工大会共同研究确定后，才进行施工。

２、围绕实际工作继续深入学习战略研究成果

以中国气象事业发展战略研究成果的学习为重点，围绕工作实际，认真学习了“中国气象事业发展战略研究100问”、 “若干意见”，认真阅读和查找有关资料和书籍，组织观看了辅导讲座，dvd教学光盘。全局人员还参加了“中国气象事业发展战略研究成果”远程培训学习，做到了每个人学习必须有笔记、有心得、有体会，并参加了国家局组织的考试。通过学习，全局人员深刻领会了中国气象事业发展战略研究成果和《若干意见》精神及内容，并将《若干意见》内容及时向政府领导汇报，同时将此材料分发到县委、人大、政协、财政、农委、经济计划局等部门，为推动气象事业不断发展提供政策依据，使其贯彻和落实到日益发展创新的工作实际中。

３、加强环境和文化建设。

我们抓住台站综改的契机，在环境建设方面下了很大力气进行了绿化、美化建设。拆迁了359平米旧办公用房，建了两个8×3平米花池，并在其四周铺上了150平米彩砖，在其一侧建了卫星地面接收天线和凉亭两用式的风景亭，并把院前遮挡观测场视线的７棵云杉移栽到办公楼后新扩的绿地上，又从山上挖来山丁树、山里红、核桃树等进行了绿化。更换了车库大门，对库房进行了粉刷，使得庭院变得宽敞整洁、视野开阔、景色幽美，与楼房、电动门、围墙辉映成趣，成为庆安一道亮丽的风景线。在注重环境建设的同时，我们也加强了文化建设。新建乒乓球活动室，购置了乒乓球拍、羽毛球拍，开展了多种形式的文化活动，在休息期间经常看到活动室内挥汗如雨的职工身影。同时我们鼓励职工走出去接受大自然的熏陶和开阔眼界，活跃了职工的思想，陶冶了情操，激发了工作热情和活力。在全局共同努力下，按照市局精神文明建设目标管理任务，在县文明办的帮助指导下，我局上档升级为市级文明单位标兵。

二、深化目标管理，确保业务质量稳步提升

我们依据０５年目标管理细则执行情况和存在的不足，并结合市局的目标管理任务，进一步量化细化，进行了充实完善，把责任和任务分解到股、落实到人。在年初工作伊始，就让每个职工明确自己全年的工作任务，承担的责任。在管理上我们制定了工作制度、值班制度、重大灾害天气报告制度、汇商制度、服务工作流程、预报工作流程、网络信息保障制度等，加强了制度化管理。为保证业务工作在去年的基础上稳步提高，我们以强化业务理论学习为突破口，常抓不懈。规定每周集体学习时间不少于4小时，我们坚持每年采取的轮流辅导形式，由业务局长、股长、首席预报员轮流辅导业务理论知识，做到了学习有记录、个人有笔记、有体会、不走过场，务求实效。通过轮流辅导的形式极大地促进了每位辅导员的自学能力，增强了责任心，调动了学习积极性和热情，提高了工作实效。同时我们要求除了具体学习辅导外，还要求每位业务同志加强自学能力，不断提高自我能力。规定每周自学时间不少于8小时，做到有笔记、有总结、有心得，使得每个人的业务能力都得到了加强。xx年1—10月份短期预报质量为82.3﹪,中期降水76﹪,重要天气76.1﹪。地面观测1—10月人工站基数为5677，自动站基数为6062.1，测报错情率为0.0‰,气表无错情,上报及时率达100﹪，并创4个百班无错情，1个250班待省局验收。农气错情率为0.0‰,报表合格，产量预报准确率为98﹪，一个农气百班。尤其是业务局长唐景杰同志，除在读成都信息工程学院专升本函授学习期间外，始终坚持业务值班工作，观测基数已超过1500多，并创出一个连续百班无错情的好成绩，受到市局的通报表扬。全市测报基础业务检查我局被评为检查质量好的单位。

庆安局今年续建综合改造工程项目多、时间长、任务紧。在工程施工中人员多，乱又杂，为了保证业务工作正常进行，不缺损记录及档案资料。全局人员为此付出很多心血，他们精心值班、加班加点，不计较个人得失。为保证业务质量，不受工程干扰，今年业务局长延续去年做法亲自参加值班，带领业务人员学习业务，研究预报方法，保证了业务工作正常开展。同时全局职工义务参加劳动，栽花种树、清理库房、搬运彩砖、安装卫星地面单收站和避雷装置，为单位的综合改造和环境建设倾注了极高的热情。

三、以强化气象服务为根本，带动气象工作全面发展

依据“公共气象”的服务理念，今年我局在保证业务质量的基础上，把工作重心调整到公共气象服务上来。春节过后，召开了全局职工大会，研究部署了全年的工作任务，制定了气象服务方案及相应的制度规定，使得全年的气象服务工作任务明确、责任分明、措施到位，带动了其它工作全面发展。

1、以气候变化趋势为依据，加强春季气象服务工作。

在春季气象服务工作中，我局根据今春的气候特点及变化趋势，抢前抓早，早动员、早部署、早落实，全力以赴做好春季气象服务工作，做好应对重大气象灾害和各类极端天气发生的思想准备，切实做好每一次天气过程的预报和服务工作。为此，我们制定了相应的工作流程，完善了各项规章制度，确保春季气象服务工作万无一失。针对我县进入4月以来降水明显偏少，加之去年秋季降水比历年少近30毫米，致使土壤底墒不足。依据我局入春以来的两次商情普查结果及4月份气候趋势预测，到6月上旬前我县不会有大范围的强降水过程，我县旱情将呈加重发展的趋势，抗旱形势不容乐观。我们将墒情普查结果和干旱趋势预测向县委县政府及时做了汇报，并提出了增加人工增雨作业、补打灌溉井和加强节水灌溉措施等合理化建议。进入4月中旬气温明显偏低，比历年同期低接近4度，致使每年中旬水稻育苗期拖后。地温偏低又导致4月下旬到5月上的大田播种期延后，而我们在年景分析中又预测了今年有效积温比近几年都要低，热量问题成为影响农业生产的关键因素。面临春播生产的严峻形势，适时发布了大田播种期预报、水稻育苗期天气形势分析、大田播种期土壤墒情分析、水稻移栽期天气形势分析等，并对终霜的出现做出了较为准确的预报。对出现的几次低温过程都通过电视台及时向农户发布，并将相关气象信息及时向县有关领导做了汇报。发布了重要气象情报6期、72份，气候评价3期36份，专业气象服务预报9期180份，接待来访农户20余人次。有些农户到气象局说没有你们的预报我们可不敢插秧，这充分体现了老百姓对我们的信任和气象服务工作的重要。

2、强化责任意识，做好汛期决策服务工作

在汛期气象服务工作中，我局按照国务院办公厅“关于加强汛期灾害防御工作的通知”要求和省、市气象局“关于做好汛期气象服务工作的紧急通知”的文件精神及灾情收集上报的有关规定，制定了庆安局汛期气象服务工作预案并成立了“汛期气象服务领导小组”，实行一把手负责制，建立健全了有关规章制度，要求全体职工手机24小时开通，随叫随到。同时，加强了汛期值班值宿，实行领导带班，业务人员24小时守班制。遇有重大天气、灾害性天气过程，局领导亲自到一线组织业务人员进行天气会商，积极与市台配合，加强会商，并亲自向县有关领导汇报预报、实况、雨情、灾情等信息。7月20日省台发布了大雨预报，我局根据本地天气气候特点，综合分析高空、地面、传真、欧洲数值预报、云图等各种资料，结合自动站数据，作出了“受东北冷涡影响今天夜间到22日夜间我县过程雨量可达大雨局部有大到暴雨或暴雨，有短时雷雨大风、冰雹等对流天气发生的可能，请各有关单位和部门注意预防”的大到暴雨预报，通过电视台发布了暴雨黄色预警信号，同时在电视节目中以字幕的形式滚动播出大到暴雨预报，并及时通知了县委、县政府、防汛办、农委等相关单位和部门。县领导高度重视此次降雨过程，要求水利部门和各乡镇做好堤坝和大小水库的加固工作。由于预报准确、发布及时，我县在此次降水过程中没有造成经济损失，我们的服务工作得到了县领导的肯定。

我局高度重视对雨情和灾情收集上报，设立了灾情信息电话：0455-4324013，把灾情收集和上报工作纳入日常业务当中。根据省局下发的“黑龙江省气象灾情收集上报调查和评估试行规定”，以及市局下发的“重大事件信息报送标准和处理办法” 、“气象灾情调查评估制度”，制定了庆安“短时临近气象灾害性天气服务预案”和“庆安县气象灾害防御规划”，并组织部全体业务人员学习《突发气象灾害预警信号发布试行办法》以及《规范》等相应文件法规。一旦遇到重大灾情，我们将在第一时间赶赴现场，获取第一手资料。同时运用各种手段，获取灾情的图片和图像信息。加强与农委、水利、水文、民政等部门的联系与沟通。6月份由农委牵头，我局组织召开的“全县汛期防灾减灾通报座谈会”在气象局会议室召开，为多渠道掌握灾情信息情提供了可靠保障。在今年7月13日龙卷风和7月31日冰雹、大风灾情中，正是由于我们有服务预案以及由农委签发的向相关部门和乡镇下发的出现灾情直报到气象局的文件通知，使我局在第一时间得到灾情发生的相关信息，能够更加及时有效地开展灾情调查评估和灾后气象服务工作，将灾情及时直报到国家和省、市气象局，为县委、县政府指挥救灾和灾后重建提供了决策依据。

3、加强人工增雨防雹工作，提高防灾抗灾能力

根据4月份气候预测我县春季降水过程少，林区的火险等级偏高，防火形势严峻，旱情将会呈现加重态势，为此我们加强了人工增雨作业的各项准备工作，在全力做好春季气象服务的同时做好抗旱气象服务。我局及早动手，在高炮检修完毕后及时下摆到各乡镇炮点。6月4日值班人员发现有对流云系在我地形成发展，我局要求业务人员密切监视天气变化，同时将此情况汇报县主管领导。通过分析，结合云系演变，并积极和市局值班室沟通联系，在15时30分时机成熟请空域后，各炮点相继作业。此次增雨作业耗弹道导弹120余发，全县平均降雨7毫米，新胜乡降雨量达20毫米，在一定程度上缓解了全县旱情。

在春季干旱期我局先后组织3 次人工降雨作业，共耗弹260多发，收到了良好的经济效益和社会效益，受到县有关领导的好评。全年共作业9次，24炮次，耗弹650发，在一定程度上减轻了我县灾情。

四、以服务为手段、以创收为目的，推动科技产业稳定发展

xx年我局在加强公共气象服务的基础上，不断加强有偿科技服务力度。充分利用各种活动宣传科技服务功能。“3.23”世界气象日，我们深入党政机关、学校和社会发放宣传单、征求意见稿，并邀请了

县委、县政府和相关部门领导到气象局参观座谈。利用彩虹门、过街横幅宣传“公共气象服务电话12121” 、“手机气象短信” 、“依法整顿防雷检测市场和氢气球施放市场” 、“气象预报发布实施办法”等科技服务及气象法制宣传，使我们的服务范围扩大了、社会影响力加强了。同时，我们紧紧抓住县运动会、民族运动会、林业运动会、庆安农特产品展销会等几次大型活动，利用提供气象服务契机，大力宣传“12121” 、“手机气象短信” 、氢气球施放、防雷检测、气象科技有偿服务等气象产业项目，不失时机地推动产业链稳定发展。全年氢气球、彩门创收达2万元，防雷检测和工程验收超过5万元，科技有偿服务1万多元。在县财政非常困难的情况下保住了每年8万元地方事业费和5万元高炮租用费。

五、高标准、高质量，按期完成基本建设任务

近两年庆安局的基础改造完全得益于市局领导的关心帮助，使得办公条件和工作环境发生了翻天覆地的变化，真正实现了一站一景、环境优美、风格独特的设计理念。庆安局今年承担的基础建设任务是800平米庭院、57延长米梁式铁艺围墙、21延长米砖混围墙和一座电动大门。为了确保完成今年的基建任务，我们从严把“三关”入手，加强工程建设管理，保障了综改工程保质保量如期完成。

1、严把工程队选用关

在工程队选用问题上，我们原则是既要保证工程质量，又要诚实守信、按期交工。根据xx年综改工程建设质量以及合同履行情况，今年局班子初步拟定继续选用庆安县宏祥建筑公司承揽此项工程任务。经市局同意后，正式续用庆安县宏祥建筑公司，并鉴定了“建筑工程合同书” 、“工程进度协议书”，确保了工程质量、工程进度和合同的有效履行。

2、严把进料关

为了确保工程质量，我们依照去年工程建设经验，为节省资金，在工程合同中采取包工不包料形式，把住了进料关。工程选材定料根据图纸设计、局务会研究确定，工程购料选料至少有一名班子成员和质量监督员一同参与采购。无论从红砖、水泥到彩钢板、瓷砖、大理石、木材、钢材以及装饰材料、供热管、铁艺围栏等，局里至少有两名人员参与采购。

3、严把工程质量关

在施工中，我们选用从事过基建工作经历的纪检员赵立功同志为质量监督员，每天跟踪检查施工质量，为保证工程质量打下了基础。此次基础改造是庆安局的长久大计，既是单位的面子工程又是单位的

形象工程，涉及到气象局的长远利益。我们局班子严格按照市局领导的要求，为确保施工效果，不仅局班子成员都要参与施工管理，而且要求单位每位职工都是义务监督员，发现问题及时提出，便于工程施

工及时改正。

庆安气象局综合续改工程在去年综改基础上得到了进一步完善和加强。大门、围墙整体效果与楼房建设协调匹配、相互辉映，既与庆安城市规划所要求的“山城特色、欧式风格”相吻合，又与省局所要

求的一站一景，风格独特相符合。同时庆安局自筹资金5万多元，下大力气进行了绿化、美化环境建设。拆迁了359平米旧办公用房，建了两个8×3平米花池，并在其四周铺上了150平米彩砖，在其一侧建了

卫星地面接收天线和凉亭两用式的风景亭，使得庭院变得宽敞整洁、视野开阔、景色幽美，与楼房、大门、围墙辉映成趣，成为庆安一道亮丽的风景线，使得庆安局向“一流台站”的标准又迈进了一步。就

连到气象局办事的外界人士都羡慕地说：“气象局这两年变化真快，一年一个样，一年一变化，建得越来越好！”

六、存在不足

在０６年工作中我们还存在着许多不足：思想开拓不够，缺乏创新精神；有些事情看得比较窄，缺乏长远考虑；在人工影响天气方面工作力度没有跟上去，同时受地方财政困难限制，始终没有完全打开

局面，仅维持以前状况；财务管理严重失职，严重违反了市局有关财务规定，造成了单位非常大的经济损失。在此，庆安局主要负责人王权和班子成员向市局党组做以深刻检讨，诚恳接受市局党组的批评和

处分。今后，在财务管理上严格按照市局有关财经纪律要求，加强财务管理，严格执行财务管理制度，坚决杜绝为了少上税，不开发票而设立小金库行为。

七、工作初步计划

以新农村建设需求为导向，以“三农”服务为重点，积极拓宽气象服务领域。不断增强气象灾害监测能力；提高农业气象灾害预警能力和气候资源开发利用水平；深化农业气象系列化服务；加强人工增

雨防雹工作，提高防灾减灾能力；以雷电灾害防御为突破点，不断加深拓宽产业链条，稳定发展产业创收；加强气象科技和法律法规宣传，不断增强气象执法能力；争取多方支持，建立稳定的投入渠道。

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第三篇：全年工作总结

2014年度基层工作总结

今年来，我市基层工作在局党组的正确领导和上级司法行政业务部门的指导下，认真学习贯彻“十八”精神和习近平总书记的重要讲话。按照省、市政法工作和益阳市司法行政工作会议要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，继续推行“调解化积案、信访保平安”人民调解专题活动。扎实做好全市人民调解和司法所规范化建设以及 “三调联动”工作，以“强素质、促管理、树形象”主题实践教育活动为契机，努力拓展法律服务领域，保障和推进社会主义新农村建设顺利的进行，为全市社会稳定和经济发展彰显了司法行政工作的作用。现将工作总结如下：

一、建立健全考评机制，不断创新调解方法

2014年在局党组领导下，全市司法行政工作人员和广大人民调解员继续深化“调解化积案、信访保平安”人民调解专题活动，为维护沅江的社会稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的成绩，截至目前，全市共排查出各类矛盾纠纷4005起，涉及人数8949余人，成功率达98%，其中司法所参与指导调处复杂疑难纠纷264起，调处成功率100%，履行率100%，为当事人挽回经济损失805多万元，未发生一起因调处不及时导致民转刑和上访事件，具体做法如下：

（一）、完善工作机制、落实工作责任制

一是建立健全矛盾纠纷预警机制，村（社区）建立健全相应预警机制，形成信息员、村民小组、村委会、乡镇四级预警网络，认真落实乡镇每月一次排查，村每周一次排查工作机制，并由市局统一发放四本台帐：“安全隐患登记台帐”、“矛盾纠纷排查登记台帐”、“治安问题登记台帐”、“特殊人群登记台帐”。对摸排中发现的重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。

二是健全检查考评机制，把调解纠纷各项指标细化分解，进行量化考评考核，同时推进“以案定补”的管理办法，激励全市广大人民调解员努力工作。

三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各乡镇、场、街道、市直各单位对属于本辖区调处的矛盾纠纷，实行包案化解。基本做到了：一般纠纷不出组，大纠纷不出村，疑难纠纷不出乡镇。

四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，不管找到谁都要热情接待，主动受理，然后转交有关人员处理，切实防止矛盾激化，对不及时接待受理的人员实行首问责任制。

五是建立领导接待、包案制度。部门单位、乡镇、场、街道确定领导接待日，每月排出处理纠纷值班表，党政领导

按照分工，对重大信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案化解，亲自处理。

（二）、统一标准，确保质量

一是统一制度建立标准。镇人民调解委员会统一印发了重大纠纷快报，如南大司法所每月一期《南大政法简报》，把重大纠纷信息、重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度都在简报中公开，使人民群众了解社情民意，配合司法所做好工作。

二是统一业务建设标准。在调解工作中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解，制作协议书和履行及回访等方面都建立和完善了相关制度。

三是统一队伍建设标准。全市司法所长和司法员进行了二次集中学习和培训，同时对基层司法员、调解员进行目标管理、量化考核，并将工作好坏纳入了年度目标考核。

（三）、坚持“调防结合、以防为主”的人民调解方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。

今年来，市局按照益司通知[2014]22号文件精神，继续深化“调解化积案、信访保平安”人民调解专题活动，加大矛盾纠纷排查调处工作力度。一是开展矛盾纠纷大排查大调处工作，按照年初司法行政工作会议的部署，各司法所积极组织开展矛盾纠纷排查调处工作，对排查出来的重大疑难纠纷，组织专门力量，指定专人负责，限期调处；如南大司法

所，对排查出来的三起久拖几年的土地纠纷，在专项活动中得到了妥善的调处；二是加大培训力度，各司法所结合自身工作实际，采取专业集训、送训、以会代训，现场教学等方法，对村（社区）调解主任进行政治业务知识培训，不断提高村级调解主任的调解技能。如茶盘洲司法所、通过培训后，制定矛盾纠纷年度考评制度下发各村部门单位，年终进行目标考核，奖惩兑现，极大限度地调动了调解人员的工作积极性。三是加大指导管理力度；基层工作股的同志按照市人民调解工作领导小组的部署，不定期地下乡、村（社区）对各调解组织开展矛盾纠纷排查调处工作进行检查指导，力求专项活动工作落到实处，有效地维护了社会大局的平安稳定。

二、加大“三调联动”工作力度，进一步推进“三调联动“工作

今年来，我市三调联动共调处矛盾纠纷62起，调处成功62起，调解结案率100%，成功率100%，为建设“富裕、开放、文明、绿色、幸福”沅江，推进富民强市战略作出了积极贡献。

一是各乡镇、场、街道成立了“三调联动”工作领导小组，具体管理本辖区和跨部门的三调联动活动，研究、部署、协调指导、督促检查各类矛盾纠纷化解，基本建立了统一受理、分流、调处、督办、报结、回访的调处机制，确保了“三调联动”工作顺利开展。

二是搞好责任分工，配齐配强人员，整合部门资源，发挥综合优势，联动联调，基本做到了纠纷有人问、有人管，有结果。

三是在市委政府的领导下，整合各职能部门的力量，围绕“五个一”构建了“三调联动”工作体系。目前“三调联动”工作在我市全面开展实施，发挥了各自独特作用，又形成了联调联动，调防结合的工作格局。

三、加大法律服务市场管理力度，促进法律服务工作进一步健康发展

1、今年年初根据益阳市局和沅江市政法委关于加强法律服务市场监督管理的指导精神，市局决定在全市基层法律服务工作者队伍中开展了“强素质、促管理、树形象”主题教育和加强法律服务从业人员的职业道德和执业纪律教育，这个活动从四月份起至10月20日结束。每个阶段有活动内容和工作要求，同时研究制定了《沅江市法律服务从业人员的十项纪律规定》。为扎实推进此次活动，市局先后召开全市法律服务所主任会议三次，并下到各所督查和指导工作，并通过组织学习和活动推动，全市法律工作者自身素质和执业纪律、执业道德水平有了一定的提升。同时组织全市基层法律服务工作者开展了“我最难忘的一次法律服务”征文比赛活动，上报了两篇征文参与评选；进一步完善了基层法律服务工作者联村，联企工作制度。今年来，全市43

名法律工作者，对96个村（社区）和25个企业进行对口法律服务联系工作，有效地维护了人民群众的合法权益。

2、完成了基层法律服务所、法律工作者的年检注册工作。根据益阳安排对全市七个法律服务所进行了年检，43个法律工作者进行了业务培训学习和注册，同时组织推荐9名同志参加了全省新进法律工作者学习和资格考试，为全市法律服务工作者队伍输送了新生力量。

今年来，我们虽然做了一些工作，但离上级的工作要求相差很远。一是下基层调研不够，不能及时反馈工作情况；二是指导管理力度不大，达不到上级的要求；三是管理体制不顺，工作很难开展。在明年将克服困难，再接再厉，更上一层楼。

2014.11.2

第四篇：全年工作总结

兴隆县城市管理行政执法局

2014年工作总结

今年以来，我局深入贯彻落实科学发展观，按照建设“精细化、数字化、制度化、长效化”城管的目标，精心组织强化管理，创新方法提升效能，城市环境面貌有了新的起色，城市管理工作取得了新的进步。现将工作汇报如下：一、2014年工作情况。

（一）加强队伍建设，提高执法人员素质，打造城管新形象。

一是引进高素质人才，建设文明执法队伍。考虑到老城管队员年龄较大、身体等原因将老城管执法人员调离工作岗位，启用新招录的60名城管工作人员，其中本科毕业生20人，乡镇业务骨干20人，转业士官20人。为城管队伍注入了新鲜血液，提高了执法队伍的整体素质，为提高工作效能奠定了基础。

二是加强业务培训，内强素质。聘请县纪委、法制办等单位对执法人员进行系统培训，详细讲解《河北省城市市容和环境卫生条例》与城市管理工作相关的法律、法规、政策，增强执法人员法制观念，提高执法队伍依法行政能力。三是开展军事训练，外树形象。在不影响正常工作的情况下，对全体执法人员开展了为期7天的军事训练，系统的

进行了体能、仪容仪表等方面培训，提高执法人员的身体素质、反应及处臵突发事件的能力，重塑执法形象。

（二）狠抓宣传，着力提高市民城市文明意识。

坚持教育优先，精心组织城市管理主题宣传教育活动，

不断提升市民城市意识、文明意识、环卫意识。一是通过制定《自行车和摩托车停放管理办法》、《门前三包责任制暂行办法》等制度，与临街各门店签订“门前三包责任书”等形式让市民了解自己的责任和义务，培养市民主人翁意识，使其成为有道德、有纪律、有诚信的兴隆人。二是树立典型，推动县城精神文明建设。我们对执行市容环境卫生门前三包责任制成绩突出的单位和个人，每年度在新闻媒体上进行公开表扬和奖励，授予其“文明商户”称号带动周围商户和群众不断进步；对不认真履行《河北省城市市容环境卫生条例》的单位和个人严肃处理，树立反面典型，形成说文明话、办文明事的氛围。三是强化舆论宣传。利用兴隆周讯、广播、电视、联合都市传媒等新闻媒体，广泛深入宣传加强城市文明建设的重要意义，宣传市容和环境卫生管理的相关政策、法律法规，通过印发宣传资料、悬挂宣传标语、出动宣传车、设臵咨询台等形式，深入宣传城市管理法规、市民文明公约等，努力提高市民城市文明意识。目前我们共发放宣传单10000余份，出动宣传车50余辆次，悬挂横幅140余条，设立法律咨询台，接受咨询230余人次。

（三）突出重点，深入开展城市环境综合治理。

围绕市民关注的热点、难点问题，为进一步改善市容市

貌，以实现城区“山青水碧、路畅城洁”为目标，联合公安。工商、环保、卫生等单位组成综合整治小组开展为期1个月的广告牌匾专项治理活动和3个月的城市市容综合整治攻坚活动。

一是全力规范摊店经营。今年以来共取缔流动摊贩200

余起，纠正店外经营160余起，共处罚款4000余元，取缔马路市场4个，对重点路段全天候看守。为方便市民，考虑城内部分困难市民谋生存，坚持“疏堵结合、疏而有序”的原则，在妇幼后和老干部局门前空地临时设臵了2个便民市场，在体育场外设臵了花鸟虫鱼市场，可容纳流动摊贩80多个，给流动商贩提供了固定的经营场所。规范夜市管理，将夜市集中规划到中心市场门外，划分13个摊位，并配备了红灯笼等照明设施，把夜市摊贩吸引到中心市场，使其从无序走向规范，夜市已经成为城区夜景的一道靓丽风景线。

二是全面加强市容管理。全面清理乱涂乱画、小广告，

对县城主街道两侧墙面和124根各类线杆上的小广告进行清理，共清理垃圾广告500余条，墙面6800平方米，处罚20人次。清理卫生死角130余处，动用各类车辆315辆次，清理沉积垃圾75余吨。整治校园周边环境，在每个学校周边加配3名执法人员全天候巡逻，上、下学时间加派双岗，保

证校园周边环境安全，道路畅通。规范户外广告，清除所有占道立式招牌，收缴占道流动招牌25块，查处违法违章广告200余处，没收大型户外广告37个，批评教育15人次。

三是全力规范广告牌匾。严格按照“兴隆县人民政府城

市户外广告牌匾整治工作实施方案”的要求，自9月6日至10月15日对县城主要街道两侧的户外广告进行全面彻底整治，共查处破损、立式广告牌匾182块，其中118块自行拆除，收缴占道流动招牌64块，批评教育35人次；聘请北京美院广告设计公司实施统一规划，县城内19块新设立的广告牌匾全部经过了行政审批大厅统一审批。

四是加大对违法建筑的查处力度。对重点地段，组织开

展违规建筑的日常巡查，目前目前共查处违法建（构）筑物65起，其中接到违法建筑举报42起，已经结案1起，下达限期整改通知书54份，下达处罚决定书10份，其他案件正在办理当中；共组织2次违法建筑听证会；接到信访举报案件5起，已全部处理。

（四）着力创新，建立长效机制，推进网格化管理。

依据地理布局、道路走向、方便通达、无缝拼接、工作

量相对均衡等因素把城管区域划分为23个网格，实施网格化管理。每个网格由城管执法人员、城管协管员及交警共同组成，协管员负责网格内人行道的自行车摆放、督促临街门店“门前三包”、乱贴乱画等违章行为的管理和报告，综合

执法人员定时巡查，发现问题及时查处。对城管执法人员、城管协管员实行绩效管理，奖勤罚懒，并建立长效管理机制。

二、工作中存在问题。

（一）管理体制不顺。管理体制与职能的不规范、不统

一、不明确的现状，制约着城市管理整体效能的发挥。由于城市管理涉及的部门、行业众多，部门之间协调不畅通，单靠城管部门一己之力是不可能达到理想效果。

（二）城市基础设施有待进一步完善。目前县城内缺乏

规模较大的便民市场，致使部分商贩不得不到街道摆摊，不能在源头上有效的控制乱摆摊点现象。

（三）市民的整体素质有待于进一步提高。部分市民素

质较差，随地吐痰、随意践踏绿地、攀折树木、故意损毁公共设施等情况还不同程度的存在；乱搭乱建、乱停乱放、乱

摆摊点等行为，都不同程度的影响和破坏了城市文明形象。

三、下一年工作计划

（一）计划投资1000万元，建立“数字化”城管系统，

届时将实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，从而大大提高行政管理效能，达到“精细化”城管工作目标

（二）是规范客货运市场。与交警、交通等部门共同对

城区内，交通秩序进行整顿。协调交警在城管区内重新规划停车位，除留出公交车站点和出租车临时停车位外，其余停

车位按时收费。在南土门地块协调设立营运货车停车场，统一管理，取缔东关汽车站前临时营运货车停车点。

（三）巩固综合整治活动的成果，建立长期有效管理机制。即城区可视范围内无积存垃圾；临街道路的建筑物、构筑物或各类设施以及地面无乱贴乱画；整个建成区内无私搭乱建，无破旧棚亭；广告牌匾设臵整齐、规范，无画面缺损、色泽剥落现象；施工场地围挡作业，工地内部和周围无渣土和废弃物；街道和公共场所无吊挂物；无乱摆摊点；无违章、占道停车。

第五篇：2014年全年工作总结

2014年全年工作总结

回顾2014年的工作历程，本人所在部门为品控部，在部门领导的正确指导和同事们的支持下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作，为公司的顺利发展做出了积极贡献。现将2014年工作情况总结如下：

一、认真做好本职工作

1、现场品控方面，我严格按照公司质量管理体系对生产的每一个流程进行严格的控制，注重细节，对生产员工操作，卫生等方面严格要求，在员工心中树立了自己的威信。在生产过程中，若原材料或者生产出现质量问题，会及时反馈给部门领导。产品出现质量问题比较严重的是在夏天高温季节，由于生产温差过大，瓶身有冷凝水，风干机无法对瓶身水珠进行完全去除，导致很多批次产品标签起皱，标签质量方面也有一定的原因，为标签背部底色有偏差，因为是首次出现这种问题，所以之前抽检原材料并没有对其进行这方面的检验，后面通过对仓库库存标签进行抽检，发现有背部颜色较深的标签暂时使用。另外，对比较容易起皱的生产品种规格进行严格的控制，出厂前全部进行开箱抽检，做到标签不起皱才能发货；另一个质量事故则是2014.10.18和2014.10.19号两天中，出现生产1.5l跨省规格标签使用错误，使用到1.5l广东版标签，当时品控人员并没有能及时发现此问题，对公司造成了较大的损失。此后，品管部部门领导对此进行了原材料及各相对应的产品规格进行制表张贴，并组织部门人员进行了培训，同时，生产部生产通知上也注明生产规格及相应的原材料，避

免领错物料的现象发生。对于此次质量事故，我收获颇多，从中意识到需要改进的地方还有很多，同时让我明白，在以后工作中要更加细心，。另外，我积极配合部门领导交代的各种任务，在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排；按时完成领导交给的各项工作任务，自觉履行工作职责，认真主动完成本职工作任务。

2、原材料检验方面，2014年度纸箱共进货223批次，不合格批次14批，主要问题有纸箱箱壁有折痕，印刷有色差，面纸黏贴不稳，脱胶；2014年度瓶胚共进货81批次，不合格批次1批，为16g瓶胚底部料口超过1.5mm，吹瓶时容易爆瓶；标签共进货120批次，不合格批次5批，主要是4.7l印刷上下白边相差超过1mm；4.7l瓶盖共进货35批次，无不合格批次；通用白盖和福寿红盖共进货7批，均检验合格；五加仑桶盖共进货7批次，均检验合格；五加仑pc桶共进货7批，供应厂家由中山冠昌塑料包装有限公司改为南宁德吉程塑胶有限公司；18.9l和4.7l收缩帽共进货17批次，均检验合格，存在的小问题主要是18.9l收缩帽帽顶粘贴不牢固，上机的时候有些会脱落,包装运输的时候有些被压变形，影响使用效果。

从检验结果来看，不合格的原材料主要出现在纸箱和标签供应上面，接下来2014年度会重点检查纸箱和标签的进货情况，严格要求，务必要求厂家提供的原材料质量符合使用要求，尽量不做让步接收处理。纸箱检验要全面准确，发现问题及时处理，标签的进货检验在夏天高温季节特别需要注意，要增加恒温恒湿箱检验上机贴标后贴标情

况；4.7l瓶盖供货商为巴马海之门包装有限公司，主要问题基本为防盗环连接筋大小高度不一致，且该厂家无三证生产，质量方面不太保障，建议再寻找别的厂家；瓶胚检验要注意有无异臭，建议2014年要求厂家至少半年提供第三方检验报告。

二、不足之处以及需要改进的地方

在工作上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;此外，发现问题、处理问题和工作协调能力有待加强，同时还要加强与人沟通和表达的能力，熟悉各种原材料的检验方法和相关的技术标准，努力做到每天的工作及时总结，并锻炼自己的写作能力。学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。

三、2014年度工作计划

1、做好自己的本职工作，更加的精细化，不因自己负责的方面给领导造成麻烦，给公司造成损失。

2、努力学习专业知识，提高工作能力，希望公司给我们多提供一些培训和学习的机会，如有可能的话，希望到原材料供应商各个厂家了解一些生产工艺和质量控制以及检验的方法，以便我们检验的时候更加的准确，同时做好合格供应商名录。

3、原材料检验项目上，实际检验上要添加上机检验这块，希望生产部能给予配合。另外，对部门现有的仪器要更加熟悉，将其充分的利用起来，部分仪器检验日期到期的反映给部门领导，安排重新校准。

4、现场品控上，要更加的严格要求自己，加强现场巡检，对车间的员工真正做到按条例条规进行管理，对于不符合生产条件的，立马停机维修调整，对违反操作的员工迅速做出回应。

5、熟悉质量管理体系的认证流程，各种相关证件的办理流程和方法，希望部门领导能给我们做一下这方面的培训。

6、加强与其他部门人员的交流，锻炼与人沟通和协调处理事情的能力。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我会更加努力工作，本着爱岗敬业，干一行爱一行的精神，为公司的发展做出自己最大的贡献。最后，衷心感谢同事们在工作中给予我的帮助与支持，祝愿我们活泉更稳、更快、更好发展，财源滚滚！同事们生活幸福美满！

刘继荣

2014年1月22日