个人工作总结与计划（汇总15篇）

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篇1：个人工作总结与计划

20xx年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况总结如下：

一、20xx年销售工作取得的成绩

20xx年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的%。总销售辆车，总销售额万元，回笼资金总计万元。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：

（一）抓好自身建设，全面提高素质

作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

（二）抓好展厅管理，树立品牌形象

展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：1、带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2、时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;3、客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打（拉）开展厅大门;4、销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。

（三）抓好队伍建设，全力做好工作

要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

（四）树立信心，排除万难

20xx年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。

（五）制订考核办法，激励先进

为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。

（六）提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力

我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。

（七）抓好售后服务，提高服务质量

我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感

我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1、确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。2、进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。3、维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二是抓服务，提高客户的满意度

健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。

三是抓培训，提高员工的整体战斗力

加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。

三、工作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。

（一）加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

（二）加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。

篇2：个人工作总结与计划

时光如梭，转眼间20XX年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

20xx年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

（三）圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20XX年14月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理（这个内容自己加）

（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理（这个内容自己加）

二、部门存在问题

1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。

2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

三、下一年计划

1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。

2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。

3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。

5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。

客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

篇3：个人工作总结与计划

教师的天职是教书育人。因此，作为一名教师，我们必须提高自己的道德素质和专业观念。只有严格要求自己的人才能得到良好的发展，才能严格要求学生。做一个让同事、学生、家长满意的好老师。下面从以下几个方面总结一下我的工作。

1、政治思想方面

坚持理论学习，努力提高思想政治素质，学习《教育法》 《教师法》等法律法规，严格要求自己，遵纪守法，恪守社会公德，忠于人民教育事业，为人师表。坚持以身作则，严于律己，增强自控能力，控制情绪，时刻保持良好平和的心态，精神饱满地工作，平时积极参加全校各种集体活动，支持配合小组做好各种教研活动。

第二，德育

教育是学校工作的重中之重，德育的秘诀是“爱”。师爱伟大而神圣。在教学工作或生活中，我首先了解的是学生，包括他们的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、爱好、性格、朋友、喜怒哀乐。为了了解学生，我每天都和他们在一起，和他们聊天，在聊天的过程中了解他们的基本情况。第二，我爱每一个学生。学好恋爱，学一般恋爱，学差恋爱；活泼爱，安静踏实爱，内向克制爱；金凤凰想爱，丑小鸭也想爱。第三，尊重、理解、信任学生。尊重学生的个性，理解学生的要求和想法，理解学生的幼稚和幼稚；相信他们的潜能，让学生在实践中锻炼，在训练中成长。第四，对学生要求严格，不要宠坏、惯坏。不宽恕、容忍或放过他们的缺点和错误。作为一名初中老师，我有责任带领他们走进知识的殿堂，学习更多的知识；我有责任带领他们张开理想的风帆，驶向梦想的彼岸；我有责任带领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。在我热爱的教育下，学生的素质在提高。

第三，教育和教学

在教育教学过程中，不断丰富自己的知识，努力提高自己的能力和专业水平，严格执行师德规范，具有高度的敬业精神、责任心和奉献精神。坚持“一切为了学生，一切为了学生”的原则，树立正确的人才观，重视培养每个学生的全面素质和良好人格，不以学习成绩作为衡量学生的标准，与每个学生建立平等、和谐、和谐、相互尊重的关系，关心每个学生，尊重每个学生的人格，努力发现和发展每个学生潜在的优秀品质，坚持不体罚或变相体罚。正确处理教师与学生家长的关系，探索学生在与家长接触中发展的方法和措施，赢得了家长的普遍赞誉。在教育教学过程中，要利用学科特点，加强学生思想教育，提高学生思想政治素质，激发学生学习积极性，努力提高教育教学质量。总之，师德要从小事做起，从我做起，只有不断学习，努力探索；只有培养外在形象，强化内在品质。只有深化教育改革，我们才能不落后。我决心今后更加努力地学习，用现代教育思想武装自己，更好地做好学生的思想工作，用自己的生活魅力影响和感化每一个学生，让学生在轻松愉快的环境中接受良好的教育。

用一句话来说就是“注重自学、修身、齐家、自律、老有所养、老有所学。”

篇4：个人工作总结与计划

目前，放眼全国各地房地产市场，成交量在下降，降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市场已经重回深度调整通道，消费者继续观望乃至弃购，市气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘出现了“零成交”。2019年，房地产市场形势相当严峻。成绩只代表过去，未来仍需要努力，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。需要我们发挥优势，克服不足，扬长避短，励砺奋进。

1、强化营销，做好新楼盘的销售工作。我们将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。同时，组织相关的专业知识培训，使营销人员到销售形势的要求，上升到一个新的高度。

2、强化项目管理。继续加强质量、安全和工程进度管理，杜绝质量和安全事故的发生;采取有效措施加强施工成本控制;加强施工合同、工程技术经济资料的管理;进一步完善和健全材料采购制度，实行必要的比价和招标采购。

3、强化队伍建设。对干部职工加强“理想、责任、能力、形象”为主题的教育、廉政教育和业务培训教育，扎实推进固本强基工程，全面提高执政能力，提高队伍综合素质，打造一支能征善战的工作队伍。特别是要加强岗位培训、岗位练兵，有效提升全体人员的政治业务基本素质。

4、强化工作责任。坚持以责任落实促目标落实，围绕工程建设总体目标，将工程建设各阶段的工作任务细化分解，倒排工期，具体落实到科室、到人头，明确目标任务，强化工作责任，规定办结时限，落实奖罚措施，以极大的力度确保工程建设目标的实现。

5、强化规范管理。抓好制度落实，加快信息化步伐，强化管理措施，严肃纪律要求，规范运作程序，使各项工作进一步走向规范化、制度化、信息化轨道，全面提高工程建设的管理水平和效率，特别在成本控制方面，要继续改进，逐步建立一套可用、管用、实用的经营管理制度，不断增强工作的主动性和预见性。

6、强化企业文化建设，制订未来3年企业文化发展规划，高起步，高标准，高档次，通过举办小型演讲、小型知识竞赛、书画展览和读书活动等，整体实施企业文化发展战略，提高企业的竞争力和社会影响力。

总之，房地产企业发展是一项任重道远的使命，我们必须认清严峻形势，依靠提升楼盘促销活动、提升经营管理水平、提升业务宣传手段和提升营销执行能力“四个提升”，刷新营销业绩，变不利为有利，变压力为动力，全面实现公司销售目标，新的一年把我们公司工作推上一个新的台阶。

篇5：个人工作总结与计划

新的学年开始，我系分团委学生会的工作也将一步步步入正轨，对于文艺部的组建，以及今年工作的开展，我给自己提出以下几点计划。 守则作为文娱部的工作指导和工作规范，旨在明确文娱部的职责，规范部员的行为，加强部员的纪律性，明确文娱部的奖罚制度，让文娱部的运作更为有序。守则包括基本原则、文娱部设置、文娱部工作、例会制度、文娱部建设、文娱部考核、档案管理、财务管理八大方面。

对于文艺部的组建，我的目标是建立起一个快乐的团队。在这个集体中，大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子，积极的开展批评合自我批评，这样大家才能不断的进步。

成绩对我们学生来说是至关重要的，关系到我们以后就业去向，虽然专业不错，但不努力学习，又有什么用呢，所以我决定从这个学期开始，崛起而起奋发图强，不但要把工作做好，学习成绩也要提上去，这样才对的起父母和自己。

我们这群人的总体特点是活泼、大胆、热爱文艺、富有激情。我担心他们不会或不愿做实事。后来经过对于他们的了解，我发现他们都各有特色。很多人的文艺经验相当丰富，基本上是文艺特长与组织才能兼备。他们中的很多人，在面试的时候已经对我们的工作提出了很多值得参考的建议。基于他们的这些特点，我希望今年的文艺部能成为学生会中最活跃的部门，最亮丽的风景线。

对于部门的管理，我觉得最大的问题是部员之间能否相互融合。这对于我的工作来说，确实是一个挑战。我会在条件允许的情况下经常办一些集体活动，让大家增进了解，加强沟通。

对于校园已有的文艺活动，我觉得有些已失去了应有的，有些已成为一种习惯和任务，没有了生气。我希望能办一些新颖的、适合校园的文艺活动。

文艺部的另一个构想是把游戏会和周末舞会相结合。第一，可以提升舞会对大家的吸引力,第二，这种新的活动形式，可以成为今后文艺部的常规，固定节目。第三，这也可以为文艺部和学生会提供聚会的场所，可以加强部门之间的联系和部员的融洽。

这学期文娱部要参加的院级活动有很多，例如快乐周末，这学期会有七次以上的快乐周末，每一次都会有多姿多彩的节目，那些趣味横生的游戏也会让我们童心再起，放飞心灵。每一次活动，都是一个让大家展示自己的舞台，伴随着美妙的音乐，欢快的旋律，让我们认识到大学生活的美好，对未来有着美好的憧憬和向往。每一个节目的演出不只是快乐的笑料，而背后凝聚着的是我们辛劳的排练，收获的经验和能力的培养。

篮球赛是我系每学期一次的活动，每次的篮球赛不只是场上队员的比拼，而场下的观众更是起到了居住轻重的作用，比赛的输赢不只是靠队员的能力，就算队员能力再强，在对方的加油助威生想起，而自己没有人鼓劲时，心里是什么滋味，只有心酸，和抱怨，甚至怒火。技术水平也随之下降，没有士气的士兵是必败无疑的，可见我们文娱队的重要作用，我们必须组织好每班的同学来给队员加油叫好，这样才能起到调动全局气氛，活跃赛场的作用。和体育部联合起来，把这学期的篮球赛开展的红红火火。个人工作计划这学期一结束就是大四的学姐学长们走出校门的时候，回首大学生活的四年来，有着欢声笑语，有窗前苦读。一幕幕一回回，让他们留恋的是那每天的晨读生，和每晚的卧谈会。为了给我们的学长学姐们留下一个没好的回忆，我系将在学期末举行一次大型的毕业生晚会，这台晚会不只是为了给他们践行，我也将从中学习到组织大型活动的经验。

文娱部内部目前已形成了良好的沟通交流氛围，各部长和部员对文娱部的工作都充满热情，能够主动积极地参与到各项工作，对文娱部也已经有一定的感情基础，我们对文娱部的发展充满信心。

以上是文艺部今年的工作计划。我希望在短暂的几个月里把文艺部能够真正起到活跃我系文化活动的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天。

篇6：个人工作总结与计划

201*年全区老干部工作的总体要求是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，按照党的第**次全国代表大会、**届四中全会和省市老干部工作会议要求，紧紧围绕市、区中心工作和“幸福北塘”创建活动，坚持以人为本，立足服务为先，进一步落实好老干部政治生活待遇，不断加强 “两项建设”，深入推进 “五位一体”服务机制，丰富离退休干部晚年精神生活，切实提高老干部工作队伍能力素质，解放思想，开拓创新，不断进取，全面推进全区老干部工作创新发展。

(一)、学习贯彻党的第十*次全国代表大会和十*届四中全会精神，不断加强离退休干部“两项建设”。

1、高度重视离退休干部思想政治建设。通过专题辅导、报告会、座谈会及电教等形式，组织老干部深入学习党的第**次全国代表大会、**届四中全会精神，全国和省离退休干部“双先”表彰会精神，以及无锡“四城”建设和“幸福北塘”创建的相关要求。抓好国际国内热点问题、本地本部门重要问题、关系切身利益突出问题的经常性教育，使广大离退休干部跟上形势的发展，始终与党和国家同心同德，在维护大局中再立新功。同时围绕今年思想政治教育主线，组织离退休干部开展“晚霞金辉映党旗，先进形象谱新篇”主题教育，组织开展“五好”(政治学习好、教育子女好、遵纪守法好、科学养生好、发挥作用好)老党员评选活动，组织引导离退休干部发挥自身优势，为社会贡献余热。

2、继续坚持落实好各项政治待遇。坚持一年两次通报区经济社会发展情况，重大活动邀请老同志代表参加，重大决策听取老同志意见，落实老干部阅文制度，组织好每年1-2次的就近就地参观学习，做好重大节日及日常走访慰问工作。做好《银潮》、《无锡日报》、《老年生活周刊》等党刊杂志征订工作。

3、切实加强离退休干部党支部建设。深化 “五好”党支部创建活动，坚持统分结合、就近便利、灵活多样、注重实效和有利于教育管理、有利于参加组织活动、有利于发挥作用的原则，优化组织设置，健全工作制度，选好支部班子，创新活动方式，保障活动经费，全面加强和改进离退休干部党支部建设。结合老干部党支部换届，加强对支部班子成员特别是支部书记的选配。完善老干部党支部联络员制度，选配街道、社区年轻干部为老干部党支部联络员，帮助会议组织、党费收缴等事务性工作，减轻支部书记压力。

(二)、紧贴形势任务发展要求，深入推进离休干部“五位一体”工作机制。

4、进一步加强利用社区资源做好离退休干部服务管理“四就近”工作。认真贯彻落实中组部年内即将下发的《关于利用社区资源做好离退休干部服务管理工作的意见》精神，在总结我区老干部社区服务工作经验的基础上，进一步利用社区资源向离退休干部提供多样化、个性化、亲情式服务，健全工作机制，加强对街道社区的督查与考核，使离退休干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用真正落到实处。

5、继续推进离休干部社区医疗保健服务工作。在2012年制定工作意见和取得试点工作经验的基础上，会同区卫生系统、街道等单位和部门，充分利用现有医疗资源，在医疗保健知识宣传，建立离休干部健康档案，成立巡诊医疗服务组等方面加强组织实施，实现离休干部“大病进医院，小病在社区”的工作目标，以更优质的管理和服务为离休干部的健康保驾护航。

6、继续倡导并发挥好家庭在离休干部高龄养老的主体作用。坚持并完善联系离休干部家庭子女工作制度，定期召开不同层次的家庭(子女)座谈会，继续开展 “尊老孝亲”老干部子女评选活动，大力宣传尊老爱老的先进典型，强化家庭子女的责任心。

7、大力推进示范性老干部活动阵地建设。要充分利用老干部活动中心新址落成的契机，及时配备专职管理人员，以加强政治教育、传播先进文化、展示老年风采、愉悦老同志身心为目标，不断改进活动方式，规范活动制度，丰富活动内容，真正把老干部活动中心建设成学习交流、健身娱乐、修身养心的主阵地。

(三)、按照《关于进一步加强和改进新形势下离退休干部工作的意见》要求，完善落实离退休干部生活待遇保障机制

8、继续做好市属委托管理离休干部工作。继续按照“四个到位”的工作要求，加强管理服务工作人员的配备，切实关心照顾好晚年生活。

9、进一步做好处级退休干部管理服务工作。认真落实好处级退休干部听报告、阅文件、参加有关会议和重大活动制度，切实加强思想政治教育，协调解决生活困难。积极发挥处级退休干部的政治优势和年龄优势，积极为他们发挥作用构建平台。要不断探索做好退休干部管理服务工作的新思路新举措。

10、切实关心照顾好离退休干部困难群体。在确保离休干部生活待遇全面落实的基础上，要重点做好独居、重病、大病、易地安置离休干部和困难遗属的关爱帮扶工作，鼓励各类志愿者组织、慈善团体等把有特殊困难的老干部纳入关注和服务范围，建立市、区及街道三级关怀渠道，帮助解决生活、医疗等方面的实际困难和问题。

11、妥善处理老干部来信来访。切实解决好老干部最关心、最直接、最现实的利益问题。对反映问题比较强烈的老同志要耐心细致地做好思想稳定工作。对领导批件及老干部的信访件，做到及时办理、及时回复、及时反馈。

(四)、加强老干部工作部门自身建设。

12、努力建设一支政治坚定的过硬队伍。挑选政治素质好、工作能力强、热爱老干部工作的同志充实老干部工作队伍，并通过加强政策业务知识培训，巩固深化学习实践科学发展观活动和“讲党性、重品行、作表率”活动成果，不断提升老干部工作者的整体素质和能力，切实做到满怀感情、带着责任、主动服务、用心工作。

13、积极推进老干部工作理念、制度和方法创新。针对老干部工作中的重点难点问题，深入调查研究，进一步提高解决工作新问题的能力和水平;有效建立区、街、居及相关部门构成的信息宣传网络，加强培训机制、考核机制和激励机制，及时总结宣传工作中的“特色”、“亮点”，大力宣传和弘扬离退休干部党支部和离退休干部的先进事迹，通过树立典型，起到引导和示范作用;进一步解放思想，更新理念，拓宽思路，激发活力，改进方法，建立一些新的工作制度，年内形成一批有特色、有价值、有成效的创新创优工作成果，推动全区老干部工作创新发展。

篇7：个人工作总结与计划

为了全面提高采煤一工区干部管理水平和职工队伍和整体素质，大力配合安培中心推动安全培训工作的顺利开展，促进采煤一工区安全生产状况的稳定进行，经工区研究，制定如下工作计划：

一、指导思想

20xx年的职工教育和培训工作要以党的“中国共产党第十*次全国代表大会精神”和总书记“科学发展观”重要思想来指导，以华润文化为指南，以党的安全生产方针为出发点，围绕矿20xx年发展目标继续加大教育和培训力度,坚持“管理、培训、装备”并重的原则，来强化安全培训工作，对职工进行有计划的培训和经常性的教育，坚持理论联系实际，注重实际操作能力的培养，提高干部管理水平和职工队伍的整体素质，促进我矿安全生产状况的持续稳定发展。

二、组织机构

组长：xxx

副组长：xxx、xxx

成员：xxx、xxx、xxx、xxx

由xxx负责具体的培训工作。

三、安全培训工作目标

1、全区所有职工、特殊作业人员及普通工种人员的培训率(含复训率)、合格率100%。

2、保质保量完成上级下达的各项培训任务。

3、培训名次列矿前三名。

4、全体干部职工整体素质进一步提高。

5、充分利用周二、周五学习时间对职工进行一日一题学习，《三大规程》学习，有关专业知识学习等。

四、培训计划

(一)培训内容以岗位技能培训和规范化操作为主，使用教材以国家局统编教材或江苏煤矿安全监察局组织审定的教材为主，配合三大《规程》一同学习，提高职工的整体素质，以更好的搞好安全生产。

1、区长、副区长的培训内容与时间，由三级培训中心制定计划，及时安排学习。

2、工区各工种技能培训：按采煤、泵站、皮带机司机、刮板机司机、电工、其它设备维护员及其它特殊工种人员，由四级安培心，统一培训。

3、全员培训：利用周二、周五学习日，对全体人员进行安全培训，本单位成立了领导小组，由支部书记负责，每月制定详细的培训计划，有目的的对所有工种进行培训，并建立培训记录和档案。

4、必要时可请专业技术人员到本单位来授课，以此来提高职工的整体水平。

5、要求各类工种培训班20期。

6、所有参培人员，必须考核合格上岗，持证率达100%。考核不合者，绝不许上岗，必须重新培训，直至合格为止。

7、对调至本单位或新工人，必须学习本单位施工工作面的《作业规程》，并考试合格，方可上岗作业。

8、加强对三违人员的强制性学习和培训，加大培训和处罚力度。

9、为了加强安全培训管理制度，本单位采取让职工交纳培训抵压金200元，用于培训缺席、旷课、早退、考试不合格等逐项的扣款，待本年度培训结束后退还剩余金额。

10、必要时可在本单位随时增加培训科目，由单位技术员担任授课。

(二)政训

1、对本单位全体党员上党课至少不低于三期，由支部书记负责。

2、对入党积极分子进行党的基础知识教育一期。

3、对全体职工进行一次全员培训。主要学习“中国共产党第十七次全国代表大会精神”，由支部书记负责。

(三)奖罚

1、工区对培训工作实行奖罚制度。

2、对不按照规定参加培训人员，除按规定扣除抵压金外，另外再加罚现金100元/人次。

3、对迟到早退人员，除按规定扣除抵压金外另加罚现金50元/人次。

4、对培训完毕考试不合格人员，要给予50元罚款，并交费补考。

5、对“三违”人员培训，“三违”人员要交给培训部门20元/天。

6、对所有培训取得前三名的人员，每次要给予100元、50元、30元的奖励。

7、取得第一名的班组，工区要拿出500元对该班组进行奖励，并奖励班长50元。

该计划自20xx年元月1日起执行。

篇8：个人工作总结与计划

四月份的工作刚刚才告一段落，五月份的任务又要开始了。这几天正好在过五一节假日，闲暇之余，我也该把五月份的工作进行整理，好好计划一番了。

一、与xx公司进行商业洽谈

四月份的时候，我和xx公司的销售部进行了商谈，但是没有将具体事宜订下来。在五一节假日结束后，大致是在五月七号左右，我们部门将与xx公司召开一次商讨会议，我作为这次会议的举办方，同时也是部门的主要负责人，要维持好公司的利益。我公司从xx公司那边购买的物件大致为一百箱左右。如果能在商讨中将每一箱的购入价格压低大致一到二个百分点，就能省下十几万块了。

二、召开部门会议，进行工作总结

我作为公司的销售部的部长，对公司的上个月经营状况还是很满意的，相比去年增长了七个百分点左右，而比之三月份，也有了不小的提升。在接下来的五月里，将迎来一次销售旺季，我们要把握好这次机会，争取突破前年的记录，并在假日结束之后的会议上探讨这件事情，会议结束后的三日里，争取计划好方案，为提升销售额而努力。

月中的时候是需要做一次月中小会的，大致上总结一下这半个月里的工作情况。月末的月总结里需要将这个月的销售情况，开支盈利都统计出来。这是一个月里最忙的时候，在刚刚结束的四月份的月末会议里，上个月的报表我看过了，虽然盈利是增加了，但是很多地方的成本是可以压下来的，如果将这部分的成本再压一压，还能提升更多的利润。五月份的工作里，在提升销售额的情况下，压低成本。这样能进一步提升利润，即便是每一个物件少个一毛钱左右，在数量的堆积下，能获得相当大的利润。所以这件事情还需要放在假日后的会议上和部门里的人员商量一下。

三、人员培训与考核

部门里最近新来了两位员工，两名员工都是前来实习的大学生，暂时将这两人交给小王和小李，由他们来教授。五月底的时候对他们进行考核，如果表现优异的话，安排至总公司进行培训。

部门里在五月份的时候需要进行一次小的考核，最近有部分人员在上班时偷懒的情况，导致影响了一部分工作的进度，需要小小的警告一番。工作累休息能够理解，但是还是希望能够以工作为重，不能耽误工作。

大致上，五月份的工作就以这些事项开展，希望公司能在接下来的日子里更进一步!

篇9：个人工作总结与计划

个人工作总结与计划

尊敬的领导：

本人在贵公司工作将近半年了，随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合，我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解，以及结合公司发展前景，我对自己日后的一个发展规划和未来我希望（或可以）承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。特拟此个人工作总结计划。

一．目前负责的工作有：

PART Ⅰ:项目管理方面：

1.参与研发过程，评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。

进入公司以来，接手RT-9100、RT-9600、RT-6100、RT-200C plus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作，主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。

目前，我只在项目结项时参与到文档整理中来，但是从4月份的TUV外审中就可以看出，我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理，也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档，认为这些都是形式上的东西，对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度，而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点，按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量，提早避免风险问题的出现。

2.参与TUV外审工作，并按照ISO13485的要求改进项目管理流程。

熟习ISO13485等管理体系要求，参与TUV外审的资料准备工作，按照外审要求整改项目文件，改进产品项目研发流程。详情见《RT-9100外审资料准备》等。

PART Ⅱ:技术设计工作：

1.负责公司所有产品标贴的绘制与更新。

负责公司所有产品的标贴，包括LOGO标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、CAD工程图纸的绘制与更新。

PART Ⅲ：部门质量管理工作：

1. 研发部内部文件的撰写，针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件，包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。

进入公司以来已编修过的文件如下：RT-DWI-A15《工程更改输出作业指导》，RT-DWI-A19《工程更改会签评审规范》，《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等，规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。

接下来，会根据实际研发程序修改RT-DQP-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。

2. 工程更改发出前的检查与落实，工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈，根据工程更改的内容编修BOM清单。

进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份，从D20060207001至D20060620174为止；整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况，整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量，详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容，编修产品的BOM清单，以确保工程师在最新版的BOM清单中作修改。

工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作，虽然我只是顶替郑琳的工作，在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为，工程更改在各部门的会签过程中，可以让我了解做出一份工程更改，公司各个部门考虑的方向，如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等，这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者，每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音，他们的声音是强而有力的。

3. 研发部各类会议的记录及情况跟踪。

进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等，并撰写多份会议记录；会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门，详情请见《各项会议记录与问题跟踪》。

篇10：个人工作总结与计划

关于个人工作总结与计划

#总经理您好！

本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试，通过与董事长和您诚恳的当面沟通，了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于####年#月#号正式到司报到，自到贵厂入职上岗已有#个月之多，期间担任常务副总经理一职。

从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来？当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。

现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。

一、公司内部管理存在的弊端和不足。

1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理，企业只有重视内部管理才是以后发展的根基，否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争，总而言之，人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10年之久，发展历史比较悠久，过去全国企业普遍不重视内部管理，管理机制建设不健全，只重视生产和市场开拓，忽视行政人事方面的管理，并将人力资源排列最后一位，导致公司经营和内部管理不能同步发展，整体管理遗留很多弊端和不足，这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展，现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的（我想老板是不会这样做的）。如公司设立更大的宏伟目标，现在的企业管理状况和公司发展目标就不能成正比了，也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。比如说，一个孩子在成长的过程中骨骼中缺少了钙元素，产生营养不良，那么这个孩子身材虽然长得很高，那又怎样呢？

2、我曾在文件管理柜中查阅过公司以往的管理资料，比如规章制度，工作标准和流程，质量管理体系文件等，其实公司很多所需管理资料还是有的，这不过没有真正的利用起来成为加强企业管理的法宝，而变成了一张张废纸陈列在文件柜内，实在可惜。

3、因没有企业管理基础，公司人员逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新进人员同样熏陶，就变成了管理上的恶性循环，这也是本厂管理上的历史遗留漏洞和管理者最头疼的事情。

4、公司人员文化程度、素养、意识底子薄，公司人员有一部分小民意识太强，不知道其他成功企业的管理模式是什么样子，只是坐井观天，我行我素。有的员工在厂工作已到10年之久，平时也没有经常培训和指导，养成散漫的工作行为，每个人都在同一水平线上开展工作，没有超越自我的意识，平时工作能干就干，不能干就推辞的思想。团队精神意识极差。

5、公司领导干部班子大部分是从基层员工培养升职的，就产生了虽然在技术 方面过硬，但在这种管理气氛中成长起来的干部，管理基础就不可能建立起来，所以在管理方面就不能独当一面和履行本岗位真正的职责，曾经有位主管这样给我讲：我只管生产，别的不要找我，我不会去管的！可想而知我们公司骨干领导者的管理能力和知识达到什么样的水平。

6、生产车间劳动纪律差。生产现场管理七大方面是：“货期”、“质量”、“信息”、“纪律”、“产量”、“安全”、“成本”，其中劳动纪律直接影响公司整体管理水平和员工工作态度及行为的好坏，没有规矩，不成方圆。如果没有劳动纪律车间就会一片混乱，不但影响公司形象，而且影响正常的生产效率和秩序。这段时间据我观察在车间还是存在不少违反劳动纪律的现象，比如：员工坐姿不规范；不按规定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋；在车间抽烟产生安全隐患；把推车当作玩具损坏公物的行为；上班时间玩耍手机；边做工边聊天；物品乱丢乱放；串岗，擅离职守、夜间工作时间睡觉等。

7、公司绩效考核运行情况人事部的成绩为“ 0” 。此项工作基本上未启动[]

，员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。

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8、厂区和生产车间整体区域形象可以突出三个字描述：“脏、乱、散”，这也是公司长期未推行“5s”管理活动的必然结果。这样的现状直接影响生产效率和产品质量；增大资源浪费；影响公司对外良好的形象；员工工作态度和行为产生恶性循环，养成散漫的习惯意识；增加各种安全隐患等不良现象。

9、现公司业务下单趋势良好，同时公司近期扩大生产流水线和新近生产设备，根据生产需求应增人员30名左右，现在行政人事部每天都在安排招聘计划，平均每天都有新入职人员，但新老员工流失情况也很严重，经我观察和走访调查总结出以下为何不能留住人才的几条原因：

1）有的人员属于走马看花，先进公司看看情况再定是否留厂继续工作的心态。这样的人员可能占流失人员的30%，比例还是很大的。

2）不适应本岗位工序劳动强度和兴趣性，也是流失人员原因之一，其比例占5%。

3）行政后勤工作正在改善中，现不能完全解决每个人的生活习惯问题，以后也不能做到百分之百让每个人满意，现状可能占流失人员的15%比例。

4）个人的劳动成绩和实际拿到的工资报酬不成正比，平时带情绪化工作，也为人员流失原因之一，其比例占10%。

5）公司管理及部门车间管理不能做到公平、公正、公开的原则性，并且公司基层领导人员管理水平不足也会导致人员流失，其比例占流失人员的`20%。

6）新员工工作期间，老员工不能正确的引导、关怀他们和宣传公司管理现状，误导新员工留厂工作的思想和信心，此方面也是各部门负责人平常不注意的流失人员原因问题之一，其比例占10%。

7）有些员工确实有个人私事要办理须离厂也是流失原因之一，其比例可占流失人员的5%。

8）同行业挖人才和亲戚连带流失人员原因比例可占5%。

10、因为部分员工本身文化程度低，再加上长期在公司如此管理模式下熏陶，潜移默化成为素质和意识低下，不懂得什么是“以厂为家”的意识，违反厂纪厂规不能及时认识错误，并且态度极为恶劣，如人事部给予相关的处罚，一有情绪就去劳动局投诉，直接影响公司正常的工作秩序，其实这和企业长期发展不重视内部管理和管理上的不足是分不开的，不能只是一贯怪罪员工的做法和错误。

11、公司保安班不能真正的履行本岗职责。我个人认为“国家的支柱是军队，公司行政制度管理的支柱是保安队”，所以重视保安管理工作应是行政管理的首要任务，企业保安工作管理如何直接影响行政人事部整体的管理能力，保安管理的程度是每个企业行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至关重要的，保安班为行政部门的先锋部队，也是公司的窗口形象。如今本厂保安班工作方面未发挥到真正的作用和意义，只是在原地坚守岗位和看看大门的小部分作用，由于长期不重视保安管理工作，保安员也自然变成散漫的工作态度，“当一天和尚撞一天钟”的工作意识，浪费公司人资和物资，所以整顿保安班势在必行。

12、平常公司各部门之间的工作缺乏沟通及信息交流，导致各项工作流程和标准无法顺畅开展，遇到问题各部门互相推诿，不能大胆承担责任，将问题一拖再拖，小问题慢慢变成大问题，最后形成严重的问题，使公司花掉更多的资源去解决。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”从这句话可以看出遗留小问题带来的危害是很严重的。其实发生这样的管理现象主要还是平常工作期间各部门沟通和交流未达到理想的状态，没有更好的使公司内部信息顺利传达和交流，各部门我行我素。本厂出现此类管理问题主要是缺少周例会议程。

13、员工宿舍管理存在严重的不合理现象。本集团历来重视“以人为本”的管理模式，如果员工后勤生活问题不能得到很好的保障的话，就会失去此管理模式的真正意义。本厂宿舍区分为两个区域，一是写字楼2―5层区；二是厂旁小三楼区。其中写字楼宿舍区经#经理提议下已给予装饰改善，所住此区的员工很满意，但是厂旁小三楼区使用时间较长已经破烂不堪，很多电线已老化、墙壁脱皮、水管经常漏水并生锈等，同时产生很多安全隐患，所住此区的员工大部分不满意其就寝环境，如平时两个区域宿舍调整床位时，员工不能很好的配合其工作，迟迟不愿搬到小三楼区住宿，这样对于人事部进行宿舍管理改革和整顿计划方案带来很大的阻力。另外集体宿舍内男女混住现象非常严重，由于本厂夫妻关系较多，公司据现在条件还是达不到安排夫妻房的[]

能力和计划，所以很多夫妻不按宿舍管理规定条例住宿，在集体宿舍内渡过夫妻生活，极大影响其他人员正常的就寝环境，给新近人员产生不良影响，同时影响我厂整体对外的声誉。此次宿舍整改工作也是势在必行。

14、公司各部门日常工作流程不明确。

工作流程为各部门办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少

篇11：个人工作总结与计划

期末将至，本学期在节能减排社团的工作也已渐近尾声。值此辞旧迎新之际，我也对

自己一学期以来的工作做了如下总结与计划：

1.本学期，我认真参加了节能减排社团组织的各项活动与会议。九月份的社团招新，让我对节能减排社团的工作有了最初的认识;随着工作的时间让我对节能减排社团的工作有了更深层，更全面的了解，更相信自己选择节能减排社团是个正确的选择。

2.参加工作的同时，也让我看到了自身存在的许多不足。外联部的工作主要是筹集社团活动经费，这个看似简单的工作，做起来并不好做。刚刚踏进大学校园的我，仿佛初生牛犊般涉世未深，很多时候并不懂得因人而异的为人处事之道。由于缺乏经验，很难获取商家的赞助。

3.在新学期的工作中，我一定该进工作方法，提高工作效率，更加塌实工作。更重要的是要杜绝散漫，提高积极性。主动了解社团工作，并以最高的热情，尽最大的努力去完成。争取为节能减排社团尽可能多的多出力，不辜负社团当初录用我的期望。

篇12：个人工作总结与计划

本人从5月14日进入公司至今，两个礼拜的工作学习下来，对中小型服装企业的大概流程有了一个基本的认识。杭州店铺的.日常工作告诉我销售不单单是卖衣服，更是卖服务，卖价值，成功的下单包含着好的陈列，好的货品结构，好的导购一系列环节，各个因素都是不可或缺。公司总部车间的两天学习让我了解到一件成衣的设计到店铺的最终亮相包含了各个部门同事的心血和配合。而上海益丰大厦外滩店的开幕坚定了我对ESTUNE品牌高定位的信心。

设计师品牌入驻商场，符合时下人们追求时尚，张扬自我的人性，又给商场带来新的视觉和商机亮点，是服装零售业符合市场需求的趋势之一。店铺终端是公司产品交易的场所，是公司品牌传播的场所。在浙江乃至全国百货零售业巨头的杭州大厦，ESTUNE从去年9月底入驻至今取得可喜的成绩，但在同类型行业与其他发展比较成熟的设计师品牌相比，不足之处也是客观存在的，所以能否在业内打出漂亮的一战并取得好的业绩，对公司今后的发展和品牌起着至关深远的意义。

目前店铺位置位于C座D座三楼连廊，导购人员包括店长共5名。受位置客观因素，来店人流量不大。员工每天认真值岗，保证店铺日常形象，完成接待销售工作，数据和货品的精确统计工作。另外对每个试衣的顾客和下单的客户都有一个简洁的工作书面描述，对日后的销售分析和客户群分析提供了一定依据，也培养了员工认真细致的工作态度，值得继续深化推行。但本人认为仍有如下几点需要改进：

1.陈列总体感觉单一，杂乱，搭配性差：好的陈列吸引顾客眼球，不但可以增加销售，还可以把滞销品变为畅销品。

2.畅销款货品的失衡，包括尺码：这就要求销售团队要有灵敏的市场嗅觉并及时给后台的信息反馈和通过后台的配合，来改善畅销款和滞销款的失衡。

篇13：个人工作总结与计划

经过近3个月的学习工作，我学会了很多，非常感谢各位领导对我的关心照顾认真的传授我各项技能与实践，我学会了计划调运这一项，分别是

1、请车，每天按时请车可以保证正常的发运，正常装车

2、录入客户信息，（录入客户信息，可以方便快捷的在运销系统里工作）

3、录入计划，这一项非常重要不可以有一点的失误，一个字都不可以错，所以我要督促自己一定要细心细心再细心。

4、确认计划，这一项也很重要领导所录入的计划完成后我再仔细的看一下，然后确认，保证万无一失

5、鞍钢销售平台注册公司全面信息

6、每周一，周三，周五，我都按时打印一份发运计划表，交给领导

7、修改铁路运费

8、合同与全年大合同，归档

9、在12306平台上请车，这是一个非常重要的环节，一旦出错会给公司带来不好的麻烦

10、合同录入

非常感谢领导对我的信任与关爱，在以后的工作中我会以一百分的努力去认真工作，慢慢的抹去我的缺点。请领导们相信我会做的更好！

篇14：个人工作总结与计划

转眼间蓦然回首不知不觉在公司已经3年有余，在20xx年里自己摸爬滚打下来，我又斩获了许多新的知识与经验，这也非常感谢公司领导和同事给与的支持与帮助；但也存在褚多不足之处；总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要与20xx年工作计划总结如下：

一、工作总结

1、首先在这里分厂感谢我的上级领导及同事给与的支持与帮助，完成了一些新的工作（智慧后勤项目一期验收），让我从一个项目小白到负责项目验收其中了解和学习到了很多项目经验，这也是工作中最宝贵的东西。不过仍然还会有些不足的地方，我会谦虚谨慎的向别人学习补足不足之处。

2、态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能再工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己的本分，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作干好。最重要的是要一直保持积极向上的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度干好自己的本职工作。

3、在工作中，我们每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识，相互帮助，互补不足，这样才能让工作顺利的进行。靠个人的力量是远远不够的，所以我们大家要团结起来，用集体的智慧把工作才能做的圆满。

二、工作不足之处

工作虽然有业绩，但也存在不足。主要是加强业务知识的学习及克服自身的缺点，以后要认真总结经验，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好自己的工作职责。

1、加强自身业务知识的学习，做到对新项目无论是基础平台建设还是项目集成，都要做到从建设集成到最终验收条理清晰，按计划认真完成项目任务。

2、在工作中无论在哪个岗位，都要认真负责。同时我们要加强团队合作意识，提高自身对问题处理的应变能力。

3、加强自身沟通能力，在工作中同事之间更多的应该是沟通与信任。我能做到坦诚、宽容和信任，只有认真沟通、有效沟通可以消除误会，从而保证工作质量，提高工作效率。所以在以后的工作中要时刻与领导和同事加强沟通。

三、20xx年工作计划

1、将在20xx年2月中旬完成喀什地区，2县1市房产平台建设合同签署。争取在3—4月完成收款。

2、在3月初对接塔城地区5县2市房产平台建设及合同的签署。计划回款4—5月完成回款任务。

3、在3月中旬完成对接博州2县2市房产平台建设及合同签署。计划回款4—5月完成回款任务。

4、在公司已有资源计划在今年开发2—5个潜在客户。

5、认真完成智慧后勤二期初验、终验与回款工作。

6、加强自我业务能力水平提高，制定自己的目标，认真努力完成领导交代的各项任务。

最后还是要感谢，感谢领导与同事对我的支持与包容。我深知自己还存在很多缺点与不足，在今后的工作中，我要积极向同事们认真学习，累积经验教训，努力克服缺点，在工作中磨炼自己，尽职尽责做好各项工作。最后，祝愿我们分公司能在新的一年里取得辉煌的业绩。

篇15：个人工作总结与计划

本人一贯坚持“教书育人、为人师表”的职业道德，坚持“敬业爱岗、服务教师”的工作作风，在工作过程中，不仅认真做好自己负责的业务工作，还承担了大量的教学和科研工作。现将本人__工作总结如下：

一、思想工作作风

在过去的一年中，本人始终坚持党的基本原则、坚持党的正确领导方向，认真学习党的各项方针与政策，认真研究党的执政理论和重大创新成果。通过认真学习中共十七届_精神，将其贯穿于自己日常的'工作和教学科研中。在院党委的领导下，在主管领导的指导下，认真抓好办公室负责的学科建设、科研管理、博士后管理和图书资料建设工作。工作之余本人坚持学习，开拓进取，团结同事，不断培养的合作精神和服务意识，努力使自己成为一个合格的办公室负责人。

二、负责工作取得的主要成绩

(一)学科建设

1、启动了国家重点培育学科建设工作

本年初，农业经济管理学科获批国家重点(培育)学科，根据大学统一部署，组织撰写了农业经济管理学科国家重点学科建设与发展规划(__-20__)，明确了学科方向、学科队伍和学科建设经费。

2、“211工程”重点学科建设项目进展顺利

完成了20__年度的论文资助，本年度学科资助出版专著7部，资助出席国内学术会议13人次，购买工具类图书500余册，一般类图书500余册，为MBA评估专项购买图书1300多册。学院项目组组织实施社会实践调研项目，鼓励教师深入基层收集第一手资料，今年暑期共组织了4个社会调研项目。项目组还启动了兵团经济发展数据资料库和绿洲农业现代化数据的建设工作，每个项目资助10万元。为落实大学科技创新和社会服务大会精神，与兵团农垦经济研究会合作，组织召开了兵团“三化”建设学术研讨会。起草了《经济与管理学院211工程研究团队管理暂行办法》和《经济与管理学院211工程社会调研项目管理暂行办法》等制度。10月初，完成了对学院承担的项目初评，项目各项指标完成良好。

3、积极参与学科平台建设

在近期组织的自治区高校人文社科重点研究基地中，办公室组织教师假期加班加点，认真核对，使兵团经济研究中心和公司治理与企业创新研究中心两个自治区高校文科基地顺利获批。在石河子大学棉花经济研究中心筹建过程中，多次参与撰写方案的撰写和论证，完成了研究中心的各项文稿工作，保证了研究中心的顺利成立。参与中国(新疆)边境贸易研究中心的构想和方案讨论。参与学院院级研究中心的方案讨论。为学院构建省级、校级和院级多层次的人文社科研究基地体系做出了自己的贡献。负责起草了学院科研平台管理办法，目前正在征求意见中。

(二)科研工作稳步推进

1、科研申报工作数量大幅增加。办公室通过采用网上通知、书面通知，以及重点对象电话通知的宣传形式，共完成了9大类纵向课题的组织申报工作，教师申报项目趋于理性。本年度组织申报各类项目250项，参与申报横向课题10项。近期还组织校级人文社科中青年教师培育项目的答辩工作。

2、加强科研检查督导工作。办公室全力配合大学科研处对学院在研的23项课题和20项省部级课题进行了年度中期检查，对应结题的2项课题和5项省部级课题申请了结题验收。目前，所有在研课题和省部级课题研究工作进展顺利，预计能够按期完成研究目标;所有应结课题和应结省部级课题已顺利通过验收。同时，11月份协同科技处，办公室组织专家对学院19项各类在研校级课题进行了中期检查，对各类应结校级课题进行了组织验收。

3、科研统计与奖励工作。完成了20__年科研统计工作，根据学院文件兑现了科研津贴和奖励，对__年我院教师科研成果进行了摸底，预计全年获批各类经费达310万元，完成了学院年度规划目标。

4、学术交流。组织教师参加新疆社会科学青年学者论坛、兵团屯垦经济研究中心年会、兵团宏观经济学年会等会议。

5、根据学科建设的需要和科研津贴中存在的问题，负责起草了科研津贴管理办法补充说明，目前正在征求意见中。

(三)博士后科研工作站完成初步评估

学院申请大学拨款用于博士后研究间的装修，目前博士后流动站的硬件设备正在招标中。根据全国博士后管理委员会的安排，完善了博士后流动站的各项制度，组织完成了博士后科研工作站的初步评估。

(四)图书资料建设

利用211资金对学院图书资料室进行了扩建，新增150m2，购买电脑10台，复印机和扫描仪各1台，配合资料室几位老师，暑期完成1500余册的图书交接。为保证学科建设和专业教学的需要，现刊室组织各系审阅订阅期刊，提高期刊的针对性和实效性。