社区公共服务干事个人年度工作总结

历时半年的考试，我也在7月光荣的走上了其中一个岗位——社区公共服务干事。

一、努力学习，及时适应新的岗位

认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论，个性是认真学习“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的十六大精神，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。继续发扬社区工作者艰苦奋斗，甘于奉献精神，利用节假日进行义务劳动，美化社区环境。为了适应工作要求，准备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本，将工作中的事情记录下来，不懂就问，圆满完成自己的工作。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作

作为一名社区干事，我时刻严格要求自己，努力工作，用心主动完成各项任务。我主要负责的是市长热线、困境儿童、共青团等工作。刚接手这些工作时，很生疏，幸而有街道办事处和社区的工作人员手把手的教授，慢慢熟悉起来，也越来越清楚社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识，比如老年人年度审核、老年卡办理、网格信息更新······还掌握了很多与群众交流的技巧，比如上社区来投诉的人、询问一些网络信息的老年人······不同的人群，不同的交流方式，在这些细碎繁杂的工作中增强自己的学习潜力，磨练了自己的意志。

三、勤勉尽责、树社区干事形象

社区工作千头万绪。承担着上为政府分忧，下为百姓解愁的责任，本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之事无小事”，居民关心的事要认认真真去管，居民赞成的事要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞的去帮，从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。

回顾这一段时间的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服努力改进。